Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan). Tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan. Pemesanan diperlukan untuk perawatan di spa. Pemesanan dapat dilakukan dengan menghubungi vila sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan. Anak berusia 8 tahun dan lebih muda diizinkan menginap gratis jika tinggal di kamar orang tua atau walinya, dengan menggunakan tempat tidur yang ada. Anak mungkin tidak akan mendapatkan sarapan gratis, jika ada. Semua tamu yang menginap di kamar tamu hotel harus terdaftar di hotel. Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini.