kami diberikan kamar smoking area (walaupun sudah dimintakan NO Smoking Room), dengan alasan penuh alhasil kami diberikan kamar SMOKING yang telah "di-refresh" dengan pewangi ruangan. Namun karena kami tidak merokok, bau terasa menempel di ruangan, dan kami komplain, alhasil hendak diberikan kamar baru (antara beda lantai atau tetap lantai yang sama namun kamar yang berbeda), kesepakatan terjadi. Dan kami wisata bandung dahulu dan malamnya kembali ke hotel, namun pihak hotel tidak mengganti kamar dengan berbagai alasan dan kamar "di-refresh ulang" (mungkin 1 kaleng pewangi dihabiskan, karena kami harus membuka jendela dan pintu kamar untuk meminimalkan bau tersebut). AC ruangan mati sendiri menjelang pagi dan air untuk mandi tidak ada panasnya (sudah di-check teknisi namun tiada hasil). Kamar di 215