Selain spa dengan layanan lengkap, Sheraton Surabaya Hotel and Towers memiliki lapangan tenis luar ruangan dan kolam renang. Tamu dapat bersantai dengan minuman di salah satu bar hotel, yang mencakup bar tepi kolam dan bar/lounge. Fasilitas bisnis di properti bintang 5 ini terdiri atas pusat bisnis, layanan sekretaris, dan layanan limo/towncar.
Unit komputer ada di lokasi dan akses internet nirkabel kecepatan tinggi disediakan gratis. Fasilitas acara seluas 1211 kaki persegi (112.5 meter persegi) mencakup ruang rapat/konferensi, aula, dan ruang serbaguna. Hotel Art Deco ini juga menawarkan kolam renang anak, pusat kebugaran, dan sauna. Dengan biaya tambahan, antar-jemput ke bandara (tersedia atas permintaan) ditawarkan bagi tamu. Parkir tersedia di lokasi dengan biaya tambahan.
- Tahun Dibangun 1995
- Ukuran fasilitas pertemuan (kaki) - 1211
- Ukuran fasilitas pertemuan (meter) - 112.5
- Katering acara
- Jasa Terjemahan
- Fasilitas laundri
- Layanan spa di hotel
- Semir sepatu
- Satpam
- Layanan Mobil Limo atau Town Car
- Penjaga lift
- Pengawas lantai
- Ruang perawatan spa - pijat
- Layanan pernikahan
- Meja resepsionis 24 jam
- Ruang publik ber-AC
- Transportasi bandara (biaya tambahan)
- Jumlah kamar - 306
- Jasa bisnis
- Penitipan bayi atau anak
- Layanan concierge
- Pusat perbelanjaan di lokasi
- Jumlah lantai - 28
- Bar/lounge
- Pusat bisnis
- Persewaan komputer
- Penukaran uang
- Petugas pembuka pintu
- Layanan laundri/dry cleaning
- Lift
- Fasilitas fitnes
- Persewaan komputer
- Tersedia bantuan medis
- Peralatan audiovisual
- Parkir valet (biaya tambahan)
- Bar tepi kolam
- Portir/bellboy
- Layanan kamar (24 jam)
- Brankas di resepsionis
- Ballroom
- Lapangan tenis luar ruangan
- Snack bar/deli
- Jumlah restoran - 3
- Sauna
- Fasilitas banquet
- Ruang mandi uap
- Kolam renang - anak-anak
- Kolam renang - luar ruangan
- Sarapan tersedia (dengan biaya tambahan)
- Kopi/teh di lobi
- Beberapa ruang konferensi besar
- Check-in ekspres
- Check-out cepat
- Tersedia bantuan medis di lokasi
- Wi-Fi gratis
- Jasa parkir (biaya tambahan)
- Parkir valet
- Jumlah ruang pertemuan/konferensi - 7
- Tenis di lokasi
- Jasa sekretaris
, sumber ulasan hotel terdepan di dunia.
