Pertanyaan Umum yang akan berlaku mulai 1 Februari 2022
Apa itu Expedia® Rewards?
Expedia Rewards adalah cara yang lebih menguntungkan untuk melakukan perjalanan saat Anda membuat Akun Expedia. Ini adalah program gratis yang tersedia untuk pelanggan Expedia yang memberi member harga yang lebih rendah untuk hotel tertentu dengan Harga Member, poin yang dapat digunakan untuk berhemat di pemesanan yang memenuhi syarat, dan manfaat lainnya saat Anda melakukan perjalanan. Kami membuat beberapa perubahan pada program ini mulai 1 Februari 2022. Anda dapat membaca selengkapnya tentang beberapa perubahan utama di sini.
Cara kerjanya
Anda akan memperoleh poin saat Anda memesan perjalanan untuk penginapan, aktivitas, paket, dan penerbangan yang memenuhi syarat. Semakin banyak poin yang Anda dapatkan, semakin banyak yang dapat Anda gunakan untuk penukaran reward di masa yang akan datang.
Expedia Rewards memiliki 3 level: Blue, Silver, dan Gold. Semakin tinggi level, semakin bagus reward yang didapatkan - Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang manfaat ini di sini.
Perlu diketahui
- Anda mungkin memperoleh poin reward kartu kredit dari penyedia kartu kredit Anda serta poin Expedia Rewards untuk pemesanan yang memenuhi syarat.
- Saat Anda memesan penerbangan, Anda mungkin masih bisa memperoleh poin frequent flyer maskapai Anda.
- Untuk informasi tambahan, baca Syarat dan Ketentuan Expedia Rewards.
Memperoleh status level Expedia Rewards
Expedia Rewards memiliki 3 level keanggotaan:
- Saat Anda bergabung dengan Expedia Rewards, Anda akan otomatis mencapai level Blue.
- Capai level Silver dengan mengumpulkan 10 Elemen Perjalanan dalam satu tahun.
- Capai level Gold dengan mengumpulkan 25 Elemen Perjalanan dalam satu tahun.
Anda mungkin bertanya-tanya, ‘apa itu Elemen Perjalanan?’.
Jika Anda memesan penerbangan, malam menginap atau aktivitas yang memenuhi syarat. Semuanya dapat dihitung sebagai Elemen Perjalanan dan dapat membantu progres Anda dalam mencapai level Expedia Rewards berikutnya.
“Elemen Perjalanan” untuk pemesanan yang memenuhi syarat dihitung dengan cara berikut:
- Penerbangan – 1 Elemen Perjalanan per tiket (pulang pergi termasuk transit, penerbangan sekali jalan, pemesanan beberapa penerbangan) di mana itinerary penerbangan yang dipesan selesai terbang
- Hotel – 1 Elemen Perjalanan per kamar per malam menginap yang diselesaikan (terlepas dari jumlah tamu)
- Rental Akomodasi (mungkin memiliki beberapa kamar) – 1 Elemen Perjalanan per malam menginap yang diselesaikan
- Aktivitas – 1 Elemen Perjalanan per tiket aktivitas yang telah diselesaikan
- Paket – Berdasarkan aturan untuk setiap jenis perjalanan yang tercantum di atas
Berikut adalah beberapa contoh cara kerjanya:
- Masa menginap di hotel selama tiga hari untuk dua orang dalam satu kamar yang telah diselesaikan akan memberi Anda 3 Elemen Perjalanan.
- Masa menginap di hotel selama tiga hari untuk empat orang dalam dua kamar hotel yang telah diselesaikan akan memberi Anda 6 Elemen Perjalanan (Anda mendapatkan reward per kamar, per malam).
- Malam menginap selama 3 hari untuk empat orang dalam satu rental akomodasi dengan beberapa kamar yang telah diselesaikan akan memberi Anda 3 Elemen Perjalanan.
- Masa menginap selama 3 hari dalam satu kamar hotel plus dua penerbangan pulang pergi untuk dua orang yang telah diselesaikan akan memberi Anda 5 Elemen Perjalanan.
- Masa menginap selama tujuh hari dalam satu kamar hotel , dua penerbangan pulang pergi, dan dua tiket aktivitas yang telah diselesaikan akan memberi Anda 11 Elemen Perjalanan.
- Penerbangan sekali jalan atau beberapa penerbangan yang telah diselesaikan masing-masing akan diberi reward satu Elemen Perjalanan. Misalnya, beberpa penerbangan dari Jakarta ke Singapura, lalu penerbangan dari Singapura ke New York adalah 2 Elemen Perjalanan.
Level Anda berlaku dari hari level diperoleh, untuk satu tahun kalender penuh, dan akan kedaluwarsa pada 28 Februari tahun berikutnya. Misalnya, level ini dicapai di tahun 2022 maka akan berlaku mulai dari hari Anda memperolehnya hingga 28 Februari 2024.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara member mengumpulkan Elemen Perjalanan klik di sini.
Perlu diketahui
- Elemen Perjalanan yang diperoleh dalam satu tahun kalender, dari 1 Januari hingga 31 Desember akan menentukan level Anda untuk satu kalender berikutnya.
- Elemen Perjalanan untuk pemesanan dengan rentang waktu yang melintasi dua tahun yang berbeda akan diberikan sesuai dengan masing-masing tahun dari malam menginap yang diselesaikan atau di akhir perjalanan untuk jenis pemesanan lainnya. Anda dapat memperoleh Elemen Perjalanan untuk pemesanan yang memenuhi syarat yang dibuat dengan akun Expedia Rewards Anda, terlepas dari siapa yang menyelesaikan perjalanan tersebut.
- Hanya Elemen Perjalanan sebesar Rp350.000 atau lebih dihitung untuk progres ke level Silver dan Gold , setelah diskon atau kupon diterapkan.
- Anda tidak dapat mengumpulkan Elemen Perjalanan untuk pemesanan yang dibatalkan atau pemesanan yang dibuat saat tidak login ke akun Expedia Rewards Anda.
- Elemen Perjalanan tidak dapat dipindahtangankan ke akun Expedia Rewards lain atau antara situs web Expedia.
- Semua klaim untuk Elemen Perjalanan yang hilang harus dikirimkan dalam 180 hari dari tanggal berakhirnya perjalanan. Hubungi kami dan pastikan untuk memberikan rincian kontak terkait dengan akun Expedia Rewards dan nomor itinerary untuk pemesanan yang Elemen Perjalanannya belum diterima. Kami akan meninjau permintaan Anda dan mengirimkan klaim yang disetujui ke akun Anda. Untuk informasi selengkapnya, baca Syarat dan Ketentuan Expedia Rewards.
Manfaat Expedia Rewards
Untuk melihat daftar lengkap manfaat, kunjungi Expedia Rewards untuk rincian selengkapnya.