Waterpark

Ulasan untuk Hotel Okura Macau

5 out of 5
Hotel Okura Macau
Galaxy Macau TM Resort, Ave Marginal Flor De Lotus, Cotai

Ulasan

9,2

Luar biasa

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 666 dari 1001 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 257 dari 1001 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 42 dari 1001 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 23 dari 1001 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 13 dari 1001 ulasan" "

9,4/10

Kebersihan

9,4/10

Staf & layanan

9,2/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

9,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Sammy TS

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

PUI

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
地理位置很好,步行數分鐘就有輕軌穿梭整個氹仔,宮也街也很近附近食肆林立,酒店職員服務很好,入住當天正好是復活節假期,酒店送上很多禮品給小朋友
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 9 Apr 2024
尊敬的客人PUI,感謝您與家人們入住澳門大倉酒店,並且回饋您的愉快體驗。讓每位客人都能感受到我們的親切關懷是我們不懈的奮鬥目標!期待在不久的將來能再次歡迎您的蒞臨。 -- 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運

10/10 Sangat Bagus

Tomoko

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Liang-i, Monte Sereno

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Anthony Chung Ho

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was extremely friendly and helpful. Worthy of a 5 star hotel.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 11 Mar 2024
Dear Mr. Anthony Chung Ho, Thank you for staying with us and taking the time to provide us feedback of your pleasant experience. We are pleased to hear about your compliments about our staffs. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Sangat Bagus

Takako

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
ギャラクシー、カジノ、フードコートすべて揃っていて、プールも静かで、全て揃っていました。サービスもスタッフの方の人柄も素晴らしく、また泊まりたいホテルです。 旧正月で子供にプレゼント色々いただき、お部屋も清潔で、フリードリンクやフード、山盛りでした。ゆっくりできて、二十四時間カジノへのアクセスもよく、子連れでも合間に大人も遊べて、家族大満足でした。 日本人スタッフもいて、言葉が通じる安心感を求める方には、特にオススメです!
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 26 Feb 2024
Dear Ms. Takako, Thank you for staying with us with your family and taking the time to write us a review. We are happy to hear that you and your family had enjoyed the stay with us. It was a pleasure to have you as our guests and we hope to welcome you all back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Sangat Bagus

Andy Chi Keung

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
招呼周到
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

8/10 Bagus

Pak Kie Vincent

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Overall is fine
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

Jonathan, Honolulu

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Was very pleasant stay with curious staff and well knowledge management. It was well chosen hotel and convenient location.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 7 Feb 2024
Dear Mr. Jonathan, Thank you for staying with us and taking the time to provide us feedback of your pleasant experience. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Sangat Bagus

GEUNBYEONG

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

sc

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

KWAN YI

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

??

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
카지노 이용자에겐 매우 확실한 추천 하지만 그게 아니라면 주변이 번화가는 아닙니다 리스보아, 휜 주변이 교통은 많지만 호텔 셔틀버스를 탄다면 크게 상관 없는 부분입니다
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 7 Feb 2024
Dear Valued Guest, Thank you for writing us a review and giving the perfect rating. We hope to welcome you back to Hotel Okura Macau in the future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

8/10 Bagus

Cecilia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Though booked smoking room but finally no smoking room when check-in .
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 8 Feb 2024
Dear Ms. Cecilia, Thank you for taking time to write a review. We will continue to try our utmost to accommodate requests for smoking or non-smoking rooms though they are subject to availability upon arrival. We appreciate your feedback, and we hope to have the opportunity to welcoming you back to Hotel Okura Macau. Best regards, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Sangat Bagus

Perry, Sunnyvale

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Bianca

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
超出預期的住宿體驗
本次為家庭旅遊,有事先告知房間需求以及慶祝目的,飯店提供超出預期的體驗,印象深刻。服務人員以及餐點也都很棒,交通位置也很好,是本次旅遊印象最深刻的地方
事先說明為慶祝父母結婚紀念,飯店提供的裝飾
以及贈送的甜點!很好吃的草莓蛋糕
奈和美下午茶
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Jonathan, Honolulu

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

Yvonne

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

ATAKA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

Tsz Yeung

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Belinda

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Fion

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Thank you Hotel Okura Macau. Staffs were very nice to my kids and they provided an amazing service. Our trip was wonderful. We definitely will return to this hotel next time.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 7 Feb 2024
Dear Ms. Fion, Thank you for staying with us and taking the time to write a review. We are pleased to hear that your stay with us was a wonderful one. We look forward to having you again as our guest in the near future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Sangat Bagus

Wai Kwong

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent service provided by those friendly staffs.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 7 Feb 2024
Dear Valued Guest Wai Kwong, Thank you for taking the time to write us a review. We are glad to hear that our staffs have met your expectations. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Sangat Bagus

Toshio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Mi Ri Nai

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
We had a really pleasant experience with Okura this time, all the staffs were very kind and helpful and the service was flawless.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 17 Mar 2024
Dear Ms. Mi Ri Nai, Thank you for staying with us and taking the time to write us a review. We are glad to hear that our staffs had made your stay pleasant. It was a pleasure to have you as our guests and we look forward to welcoming you all back to Hotel Okura Macau in the future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Sangat Bagus

Yuki

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
おもてなし対応が最高でした
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 7 Feb 2024
Dear Ms. Yuki,Thank you for staying with us and giving us a perfect rating. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

8/10 Bagus

Dora

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

Kit Yee Alice

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Chingli

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
一直以來都喜歡入住澳門大倉飯店
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 7 Feb 2024
尊敬的客人Chingli,感謝您一直支持澳門大倉酒店並給予好評。期待在不久的將來能再次歡迎您的蒞臨。 -- 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運

10/10 Sangat Bagus

VIJAY PRADIP

Menginap 4 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Man Chi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
慶祝生日,服務人員都很有善
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 7 Feb 2024
尊敬的客人Man Chi,感謝您入住澳門大倉酒店慶祝生日並抽空給予好評。讓每位客人都能感受到我們的親切關懷是我們不懈的奮鬥目標!期待在不久的將來能再次歡迎您的蒞臨。 -- 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運

10/10 Sangat Bagus

Gary

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Staf & layanan
Luggage misplaced
Left 4 of our luggage for storage on day of check-out. Upon our return, we only received 3. We realized it later on the bus and almost missed our ferry. Only "good thing" was that staff came to send it to us at the terminal. Very bad experience so far as there hasn't been any communication from the hotel
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 7 Feb 2024
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and your valuable feedback. We extremely regret to hear the unpleasant experience on your check-out day. We appreciate your feedback, and we will continue to strive for better service. We look forward to the opportunity to welcoming you back to Hotel Okura Macau. Sincerely, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Sangat Bagus

De

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Shui Lung

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Yin Yu

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

BOWEI

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Min Yen Veronica

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent. Checked in late and was offered late check out automatically. Minibar is complementary. Would always be my first choice of stay .
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 7 Feb 2024
Dear Ms. Min Yen Veronica, Thank you for staying with us and taking the time to write us a review. We are pleased to hear that we will be always your first choice when you visit to Macau. It was a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back to Hotel Okura Macau in the near future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

YEE KIN

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

KIT YING

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

SANG HOON

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

KA HO

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Warm Japanese style service
Warm heart Felt japanese style hotel service in macao
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 7 Feb 2024
Dear Valued Guest KA HO, Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Sangat Bagus

Boon Hau

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent hotel! Will stay again!
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 7 Feb 2024
Dear Valued Guest Boon Hau, Thank you for staying with us and taking the time to share your review. We look forward to welcoming you back to Hotel Okura Macau in the near future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Sangat Bagus

Hoi Lee

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
澳門酒店首選
浴缸很大、乾淨、浴泡好軟好舒服、整體完全滿分
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 7 Feb 2024
尊敬的客人Hoi Lee,感謝您入住澳門大倉酒店,並且回饋您的愉快體驗。我們很榮幸聽到我們是您澳門酒店的首選!期待在不久的將來再次歡迎您的蒞臨。 -- 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運

10/10 Sangat Bagus

Albert Ho Yin

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Daejeoung

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
the best hotel in Macau
What should I say? It was truly a perfect and amazing experience. It is a perfect hotel that is clean, friendly and needs no words. Allen ~!! Thank you. I don't know if you'll ever see this, but I appreciate your kindness and goodwill. I have no doubt that you are one of the best employees. The best at Okura Hotel, the best at Allen in the lobby lounge
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hotel Okura Macau pada tanggal 6 Feb 2024
Dear Mr. Daejeoung,Thank you for staying with us and taking the time to write us a review. We are glad to hear that your experience with us was amazing and your compliments to our staff Allan at Nagomi Lobby Lounge. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

8/10 Bagus

Siu Ting Tiffany

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

Waichi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023