Kolam renang outdoor

Ulasan untuk ASTON Pluit Hotel & Residence

4 out of 5
ASTON Pluit Hotel & Residence
Jl. Pluit Selatan No.1, Jakarta, Jakarta

Ulasan

7,6

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 66 dari 289 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 134 dari 289 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 59 dari 289 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 14 dari 289 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 16 dari 289 ulasan" "

7,6/10

Kebersihan

7,8/10

Staf & layanan

7,2/10

Fasilitas

7,2/10

Kondisi & fasilitas properti

7,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Bagus

Simon

Disukai: Staf & layanan
cukup baik untuk sekedar menginap
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2018
Tanggapan dari Aston Pluit Hotel & Residence - Jakarta pada tanggal 24 Jan 2019
Dear Simon, Salam hangat dari Aston Pluit Hotel & Residence.. Terima kasih atas ulasan Anda yang baik dan beri kami peringkat dengan bintang yang sempurna. Kami senang bahwa kami telah memberikan Anda layanan dan fasilitas yang baik seperti yang Anda harapkan. Kami akan mencoba yang terbaik untuk membuat Anda merasa lebih nyaman untuk kunjungan Anda berikutnya. Best Regards, Jack Yaaro ZEGA, CHA General Manager

8/10 Bagus

Simon

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel yang menyenangkan.
Kami dapat menikmati hotel yang cukup baik,makan pagi cukup banyak macamnya. Semuanya cukup baik.
Tanggapan dari Aston Pluit Hotel & Residence - Jakarta pada tanggal 28 Mei 2018
Dear Simon, Salam hangat dari Aston Pluit Hotel & Residence.. Terima kasih telah memberikan review positif untuk hotel kami. Hormat Kami, Jack Yaaro ZEGA, CHA General Manager

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2017
Dear Traveler, Thank you for giving us such a great rating on Google. It is nice to know that you had a pleasant experience while staying in our hotel. And please be sure that we will continue to giving the best service and facilities to be more better in the future. Hope to see you again very soon. Best Regards, Jack Yaaro ZEGA, CHA General Manager

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2017
Dear Traveler, Thank you for giving us such a great rating on Google. It is nice to know that you had a pleasant experience while staying in our hotel. And please be sure that we will continue to giving the best service and facilities to be more better in the future. Hope to see you again very soon. Best Regards, Jack Yaaro ZEGA, CHA General Manager

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2017

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2017

10/10 Sangat Bagus

SRI HARTINI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Bersih and dekat
Dekat kemana mana

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
lokasi bgs strategis, dekat daerah makanan. Mall juga.

8/10 Bagus

Simon

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel yg cukup baik dan lokasi yg strategis.
Semuanya cukup baik,sayang dikoridor keluar kamar ke lift panas,karena ac tidak jalan.

10/10 Sangat Bagus

novi, Bandung

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Recomended
Recomended

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
kamar luas, kamar bersih
kamar yang bagus

6/10 Cukup Baik

Tan

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar

8/10 Bagus

MARSELLA, indonesia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
lokasi strategis
Kolam renang yg bagus dan lokasi di pusat kota bandung

8/10 Bagus

Hermansjah, Jakarta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
lokasi strategis ke pusat kota
cukup memyenangkan dan nyaman

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

8/10 Bagus

Sugiarto, Bandung

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Lumayan!!!!!!!!
Kurangnya tenaga kebersihan, shg cekin ada yg sampai jam 17:00. Ada bau yg tdk sedap keluar dari toilet, ruang dlm lift panas dan lama. Pada umumnya cukup!

8/10 Bagus

Hermansjah, Jakarta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Dekat ke pusat kota
Lokasi strategis dan kamar yang bersih
Tanggapan dari Management of Aston Pluit pada tanggal 20 Okt 2014
Dear Hermansjah, Salam Hangat dari Aston Pluit Hotel & Residence – Jakarta. Terimakasih atas waktu yang anda luangkan untuk membagikan pengalaman menyenangkan anda kepada kami. Kami sangat senang mendengar pengalaman anda tentang lokasi strategis dari hotel kami. Dan terimakasih atas komentar mengesankan anda kepada kami. Kami pasti akan menggunakan kesan-kesan menyenangkan anda ini dengan baik untuk terus meningkatkan pelayanan dan fasilitas kami. Terimakasih atas kepercaya anda untuk memilih Aston Pluit Hotel & Residence - Jakarta sebagai tempat menginap anda. Dan kami berharap dapat menyambut anda kembali dalam kunjungan anda selanjutnya.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Lokasi cukup strategis
Kebersihan hotel cukup terjaga dan terawat
Tanggapan dari Management of Aston Pluit pada tanggal 14 Okt 2014
Dear Hermansjah, Salam Hangat dari Aston Pluit Hotel & Residence – Jakarta Terimakasih atas waktu yang anda luangkan untuk membagikan pengalaman menyenangkan anda kepada kami. Kami sangat senang mendengar pengalaman anda tentang lokasi strategis dari hotel kami. Dan terimakasih atas komentar mengesankan anda kepada kami. Kami pasti akan menggunakan kesan-kesan menyenangkan anda ini dengan baik untuk terus meningkatkan pelayanan dan fasilitas kami. Terimakasih atas kepercaya anda untuk memilih Aston Pluit Hotel & Residence sebagai tempat menginap anada. Dan kami berharap dapat menyambut anda kembali dalam kunjungan anda selanjutnya.

8/10 Bagus

Hendry, Jakarta

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Hotel di pluit
Staff friendly tapi proses check out lama krn masih mau cek kondisi kamar ..... Seperti hotel tempo dulu cara kerjanya

6/10 Cukup Baik

Steve, Jakarta

Disukai: Kenyamanan kamar
Kamar Luas, Kolam kotor, breakfast standart
Pada tgl 28 agustus 2014 kami sekeluarga menginap disini. Kamar yg kami tempati cukup luas, tapi ada beberapa tempat di tembok dan langit - langit kamar terlihat kotor seperti bekas bocor. AC juga kurang dingin. Kolam renang kecil, dan airnya kotor. Tempat breakfast-nya kecil, makanannya biasa saja, pelayanannya lama.
Tanggapan dari Management of Aston Pluit pada tanggal 11 Okt 2014
Dear Steve, Salam Hangat dari Aston Pluit Hotel & Residence – Jakarta… Terima kasih sudah meluangkan waktu berharga anda untuk membagikan pengalaman menginap anda bersama kami baru-baru ini. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan anda selama menginap, seperti yang anda sudah sebutkan, karena kondisi hotel yang saat itu memang sangat ramai menyebabkan beberapa situasi yang kurang nyaman. Sekali lagi kami mohon maaf dan berterima kasih atas informasi yang anda berikan, dan akan menjadi materi perbaikan bagi kami sehingga pengalaman yang kurang menyenangkan ini tidak terjadi lagi di kemudian hari. Kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut anda kembali sebagai tamu kami di Aston Pluit Hotel & Residence – Jakarta.

6/10 Cukup Baik

Harapan ke depan, Madiun- jawa timur

Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Lokasi, pelayanan dan tempat tidur
Untuk lokasi dah cocok kebetulan apa yg saya butuhkan ada semua. Untuk pelayanan perlu ditingkatkan lg sebab ketika ada yg saya komplain tidak segera direspons. Untuk tempat tidur pada prinsipnya sdh memenuhi standart, akan tetapi kebetulan sekali tempat tidur yg saya pakai ada bunyi-bunyian dan sdh kami laporkan untuk pindah tempat, akan tetapi pihak manajement hotel tidak segera memindahkan sy ke ruangan yg baru meskipun tadinya penyanggupi mememindahkan saya, dengan rasa kecewa terpaksa ruangan kamar itu tetap saya pakai sampai chek out

2/10 Sangat Buruk

Nani, Banten

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Merekomendasikan
Air kotor dan lingkungan yang berbau tidak enak. Tidak direkomendasikan untuk yang mau menikmati Jakarta.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

10/10 Sangat Bagus

marwoto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice place
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Rafael

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Cerca a los lugares de trabajo que necesitaba visitar

6/10 Cukup Baik

Anja

Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023

2/10 Sangat Buruk

Rudi

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The hotel is dirty and cockroach is everywhere in the room. It is dusty too.
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Ayub Zailani pada tanggal 9 Okt 2023
Dear Mr/s RudiThank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We deeply apologize for the inconvenience you experienced during your visit, specifically regarding the cleanliness of your room and the presence of cockroaches.Your comments are taken very seriously, and we want to assure you that this is not the standard of service we aim to provide. We have immediately alerted our housekeeping team to thoroughly inspect and clean the affected room. Additionally, our pest control team has been contacted to address the issue of cockroaches to prevent any future occurrences.We understand how important a clean and comfortable room is for our guests, and we are committed to making the necessary improvements to ensure this does not happen again in the future. Your feedback is valuable to us, as it helps us identify areas in need of improvement.We would like to extend our sincere apologies for falling short of your expectations during your stay. If you decide to give us another opportunity in the future, we promise to provide you with a much-improved experience.Once again, thank you for bringing this matter to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more pleasant stay.Warm regards,Ayub Zailani General Manager

2/10 Sangat Buruk

Steve

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
- many ants - doorbell broken - The first room had no security latch - sink tap has scoliosis - only 2 pillows - aircon is directly in front of the bed - weak breakfast selection - only one toilet roll (2PLY!) - only two bath towels (no hand/face towel) For a 4 star hotel…terrible
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Ayub Zailani pada tanggal 9 Okt 2023
Dear Mrs SteveThank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We truly value guest input, as it helps us continuously improve our services.We are genuinely sorry to hear about the inconvenience you experienced during your stay, particularly regarding the presence of ants in your room and the absence of a door latch. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we apologize for falling short of your expectations.Rest assured, we have taken immediate action to address the ant issue in your room and have implemented measures to prevent such occurrences in the future. Additionally, we will thoroughly inspect and rectify any missing or malfunctioning door latches to ensure the safety and security of our guests.Please accept our sincere apologies for any inconvenience you encountered. We would appreciate the opportunity to make it up to you on a future visit. If you decide to stay with us again.Thank you again for your feedback, and we hope to welcome you back soon to provide you with a more comfortable and enjoyable experience.Warm regards,Ayub ZailaniGeneral Manager

2/10 Sangat Buruk

Yenwei

Menginap 2 malam pada bulan September 2023

6/10 Cukup Baik

ISAO

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
なし
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Aston Pluit Hotel and Residence pada tanggal 23 Mei 2023
Dear Mr/s IsaoWarmest greeting from ASTON Pluit Hotel & Residence JakartaThank you for visiting, scoring and give a review about us. Me and my team were do apologies for the inconvenience maybe you can tell us about your stay experience and your problems during your staying at us, so that we and our team can improve in the future. The corrective actions has taken to make sure that the same things would not happen again in the next. We do hope that we could welcoming you with the very best on your next visitBest regards, Muhaimin Ramza. CHAGeneral Manager

8/10 Bagus

Jui Teck

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2023

4/10 Buruk

ISAO

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
ルームサービスの食後の食器類の対応が最悪。廊下に置きっぱなし。 2回目は頼めないかった。
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Muhaimin pada tanggal 20 Feb 2023
Dear Mr. ISAO,Warmest greeting from ASTON Pluit Hotel & Residence Jakarta,Thank you for visiting, scoring and give a review about us.Me and my team were regret and do apologies for the inconvenience caused.We are committed to deliver the best service & product for the guest's satisfaction.The fast & corrective action has been taken to avoid the same things happen in the next.For more convenience, our Duty manager would be happy to serve you at 62087728063377 24/7.We do hope, the rest of your stay would be enjoyable and memorable, and we could have another opportunity to welcoming you with the very best one on your next visit in the near future.Best regards,Muhaimin Ramza.CHAGeneral Manager

6/10 Cukup Baik

marc

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
La première journée ma chambre n’a pas été nettoyer Je suis arrivé à 1h00 am Ils ont eux assez de temps pour se préparer Ou ils auraient dû me donner une chambre nettoyer Les autres jours parfait
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Muhaimin pada tanggal 12 Feb 2023
Dear Mr.Marc Blanchet,Warmest greeting from ASTON Pluit Hotel & Residence Jakarta,Thank you for visiting, scoring and give a review about us. We do apologies for the inconvenience caused, your room was not clean yet was on the second day.We have noted that and do investigation and the corrective action has taken to make sure that the same case would not happen again on the next.It would be an honor if we could have another chance to welcoming you with the very best one on your next visit. Thank you. Best regards, Muhaimin Ramza.CHA General Manager

10/10 Sangat Bagus

Rummy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean and friendly staff.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2023
Tanggapan dari Muhaimin pada tanggal 12 Feb 2023
Dear Mr. Mak Rummy,Warmest greeting from ASTON Pluit Hotel & Residence Jakarta.Thank you for visiting, scoring and review about us.We are happy to hear, that you were happy during stay with us.We have share you review to all our team members and we would be happy if we could welcoming you in the near future.Thank you and have a great day.Best regards,Muhaimin Ramza.CHAGeneral Manager

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Too much eco-freindly hotel
Beware the cockroaches, you will wash your hair with shampoo and cockroaches.
Menginap 1 malam pada bulan September 2022
Tanggapan dari Aston Pluit Hotel and Residence pada tanggal 18 Sep 2022
Dear Mr. Daejin Park,Warmest greetings from Aston Pluit Hotel and Residence,Thank you for bringing this matter to our attention. We are looking into this cockroaches issue and hope to resolve it promptly and accurately.I apologize on behalf of everyone at Aston Pluit Hotel and Residence. We can’t fix the past but you have my personal commitment to improve the way our staff serves every guest. Until then, please accept my sincerest apologies on behalf of everyone on the team.We hope that we can serve you our excellent service in your next stay in the future.Best regards,Muhaimin Ramza, CHAGeneral Manager

8/10 Bagus

masanori

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
入口の守衛のスタッフさんがとても親切でした。
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2022
Tanggapan dari Aston Pluit Hotel and Residence pada tanggal 29 Jun 2022
Dear Mr. Masanori Sawa, Thank you for leaving us such a great review. We are thrilled that you loved your experience, our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for your kind words and we look forward to seeing you again. Best Regards, Muhaimin Ramza, CHA General Manager

10/10 Sangat Bagus

Yu Yu

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2021

6/10 Cukup Baik

keunwon

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

8/10 Bagus

Agustinus

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Every are good
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

6/10 Cukup Baik

KEUNWON

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2020

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nyaman, staff friendly, bersih, fasilitas bagus, sarapan mantaappp
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020

10/10 Sangat Bagus

Alexander

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2019

8/10 Bagus

Masanori

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
ゆったり滞在に便利
モールの中にあり、食事や買い物に出かける必要がないこと、ジムやプールなどの設備も整っており、ゆったり滞在したい人には向いていると思う。 不満はシャワーが固定式で使い勝手が良くないことぐらいでしょうか。 スタッフの対応もまあまあでした。
Menginap 3 malam pada bulan November 2019

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan November 2019

6/10 Cukup Baik

sara

Just ok
Not nearly as nice as it appears in photos. Nothing is really walkable in the area and the only real attraction is the shopping mall. Hotel was dated and bathroom was really awkward with a shade over a glass wall. Bed was decently comfortable. Would only stay here if business required it. Not for couples/holiday.
Menginap 1 malam pada bulan November 2019

10/10 Sangat Bagus

Susan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
A great value for your money
Staff and service was exceptionally excellent. They went out of their way to attend to our needs. My 6 year old granddaughter left her purse containing money in a common area. We didn’t even realize it was missing until upon checkout they asked if it was ours and returned it intact. They also made car reservations and translated for us. Additionally the breakfast buffet was 5+ stars. Had everything you could imagine beautifully presented. It was a very impressive display and hard to imagine for the price of a night. Well worth the cost of the room. Only con was the building and interior is starting to appear weathered but not enough to distract from the outstanding service and quiet room
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
明明已經付款,到酒店後,找不到我的訂單!名字,訂單號碼,Expedia 的收據,都給酒店前臺,還是沒找到。 在大廳等了超過半小時,前臺說還是沒找到,所以先安排我們上房間休息。 所以有經驗的前臺,為酒店服務處理問題時,還好!
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019

10/10 Sangat Bagus

NAM, BUSAN

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
깨끗하고 조용하다. 그러나 호텔 주변에 아무것도 없다. 그 흔한 편의점도 없다. 침대보는 너무나 깨끗했다.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019
Tanggapan dari Aston Pluit Hotel & Residence - Jakarta pada tanggal 23 Sep 2019
Dear NAM, Warmest Greeting from Aston Pluit Hotel & Residence ... I would like to sincerely thank you for spending your time to write such a great feedback I am delighted to hear that your stay was wonderful. Wish you a great day ahead, and look forward to having the pleasure to welcome you again very soon. Best Regards, Jack Yaaro Zega, CHA General Manager

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2019
Tanggapan dari Aston Pluit Hotel & Residence - Jakarta pada tanggal 14 Agu 2019
Dear Sir, Warmest greetings from Aston Pluit Hotel & Residence, I also thank you for sharing your feedback about your current stay. It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future. Best Regards, Jack Yaaro ZEGA, CHA General Manager