Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive
Properti bintang 5.0

Properti khusus dewasa yang elegan di pantai

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah April, 2024 dan May, 2024.
April 2024
Mei 2024

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Galeri foto untuk Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

2 kolam renang outdoor, dengan cabana (dengan biaya tambahan)
Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Minibar gratis, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya
Lobi
Ruang duduk lobi
Ruang perawatan pasangan, sauna, ruang uap, dan perawatan tubuh

Ringkasan Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

VIP Access
9,6

Sempurna

Fasilitas populer

  • Hot TubHot TubHot Tub
  • Kolam renangKolam renangKolam renang
  • Di pantai pribadiDi pantai pribadiDi pantai pribadi
  • SpaSpaSpa
  • Termasuk sarapanTermasuk sarapanTermasuk sarapan
  • Wi-Fi GratisWi-Fi GratisWi-Fi Gratis
Harga sekarang Rp13.939.667
Harga tersedia pada 8/4/2024

Lokasi

Carretera Federal 307 Chetumal-Cancún, Km 306.5, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Lokasi PopulerPantai Maroma1 mnt jalan kaki
  • Lokasi PopulerPantai Paradise1 mnt jalan kaki
  • Lokasi PopulerTaman Ekologi Tres Rios13 mnt berkendara
  • BandaraCancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.)38 mnt berkendara

Manfaat untuk member di penginapan berperingkat tinggi tertentu kami

Member Silver dan Gold mendapatkan manfaat di properti VIP Access tertentu, selain layanan yang luar biasa.
Silver tier member
Manfaat seperti makanan dan minuman ekstra, sarapan gratis, dan voucher parkir
Gold tier member
Upgrade kamar jika tersedia, plus manfaat Silver
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Opsi kamar

Junior Suite Tropical View King

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
  • 58 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Partial Ocean View Double

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
  • 58 meter persegi
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 3
  • 2 double

Junior Suite Deal of the Day (1 King Sized Bed or 2 Double Sized Bed, subject to availability)

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
  • 58 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 double

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LED
Pilihan bantal
Kamar tidur terpisah
  • 58 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 2 double

Junior Suite Ocean View King

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
  • 58 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Honeymoon Suite

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LED
Pilihan bantal
Kamar tidur terpisah
  • 116 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Swimout

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LED
Pilihan bantal
Kamar tidur terpisah
  • 58 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Junior

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV LED
Pilihan bantal
Kamar tidur terpisah
Kipas angin langit-langit
  • 116 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LED
Pilihan bantal
Kamar tidur terpisah
  • 58 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Swim Out Tropical View

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
  • 58 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Presidential Suite Swim Out

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LED
Pilihan bantal
Kamar tidur terpisah
  • 174 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Ocean View Double

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
  • 58 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 2 double

Junior Suite Tropical View Double

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
  • 58 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 double

Junior Suite Partial Ocean View King

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
  • 58 meter persegi
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Ocean Front

cleanliness

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LED
Pilihan bantal
Kamar tidur terpisah
  • 56 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Properti serupa

Tentang kawasan sekitar

Playa del Carmen

Terletak pantai pribadi, Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive berada di kawasan Maroma, Playa del Carmen. El Camaleón Mayakoba Golf Course dan Playa del Carmen Maritime Terminal patut Anda singgahi jika Anda ingin memasukkan kegiatan seru dalam agenda Anda, atau kunjungi Taman Bertema Xplor serta Taman Hiburan Xcaret Eco untuk menikmati objek wisata populer kawasan ini. Pantai Maroma dan Taman Ekologi Tres Rios adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Dengan menyelam dan paralayar di sekitar, ada banyak petualangan yang menanti Anda di perairan.

Yang ada di sekitar

  • Pantai Maroma - 1 mnt jalan kaki
  • Pantai Paradise - 1 mnt jalan kaki
  • Ladang Golf Playa Paraiso - 7 mnt berkendara
  • Taman Ekologi Tres Rios - 13 mnt berkendara
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 13 mnt berkendara

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 38 menit berkendara

Restoran

  • Snake Bar At Iberostar Maya - 13 mnt berkendara
  • Restaurante el Tapatío - 10 mnt berkendara
  • Rhapsody Mixology Bar - 13 mnt berkendara
  • El Museo - 13 mnt berkendara
  • Aromes - 7 mnt berkendara

Tentang properti ini

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Properti mewah all-inclusive dekat Pantai Maroma
Berada dekat dengan Taman Ekologi Tres Rios dan El Camaleón Mayakoba Golf Course, Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive menyediakan sarapan prasmanan gratis, klub malam, dan bar kolam renang. Dengan pantai pribadi, bar pantai, dan kursi berjemur, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan perawatan tubuh, perawatan wajah, atau manikur dan pedikur di spa yang ada di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 8 restoran yang ada di properti, yang memiliki masakan Meksiko dan masih banyak lagi. Pusat kebugaran menawarkan kelas yoga dan kelas aerobik; aktivitas lainnya meliputi voli, berkayak, dan bersnorkel. Akses Internet nirkabel gratis serta bar tepi kolam renang dan konser dan pertunjukan live tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya di properti ini termasuk:
  • 2 kolam renang outdoor dengan cabana (dengan biaya tambahan), kursi berjemur, dan payung pantai/kolam renang
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Lapangan tenis outdoor, kopi/teh di lobi, dan lift
  • Penitipan koper, buku, dan meja pemesanan tur/tiket
  • Ulasan tamu mengatakan hal yang baik tentang the staf dan kondisi keseluruhan
Fitur kamar
Semua kamar 412 memberikan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan balkon berperabot, serta manfaat seperti AC dan ruang duduk terpisah. Ulasan tamu memberikan penilaian tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas lainnya termasuk:
  • Kamar mandi dengan bathtub dengan aliran air dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi LED 42-inci dengan TV kabel
  • Ruang duduk terpisah, lampu bohlam LED, dan pemanas air untuk kopi/teh

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk makanan à la carte dan makanan ringan
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel

Penghargaan dan afiliasi

Properti Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam Travelife, sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Bahasa

Inggris, Spanyol

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia setiap hari pukul 07.00–11.00
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 8 bar/lounge
  • 8 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Tempat makan pribadi/pasangan
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Bordeaux Casual Elegance
  • El Patio Casual Elegance
  • Himitsu Casual Elegance
  • Portofino Casual Elegance
  • Seaside Casual Elegance

Aktivitas menarik

  • 1 lapangan tenis outdoor
  • 1 spa tub
  • 2 kolam renang outdoor
  • Berkayak
  • Berlayar
  • Buku
  • Game
  • Gym
  • Hiburan malam
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Kendaraan air bermotor pribadi
  • Klub malam
  • Konser/pertunjukan live
  • Meja biliar
  • Mini golf
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Voli

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar harian
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 720 meter persegi)
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Handuk pantai
  • Kabana kolam renang (biaya tambahan)
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Pemanggang barbeku
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 16 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat olahraga
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Lift
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 4 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Ballroom
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran seniman lokal
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Penjaga kolam renang
  • Ruang merokok khusus
  • Setidaknya 10% keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
  • Tersedia sarapan vegetarian

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Bathtub dengan semprotan air
  • Handuk
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LED 42 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh

Ruang outdoor

  • Balkon dengan meja kursi

Lainnya

  • AC
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Kipas angin langit-langit
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Ruang duduk terpisah
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini menerapkan aturan berpakaian yang ketat di restoran tertentu.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak berusia di bawah 18 tidak diperbolehkan berada di properti khusus dewasa ini; semua tamu yang berusia 18 ke atas diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi Penting

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Properti ini menggunakan sistem daur ulang air limbah dan produk pembersih ramah lingkungan
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Malam Tahun Baru sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 31 Desember
Tamu di bawah 18 tahun tidak diizinkan di properti khusus dewasa ini
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

All Inclusive Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Cancun Secrets Maroma Beach Riviera
Maroma Beach All Inclusive
Maroma Beach Secrets
Secrets Beach Riviera Cancun All Inclusive
Secrets Cancun Maroma Beach
Secrets Maroma Beach
Secrets Maroma Beach All Inclusive
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun All Inclusive
Secrets oma Riviera Cancun In

Pertanyaan umum

Apakah Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Mulai 29 Mar 2024, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive pada 8 Apr 2024 mulai dari Rp13.939.667, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.

Di mana lokasi Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Properti di Maroma ini terletak di pantai, berjarak 0,1 km dari Pantai Maroma, juga dalam 15 km dari Taman Ekologi Tres Rios dan El Camaleón Mayakoba Golf Course. Quinta Avenida dan Puerto Morelos Town Square juga berada dalam 20 km.

Ulasan Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Ulasan

9,6

Sempurna

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 828 dari 1018 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 122 dari 1018 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 41 dari 1018 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 14 dari 1018 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 13 dari 1018 ulasan" "

9,8/10

Kebersihan

9,8/10

Staf & layanan

9,6/10

Fasilitas

9,8/10

Kondisi & fasilitas properti

9,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very helpful staff, extra touches above and beyond to help us celebrate our anniversary. Highly recommend!
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

David

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Fasilitas
Nothing in life is perfect but this is close.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Paul

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We’ve been to a few different resort brands, including Secrets The Vine, TRS and Excellence in the Dominican— this was our favorite resort. The staff are wonderful. The beach is very nice. Our room was a junior swim-out. We had heard some negative things about water temperature. That wasn’t our experience. Yes, it was a bit chilly in breezy days, but we found it worth the extra cost. We found a nice routine of having breakfast and then reading in the swimout for an hour before heading to the beach. The food and drinks were very good. My wife has to avoid gluten and this resort does an excellent job of serving those with special dietary needs. There wasn’t much we would change at all. We were in building 12, which was convenient as it was close to the main building and entertainment. One strange thing: there was a septic smell one of the days. We noticed this at a different resort in Cancun. While it was off-putting, it’s wasn’t resort-wide. We had a couple minor issues with our room, and they were fixed almost immediately. Our concierge, Francia, was very pleasant and helpful throughout our stay.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Jun

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The best parts are the food options and food quality! The pools aren’t as impressive as expected.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Jacob

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful resort with great beach, very good service, good food, variety of activities. Rooms are clean spacious. To have an ocean view need to stay on floor #4.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Steven

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Booked an Oceanview Junior Suite and was put in a room without a view of the ocean. Didn’t notice it until the next morning as we arrived at night. Checked with the front desk as the tablet in the room showed we could upgrade to an ocean view in one of 3 different buildings. Staff told us that they were booked and we couldn’t be moved. They agreed we didn’t have an ocean view and that it is because the trees grew too tall, but Hyatt still advertises it as an oceanview room when they put it online with Expedia. They would not compensate us in any way. Contacted Expedia and they contacted the front desk for us. They were told the same story that they couldn’t do anything for us. Expedia stated they would credit our account with points to help compensate us, but nothing is showing in my account yet. The resort gets a lot of seaweed on the beach and in the water, but the staff is constantly cleaning it up. The staff are very friendly and well trained. Very patient with people attempting to speak Spanish to them. Lots of activities throughout the day to keep guests from getting bored and shows at night every night. Overall, a good vacation, but would not pay for an ocean view room as you likely won’t get one anyway.
Menginap 8 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Megan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Had an amazing time
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Xiaojing Zhu and Sarah

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The resort is a wonderful place for chill and relaxation. The staffs are super nice and welcoming. The service is rated ten out of ten.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Rachel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wonderful experience
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Laurie

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Enjoyed the stay overall. Staff were very friendly. The room and lounge chairs need to be updated. Beautiful beach snd great food, but hard to find a good water view without preferred club. Entertainment was nice and enjoyed some fun activities. We are trying a different resort next year to compare. We would recommend.
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2024