Museum ini adalah hadiah Misericordia untuk Florence dan sebuah penghargaan bagi mereka yang, selama lebih dari 770 tahun, telah mendukung
Misericordia dengan pengorbanan, abnegasi dan sumbangan. Misericordia of Florence, yang didirikan pada tahun 1244, adalah lembaga pelayanan sukarela tertua di dunia. Museum ini memamerkan benda-benda terpenting yang digunakan selama berabad-abad oleh para frater Misericordia, termasuk, “zana”, “cataletto” - yang digunakan untuk membawa orang sakit ke rumah sakit dan ke lazaret - tunik, tangki oksigen tua dan belat pertama. Benedetto da Maiano, Giambologna, Della Robbia, Giovan Battista Naldini, Santi di Tito, Francesco Albani, Carlo Dolci, Elisabeth Chaplin, Pietro Annigoni, murid-murid Caravaggio, Valentin de Boulogne, dan Dirk Van Baburen, adalah beberapa seniman yang karyanya dipamerkan di Museum.

Museum ini memamerkan, di 14 aula, benda-benda, dokumen, materi cetak, patung-patung bernilai sejarah dan artistik yang tinggi, untuk menceritakan 8 abad sejarah dan amal tanpa batas dari Misericordia Florence. Kunjungan ini dipandu oleh para sukarelawan saudara-saudara dari Misericordia Museum ini telah dirancang untuk menunjukkan hubungan besar yang telah terjalin selama berabad-abad antara komunitas Florentine dan Misericordia. Museum ini menawarkan pemandangan Katedral, Kubah, Menara Lonceng, dan Baptistery yang menakjubkan dari jendelanya