Begitu masuk...data reservasi tidak bisa dibaca.
Diarahkan ke kamar yg kecilnya hanya 3x3 tanpa jendela, dan ada pintu belakang mengarah ke penampungan air...kayak gudang. Minta ganti tdk beralasan penuh padahal tidak ada satupun tamu yg terlihat.
Akhirnya bs diganti dg alasan reservasi tertulis minta king size bed dan utk kamar yg diberikan single bed.
Disuruh menunggu 1 jam untuk membersihkan kamar.
selama menunggu, tidak diberikan complimentary apapun.
Suara bising...sedang ada renovasi...dan tidak tertulis di website!!!!!!
akhirnya masuk kamar dengan ukuran sama. kamar bau rokok. kamar mandi masih kotor.
tidak lama begitu masuk kamar mandi...saat sedang mandi...air berubah hitam (bukan abu2 tapi hitam) dengan semua kotoran ikut keluar dan mengotori tubuh.
Kami langsung complaint dan cuma dibilang akan dicek. ditunggu 15 menit tidak ada perbaikan dan tidak ada yg datang untuk minta maaf.
kami langsung keluar
Kami hanya stay di hotel ini utk 1/2 jam di kamar dan buang uang untuk hotel payah!
