Kondisi kamar jauh melebihi harga yang dibayar, ukuran yg besar, bersih dan nyaman. Pelayanan dari reception yang sangat kurang. Satu pengalaman saya, sekitar jam 11 malam, saya merasa tidak enak badan, minta bantuan diantar ke RS PIK dengan mobil hotel dan ditolak dengan alasam mobil tsb hanya boleh untuk jemput tamu, walaupun saya bersedia membayar. Keadaan yg hampir tenagh malam yg membuat saya ragu utk memakai jasa Taxi tidak diacuhkan receptionist....sangat kecewa !