Lorsque nous sommes arrivé à l'hotel, nous avions 2 réservations, mes parents avaient leur réservation et moi et mon frère avions notre réservation. La personne de la réception n'a pas trouvé ma réservation après lui avoir donné mon passeport, et en vérifiant sur l'application hotels.com, cette dernière était bien réservé depuis le mois de septembre ! Le réceptionniste m'a fait payé une autre chambre à plus de 100€, ce qui fait que nous avons payé pour 2 réservations au lieu d'une seule.