Kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur

Ulasan untuk Hilton Mexico City Santa Fe

4.5 out of 5
Hilton Mexico City Santa Fe
Antonio Dovali Jaime No. 70, Mexico City

Ulasan

9,2

Luar biasa

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 683 dari 960 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 180 dari 960 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 50 dari 960 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 26 dari 960 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 21 dari 960 ulasan" "

9,6/10

Kebersihan

9,2/10

Staf & layanan

9,0/10

Fasilitas

9,4/10

Kondisi & fasilitas properti

9,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Bagus

Sofía

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Second time staying here and I have no complains except for: It was impossible to contact the front desk from the room’s phone and I wasn’t able to find the odor extractor in the bathroom. Otherwise, helpful staff, clean and convenient.
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 16 Mei 2024
Dear sofia, thank you for the time to share your experience, of course we will take care about the situation with the telephone and the bathroom. Hope to see ypu soon on a not distant future.

10/10 Sangat Bagus

Víctor Hugo

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
La limpieza y atención al cliente en lobby
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 15 Mei 2024
Estimado Victor, nos da mucho gusto saber que la limpieza y el servicio han sido de tu agrado, no dudes en visitarnos nuevamente, nos dara muchso gusto atenderte.

10/10 Sangat Bagus

Carlos

Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 13 Mei 2024
Estimado Carlos antes que nada le envio un saludo y espero este muy bien. Gracias por su calificacion y por su puesto esperamos verle nuevamente en un futuro no lejano.Sera un gusto atenderle.

10/10 Sangat Bagus

ABEL

Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 5 Mei 2024
Estimado Abel, gracias por su calificacion, lo esperamos nuevamente, sera un gusto poder atenderle una vez mas.Saludos!

10/10 Sangat Bagus

Diana

Menginap 5 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Enrique Núñez

Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 13 Mei 2024
Enrique, gracias por su calificacion lo esperamos pronto!

8/10 Bagus

Jose Behar

Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 13 Mei 2024
Estimado Jose, gracias por el tiempo para darnos su calificacion, nos gustaria tenerle nuevamente con nosotros y por supuesto saber que podriamos hacer para que su experiencia sea excelente. Le mando un saludo y me reitero a sus ordenes!

10/10 Sangat Bagus

Huan

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
muy bueno
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 25 Apr 2024
Estimado Huan gracias por el tiempo que nos dio para darnos su calificacion, nos da mucho gusto saber que todo ha ido excelente. Lo esperamos pronto!!

10/10 Sangat Bagus

lina

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 17 Apr 2024
Estimada Lina, gracias por su calificacion, nos da gusto saber que todo ha sido excelente. Esperamos poder verles pronto!

10/10 Sangat Bagus

Dayara

Disukai: Kebersihan, fasilitas
Good
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 9 Apr 2024
Estimada Dayara muchas gracias por el tiempo que tomo para darnos su calificacion esperamos poder verle nuevamente en un futuro no lejano.

10/10 Sangat Bagus

Luis Angel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Lugar muy cómodo y lindo.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 9 Apr 2024
Luis Angel, gracias por visitarnos te esperamos nuevamente en Santa Fe, con gusto si requiere algo mas estamos a sus ordenes!

10/10 Sangat Bagus

Lioncio

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo bien
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 9 Apr 2024
Estimado Leoncio gracias por su tiempo y por su calificacion, nos gustaria mucho tenerle nuevamente en un futuro no lejano.

10/10 Sangat Bagus

Brenda

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Está bien ubicado en Santa Fe, bonitas las instalaciones y la comida del buffet está aceptable
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 9 Apr 2024
Brenda, muchas gracias por su calificacion, la esperamos nuevamente.

10/10 Sangat Bagus

Larissa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excelente
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 9 Apr 2024
Estimada Larissa, gracias por su tiempo y por su calificacion, nos da mucho gusto saber que todo ha ido bien y la esperamos pronto.

8/10 Bagus

Cipatli

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
El hotel, el servicio en general bueno. Solo el área de alberca fue insuficiente, solo tenía 3 espacios con sombra el resto estaba sin protección para el sol, había muchas personas que adquirieron daypass, los huespedes nos quedamos sin espacios incluso para comer. La alberca tenía el agua muy fría aun cuando te dicen que es climatizada. Aun así, fueron unos buenos días de vacaciones.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 9 Apr 2024
Estimada Cipatli por supuesto tomaremos en cuenta sus comentarios, nos da mucho gusto el saber que en general sus vacaciones fueron buenas. Nos encantaria poder atenderle nuevamente en su casa Hilton Mexico City Santa Fe

8/10 Bagus

Jorge

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 8 Apr 2024
Estimado Jorge muchas gracias por el tiempo que tomaste para darnos tu calificacion, esperamos que podamos vernos en un futuro.Te esperamos con mucho gusto.

10/10 Sangat Bagus

Samuel

Muy sorprendido y agradecido con el personal y hotel en general, han mejorado muchísimo en comparación a la última vez que me hospedé aquí. Reconociendo especial a Filiberto, responsable de la operación y atención al cliente. Sin lugar a dudas vale la pena, además el precio es más accesible que el de los hoteles cercanos.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 8 Apr 2024
Estimado Senor Samuel me dio mucho gusto poder atenderle nuevamente y verlo en esta que es su casa.Le envio un saludo cordial y me reitero a sus ordenes!

10/10 Sangat Bagus

Bernardo

Excelente servicio y la habitación muy bien
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 8 Apr 2024
Estimado Bernardo, muchas gracias por su calificacion nos da mucho gusto saber que todo ha ido excelente espero poder atenderle en el futuro.

10/10 Sangat Bagus

Lizet Sayuri

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Todo bien pero la alberca necesita más protección para el sol
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 8 Apr 2024
Estimada Lizet muchas gracias por su comentario y calificacion le estoy haciendo llegar sus sugerencia a nuestra gerencia general, le aseguro que su comentario es muy importante para nosotros, espero que podamos verla nuevamente en un futuro no distante.

10/10 Sangat Bagus

Alberto

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy buen servicio
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 8 Apr 2024
Estimado Alberto muchas gracias por su calificacion, nos da mucho gusto saber que todo ha ido increible, esperamos poder atenderles nuevamente en un futuro no lejano.

10/10 Sangat Bagus

elizabeth

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Me recomendaron un restaurante de cortes de bistec.caminamos como 10 minutos y todo muy seguro.El hotel está muy limpio y muy amable su servicio.por la noche fuimos al cine que conectaba al hotel.Es mi segunda vez hospedado aquí y vale la pena.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 25 Mar 2024
Estimada Elizabeth me da muchismo gusto e saber que su estancia ha ido bien y que es la segunda vez que nos visita, por favor cualquier cosa adicional que requiera no dude en contactarnos, estamos a sus ordenes siempre!

2/10 Sangat Buruk

Marco Antonio Ibarra

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Alberca muy insegura, sombrilla metálica golpeó a mi bebe . Casi provoca un incidente mayor.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 8 Apr 2024
Estimado Marco Antonio lamento mucho esta situacion, estoy enviando sus comentarios a nuestro comite directivo para su revisión, por supuesto nos interesa mucho su opinion y esperamos poder atenderle nuevamente en un futuro no lejano, asi mismo si hay algo que pueda hacer para mejorar su experiencia o alguna futura me encantaria poder asistirle.

10/10 Sangat Bagus

Phil, North Vancouver

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Rooftop pool was the reason we chose the Hilton Santa Fe. Needs more seating and the pool was freezing cold!
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 25 Mar 2024
Dear Phil thank you for your coments about your recent stay, we will take care about your comments and add more seating pleaces at the pool and of course check about the temperature.Hope to see you soon !

10/10 Sangat Bagus

Rodrigo

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel muy agradable, bonitas instalaciones, excelente para quedarse en CDMX. Solo mejoraría la cantidad de camastros o que no vendan tantos Pool Pass, ya que se llena la alberca y que el agua de la regadera mantenga la misma temperatura. Me volvería a quedar sin dudarlo.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 25 Mar 2024
Estimado Rodrigo, gracias por sus comentarios por supuesto lo hare llegar a nuestro gerente de Alimentos y bebidas asi como mantenimiento, esperamos poder atenderte nuevamente en un futuro no lejano y que puedas disfrutar de nuestras instalaciones.

8/10 Bagus

Fernando

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
No se nos informó de una evento/fiesta abierto al público en la alberca con mucha gente y fue molesto estar ahí
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 25 Mar 2024
Estimado Fernando, agradezco sus comentarios y poruspuesto los hare llegar a nuestra direccion general, le aseguro que lo tomaremos muy en cuenta para asegurar su tranquilidad en las siguientes estadias.

10/10 Sangat Bagus

Erika Romina Moncada de

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo bien
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 11 Mar 2024
Gracias Erika por el tiempo de contestar nuestra encuesta, esperamos poder tenerle con nosotros nuevamente en un futuro. Gracias y por favor si hay algo que podamos hacer por usted no dude en contactarme.

10/10 Sangat Bagus

Jorge Luis

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Uno de mis hoteles favoritos. lujo y confort en un solo lugar ademas de excelente atencion personalizada
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 26 Feb 2024
Estimado Jorge gracias por sus comentarios , nos dara mucho gusto atenderle nuevamente en un futuro.Gracias por su lealtad!

10/10 Sangat Bagus

Jose Omar

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente ubicación y trato del personal
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 26 Feb 2024
Estimado Jose Omar gracias por tomar un tiempo y darnos su calificacion sobre su estancia esperamos poder atenderle nuevamente enn unn futuro no lejano.Saludos!

10/10 Sangat Bagus

regina

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Love it
Tanggapan dari Hilton Mexico City Santa Fe pada tanggal 21 Feb 2024
Hi Regina!Thanks for your comments! We are looking forward to have you with us soon!

10/10 Sangat Bagus

Isabel De Los Angeles Arcas

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 25 Mar 2024
Isabel muchas gracias por tu calificacion, esperamos poder atenderte nuevamentre en un futuro no lejano.Saludos!

10/10 Sangat Bagus

Karol

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 12 Feb 2024
Estimada Karol le agradezco el tiempo que tomo para contestar nuestra encuesta, es grato saber que todo ha ido excelente, nos encantaria atenderle en el futuro.Saludos y nos vemos pronto!

10/10 Sangat Bagus

Paola

Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 7 Feb 2024
Estimada Paola le agradcemos el tiempo que tomo para contestar nuestra encuesta nos da mucho gusto saber que todo ha ido excelente. Esperamos verle nuevamente con nosotros en un futuro no lejano.

10/10 Sangat Bagus

Valeria

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
I came to CDM on business and attended a convention at the hotel. The staff are friendly, rooms are comfortable and clean. Amazing restaurant with great food and fast and friendly service. Next door to a mall. Very conveniente for a business trip. Highly recommended!
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Hilton Mexico City Santa Fe pada tanggal 6 Feb 2024
Hi Valeria!We hope your trip went as planned. We are ready to welcome you very soon!

10/10 Sangat Bagus

Gene

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice Neighborhood
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Hilton Mexico City Santa Fe pada tanggal 6 Feb 2024
Hi Gene!We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to see you soon!

10/10 Sangat Bagus

Denise

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente el lugar, y la atención y en la plaza con acceso a todo.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 29 Jan 2024
Estimada Denisse muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de saber que su estancia ha sido placentera, esperamos poder atenderle en un futuro no lejano.

10/10 Sangat Bagus

Luis

Muy bonito y la plaza está súper
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 28 Jan 2024
Estimado Luis muchas gracias por su calificacion, nos da mucho gusto saber que su estancia ha sido excelente. Le envio un saludo y espero verle pronto con nosotros.

10/10 Sangat Bagus

Enrique

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room is pretty neat and there is a mall rigth next to the hotel so I just went to eat and do some shopping.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari filiberto Diaz pada tanggal 28 Jan 2024
Estimado Enrique muchas gracias por su calificacion, nos da mucho gusto saber que su estancia ha sido excelente. Le envio un saludo y espero verle pronto con nosotros.

10/10 Sangat Bagus

Mariela

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 16 Apr 2024
Estimada Mariela, gracias por su calificacion nos da gusto saber que su estancia ha sido placentera.Le esperamos en un futuro en esta su casa.

10/10 Sangat Bagus

Andres Enrique

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Edgardo Ramos pada tanggal 17 Jan 2024
Muchas gracias por el feedback

10/10 Sangat Bagus

Joseph

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Hilton Mexico City Santa Fe pada tanggal 6 Feb 2024
Hi Joseph! We are glad you stayed with us. We are looking forward to see you soon.

10/10 Sangat Bagus

antonio

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hilton Mexico City Santa Fe pada tanggal 3 Jan 2024
Hola Antonio!Esperamos tu estancia con nosotros haya sido agradable!Te esperamos muy pronto.

6/10 Cukup Baik

Francisco

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hilton Mexico City Santa Fe pada tanggal 6 Feb 2024
Hola Francisco!Deseamos que la estancia haya sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro para ti!

10/10 Sangat Bagus

ANA CAROLINA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Muy buen servicio y atención, el personal es súper amable, pero el agua de la regadera nunca salió bien! O salía ardiendo o helada, trataron de arreglarlo pero nunca quedó
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hilton Mexico City Santa Fe pada tanggal 3 Jan 2024
Hola Ana Carolina!Lamentamos que eso haya sucedido durante tu estancia, estaremos trabajando para solucionarlo. Te esperamos muy pronto!

10/10 Sangat Bagus

Roberto

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing place. We were there at Christmas and we repeated at New Year's Eve
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hilton Mexico City Santa Fe pada tanggal 6 Feb 2024
Hi Roberto!We are glad we had you with us! We look forward to have you with us very soon!

10/10 Sangat Bagus

Mariely del carmen

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente, súper limpio , moderno , huele súper rico , la atención del personal , el precio mega accesible , todo perfecto
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hilton Mexico City Santa Fe pada tanggal 3 Jan 2024
Hola Mariely!Gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.Deseamos recibirte muy pronto con los brazos abiertos!

8/10 Bagus

Omar

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hilton Mexico City Santa Fe pada tanggal 3 Jan 2024
Hola Omar!Deseamos que tu estancia haya sido placentera, esperamos verte muy pronto!

4/10 Buruk

juan

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
La regadera no servía ya que salía caliente o fría a su gusto, no solucionaron no bonificaron nada
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hilton Mexico City Santa Fe pada tanggal 2 Jan 2024
Hola Juan!Lamentamos que esto haya sucedido durante tu estancia, estaremos trabajando para poder solucionarlo. Esperamos tenerte de vuelta muy pronto!

10/10 Sangat Bagus

Omar

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hilton Mexico City Santa Fe pada tanggal 2 Jan 2024
Hola Omar!Fue un gusto tenerte con nosotros, esperamos tenerte de vuelta muy pronto!

10/10 Sangat Bagus

Edgar Horacio

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Filiberto Diaz pada tanggal 28 Jan 2024
Estimado Edgar muchas gracias por su calificacion, nos da mucho gusto saber que su estancia ha sido excelente. Le envio un saludo y espero verle pronto con nosotros.

10/10 Sangat Bagus

Bernardo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hilton Mexico City Santa Fe pada tanggal 2 Jan 2024
Hola Bernardo!Agradecemos tu calificación!Esperamos verte muy pronto de vuelta con nosotros!