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Ulasan untuk Hotel Kokusai 21 Nagano

3.5 out of 5
Hotel Kokusai 21 Nagano
Agata 576, Nagano, Nagano-ken

Ulasan

8,8

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 77 dari 171 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 77 dari 171 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 12 dari 171 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 4 dari 171 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 171 ulasan" "

8,6/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

8,2/10

Fasilitas

8,6/10

Kondisi & fasilitas properti

8,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Bagus

SHINJI

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
朝食付きでしたが、バイキングが充実して美味しかった。
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024

8/10 Bagus

TOMOMI

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
スタッフの方が親切でした
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

サトエ

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
清潔感があり快適に過ごせるホテルでした
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

6/10 Cukup Baik

キミ

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
近くに食事どころが少なかった。
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

たくや

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

TAKASHI

Traveler bisnis
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
いいホテルです。
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

drew

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Affordable, nice breakfast and comfy beds
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

??

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

YUKO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

SHIGEO

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
当日は善光寺のライトアップがあり駐車場が混雑して入れない状態だったが、電話したところすぐに対応してくれた。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
また泊まります
とても良いホテルです。 長野に来たら泊まるホテルです。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

8/10 Bagus

Hyun Soo

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
車が有ればいいどころです
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Russell

Menginap 4 malam pada bulan Desember 2023

6/10 Cukup Baik

????

Disukai: Staf & layanan
シンクの裏が汚れていました。
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

hiroaki

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

Kajihara

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

KIMURA

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

emiko

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

さとみ

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
良い点：部屋はとても広かった。静かな環境だった。 悪い点:ホテルから駅までのシャトルバスが夕方しかなかった。駅から歩けるが少し遠い。女性用のアメニティが少ない。
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

TOSHIKAZU

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Rumi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
部屋の照明が明るく、読書に適していて良かった。照らしたいところ、照らさなくて良いところの切り替えスイッチの数が最適に感じた。
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

Mina

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

ノブコ

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Yurika

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

4/10 Buruk

yuriko

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2020

8/10 Bagus

SIU MING

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2020

10/10 Sangat Bagus

Taku, 大阪市

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
コンビニが少し歩く事と駅から少し歩く事以外は全く問題無し
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2020
Tanggapan dari ホテル国際２１　宿泊担当 pada tanggal 8 Feb 2021
この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

　ノバック, 茨城県

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
外部パーキングの駐車場代も無料チケットを頂けた。以前は1泊千円だった様に思いますが？
Menginap 1 malam pada bulan November 2020

8/10 Bagus

TAKEHIRO

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2020

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan September 2020

10/10 Sangat Bagus

Ranson

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Pleasant place
Nice stay for one night close to Zenkoji and reasonable costs.
Menginap 1 malam pada bulan September 2020

8/10 Bagus

youyou, 東京都

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
駅からは離れていましたが、車の方は駐車場が隣接しているので便利でした。ホテルも綺麗で静かなロケーションでした。また滞在したいです。
Menginap 1 malam pada bulan September 2020

8/10 Bagus

Sachi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
お盆に一泊しました
善光寺と戸隠神社にいくために宿泊しました。コロナ禍のため、営業を制限されている中での宿泊でした。 朝ごはんはバイキングではなく、前日に和食か洋食を選ぶ方式で、美味しくいただきました。 全体的に満足でしたが、部屋の幅木のペンキが剥がれ始めていて、いくつか落ちていました。全部の塗り直しには手間がかかると思いますが、できれば塗り直していただければと感じた次第です。
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2020

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
南棟はエアコンの効きがいまいち良くないです残念、ロビーの方が涼しいくらい。
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2020
Tanggapan dari ホテル国際２１　宿泊担当 pada tanggal 24 Agu 2020
この度はホテル国際２１にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 南館は温度調節が一括管理となっておりますので、お客様ご自身での温度調節ができないようになってしまっております。 暑い日々が続いておりますので、南館全体の温度を最大限下げる対策をしております。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

SHINJI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2020

2/10 Sangat Buruk

mmh

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
If you want good night sleep, skip this hotel. The Wall is so thin you can hear next door conversation all night long. Room is very small and doesn’t look as nice as you see on the photograph. What about service? The Door man at the entrance (inside) watching us unloading wheelchair, letting disable person out of car and didn’t even come out and give us a hand until I yell out for the help. (We are the only the gust at the door) I have asked GM why he was like that? GM reply back to me saying his job is to escort the guest who have enter the hotel. This tell you all about how they service you. Their fundamental attitude is very poor right from the beginning to the end.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2020
Tanggapan dari Hotel Kokusai 21 pada tanggal 1 Apr 2020
Dear mmh, Thank you for taking the time to bring your concerns to our attention. We apologize that we failed to meet your expectations during your recent stay with us. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced. We will make further efforts in providing better service. Hotel Kokusai 21

6/10 Cukup Baik

Mickey, 愛知県

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
特に気になるところはなかったが、ウォッシャートイレの水圧が弱かった。 部屋に空気清浄機はあったが、乾燥してたので、加湿器があるともっと良かったです
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2020

8/10 Bagus

RYOHEI

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2020

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Really nice facility. Staff very helpful. Good breakfast. Sirens woke me up a few times during the night. Must be near an emergency services station. If you're a light sleeper you may want to bring some earplugs.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Hotel Kokusai 21 pada tanggal 14 Mar 2020
Thank you very much for the review. We are so glad to hear that you liked our breakfast and the room. We really apologize about the sirens woke you up. We look forward to welcoming you again. Hotel Kokusai 21

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
不錯
符合評分
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nice place. What made it better was the people that worked there were all so very nice and friendly and helpful
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Hotel Kokusai 21 pada tanggal 14 Mar 2020
Thank you forthe review. We are very glad to recieve your words of praise about our staffs. We really apreciate it. Thank you for choosing our hotel during your precious time here. We look forward to welcoming you again in near future.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Easy parking. My room in south wing was spacious but the furnitures were not in good condition as well as did not have enough electric wall socket.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

4/10 Buruk

Jackie, 東京

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
フロントの男性スタッフの対応について、不愉快だった。エクペディアで申し込み時に登録された情報がチェックインの際に、タブレットに表示された。他のホテルでは内容に間違いがなければ署名だけで良いが、目の前で、勝手に全てを消去し、全て手書きで書き直すように言われた。アナログもいいところだが、なぜ、そんなことをしているのか説明内容も理解ができず、客の負担を平然と増やしており、おかしな対応であった。部屋からの電話対応も、言い訳がましくて、内容に簡潔さと丁寧さに欠けた。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari ホテル国際２１　宿泊担当 pada tanggal 20 Feb 2020
Jackie様 この度はホテル国際２１にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 チェックイン時及びお電話をいただいた際に、当方の不手際により不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました件につきましては、早急に改善し、サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

10/10 Sangat Bagus

toshiyuki

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
マスク
この時期はとてもマスクに敏感で、また貴重なのにフロントの店に置いてあったのをいただいたのですが、わざわざ個別包装のマスクをわざわざ持ってきてくださいました。 大変ありがたかったです。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2020

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
大人2人、子供2人で1室でした。 歯ブラシが2人分しか無く後からもらいました。
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020