6/10 Cukup Baik
TOLGA
14 Jun 2024
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Das Zimmer ist leider vom Personal nicht sauber gemacht worden. Auch die darauffolgenden Tage wurde das Zimmer nicht ausreichend von Schmutz gesäubert.
Das Personal im Restaurant ist leider überhaupt nicht ausreichend geschult. Ich habe selbst jahrelang in der Gastronomie gearbeitet. Das Personal im Restaurant arbeitet sehr unsauber und nicht aufmerksam. Beispielsweise ist das Besteck und die Gläser nahezu immer verdreckt und weist Fingerabdrücke auf. Während des Auffräumens def Tische passen die Kellner nicht auf und das benutze Besteck der anderen Gäste berüht den eigenen Teller während das Personal während des Essens den Tisch aufräumt.
Weiterhin gibt es Kellner die sich explizit weigern Getränke an den Tisch zu servieren. Es wird immer darauf hinhewiesen, dass man sich selbst die Getränke holen soll.
Grundsätzlich hat das Hotel super viel Potential, welches ungenutzt bleibt. Beispielsweise ist der Strand super aber leider dreckig. Viel Müll und Zigarettenstümmel liegen herum. Das Hotel säubert den Strand einfach nicht.
Wenn mehr Personal und vor allem geschultes und qualifiziertes Personal eingesetzt werden würde, wären die 5 Sterne auch gerechtfertigt.
TOLGA
Menginap 8 malam pada bulan Juni 2024