A l arrivée a 10:00 le check in a été possible, mais la villa qu nous avions réservé n était pas disponible pour la première des 4 nuits... Quelques compensations nous ont ete proposées. Comme un diner et des massages pour toute le famille. Le personnel a été particulièrement accueillant, même si le service au restaurant et pdj est vraiment très lent et approximatif. L hotel est très agréable et calme dans un quartier central de Seminyak, a 10 mn de la plage et 2mn des restaurants et magasins. Il est situé toutefois au bout d une petite ruelle pas terrible, mais au moins il est au calme. Seul bémol la propreté, qui n a pas ete au top et l état général de l hôtel qui manque un peu d entretien ( carrelages cassés, peintures plus très fraiches, meubles vieillissants...). Mais les villas sont très jolies et immenses, surtout celles avec 3 et 4 chambres.