Kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Verwood Hotel & Serviced Residence

4 out of 5
Verwood Hotel & Serviced Residence
Jl. Raya Kupang Indah, Surabaya, East Java

Ulasan

7,2

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 13 dari 123 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 61 dari 123 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 36 dari 123 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 10 dari 123 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 123 ulasan" "

7,0/10

Kebersihan

7,8/10

Staf & layanan

5,6/10

Fasilitas

6,8/10

Kondisi & fasilitas properti

7,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Budiman

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great Hotel
Great Hotel, but the WiFi On/Off most of the time. I used my own internet HotSpot.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

Odi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Affordable Hotel
Sangat direkomendasikan
Tanggapan dari General Manager pada tanggal 14 Feb 2017
Terima kasih telah menginap di hotel kami. Kami menunggu kedatangan anda kembali! Regards, Bryan Loh, Residence Manager

8/10 Bagus

felie, SIDOARJO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
SOMERSET HOTEL SURABAYA
OVERALL BAIK, SERING NGINAP DISINI
Tanggapan dari Bryan pada tanggal 13 Jul 2016
Thank you for your support of Somerset Surabaya, Felie - we are so happy to hear that you were thoroughly satisfied with your stay. My team and I will be delighted to welcome you back. Regards, Bryan Loh Residence Manager

6/10 Cukup Baik

hendrik, Jakarta

Disukai: Staf & layanan
Tdk sesuai harga
Tidak ada yg special di banding harga yg di bayarkan
Tanggapan dari Bryan pada tanggal 13 Jul 2016
Hello Hendrik, thank you for sharing your experience online. We are sorry that your expectations were not met - do please feel free to contact us to share the specifics, so that we may address your concerns specifically with our team. Thank you for staying with us, and we hope to prove ourselves better hosts on your next visit. Regards, Bryan Loh Residence Manager

8/10 Bagus

Anita, surabaya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
nyaman
Hotel yang nyaman di tengah kota. Sarapan pagi yang enak dan ruang yang nyaman.

6/10 Cukup Baik

Sakae

Bepergian dalam rombongan, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
普通のホテル。
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

6/10 Cukup Baik

Hideyuki

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
今回の部屋はテレビは映らないので替えてもらったが、変わった部屋は冷蔵庫の扉が壊れていた。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

8/10 Bagus

Hiroshi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
こちらに来た時は毎回ここなので安心しています。　 不満があるとすれば固定式のシャワーですかね〜
Menginap 11 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

KOJI

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I HAD A RELAXING TIME.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

??

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 9 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

Hiroshi

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
インドネシアに行くと毎回このホテルなので安心感はある。　水廻り等に多少気になる点はあるが気に入っています。
Menginap 12 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

Adam

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023

6/10 Cukup Baik

YOSHIMASA

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
値段相応
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023

6/10 Cukup Baik

Rompas

Menginap 3 malam pada bulan September 2023

6/10 Cukup Baik

Hideyuki

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The towels in the room smelled bad.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023

8/10 Bagus

Hiroshi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
こちらに来ると毎回使っているので安心出来る
Menginap 8 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

hwihwan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023

8/10 Bagus

HIDEAKI

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023

4/10 Buruk

nstbio

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2023

10/10 Sangat Bagus

Adam

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great stay.
Very comfortable, great breakfast, gym and pool are clean and functional. Staff are very helpful. Had not stayed here for a few years, but will be returning.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2022

4/10 Buruk

Hideyuki

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
以前に比べて兎に角汚い部屋でした。 ドアノブは壊れているし、スタッフに言っても治しに来ない。 料理も以前に比べてとても不味いのに高価格。
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022
Tanggapan dari Verwood Hotel & Serviced Residence pada tanggal 4 Jul 2022
Dear Valued Guest, Mr/Mrs. Hideyuki, Welcome to the Neighborhood! Thank you for staying with us at Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya and taking time out of your busy schedule to leave a valuable review. First of all, we would like to express our deepest regret of the unpleasant experience you had during your stay with us. We have taken utmost attention to your comments and will make sure that all these problems are rectified immediately. We sincerely hope to welcome you back in the near future to restore your trust in Verwood Hotel & Serviced Residence Surabaya. Sincerely, Sukamto General Manager

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
バスタブがあるはずがなかった。
Menginap 1 malam pada bulan November 2020

8/10 Bagus

Low Peng

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel like home
The hotel is quite old my clean and comfortable Service was good and staffs are friendly
Menginap 1 malam pada bulan April 2020

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
風呂場が古く、又とても汚い。 洗面室のコップとミニバーのコップが汚れていて、不快でした。 外の音が聞こえてうるさい。
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020

10/10 Sangat Bagus

DOO HYUN

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
다시한번
위치, 청결, 친절함, 가격등 모든면에서 흠잡을수없는 호텔임 ㆍ 특히 호텔에서 주안다공항까지 20~30분 소요거리여서 비행기이용하실분은 최적의 위치입니다
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
宿泊客のマナーにもよりますが概ね毎回静かに落ち着いて過ごせます。 部屋の灯りをもう少し明るく出来ると助かります。
Menginap 7 malam pada bulan November 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
水回り、特に洗面台、ふろ場の排水が悪く水がなかなか流れない。 シャワーはお湯の出方が悪く、殆ど水に近い冷たさでシャワーをせざるを得なかった。又、バスタオルの清潔感に欠ける。 ハンドタオルが無い。四つ星ホテルにしては冷蔵庫内に飲み物を入れてない。等々四つ星ホテルと言えるグレードか疑問。御社を通じた予約は問題なくスムースだった。
Menginap 6 malam pada bulan September 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

高速入り口に近く交通の便良し。コスパの高いホテル
気軽な感じでくつろげるところが最高
Menginap 1 malam pada bulan September 2019

2/10 Sangat Buruk

Teodoro

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
I had been cheated by your extremnely high cost of the hotel on top of the officialm publiushed rate
Menginap 1 malam pada bulan September 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2019

6/10 Cukup Baik

Koji

まぁまぁと言うホテルかな。
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019

8/10 Bagus

Woon Kyong

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Need International Food for Bfast
Generally everything was fine except breakfast when considering the price. nenu must be developed bit more for non Indonesian.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2019

8/10 Bagus

BoonHeng

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019

8/10 Bagus

nobuyuki

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2019

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Menginap 3 malam pada bulan April 2019

4/10 Buruk

Kazuhiko

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
全体的にあまり良い印象はありません
2人分の部屋を予約していたが、うち1人分はなぜか2部屋予約されていた。これについては説明し、1部屋キャンセルしてもらった。トイレは流し終わった後でいつまでもチョロチョロと水が流れてしまい、止めるコツがわかるまでは気になった。寝ている途中で空調の吹き出し口の辺りから大きな音が出始め、途中まで何の音かわからず眠かったので放っておいたが、おかげで眠りが浅くなってしまった。全体的にあまり良い印象はありません。
Menginap 1 malam pada bulan April 2019

8/10 Bagus

Kho Houy Phong

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Nice stay with good service
Quite big room. The decoration needs to be more modern.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2019

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
予約していた部屋が使えず、急遽サービスアパートに変更した。 変更した部屋は長らく使用していなかったのか エアコンのガスが抜けていて冷房出来ない状態。 又、テイシュは一回取り出すと無い状態でした。
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2019

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan
シャワールームの清潔感不足。 利便上頻繁に使用するホテルであるがミニバーにドリンクがある時と 入れ忘れている時がある。 エアコンの設定が不便である。
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2019

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2019

6/10 Cukup Baik

ugur

Menginap 2 malam pada bulan Februari 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
great hotel, great breakfast. comfortable hotel room and facilities.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2018

6/10 Cukup Baik

Max, Japan

結構古いホテルですが、格式が有りホテルらしいホテル
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2018

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2018

10/10 Sangat Bagus

Shenghsi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2018

8/10 Bagus

Freddy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Pretty Good Value for a Pretty Old but Nice Hotel
Hotel is good value for what it offers. The rooms and facilities might look a little old, but they're alright. Didn't manage to try the breakfast, but will probably do so next time.
Menginap 2 malam pada bulan November 2018

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2018

6/10 Cukup Baik

Michael, Cologne

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Was a good Hotel in former times...
The bathrooms need urgent maintenance. Very old interior. If you need a cheap Hotel it’s ok. The team is very polite and helpful.
Menginap 1 malam pada bulan September 2018