Teras/patio

Ulasan untuk D'Cesar Hotel Acapulco

2.5 out of 5
D'Cesar Hotel Acapulco
Avenida Cuauhtemoc #135, Zona Comercial, Acapulco, GRO

Ulasan

7,0

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 18 dari 68 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 23 dari 68 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 11 dari 68 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 5 dari 68 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 11 dari 68 ulasan" "

7,2/10

Kebersihan

7,4/10

Staf & layanan

6,6/10

Fasilitas

7,0/10

Kondisi & fasilitas properti

7,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Adan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Muy buen hotel
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Enrique

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tiene todo lo necesario de buena calidad para en precio, está muy limpia y tranquila
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 6 Mei 2024
Hola! Gracias por su comentario. Esperamos que haya disfrutado su estancia y verlo pronto nuevamente.

6/10 Cukup Baik

Jose Alfredo

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan
No hicieron el servicio del cuarto más que un día de 5 que estuve, la televisión es vieja y el control no agarra bien, se sale el agua del baño cuando te bañas al grado de tener un chapoteadero en el cuarto, solo está funcionando una piscina de dos, Está muy bien para moverte en carro, porque tiene estacionamiento y los lugares turísticos están alejados para ir a pie en el sol y con maletas, un excelente precio, y tiene una bonita plata muy cerca, un mercado con variedad para comer y está cerca de la estación estrella de oro , el clima funciona muy bien
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 2 Mei 2024
Hola, buen día. Probablemente la cuestión del aseo se debe a que dejo objetos de valor expuestos en la habitación y cuando detectamos esta situación las camaristas no entran a la habitación por cuestión de seguridad de sus pertenencias.

2/10 Sangat Buruk

Mtra. Lizette Adriana

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No hay agua caliente La televisión no servía No tienen servicios de WIFI sábanas sucias Cobijas de poca calidad Toallas viejas y rotas Instalaciones totalmente diferentes a las que te ofrecen Pésima calidad al servicio al cliente Cucarachas en los cuartos Y otra cosas desagradables que vimos Decepcionante que expedía nos otorgue estos hoteles en su página nunca había tenido una experiencia así
Menginap 3 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 29 Apr 2024
Buen día, lamentamos que su estancia no haya ido bien. Agradecemos sus comentarios pues nos ayudan a mejorar el servicio en el hotel.

8/10 Bagus

Leydi

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 15 Apr 2024
Agradecemos su calificación, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio para un futuro.

6/10 Cukup Baik

Yazmin

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
PONER MAS ATENCION EN EL AGUA CALIENTE, EN TODA LA ESTANCIA NO TUVIMOS. PARA EL PERSONAL DE RECEPCION UNA FELICITACION POR SU AMABILIDAD Y SERVICIO.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 6 Feb 2024
Hola, gracias por su calificación y sus comentarios, estos nos ayuda a mejorar para reservaciones futuras. Agradecemos la felicitación a nuestro personal.

8/10 Bagus

Eduardo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 7 Feb 2024
Muchas gracias por su calificación, esperamos que haya disfrutado su estancia y que nos visite nuevamente pronto.

10/10 Sangat Bagus

dulce maria

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
todo bien
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 6 Feb 2024
Hola! Agradecemos su calificación, esperamos que haya tenido una excelente visita.

2/10 Sangat Buruk

Maph

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No tienen en funcionamiento las albercas, no funciona su televisión y el internet era pésimo, hubiera estado de acuerdo si te avisarán esto antes del check in pero no lo hacen, por lo que no tienes de otra si no quieres perder tu dinero, las habitaciones no están ventiladas (no tienen ventanas), lo bueno que el aire acondicionado funciona bastante bien, pero se me hace un lugar demasiado pequeño para dos personas, no tienen teléfono para llamar a recepción, no te dan jabón y solo dan una toalla. No estuve a gusto sinceramente.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 19 Jan 2024
Hola, lamentamos que su experiencia no haya sido buena. Lamentamos el inconveniente con las albercas, decidimos cerrar 1 de ellas por su seguridad, pero la de baja profundidad si esta en funcionamiento, toallas también puede solicitar en recepción sin inconveniente. De igual manera agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para futuras reservaciones.

8/10 Bagus

Juan Manuel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
What I liked the most about the hotel is that the beach is within walking-distance from the hotel
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Greetings pada tanggal 16 Okt 2023
Hi! We hope you enjoy your visit. See you soon!

8/10 Bagus

Isaac

Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 16 Okt 2023
Gracias por su opinión, espera os que su estancia haya sido placentera y que vuelva pronto.

8/10 Bagus

Javier

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 5 Sep 2023
Gracias por su calificación, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

6/10 Cukup Baik

HECTOR

Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 30 Okt 2023
Hola, agradecemos tu puntuación pues nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

6/10 Cukup Baik

Lupita

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 31 Jul 2023
Hola, gracias por calificar tu experiencia con nosotros, esos nos ayuda a mejorar nuestro servicio para futuras reservaciones. Esperamos verte pronto con nosotros.

10/10 Sangat Bagus

ADRIANA EDALIT

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muy bueno
Buena ubicación, costo accesible, limpio, cómodo y la gente amable.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 25 Jul 2023
Muchas gracias por sus comentarios y su preferencia, nos da gusto que haya disfrutado su estancia, esperamos poder hospedarlos nuevamente pronto.

6/10 Cukup Baik

Maria Fernanda

Tidak Disukai: Kebersihan
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 25 Jul 2023
Gracias por calificar su estancia con nosotros. Eso nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

10/10 Sangat Bagus

Martha

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 26 Jun 2023
Buen día, muchas gracias por calificarnos, esperamos que la estancia haya sido de su agrado y nos veamos pronto nuevamente.

8/10 Bagus

David Aarón

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Bueno, bonito y barato.
Mi pareja y yo estuvimos por varias noches, la verdad, no se escucha ruido en la habitación que nos tocó, el aire acondiconado funcionaba perfecto, me habría gustado más una cama más grande. En general bien, la alberca lucía un poco descuidada y la otra estaba en mantenimiento. El estacionamiento parece estar escondido y tienes que subir muchas escaleras para llegar a él desde el lobie. Recomiendo arreglar los baños, ya se ven muy viejos y con sarro. El elevador funciona bien. Tienes cerca dos oxxos, el mercado central y pasa el transporte público saliendo del hotel. En la noche está muy oscuro y solo alrededor, no dan ganas de llegar de noche.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 2 Jun 2023
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos visite nuevamente.

8/10 Bagus

sergio raul

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
muy buena ubicacion todo cerca lo malo el clima no enfriaba bien pero estaba fresco
Menginap 3 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 3 Mei 2023
Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos verlo pronto.

4/10 Buruk

Eduardo

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
el aire acondicionado no servia y todas las noches hacia demasiado ruido, no dejaba descansar
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 21 Mar 2023
Hola, lamentamos que tu estancia no haya sido placentera, tomaremos en cuenta los puntos que mencionas para mejorarlos en futuras reservaciones.

10/10 Sangat Bagus

Claudia Gabriela

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Todo bien
Todo bien
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 13 Mar 2023
Buen día, muchas gracias por su calificación, esperamos vernos pronto nuevamente.

8/10 Bagus

Juan Miguel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
No se respeto el precio pactado
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2023
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 8 Feb 2023
Hola, buenas tardes. Gracias por dejar sus comentarios, si gusta puede enviar un mensaje y darnos más detalles de cuál fue el importe cobrado para revisar el caso directamente.

10/10 Sangat Bagus

Joel

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2023
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 17 Jan 2023
Gracias por dejarnos una calificación sobre su estancia. Esperamos que nos visite pronto nuevamente.

8/10 Bagus

Nancy

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 2 Jan 2023
Agradecemos su valoración, pues nos ayuda a mejorar nuestro servicio para ser mejores cada día.

2/10 Sangat Buruk

Judith Vanessa

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La chapa no funciona y no nos quisieron poner otra habitación 2 mujeres ante la inseguridad de Acapulco, la zona paea las 8pm sola.. tele prendiamos desde el boton de ella, sl principio nos negaron el acceso... lo unico bueno fue que el señor nos presto su llave por que se comprobó que no servia, tal cual...lamentable situación, el cuarto lleno de espejos..
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 12 Des 2022
Hola, buenas tardes. Nuestro personal de mantenimiento le ofrecio su ayuda lo más pronto posible para solucionar el inconveniente. Lamentamos que su estancia no haya sido placentera y agradecemos sus comentarios, pues nos ayudan a mejorar el servicio en el futuro.

8/10 Bagus

Luis

Menginap 4 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 30 Mei 2022
Gracias por tu calificación, esperamos que hayas disfrutado tu estancia con nosotros.

8/10 Bagus

José Luis Omar

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2022
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 31 Mar 2022
Hola, esperamos que su estancia haya sido placentera y tener el honor de recibirlo de nuevo pronto.

2/10 Sangat Buruk

Lilia Jessica

Menginap 3 malam pada bulan Maret 2022
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 29 Mar 2022
Hola! Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido placentera. Le agradeceríamos si nos comentará más detalles para saber en qué podemos mejorar.

6/10 Cukup Baik

Araceli

Menginap 2 malam pada bulan Februari 2022
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 21 Feb 2022
Gracias por hospedarse en D'Cesar Hotel Acapulco y por calificarnos. Esperamos que nos visite pronto nuevamente.

2/10 Sangat Buruk

Rodolfo

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Un lugar pésimo para hospedarse. Un hotel que parece vecindad, la alberca no se puede usar debido a la falta de mantenimiento, la zona donde se ubica el hotel es terrible e insegura con autos desvalijados por todos lados, el estacionamiento es un desastre, la limpieza del hotel pésima y las habitaciones sin nada de iluminación ni ventilación. Había basura en los pasillos y líquidos chorreados por doquier y sin nadie aparente que le dé mantenimiento. La alberca con el agua verde y en todos los días que estuvimos, jamás se limpió por lo Que cada día estaba más sucia.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 28 Des 2021
Hola, lamentamos que haya tenido una mala experiencia, pero nos parece sumamente extraño lo que menciona sobre la limpieza, ya que debido a que el hotel estaba con alta ocupación teníamos personal adicional para limpieza y mantenimiento. Lo relacionado a la zona es algo ajeno al hotel y que solo es evidente en la parte posterior al hotel.

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 21 Des 2021
Hola, buen día. Lamentamos que su experiencia haya sido mala, esperamos que pueda decirnos que puntos no le agradaron para poder mejorar.

6/10 Cukup Baik

Joel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
basic room no fridge or microvave and ac works but will keep you awake
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 20 Des 2021
Hola, gracias por los comentarios. Pondremos mas atención en esos detalles para mejorar futuras experiencias de hospedaje.

10/10 Sangat Bagus

Israel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente servicio
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 8 Des 2021
Gracias por los buenos comentarios. Esperamos verte pronto de nuevo.

8/10 Bagus

Jorge

Menginap 1 malam pada bulan November 2021
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 5 Nov 2021
Gracias por hospedarte con nosotros y hacernos saber cómo fue tu estancia. Esperamos verte pronto otra vez con nosotros.

8/10 Bagus

Julian

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2021
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 27 Okt 2021
Gracias por dejarnos una valoración, agradecemos su preferencia y esperamos tener la oportunidad de volver a hospedarlo con un mejor y renovado servicio.

2/10 Sangat Buruk

JORGE ENRIQUE

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
MUY MALA LIMPIEZA
LAS SÁBANAS SUCIAS Y CON SANGRE, SE VE QUE NISIQUIERA LIMPIARON EL CUARTO.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2021
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 4 Okt 2021
Hola, lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido ´placentera, de igual manera le informo que las manchas no eran de sangre y que nuestras habitaciones se limpian diariamente. Pero agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar, ya estamos tomando medidas para que situaciones así no se repitan nuevamente.

10/10 Sangat Bagus

Pedro

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan September 2021
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 21 Sep 2021
¡Gracias por su preferencia! En D´Cesar Hotel Acapulco nos complace ofrecerle el mejor servicio y día con día buscamos mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicio. Esperamos verlo nuevamente.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This place was very nice. The room was excellent and very spacious. Each bed had it's own room and there was a kitchen and a sofa.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2021
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 7 Jul 2021
Thanks for your comments, We hope to see you soon.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es un lugar muy lindo, con buena ubicación y precio razonable. Lo único que no me gustó mucho fue el agua de la alberca.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2021
Tanggapan dari Saludos pada tanggal 6 Apr 2021
Agradecemos nos deje saber su opinión sobre la estancia con nosotros, así podremos mejorar nuestro servicio para futuras reservaciones.

8/10 Bagus

Fernando

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan
Promedio
En General bien, el personal de recepción atentó y amable. Las instalaciones descuidadas, me cambiaron de habitación porque la primera noche me despertó una inmensa gotera sobre la cama. El estacionamiento muy complicado.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2020
Tanggapan dari Señor pada tanggal 19 Okt 2020
Gracias por sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros pues nos ayuda a mejorar nuestro servicio, tomaremos en cuenta los puntos a mejorar y esperamos verlo pronto con nosotros otra vez.

10/10 Sangat Bagus

alma

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente todo
El hotel es excelente para alguien que no quiere pagar tanto y se descansa bien, me gustaron las suites frente a la alberca.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2020

10/10 Sangat Bagus

Javier

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Lugar agradable
Muy buen lugar y tranquilo, limpio y agradable... Gracias.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2020

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No había agua caliente, los empleados que nos recibieron fueron groseros, uno de los días de estancia no nos pusieron papel de baño, la alberca estaba demasiado sucia, la reservacion la hicimos en una habitación con caja fuerte y al pedirles que respetarán esto se molesto una de las empleadas.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2020

8/10 Bagus

John

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Plutot bien
Le personnel etait tres serviable, l'hotel est plutot bien pour les standards locaux
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2020

10/10 Sangat Bagus

Juan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es muy bonito y comodo lo unico q le falta servicio de restauran
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2020

10/10 Sangat Bagus

Enrique

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Volvere
Buena
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan September 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Las instalaciones estaban muy limpias; el lugar bonito pero no servía el aire acondicionado muy bien; el cuarto era muy chico y la television no se veía se reportó y pues no hubo en las 2 noches que estuve aún así lo recomiendo el hotel solo esos detalles
Menginap 2 malam pada bulan September 2019

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan, Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy mal estacionamiento, la cama y almohadas muy malas, de cobija un pedazo de tela muy malo ya que no era cobija en realidad era tela un pedazo pequeño, no hay teléfono en el cuarto, me despertaron a las 8am con unos toquidos muy fuertes preguntándome si era mío un carro, siguieron tocando en todos los cuartos, agua fría, mala zona, etc
Menginap 1 malam pada bulan September 2019

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El baño tiene fuga de agua cuando te bañas. No acuden a tu habitación cuando tienes algún problema. Mal servicio
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019