Kolam renang indoor dan kolam renang outdoor musiman
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Villa Sassa Hotel, Residence & Spa

4 out of 5
Villa Sassa Hotel, Residence & Spa
Via Tesserete 10, Lugano, TI

Ulasan

8,8

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 353 dari 669 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 228 dari 669 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 58 dari 669 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 20 dari 669 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 10 dari 669 ulasan" "

9,2/10

Kebersihan

8,8/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

8,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Kantubhai, Ga

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent service and property walking distance from train station
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Marcus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing time
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Marcia

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Alles wäre perfect, wenn der Outdoorpool offen gewesen wäre.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024

6/10 Cukup Baik

Lyndal

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Excellent fitness centre and buffet breakfast. Major renovations were taking place which were not advertised on Expedia, therefore, no outdoor pool or solarium access. The room was uncomfortably hot at night and the portable air conditioning unit dated and ineffective. Fans didn’t help which meant for sleepless nights - in May.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024

8/10 Bagus

Elizabeth

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I was disappointed that they were under renovations and was not told ahead of time. I got an email about it the day after I arrived. The view was blocked by a crane.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024

6/10 Cukup Baik

Klaus-Bernd

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Wir hatten eine riesengroße Wohnung, ältlich eingerichtet und kahl. Das Bistro war sehr nett, die Speisen gut
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Johan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024

8/10 Bagus

Carsten

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Chen

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
spent a wonderful weekend at Villa Sassa Hotel, fantastic terrace with stunning view. Beautiful breakfast area. Strongly recommended.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Najat

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wir haben sehr schöne tolle Tage verbracht, das Personal war sehr nett und bemüht. Die Aussicht traumhaft. Wir kommen definitiv wieder.
Menginap 3 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Khatouna

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was amazing, helped with all our problems and requests. Rooms clean and big with wonderful views. Stay was pleasant.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

George, wohlen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It is all a little bit old but still very nice. Nice wellness with swimmingpool and big jacuzzi . A lot off sport facillity,s great fittness room with group sports also in the swimmingpool. Restaurant is very nice with good service and fine dinning. Bistro is also very good with good food and drinks. In 10 minutes walking you are at the trainstation.en with the small train in 5 minutes in the centro lugano.with shopping and a lot of restaurants and cafe,s and bars. From the terras and infinity pool there is a great view around. Whe will come back soon again Short tip.maybe put some soundkillers under the chairs and furneture because of the wooden floors.you hear every chair movemend
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Vanessa pada tanggal 10 Mar 2024
Thanks for the review! We are glad you enjoyed our hotel. Thanks for the suggestion, we will definitely take it under consideration! See you soon

10/10 Sangat Bagus

Anna

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Super
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Front Office pada tanggal 10 Mar 2024
THANK YOU!

8/10 Bagus

Nadia

Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024

8/10 Bagus

Atidza

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Genieße das Wochenende
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Villa Sassa Team pada tanggal 10 Mar 2024
danke!!!

8/10 Bagus

Cornelia

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

6/10 Cukup Baik

Christine

Bepergian bersama keluarga
View is no CE, but hotel is under construction with a huge crane. Nobody on the staff, told us about access to wellness centre, so it was not used, this was not good as it rained both days we were there. It got boring as we though only had an outdoor pool.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Ein bisschen in die Jahre gekommen, aber immer noch eine wunderbare Location
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Villa Sassa Team pada tanggal 10 Mar 2024
Dankeschön!!!

10/10 Sangat Bagus

Esther

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing find in a super location. Relaxing surroundings, vibe and great spa amenities. Amazing value for money
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Villa Sassa Team pada tanggal 10 Mar 2024
Thank you!!

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Villa Sassa Team pada tanggal 10 Mar 2024
Thank you!!!

6/10 Cukup Baik

Cathy

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Villa Sassa Team pada tanggal 10 Mar 2024
Thank you!!

10/10 Sangat Bagus

Liliane

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Villa Sassa Team pada tanggal 10 Mar 2024
Thank you so much!

10/10 Sangat Bagus

MAX, DORAL

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

Roland

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Personal und Essen sehr gut, Einrichtung teilweise renoviert, teilweise aber auch etwas in die Jahre gekommen.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

Nicole

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Die Aussicht ist unschlagbar! Das Personal super nett, zuvorkommend und hilfsbereit! Das Frühstück war riesig, für alle was vorhanden, Standart auch vegan und gluteinfrei! Unter dem Bett sollte mal wieder jemand putzen. Das Hotel hat einige Jahre hintersich, man sieht, das der alte Glanz dringend wieder etwas aufgefrischt werden müsste! Da wir das Hotel aber zu Sonderkonditionen buchen durften, war das für uns VÖLLIG OKAY! Zu den normalen Preisen, hätten wir vermutlich reklamiert...
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

Heinz

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan
Zimmer gross und hell, Ausstattung und Sauberkeit mittelmässig
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023

6/10 Cukup Baik

Reto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

George

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

6/10 Cukup Baik

Nathalie

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

VILMA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our stay was wonderful! Kind and nice staff and the location was perfect to visit the center.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

Gabi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Sehr aufmerksames und freundliches Personal, sehr gute Massage, reichhaltiges Frühstück, großzügiges Zimmer, tolle Aussicht Bäder/ Sauna Bereich ist schon etwas in die Jahre gekommen
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Suzanne

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tout a été parfait comme d'habitude. Nous avons fait plusieurs séjours dans cet établissement et cela a toujours été merveilleux. .
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Arthur

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Spectacular Spa in the Swiss Alps
I wish we had more time there. It was absolutely gorgeous, the room was spacious and the staff was super friendly. I stayed in the off season and the rates weren’t too bad. Definitely have to come back and stay longer next time.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

armin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Das Hotel entspricht im großen und ganzen 4 Sternen. Einrichtungen etwas in die Jahre gekommen mit kleinen Gebrauchsspuren aber sehr geschmackvoll. Hervorzuheben Größe der Zimmer, Freundlichkeit des Personals sowie der Wellnessbereich. Traumhafte Parkanlage mit Terrasse und Seeblick. Da das Hotel erhöht am Hang liegt ist der Rückweg vom See bzw. Altstadt sehr anstrengend weil nur bergauf ca 15 bis 20 Minuten zu Fuß. Alles in allem überwiegt das positive und ich kann das Hotel zu einem günstigen Angebot weiterempfehlen. Personals und die Sku
Menginap 6 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

Eli

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

8/10 Bagus

Paolo

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Les chambres mériteraient un petit lifting, autrement très bon hôtels, avec une superbe vue sur Lugano. Petit déjeuner buffet très bien fourni! Un petit peu éloigné du centre ville surtout si vous souhaitez faire les trajets à pieds, mais station de bus à proximité, et très proche de la gare de Lugano. Merci!

10/10 Sangat Bagus

Tetiana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

Bidabul

Menginap 1 malam pada bulan November 2023

4/10 Buruk

Adriano, Worcester

Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Staff without patience and kindness. Bed with hair and unfortunately they didn't change the pillowcases. Pillowcases crumpled and with hair strands.
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Vanessa pada tanggal 22 Nov 2023
Dear Mr. Adriano,Thank you for taking the time to provide your feedback.I’m sorry to hear about your experience. In our Villa Sassa we aim to deliver excellent service so I’m disappointed to hear that wasn’t the case for you.We take staff training, cleanliness, and hygiene very seriously, and we apologize for falling short in this area. We have addressed this with our staff and are taking steps to ensure that it doesn't happen again.Furthermore, I personally double checked with our colleagues in Reception and in our Housekeeping department and unfortunately, we did not receive any note during your stay or on check out regarding the issues mentioned on the review.This could have helped us in advance and would have been a pleasure to make this right before your departure.Lastly, please we wish you would give us another chance and we will do our best in order to proof you that it was an exception and that it was probably a misunderstanding.Looking forward to hearing from you soon.Warmest regards,VanessaFront Office Manager

10/10 Sangat Bagus

Cemal

Menginap 1 malam pada bulan November 2023

8/10 Bagus

Ozan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es war sehr schöne Hotel
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Good view, spacious, and quiet.
Spacious and quiet. Because view from the patio.
Menginap 2 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

FIRAS

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Wonderful hotel
Menginap 2 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

Monika

Menginap 3 malam pada bulan November 2023

8/10 Bagus

Maikel, Geldrop

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

Sannie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
I liked the spa facilities and swimming pool/jaccuzzi. The view from the room was wonderful. The room is very spacious, staff is welcoming and nice pleasant. Breakfast was varied
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

Bruno

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

sara

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023