Terrace/patio

Reviews of Mozaik Otel

Mozaik Otel
105. Sokak Yukari Mahalle No 27, Avanos, Nevsehir

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 26 out of 38 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 38 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 38 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 38 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 38 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Shanida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Warmly welcomed by the houselady
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Cagatay

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mozaik
Çok güzel, sakin, Avanos u tepeden izleyebildiginiz bir butik otel. Sahipleri çok cana yakın ve güler yüzlü insanlar. Havadar, akşamları isiklandirma az ve sessiz kafa dinliyorsunuz. Kahvaltısi açık büfe değil ama doyurucu ve lezzetli. Temiz ve kullanışlı odaları mevcut. Son derece memnun kaldık. Ayrıca sabahları biraz uzakta olsa vadiden kalkan balonları görebiliyorsunuz. Manzarası güzel.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Violette Marie on 28 Sep 2023
Memnuniyetinizi okumaktan mutluluk duyduk ve zaman ayırıp bunu bize bildirdiğiniz için tüm kalbimizle teşekkür ederiz.Müşterilerimize her gün mümkün olan en iyi deneyimi sunma konusunda bizi motive eden şey sizinki gibi yorumlardır.Sözlerinizin personelimiz ile paylaşılacağından emin olabilirsiniz.Bir sonraki konaklamanızı sabırsızlıkla bekliyor ve gününüzün geri kalanının mükemmel geçmesini diliyoruz.Saygılarımla Violette.Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de nous en faire part.Ce sont des commentaires comme les vôtres qui nous motivent à fournir tous les jours la meilleure expérience possible à nos clients.Soyez assurée que vos mots seront partagés avec notre personnel..Nous attendons votre prochain séjour avec une grande hâte et vous souhaitons une excellente fin de journée.Cordialement, Violette.

10/10 Excellent

Gülendam

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Violette Marie on 28 Sep 2023
Yorum bırakmaya zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz, görüşleriniz bizim için değerlidir. Fotoğraflarınız çok güzel ve mekanı temsil ediyor. Ziyaretiniz için teşekkür ederiz, tüm ekip sizi en kısa zamanda tekrar görmeyi umuyor. Saygılarımla, VioletBonjour Onurcan Bey, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note, cependant, si vous aviez pris la peine de nous expliquer ce qui vous a déplu lors de votre séjour, cela nous permettrait de nous améliorer et de satisfaire nos clients encore davantage. Désolée que vous repartiez de chez nous avec un avis mitigé. Cordialement, Violette MARİE.

10/10 Excellent

MUSTAFA SERHAT

Stayed 1 night in May 2023
Response from Violette Marie on 9 May 2023
Merhaba Mustafa Bey, Vakit ayırıp bizde bıraktığınız izlenim için tüm ekip olarak teşekkür ederiz, en kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle, candan Violette.

10/10 Excellent

Evgenii

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Violette Marie on 26 Apr 2023
Merci pour votre gentillesse, nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement, Violette.

10/10 Excellent

Sercan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Violette Marie on 25 Apr 2023
L'équipe de Mozaik Otel Avanos est ravie que vous soyez satisfaite de votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement en Cappadoce. Cordialement, Violette.

2/10 Terrible

Fehmi

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otel çok kötü ve pis
Kaldığımız en kötü oteldi. 2 yetişkin 2 çocuk 1 gece konakladık. Oda çok pisti, yerde toz yumakları vardı, sehpaların üstünde kum gibi tozlar vardı. Odada tv yeri vardı ama tv yoktu. Banyoda sabun bile yoktu, saç kurutma makinesi yoktu. Sabah kahvaltıya gittik. Tek bir çalışan vardı, yetişemediği her halinden belliydi. Masalar kirliydi, bir süre ayakta temizlenmesini bekledik. Kahvaltı zayıftı, bazı ürünlerin kalmadığını söyledi. Mecburen ne bulduysak onu yedik. En önemlisi de çay bile yoktu. Tek çalışanın yetişemediğini görünce kendi çatal, kaşık ve bardağımızı almak için mutfak kısmına geçmek zorunda kaldık mecburen. Kısaca hiç memnun kalmadık, hizmet gerçekten çok kötüydü. Müşteriyi memnun etme gibi bir gayelerinin olduğunu sanmıyorum. Olsaydı bu kadar kötü bir deneyim yaşatmış olmazlardı. İptal seçeneğimiz olmadığı için mecburen kaldık. Bir daha kalır mıyız? Asla.. ve kesinlikle tavsiye de etmeyiz.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Violette Marie on 24 Apr 2023
Merhaba, 2 çocuk ve bir yetişkin için bir oda ayırttığınızı hatırlatırım. 2 yetişkin ve 2 çocuktunuz, ekstra ücret almadık ama gerçekten 3 kişilik bir odaya sıkılmışsınız, endişeleri çok abarttığınız çok açık. Self servis olan kahvaltı servisinde 3 kişiydik tabaklar tarafımızdan hazırlansa da gerçekten televizyon bozuktu bunlar maalesef olan şeyler. KONAKLAMANIZI BU ŞEKİLDE DENEYİMLEDİĞİNİZ İÇİN ÖZÜR DİLERİM. Saygılarımla.

10/10 Excellent

Yildirim

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Violette Marie on 20 Apr 2023
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Violette.

6/10 Okay

Zahar, Doha

Liked: Cleanliness, staff & service
The keeper was very helpful. He only understands Turkish & French language
Stayed 2 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Miguel Angel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy confortable
Stayed 3 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Antoine

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Violette Marie on 24 Oct 2023
Merci Antoine d'avoir pris le temps de nous laissé votre impression, nous sommes heureux que votre séjour ce soit bien passé et espèrons vous revoir bientôt, cordialement, Violette.

4/10 Poor

Onurcan

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Violette MARİE on 28 Sep 2023
Merhaba Onurcan Bey, zaman ayırıp değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz ancak konaklamanız sırasında beğenmediğiniz yönleri bize açıklasaydınız bu bizim kendimizi daha da geliştirmemize ve müşterilerimizi memnun etmemize olanak tanırdı. Bizi karışık bir görüşle bıraktığınız için üzgünüz. Saygılarımla Violette MARİE.

8/10 Good

Mesut

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Violette Marie on 28 Sep 2023
Mozaik Otel Avanos'u ziyaretinizin ardından bize yazmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.Bizimle keyifli vakit geçirdiğinizi, Otelimizin cazibesini ve ekibimizin profesyonelliğini takdir ettiğinizi öğrenmek bizi çok mutlu etti.Bu nedenle bir sonraki ziyaretinizi sabırsızlıkla bekliyor ve mükemmel bir gün diliyoruz.Saygılarımla, Violette MarieNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite à Mozaik Otel AvanosNous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié le charme de notre Hôtel, ainsi que le professionnalisme de notre équipe.Nous attendons donc votre prochaine visite avec beaucoup de hâte et vous souhaitons une excellente journée,Bien cordialement, Violette Marie

10/10 Excellent

turgay

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mükemmeldi
Otel görselindekinden daha güzel odaları.çok memnun kaldık sahibi ve çalışanları çok ilgili.Ateşten korkmayin,biz korktuk ama çok akıllı bir köpek.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Violette Marie on 31 May 2023
Merci pour votre symphatie, au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Violette

10/10 Excellent

Muhammet Alperen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Şirin butik otel!
Herkese merhaba, Eşim ile yapmış olduğumuz Kapadokya gezisi sırasında kaldığımız Mozaik Otel son derece şirin ve butik bir oteldi. Otel çalışanlarından Sevil hanım, Güldane ve Fatma hanımlar da sağ olsunlar bizlerle ilgilendiler. Otel işletmecisi Halit Bey ve Sevil Hanım işletmecilik konusunda mükemmeller. Müşterinin velinimet olduğunu düşündükleri belli. Otelde bulunan Türk çalışanlar son derece saygılı ve nezih kişiler. Otelde yaşadığınız sıkıntı olması durumunda Türk çalışanları bulmanızı tavsiye ediyoruz, zira otelde bulunan Fransız hanfendi çok saygılı değil. Onun hatasını telafi etmek için Türk arkadaşlar canla başla çalıştılar. Emeklerine sağlık. Yolumuz düşerse kesinlikle tekrar buraya geleceğiz. Saygılarımızla.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Violette Marie on 3 May 2023
Merhaba, beklentilerinizi karşılayamadığım için üzgünüm, büyük nezaketiniz için özür ve teşekkür ederim. Sizleri tekrar ağırlama fırsatına sahip olmak dileğiyle, en iyi dileklerimle, VIOLET

10/10 Excellent

Selçuk

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Memnun kalacağınız güzel bir otel tavsiye ediyorum.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Violette Marie on 25 Apr 2023
Nezaketin için teşekkür ederim. Saygılarımla, Violet

10/10 Excellent

DERYA

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Violette Marie on 25 Apr 2023
Mozaik Otel'e yaptığınız son ziyaretinizden sonra görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Bizimle keyifli vakit geçirdiğinizi ve beklentilerinizin üzerinde hizmet aldığımızı bilmek bizi çok mutlu etti.Sizleri en kısa zamanda tekrar aramızda görmekten mutluluk duyacağımızı umar, en içten selamlarımızı göndeririz.

8/10 Good

SUKRU

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Violette Marie on 8 Apr 2023
Nos remerciements les plus sincères pour cette note ! En espérant vous accueillir de nouveau à Mozaik Otel !

8/10 Good

Hakan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Violette Marie on 8 Apr 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite à Mozaik Otel AvanosNous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié le charme de notre Hôtel, ainsi que le professionnalisme de notre équipe.Nous attendons donc votre prochaine visite avec beaucoup de hâte et vous souhaitons une excellente journée,Bien cordialement,

2/10 Terrible

Sevda

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Violette Marie on 8 Apr 2023
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous aimerions nous excuser pour votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous afin de nous donner la possibilité de mieux vous servir.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Fazli

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Violette Marie on 8 Apr 2023
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de nous en faire part.Ce sont des notes comme les vôtres qui nous motivent à fournir tous les jours la meilleure expérience possible à nos clients.Nous attendons votre prochain séjour avec une grande hâte et vous souhaitons une excellente fin de journée.Cordialement, Violette.

10/10 Excellent

niyazi

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Violette Marie on 8 Apr 2023
Nous vous remercions d'avoir partagé votre impression.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Giselheid

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein sehr urtypisches gemütliches Hotel mit schönem Garten und sehr schöne Zimmer. Die Besitzer sind sehr hilfsbereit und kümmern sich um alle Wünsche. Wir können es sehr empfehlen. Eine wunderbare Aussicht vom Frühstückssalon.
Tag
Abend
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Violette Marie on 8 Apr 2023
Nos remerciements les plus sincères pour ce commentaire ! En espérant vous accueillir de nouveau à Mozaik Otel ! Cordialement

10/10 Excellent

Ömer

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Violette Marie on 8 Apr 2023
Merci de nous avoir fait part de votre opinion suite à votre récente venue à Mozaik Otel.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que le service a été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement et le personnel et moi-même vous adressons nos cordiales salutations:

10/10 Excellent

Naide

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein super schönes Hotel mit einem sehr hilfsbereiten Besitzer. Wir waren mit als Familie dort und können es mit gutem Gewissen weiter empfehlen
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from mozaik on 25 Jul 2022
bizler sizin gibi kultürel degeri cok yusek insan seviyesinin ustrunde analayıslı hoş gorüşlu misafirleri ağrlamak ve hizmet etmek ten gurur duyarız tekraında bekleriz

8/10 Good

Nurettin

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Mozaik Stone Otel on 13 Jul 2022
Sevgili misafirimiz Nurettin Bey, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

6/10 Okay

Volkan

Travelled with group
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Otelin konumu harika, otopark mevcut sayılır. Odalar çok büyük yataklar ve duş rahat. Fakat temizlik konusunda büyük sıkıntılar mevcut. Kahvaltı dahil hizmet aldık ama kahvaltı yüzüne bakılacak cinsten değildi. Başta kahvaltı vermeyeceklerini söylediler, hotels.com üzerinden geldiğimiz için bize özel alel acele bir şeyler hazırlanmıştı hoş değildi. Eylül ayı için odalar fazla soğuktu.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from moz on 18 Jul 2022
bilmiyorum siz hangi kafa ile yazdınız ama bu sizin yaptıgınız yanındakıne kızıp bize iftira atmaktan ileri gitmez

10/10 Excellent

Murat

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Violette Marie on 8 Apr 2023
Nos remerciements les plus sincères pour cette appéréciation ! En espérant vous accueillir de nouveau à Mozaik Otel !

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Violette Marie on 8 Apr 2023
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous et nous aimerions nous excuser pour votre expérience avec la musique du lobby. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous afin de nous donner la possibilité DE MİEUX VOUS ACCUEİLLİR.Bien cordialement,

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel in verbouwing
Het hotel is nog volop in verbouwing. Dus overal stof en lawaai van werken. Wanneer de werken gedaàn zijn zal het waarschijnlijk helemaal anders zijn. Het personeel heeft geen tijd voor zijn klanten met de werken. Ook ontbijt mager. Geen ontbijtbuffet enkel klein bordje met brood en thee.
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from mozaik on 11 Aug 2019
kusura bakmayın ama otel bölümünde inşat çalışması yok yan taraftaki binadan gelen toz olmuş olabilir ama siz kahvaltıyı az diyorsun normal kahvaltı tabağı sunduk uz ama dışarıdan içecek getirmekte otel kurallarımıza aykırı siz de tatile çıktığınız zaman kurallara uygun hareket ederseniz güzel karşılanırsınız

10/10 Excellent

Fatih

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mükemmel
Avanos merkezde, her yere yürüme mesafesinde, otomobili ile gelenler için otopark imkanı mevcut, kahvaltısı yeterli, dubleks aile odasının manzarası süper, sabah uzaktan da olsa yattığınız yerden balonları görebilirsiniz...odanızın önünde teras olması güzel...
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from Violette Marie on 8 Apr 2023
Mozaik Otel Avanos'u ziyaretinizin ardından zaman ayırıp bize yazdığınız için teşekkür ederiz.Bizimle iyi vakit geçirdiğinizi ve otelimizin cazibesini ve ekibimizin profesyonelliğini takdir ettiğinizi öğrenmekten mutluluk duyuyoruz.Bu nedenle bir sonraki ziyaretinizi sabırsızlıkla bekliyor ve iyi günler diliyoruz,Saygılarımla,

4/10 Poor

Heinz

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Die Anfahrt war trotz Google Maps und Navi nicht möglich. Darauf rief ich das Hotel an und erhoffte Unterstützung. Nur widerwillig hat er nach dem 2 Telefonat geholfen. Wollte um 8:30 frühstücken und auschecken. Alle schliefen, musste den Hotelbesitzer aufwecken der dann lapidar sagte, dass die Gäste normalerweise Mittag frühstücken. Zwar bot er an dann das Frühstück anzurichten, aber wir verzichteten dann. Der Appetit war da längst vergangen. Ich frage mich nur wieso dieses Hotel so eine hohe Bewertung hatte.... 2 von 10 für den „Service“ Die Zimmer waren ganz ok
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Violette Marie on 8 Apr 2023
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben. Wir möchten uns für Ihre Erfahrung mit dem Frühstück entschuldigen. Nachdem unsere Einrichtung erst kürzlich ihre Türen geöffnet hat, waren die Logistik und die Kommunikation mit dem Personal möglicherweise schwierig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Sie zufrieden zu stellen.Mit freundlichen Grüßen Violette MARIE

10/10 Excellent

Menekse, Albi Fransa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Petite structure à dimension humaine, le jardin est très joli avec une vue panoramique sur la vallée. A 2 minutes à pieds du centre ville d'Avanos, l'endroit est d'un calme exceptionnel. Les abricots et autres fruits du jardin sont à disposition. Merci pour ce charmant accueil.
Stayed 1 night in May 2018
Response from şahin on 16 May 2018
o güzelim yorum unuz ve değerlendirmeniz için teşekkür ederiz bizde sizleri misafir etmekten gurur duyarız

10/10 Excellent

Bilal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sıkıntısız konaklama
Yeni bir otel. Sahipleri ilgili. Ufak tefek eksiklikler anında giderildi. Sonbaharda kızlarımla tekrar gitmeyi planlıyoruz. Teşekkürler.
Response from halit on 5 May 2018
çok tesekur ederiz burası sizlerele guzellesşir ve her daim de sizleri en iyi sekilde ağırlamak ıçın tum cabamız ve gayertimzele azimle çalışacağız mozaik otel halit

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Konaklama
Gerçekten sıcak bir aile ortamı gibiydi, konumu Harika ve önü açık etrafı izleyebilirsiniz, otel sahibinin yaklaşımı ve misafirperverliği de harikaydı otantik ve güzel bir ortam...
Response from halit on 5 May 2018
çok tesekur ederiz her daim burayı güzel kılan siz değerli mısafirlerimizdir oyu8zden sizi memmun debilmek adaına daha çok çalışıp sizlere en yüksek kalitede hizmet sunmayı hedef liyoruz