Royal Suite | Minibar, in-room safe, desk, iron/ironing board

Reviews of Hotel Royal

4 out of 5
Hotel Royal
Studencheskaya Street, 1 R, Belgorod, Belgorod Oblast

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 3 out of 6 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 6 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 6 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 6 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 6 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

9.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Sergey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good, but sometimes noisy
Decent-sized rooms and delicious cooked-to-order breakfast, friendly staff. However, sometimes can be noisy due to corporate parties in the restaurant downstairs.
Response from Анастасия on 31 Mar 2018
Сергей, мы очень рады, что Вам понравился наш отель. Будем снова ждать Вас в гости. И при выборе номера обязательно учтем Ваше пожелание тишины.

6/10 Okay

Damir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Vadim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Aleksei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отель на отл
Новый современный отель. Обслуживание на высоте. Номера чистые, просторные, уютные. В мансардных номерах работают кондиционеры на отлично. Завтраки на выбор, в нужное время, сытые и разнообразные, вкусный кофе. Парковка бесплатная под окнами, вместительная. На территории отеля есть бар и ресторан. Далековато от центра, удобно тем, кто на авто
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Anastasia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Анастасия on 16 Aug 2018
Анасасия, спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждем вас снова в гости!

2/10 Terrible

Robert

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
"Лучший отель Белгорода"
Это было "незабываемо". Сняв в отеле самый дорогой номер и приехав с супругой отдохнуть... Нам на ресепшенен сразу сказали, что оказывается этот номер находиться над рестораном в котором сегодня мероприятие и что в номере до 2 часов НОЧИ будет осень громко. На наш вопрос, а почему об этом ничего не сказано на сайте? Нам ответили, что руководство запрещает писать такие вещи на сайте... Нам предложили другой номер, меньшей ценовой категории, но разницу в деньгах не вернули... А уж о завтраке и говорить не приходиться... Принесли жареные яйца, которые не многим отличались от углей из печки... И ещё какие-то непонятные горячие бутерброды, маскуруя их " свежесть" обилием кетчупа и майонеза... Так что вот такой замечательный отель... Испортили все выходные... Больше никогда туда не поеду...
Response from Анастасия on 12 Mar 2018
Добрый день, Роберт. Спасибо за выбор нашего отеля. Мы постарались исправить недостаток нашего отеля, но к сожалению мы не имеем права говорить о нем в слух и постоянно, поэтому предложили Вам поменять категорию номера. Мы очень постараемся исправить все наши недостатки и становиться одним из лучших отелей в Белгороде.