Hotel de Tuilerieen

Properti bintang 5.0
Hotel mewah dengan resepsionis 24 jam dan kafe

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Hotel de Tuilerieen

Kamar Eksekutif | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas
Pintu masuk properti
Melayani makan malam
Bagian depan properti
Bar (di properti)

Ulasan

9,4 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Tersedia sarapan
  • Bar
  • Ramah hewan peliharaan
  • Parkir tersedia
  • Layanan kamar
  • Resepsionis 24/7
Harga saat ini Rp5.721.063
total Rp6.214.778
termasuk pajak & biaya lainnya
2 Sep - 3 Sep

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Kamar Eksekutif, pemandangan kanal

10,0 dari 10
Sempurna
(6 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Duvet bulu angsa
  • 25 meter persegi
  • Pemandangan kanal
  • Kapasitas 3
  • 1 double

Kamar Eksekutif (Royal)

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Duvet bulu angsa
  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 double

Belfry Suite

Unggulan

Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Duvet bulu angsa
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Suite

Unggulan

Patio berperabot
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 40 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 double

Charming Room

10,0 dari 10
Sempurna
(4 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Duvet bulu angsa
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Kamar Eksekutif

10,0 dari 10
Sempurna
(7 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Duvet bulu angsa
  • 25 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 double

Kamar Eksekutif, pemandangan kanal (Royal)

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Duvet bulu angsa
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan kanal
  • Kapasitas 3
  • 2 twin ATAU 1 double
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Dijver 7, Bruges, 8000

Yang ada di sekitar

  • Basilika Darah Kudus - 4 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Bruges Market Square - 4 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Bruges Belfry - 4 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Pasar Natal Bruges - 6 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Minnewater - 9 mnt jalan kaki - 0.8 km

Berkeliling

  • Stasiun Bruges - 16 mnt jalan kaki
  • Brussels Airport (BRU) - 83 menit berkendara

Restoran

  • ‪'t Klein Venetië - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪2be - The Beer Wall - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Mozarthuys - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪The Olive Street Food - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪La Gondola - ‬4 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hotel de Tuilerieen

Hotel mewah butik dekat Bruges Market Square
Tidak jauh dari Basilika Darah Kudus dan Bruges Belfry, Hotel de Tuilerieen menyediakan teras, kedai kopi/kafe, dan taman. Restoran di properti ini menyediakan makan malam. Akses Internet nirkabel gratis serta laundry/dry cleaning dan perapian di lobi tersedia untuk semua tamu.
Manfaat tambahan mencakup:
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), parkir di properti, dan antar-jemput bandara
  • Stasiun isi daya mobil listrik, check-out ekspres, dan resepsionis 24 jam
  • Layanan pernikahan, penitipan koper, dan aula resepsi
  • Ulasan tamu memberikan skor yang bagus untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda, dan menyediakan kenyamanan seperti seprai premium dan pilihan bantal, serta fasilitasi seperti AC dan jubah mandi.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Sandal anak-anak dan tempat tidur bayi (biaya tambahan)
  • Seprai antialergi dan selimut bulu angsa
  • Jubah mandi anak-anak, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
  • Televisi layar datar 45-inci dengan TV satelit
  • Ketel listrik, setiap hari, dan meja tulis

Penghargaan dan afiliasi

Properti adalah member Small Luxury Hotels of the World.

Bahasa

Belanda, Inggris, Prancis, Jerman

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Parkir aman tidak beratap di properti (EUR 45 per malam)
  • Parkir terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 08.00 hingga 10.30 dengan biaya: EUR 35 untuk dewasa dan EUR 20 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Jamuan makan malam tersedia pada Selasa, Rabu, Kamis, Jumat, dan Sabtu dengan biaya sebesar EUR 100; reservasi diperlukan

Cocok untuk keluarga

  • Boks bayi (biaya tambahan)
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Ruang konferensi 80 meter persegi

Outdoor

  • Taman
  • Teras

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 10 tempat parkir difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Lift (lebar pintu 99 sentimeter)
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 3 lantai
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Perapian di lobi
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Boks bayi (biaya tambahan)
  • Comforter bulu angsa
  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Jubah mandi anak
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sampo
  • Sandal
  • Sandal anak-anak
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar 45 inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Layanan sampanye
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Surat kabar gratis harian
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 32 per hewan, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya EUR 75.0 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya EUR 29 per malam

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 3.98 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 18 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar EUR 35 untuk orang dewasa dan EUR 20 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: EUR 275 per kendaraan (satu arah, maksimal 4 tamu)
  • Biaya parkir sendiri di tempat terbuka: EUR 45 per malam (fasilitas khusus untuk keluar/masuk)
  • Biaya hewan peliharaan: EUR 32 per hewan, per malam
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya tempat tidur bayi: EUR 29 per malam
  • Biaya kasur lipat: EUR 75.0 per malam
  • Disediakan makan malam: EUR 100

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Kebijakan atau biaya pembatalan khusus dapat dikenakan untuk reservasi kelompok (lebih dari 8 kamar untuk properti/tanggal menginap yang sama)
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan pembayaran seluler; tidak menerima uang tunai
Opsi pembayaran seluler meliputi: Apple Pay
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan pencahayaan luar ruangan

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar

Peringkat nasional

Hotelstars Union memberikan peringkat bintang resmi untuk properti di Belgia. Properti ini mempunyai peringkat 5 stars.

Properti ini juga dikenal dengan nama

de Tuilerieen
de Tuilerieen Bruges
Hotel de Tuilerieen
Hotel de Tuilerieen Bruges
Hotel Tuilerieen
Tuilerieen
De Tuilerieen Hotel
Hotel Tuilerieen Bruges
Tuilerieen Bruges
Hotel de Tuilerieen Hotel
Hotel de Tuilerieen Bruges
Hotel de Tuilerieen Hotel Bruges

Pertanyaan umum

Apakah Hotel de Tuilerieen ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing (maksimal 1 hewan).Dikenakan biaya EUR 32 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya menginap di Hotel de Tuilerieen?

Mulai 19 Agu 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel de Tuilerieen pada 2 Sep 2025 mulai dari Rp5.721.063, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Hotel de Tuilerieen?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya EUR 45 per malam. Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di Hotel de Tuilerieen?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Hotel de Tuilerieen?

Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Hotel de Tuilerieen menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya EUR 275 per kendaraan.

Di mana lokasi Hotel de Tuilerieen?

Berlokasi di Pusat Bersejarah Bruges, hotel mewah ini berjarak hanya 5 menit jalan kaki dari Bruges Market Square, Basilika Darah Kudus, dan Bruges Belfry. Burg dan Pasar Natal Bruges juga hanya 5 menit.Stasiun Bruges berjarak 16 menit dengan berjalan kaki.

Ulasan Hotel de Tuilerieen

Ulasan

9,4

Sempurna

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 517 dari 733 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 163 dari 733 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 36 dari 733 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 12 dari 733 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 5 dari 733 ulasan

9,6/10

Kebersihan

9,4/10

Staf & layanan

9,0/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

9,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Iwona

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Lovely family run business; attentive and friendly staff, beautiful decor, amazing location. Fantastic terrace to enjoy the sunshine with a local beer! We would definitely choose to stay here again :-)
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

BRUNO

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hôtel avec beaucoup de charme, idéalement placé dans Bruges. Le personnel est charmant y compris avec notre petit chien. Tout était parfait !
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Andreas

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Zentral, sehr komfortabel, stilvoll.
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

mossy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo mágnificoooo, el personal, mágnifico, el personal, la comodidad y todo
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Tim

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
A very clean and stylish hotel near the main square. All staff were polite, helpful and friendly. Especially a member of the reception team DB Nicholas who was always willing to help us with questions, gave us extra hangers when we asked. Breakfast was extremely tasty, food was homemade and a good selection of food was available. Excellent service from all staff.
Menginap 4 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Casey

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had the pleasure of staying at the Hotel de Tuilerieen in early April of 2025. We had a wonderful stay at the hotel as the staff was extremely attentive, the grounds were beautiful and the service was wonderful. Their patio area is gorgeous and even the parking lot was picturesque!
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Paola

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
El personal es altamente amable . El lugar es hermoso. Excelente cama y buena regadera. Una vista hermosa. Vale la pena
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Leif

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very nice hotel second time l have stayed there, Everything where perfect with a toppclass breakfast to start the day with,and special thanks to Kristof in the reception who helped us to order match tickets to Jan Breydelstadion
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Rafael

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Misa

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ik verbleef 2 nachten tijdens mijn eerste reis naar Brugge. Ik was zeer tevreden over de locatie, service, ruim interieurontwerp en elegante sfeer.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

8/10 Bagus

Ahmet Faik

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Kim

Menginap 3 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Peng

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Classy hotel. Service was friendly and excellent. Rooms are spacious and feel historic. Ours had exposed beam ceiling. Location is excellent - right on a canal and walking distance to all the sights in the old town. View of the belfry in the main market square.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2024

8/10 Bagus

Julie

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Points positifs : Le personnel extrêmement accueillant, souriant, aimable et serviable. C’est un plaisir de recevoir un tel accueil. La chambre était parfaitement propre et correspondait totalement au visuel des photos. La literie est également très confortable. Vous disposez également d’une tablette pour choisir de faire nettoyer votre chambre le lendemain si vous restez plusieurs jours, vous pouvez commander à manger ou à boire dans les chambres. C’est un petit plus très sympathique. L’hôtel est parfaitement situé, vous pouvez tout faire à pied. Pour le conseil financier, si vous hésitez avec une vue sur le canal ou non : Nous avons pris cette vue mais après réflexion, cela n’était pas si nécessaire puisque quand vous sortez de l’hôtel vous le voyez de suite et surtout, vous devez fermer les rideaux pour avoir de l’intimité donc plus de vue. C’est un peu plus mais négligeable. Points négatifs : Il est noté que la chambre exécutive vue canal est insonorisée, hors ce n’est absolument pas le cas. Nous entendons des 5 heures du matin les portes qui claquent sans cesse. L’hôtel est chauffé donc nous avons décidé d’allumer la clim - qui - a notre grande surprise ne marchait pas. Nous aurions effectivement du appeler la réception mais l’équipement aurait dû être vérifié en amont. Dans la SDB, nous avions une baignoire et une douche. Impossible de prendre une douche tellement l’eau était tiède. Pour résumer : Mauvais rapport qualité/prix. Cela ne vaut pas 280€
Menginap 1 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Rodrigo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
El personal del Lobby siempre fue súper amable
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

Haley

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Easily the best hotel of our honeymoon. Little tip - they completely lock the building down at night so just don’t freak out if you have to buzz reception, ahahaa.
Menginap 3 malam pada bulan September 2024

8/10 Bagus

Michael

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
Excellent location, Old Town at your doorsteps. 35 EU for breakfast is an insult, don’t do it. We are not huge breakfast eaters but would like to have a small bite and a coffee but not for the price. I looked at the breakfast and it wasn’t anything special.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

astrid

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Wat een top hotel. Sterwaardig restaurant en fantastisch personeel. Super schoon en heel erg goed bed. Hier zijn geen kosten gespaard met het opknappen en of renoveren
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

Carmelo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

Scott

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Orkun

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Danit

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Loved it!

Fantastic location. Beautiful elegant charming!
Menginap 2 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan September 2024

4/10 Buruk

Julie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
The hotel is old, beautiful and charming. It is right on the canal and in a perfect location to be able to walk to all major sights. There is parking in the back, which although is for a fee, is incredibly convenient. The rooms are beautiful and bed is very comfortable. I am incredibly disappointed in our experience however. I booked two rooms and asked that the smaller room have the beds set up as twins versus a king for our kids. They told me it was a 50euro fee, despite the fact that the room was advertised as either a twin or a king. I agreed to pay the fee. When we arrived, they had made the canal view room into the twin room. When i told them that was reversed and showed them my reservation they just said - well this is what our system says and we can’t fix it until tomorrow for another fee. I was visibly upset as the canal view room was very expensive and now had to wait another night to stay in the room which was something i went out of my way to book. They could have cared less and made it seem like i was to be punished for using hotels.com to make the reservation. One morning we grabbed food and were eating at outside tables on the property, which for the three nights we had been there had never had a single guest sitting at them. A staff member came out to tell us we could only sit there if we were ordering from the restaurant. We were paying $800 a night for rooms and there is nowhere else to sit - no lobby. I have never felt less wanted at a luxury hotel before
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2024

10/10 Sangat Bagus

rosa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2024