Terletak di pantai pribadi, Hotel Bon Sol Resort & Spa berada di kawasan Illetas, Calvia. Puerto Portals Marina dan Pelabuhan Palma de Mallorca patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi Pantai Illetas serta Pantai Cala Mayor jika Anda ingin menjelajahi kecantikan alam kawasan ini. Ingin menikmati suatu kegiatan atau permainan selagi mengunjungi kota ini? Coba periksa Stadion Mallorca Son Moix atau Akademi Tenis Mallorca. Menyelam dan snorkeling menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan jalur hiking/sepeda dan menunggang kuda yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Calvia
Paseo de Illetas, 30, Calvia, Mallorca, 07181
Yang ada di sekitar
Pantai Illetas
5 mnt jalan kaki - 0.4 km
Pantai Comptesa
10 mnt jalan kaki - 0.8 km
Cala Xinxell
11 mnt jalan kaki - 1.0 km
Pantai Cala Mayor
4 mnt berkendara - 2.2 km
Pantai de Calanova
18 mnt jalan kaki - 1.5 km
Berkeliling
Stasiun Palma de Mallorca Son Fuster - 12 menit berkendara
Stasiun Son Fuster Vell - 12 menit berkendara
Palma de Mallorca (PMI) - 24 menit berkendara
Restoran
Elefante
17 mnt jalan kaki
Balneario de Illetas
10 mnt jalan kaki
SMP Bistró Bar
5 mnt berkendara
Nanai Beach
14 mnt jalan kaki
Chiringuito Playa D'Illetas
13 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Hotel Bon Sol Resort & Spa
Hotel kelas atas ini dekat dari Pantai Illetas
Bar tepi kolam renang, teras, dan mini golf merupakan beberapa fasilitas yang disediakan di Hotel Bon Sol Resort & Spa. Dengan fasilitas seperti pantai pribadi dan kursi berjemur, hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda perawatan Ayurveda, Talasoterapi, atau pijat Thailand di Nirvana Spa, spa di properti. Di dua restoran di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan barbekyu. Nikmati pusat kebugaran, serta aktivitas seperti racquetball/squash. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti taman dan taman bermain.
Manfaat tambahan mencakup:
2 kolam renang outdoor dan kolam renang indoor, serta kursi berjemur
Parkir mandiri gratis gratis
Sarapan ala kontinental (biaya tambahan), rental sepeda, dan lapangan tenis outdoor
Antar-jemput bandara, stasiun isi daya mobil listrik, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
Fitur kamar
Semua 146 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda memberikan kenyamanan seperti seprai premium dan pilihan bantal, serta fasilitas seperti AC dan jubah mandi.
Manfaat lain termasuk:
Monitor bayi, Buku anak-anak, dan tempat tidur bayi (gratis)
Seprai antialergi dan bantalan ekstra lembut
Kloset, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
Televisi LED dengan TV kabel
Balkon atau patio berperabot, lemari es kecil, dan peralatan masak/piring/peralatan makan
Penghargaan dan afiliasi
Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam Travelife, program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.
Properti serupa
Palace Bonanza Playa Resort & SPA by Olivia Hotels Collection
Illetas
Palace Bonanza Playa Resort & SPA by Olivia Hotels Collection
Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
Gratis parkir mandiri beratap di properti
Parkir mandiri terbatas di properti
Tersedia parkir dengan akses kursi roda
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan kontinental berbayar tersedia pukul 08.00 hingga 11.00
1 bar tepi kolam renang
1 bar/lounge
2 restoran
Toko camilan/toko makanan
Aktivitas menarik
1 bathtub air panas
1 kolam renang indoor
1 lapangan tenis outdoor
2 kolam renang outdoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Gym
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Meja biliar
Mini golf
Perpustakaan
Racquetball/squash
Rental sepeda
Ruang uap
Sauna
Spa layanan lengkap
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang indoor
2 kolam renang outdoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Boks bayi dalam kamar
Buku anak-anak
Fasilitas laundry
Kamar kedap suara
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Lemari es kecil
Mainan anak
Mini golf
Monitor bayi
Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
Permainan anak
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
Brankas di resepsionis
Buku Panduan
Fasilitas laundry
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Salon
Surat kabar gratis di lobi
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Pembersihan kamar (setiap hari)
Staf multibahasa
Layanan bisnis
1 ruang rapat
Pusat bisnis
Ruang konferensi 44 meter persegi
Outdoor
Di pantai pribadi
Handuk pantai
Kursi di kolam renang
Kursi pantai
Payung pantai
Taman
Teras
Spa layanan lengkap
Aromaterapi
Bathtub air panas
Body scrub
Body wrap
Facial
Hidroterapi
Manikur/pedikur
Pemandian Turki
Perawatan Ayurveda
Pijat ala Thailand
Ruang perawatan pasangan
Ruang perawatan spa
Sauna
Talasoterapi
Wrap detoksifikasi
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Akses kursi roda
Alarm visual di lorong
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Gym dapat diakses kursi roda
Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
Jalur ke pintu masuk yang terang
Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
Kursi roda tersedia di properti
Lift
Lounge dapat diakses kursi roda
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
Palang pegangan dekat toilet
Palang pegangan shower
Spa dapat diakses kursi roda
Tempat duduk toilet yang dapat diangkat
Tempat parkir dapat diakses kursi roda
Tinggi kepala shower dapat disesuaikan
Lainnya
6 gedung
6 lantai
Aula banquet
Properti bebas rokok
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Gratis boks bayi
Kasur pillowtop
Pilihan bantal
Seprai antialergi
Tempat tidur premium
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Bidet
Handuk disediakan
Jubah mandi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Sandal
Hiburan
TV LED dengan saluran kabel
Makanan dan minuman
Ketel listrik
Layanan kamar terbatas
Lemari es kecil
Mesin pembuat kopi/teh
Minibar
Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur
Lainnya
AC (pengatur suhu)
Adaptor listrik
Brankas
Dekorasi khusus
Kamar kedap suara
Meja tulis
Perabot khusus
Setrika/meja setrika atas permintaan
Surat kabar gratis harian
Telepon
Tersedia kamar terhubung
Tirai jendela
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Renovasi dan penutupan
Seluruh properti akan ditutup antara 3 November dan 15 Maret.
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 10 per hewan, per hari
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Berat maks. 10 kg per hewan peliharaan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya EUR 117.0 per hari
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah setempat akan diambil di properti. Pajak dikurangi sebesar 50% setelah malam menginap ke-8 dan anak-anak di bawah usia 16 tahun dikecualikan. Pengecualian dan pengurangan lain mungkin berlaku. Untuk rincian lainnya, silakan hubungi properti menggunakan informasi pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah pemesanan.
Pajak dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 1 November - 30 April, EUR 1.10 per orang, per malam , hingga 9 malam, dan EUR 0.55 setelahnya. Pajak ini tidak berlaku untuk anak berusia di bawah 16 tahun tahun.
Pajak dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 1 Mei - 31 Oktober, EUR 4.40 per orang, per malam, hingga 9 malam, dan EUR 2.20 setelahnya. Pajak ini tidak berlaku untuk anak berusia di bawah 16 tahun.
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Biaya hewan peliharaan: EUR 10 per hewan, per hari
Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
Biaya kasur lipat: EUR 117.0 per hari
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Properti ini menggunakan energi surya
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Perlu diketahui
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 1000, karena peraturan negara; untuk detail lebih lanjut, hubungi properti dengan informasi di konfirmasi pemesanan
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Pertanyaan umum
Apakah Hotel Bon Sol Resort & Spa memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor, 2 kolam renang outdoor, dan kolam renang anak.Salah satu kolam renang ditutup musiman setiap tahun dari 3 November hingga 15 Maret.
Apakah Hotel Bon Sol Resort & Spa ramah hewan peliharaan?
Ya, Hotel Bon Sol Resort & Spa mengizinkan anjing dengan berat maks. 10 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya EUR 10 per hewan, per hari.Kecuali hewan pemandu.
Berapa biaya parkir di Hotel Bon Sol Resort & Spa?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Hotel Bon Sol Resort & Spa?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.
Pukul berapa check-out di Hotel Bon Sol Resort & Spa?
Check-out pada pukul tengah hari.
Apakah Hotel Bon Sol Resort & Spa menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya EUR 60 per kendaraan.
Di mana lokasi Hotel Bon Sol Resort & Spa?
Terletak di pantai, hotel Illetas ini juga berjarak sekitar 5 km dari Pantai Illetas, Puerto Portals Marina, dan Pelabuhan Palma de Mallorca. Pantai Cala Mayor berjarak 2,2 km (1,3 mi).
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Hotel Bon Sol Resort & Spa
9,2
Istimewa
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,2
Kebersihan
8,8
Lokasi
9,4
Staf & layanan
8,8
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 101 dari 140 ulasan
10 - Sangat Bagus
101
Penilaian 8 - Bagus. 25 dari 140 ulasan
8 - Bagus
25
Penilaian 6 - Medioker. 9 dari 140 ulasan
6 - Medioker
9
Penilaian 4 - Buruk. 2 dari 140 ulasan
4 - Buruk
2
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 140 ulasan
2 - Sangat Buruk
3
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Laura
13 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great for family !
Laura
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Brigitte
11 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful relaxing views, bright yummy breakfast and pools are inviting as the sea!
Brigitte
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ralf
31 Agu 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sehr schönes Hotel
Ralf
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Traveler terverifikasi
15 Agu 2025
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Jättetrevligt hotell och trevlig personal. Fantastiskt läge med vattnet och jättemysig atmosfär
Traveler terverifikasi
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Rushabh
26 Jun 2025
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Super stay, friendly staff..
Rushabh
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Jasmin
29 Mei 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lovely hotel/ resort and the staff are super friendly. Food is also fantastic.
Jasmin
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Hiroyuki
5 Jun 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
A wonderful place to stay!
Hiroyuki
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Robert
11 Jul 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Outstanding family run hotel with wonderful, friendly staff who work there year after year and really get to know the guests. Definitely stay half board or full board as the food is excellent.
Fantastiskt hotell och personal. En förbättring med hotellet vore om de kunde servera en lite bredare meny till barn under hela dagen.
Kristoffer
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Frida Sofia
13 Apr 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful Property, Private Beach, Amazing!
Frida Sofia
Menginap 3 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Natalia
24 Agu 2022
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Adorable place with great staff, beautiful territory, delicious food.
Natalia
Menginap 12 malam pada bulan Juli 2022
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Nina
15 Jun 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Das Hotel Bon Sol hat einen wunderschönen Garten, stufenartig angelegt, man fühlt sich wie im Paradies!
Das Essen ist sehr gut, und wenn man die Halbpension gleich dazubucht wirklich günstig.
Das Personal ist superfreundlich, von den Inhabern bis zum Servicepersonal wird versucht, jeden Wunsch zu erfüllen.
Nina
Menginap 8 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Cheyenne
24 Mei 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything staff member was so kind and helpful, I’ll definitely be back
Cheyenne
Menginap 3 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Rosa
29 Mei 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent
Rosa
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Lyndsey
11 Sep 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
One of the best properties in Mallorca! Highly recommend
Lyndsey
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ben
13 Okt 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything from the location to the staff to the dining was pure perfection! We will be back!
Ben
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Virginia
28 Agu 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
A very unique spot with its very own beach Cove.
We loved everything about it. The service was excellent. Everybody was great if I had to think of anything that I would’ve liked to changed is this is not an adult only resort overall the kids were well behaved, but I wouldn’t go near the pool for this reason, but then again, who would swim in a pool when you have the gorgeous Mediterranean with a private beach at your fingertips We’d probably go back when school’s in session next time
Virginia
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Nicole
17 Agu 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We truly had a wonderful stay at this hotel! From the moment we arrived, everyone was so helpful and welcoming, which made me feel right at home. The hotel itself has a vintage charm that is both beautiful and full of character, giving it a unique atmosphere you don’t often find. Breakfast each morning was absolutely delicious, with plenty of options to enjoy while taking in the surroundings. And the view—just breathtaking! Being able to look out over the small, peaceful beach was such a highlight of my stay. I couldn’t have asked for a better experience and would happily return again.
Nicole
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Angela
30 Agu 2022
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had the most unforgettable time at BonSol! The staff was so friendly and accommodating and the hotel was absolutely beautiful. You can tell the owners/staff have so much love for the hotel and what they do. Our overall experience was unforgettable and we will definitely be coming back!
Angela
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2022
Terverifikasi
6/10 Medioker
Lama
8 Jul 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel was dated. Not clean.
Lama
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
David
27 Jul 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had the most wonderful stay at Hotel Bon Sol in Mallorca. Traveling with my husband, sister, and our three daughters, we were immediately taken by the warmth and hospitality of the staff—they are truly some of the friendliest and most helpful we’ve encountered. The entire property carries the charm of a beloved family-run establishment, and even the scent throughout the buildings is unforgettable.
Bon Sol brings people together—my husband and I met lovely couples we’ll stay in touch with, and our teenage daughters connected with other kids their age, which made the experience even more special. The restaurants are excellent, the pools and lush gardens are beautiful, and the little private beach feels like a hidden gem.
It’s the kind of place that makes you wish you could stay longer… and we absolutely will next time.
David
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Diego
10 Sep 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property feels quite dated and could use some updates. The perfume diffusers in the hallways are overpowering, making it uncomfortable to walk through. The food is mediocre at best, and the private beach does not look like the pictures advertised. Overall, it was a disappointing experience.
Diego
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Mark
30 Agu 2024
Disukai: Staf & layanan
Hotel Bon Sol
Didn’t know needed to cross 2 roads to room. Rooms require updating.
Quaint place to stay
Great place for eurofamilies- choice of food will satisfy children from many countries. Pools amazing from 60cm ones for toddlers to 3m one. Beach and small cove super special and memorable. Great people overall, especially reception and evening formal restaurant team do really care. At some point , rooms will have to be upgraded, missed proper coffee machine.
Dariusz
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Eileen
6 Jul 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel has everything you need. Lots of quiet areas to relax. Their attention to detail is impressive.
Family run for over 70 years and everyone is treated like family or an old friend.
Food and presentation is very good and the staff are well trained.
Not so good for less agile people as the hotel is split with an underground tunnel entailing a walk. Loved it - we will be returning!!