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Ulasan untuk City Express by Marriott Celaya Parque

3.5 out of 5
City Express by Marriott Celaya Parque
Eje Norponiente 803 Col. 15 de Mayo, Celaya, GTO

Ulasan

8,4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 140 dari 295 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 99 dari 295 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 30 dari 295 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 14 dari 295 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 12 dari 295 ulasan" "

8,8/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

CRISTAL

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Deben actualizar/renovar las TV (No hay Netflix, no hay nada más que clave) y aire acondicionado renovarlo, son muy viejos (hace mucho ruido), wifi inestable
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 15 Apr 2024
Hola Cristal.muchas gracias por tu comentario, ten por seguro que estaremos trabajando en tus recomendaciones, te agradecemos tus comentarios y te esperamos a tu regreso a la ciudad. Muchas gracias por visitarnos.

10/10 Sangat Bagus

Keyla, Houston

Menginap 6 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 10 Apr 2024
Hola Keyla, nos da mucho gusto que tu estancia con nosotros fuera muy buena, esperamos que a tu regreso a la ciudad te hospedas nuevacuenta con nosotros, Muchas gracias.

8/10 Bagus

Eduardo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Todo bien
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 10 Apr 2024
Muchas gracias por tu comentario, te esperamos nuevamente a tu regreso a la ciudad.

6/10 Cukup Baik

Maurilio

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan
En general bien, pero descuidado en mantenimiento de aire acondicionado, persianas y agua caliente.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 21 Mar 2024
Hola, Maurillo. muchas gracias por hospedarte con nosotros, tus comentarios son muy valiosos para nosotros ten por seguro que estaremos trabajando en las mejoras, esperamos que a tu regreso a la ciudad nos visites nuevamente.

6/10 Cukup Baik

Sybel

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 19 Mar 2024
Brindar el más alto nivel de atención es nuestra prioridad número uno. Le pido disculpas sinceras por no haber cumplido con sus expectativas y este segura que estaremos trabajando en corregir estos inconvenientes. Espero que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes la traigan de regreso a la zona. Gracias por Hospedars

10/10 Sangat Bagus

Ana

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es la 5a vez que nos hospedamos y siempre nos atienden con muy bien. Instalaciones limpias y comodas.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 9 Mar 2024
Hola, Ana muchas gracias por tus comentarios, tus comentarios nos ayudan mucho para continuar con ese buen servicio, esperamos que regreses pronto.

10/10 Sangat Bagus

SALVADOR GONZALEZ

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 28 Feb 2024
Hola, Salvador. te escribirmos para agradecerte que te hospedaras con nosotros, es un gusto siempre recibirlos, esperamos que en tus futuras visitas a la ciudad nos visites nuevamente.

10/10 Sangat Bagus

Erandi Elizabeth

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Todo muy bien
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 16 Feb 2024
Gracias por hospedarte con nosotros, te esperamos pronto.

10/10 Sangat Bagus

RAYMUNDO JACOBO

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fácil acceso
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 16 Feb 2024
Gracias por hospedarte con nosotros, te esperamos pronto.

8/10 Bagus

Juan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 16 Feb 2024
Gracias por hospedarte con nosotros, esperamos a tu regreso a la ciudad nos visites nuevamente.

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Mucho ruido y mala atención del personal al check in
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 1 Feb 2024
Le escribo para ofrecerle una disculpa por la mala experiencia que ha tenido. Brindar el más alto nivel de atención es nuestra prioridad número uno. Le pido disculpas sinceras por no haber cumplido con sus expectativas y este segura que estaremos trabajando en corregir estos inconvenientes. Espero que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes la traigan de regreso a la zona. Gracias por Hospedars

10/10 Sangat Bagus

Gerardo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 1 Feb 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos nuevamente.

10/10 Sangat Bagus

Felipe de Jesús

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 1 Feb 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos nuevamente.

8/10 Bagus

Blanca Lucia

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 1 Feb 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos nuevamente.

8/10 Bagus

Marcos

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 1 Feb 2024
Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 Sangat Bagus

XOCHIPILLI

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 1 Feb 2024
Gracias por hospedate con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 Sangat Bagus

Raquel Soledad

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 1 Feb 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 Sangat Bagus

Mallinali

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 1 Feb 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

6/10 Cukup Baik

ORLANDO

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan
aceptable
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 1 Feb 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 Sangat Bagus

katia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo muy bien, el personal muy amable.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 1 Feb 2024
Muchas Gracias por tu comentario y por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

6/10 Cukup Baik

jessica

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 1 Feb 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y estar en los mas altos niveles, esperamos que te hospedes con nosotros cuando venga al destino.

6/10 Cukup Baik

Emmanuel

Traveler bisnis
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Estuvo mas o menos
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 1 Feb 2024
Una disculpa por los inconvenientes, estaremos trabajando para mejorar nuestro servicio, esperamos que cuando venga al destino eliga hospedaser con nosotros.

8/10 Bagus

GERARDO

Disukai: Kebersihan
Mas o menos
El servicio fue muy anticordial, y nos tuvieron esperando para resolver nuestra reserva. La cama estaba super incomoda.
Menginap 3 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari . pada tanggal 5 Des 2023
Hola Buenos Días un Gusto en saludarle Sr.Gerardo : le escribo del Cityexpress by Marriott , antes que nada esperamos que se encuentre muy bien, la cuestión de mi mensaje es para agradecer su estancia y preferencia dentro de nuestras instalaciones, de tal manera cada huésped es de suma importancia para nosotros, dentro de su Encuesta de satisfacción, me percate del siguiente tema: El servicio fue muy anticordial, y nos tuvieron esperando para resolver nuestra reserva. La cama estaba super incomoda.Le envío una disculpa de antemano por la experiencia desafortunada, de igual manera agradecemos mencionarlo y tomar un tiempo para poder evaluarnos nos hace crecer progresivamente, de tal manera poder seguir siendo su mejor opción dentro de sus futuras estancias.Estos detalles mencionados ya fueron pasados a las áreas correspondientes. Se le está dando el seguimiento.Nuevamente una disculpa, esperamos verlo pronto, quedo a sus órdenes, temas de futuras Rsv, estaré al pendiente, monitoreándolo más detalladamente.

10/10 Sangat Bagus

anabeli

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari . pada tanggal 5 Des 2023
Buenas tardes Srita: anabeli Reciba un cordial saludo de nuestra parte, antes que nada agradecemos su visita dentro de nuestras instalaciones, nos alegra saber que su estancia estuvo tranquila, sus comentarios son sumamente valioso, agradecemos su valioso comentario:Lo esperamos de regreso, le envió un cordial saludo. Excelente día

10/10 Sangat Bagus

Jahzeel

.
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari . pada tanggal 29 Nov 2023
Buenas tardes Sr. Reciba un cordial saludo de nuestra parte, antes que nada agradecemos su visita dentro de nuestras instalaciones, nos alegra saber que su estancia estuvo tranquila, sus comentarios son sumamente valioso, agradecemos su valioso comentario:Lo esperamos de regreso, le envió un cordial saludo. Excelente día

8/10 Bagus

Mónica Victoria

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Buena ubicación
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari . pada tanggal 29 Nov 2023
Buenas tardes Sr. Reciba un cordial saludo de nuestra parte, antes que nada agradecemos su visita dentro de nuestras instalaciones, nos alegra saber que su estancia estuvo tranquila, sus comentarios son sumamente valioso, agradecemos su valioso comentario:Buena ubicaciónLo esperamos de regreso, le envió un cordial saludo. Excelente día

10/10 Sangat Bagus

HECTOR

Menginap 3 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari ERICK RODRIGUEZ pada tanggal 1 Feb 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 Sangat Bagus

Melissa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Solo ojalá pudieran agregar más variedad a los desayunos
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Administración pada tanggal 22 Nov 2023
Hola, muchas gracias por su comentario, estaremos trabajando para mejorar el desayuno.

4/10 Buruk

David

Tidak Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Administración pada tanggal 22 Nov 2023
Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos pronto.

8/10 Bagus

Arturo Misael

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
De pensarse
Hotel sucio, descuidado y el desayuno terrible. Juntaron sobras de otros días y lo mezclaron con huevo.
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari . pada tanggal 24 Nov 2023
Hola Buenos Días un Gusto en saludarle Sr. Arturo Misael: le escribo del Cityexpress by Marriott , antes que nada esperamos que se encuentre muy bien, la cuestión de mi mensaje es para agradecer su estancia y preferencia dentro de nuestras instalaciones, de tal manera cada huésped es de suma importancia para nosotros, dentro de su Encuesta de satisfacción, me percate del siguiente tema: Hotel sucio, descuidado y el desayuno terrible. Juntaron sobras de otros días y lo mezclaron con huevo..Le envío una disculpa de antemano por la experiencia desafortunada, de igual manera agradecemos mencionarlo y tomar un tiempo para poder evaluarnos nos hace crecer progresivamente, de tal manera poder seguir siendo su mejor opción dentro de sus futuras estancias.Estos detalles mencionados ya fueron pasados a las áreas correspondientes. Se le está dando el seguimiento.Nuevamente una disculpa, esperamos verlo pronto, quedo a sus órdenes, temas de futuras Rsv, estaré al pendiente, monitoreándolo más detalladamente

6/10 Cukup Baik

ISRAEL

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Suficiente para pasar la noche.
Registrarse nos tomó más de 40 minutos, bajamos a desayunar a las 10:30 y ya no tenían nada, tomamos un café y enseguida comenzaron a recoger todo, el personal fue muy grosero y no trataron de resolver de ninguna manera. El hotel está bien ubicado y es muy limpio
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari . pada tanggal 24 Nov 2023
Hola Buenos Días un Gusto en saludarle Sr. Israel: le escribo del Cityexpress by Marriott , antes que nada esperamos que se encuentre muy bien, la cuestión de mi mensaje es para agradecer su estancia y preferencia dentro de nuestras instalaciones, de tal manera cada huésped es de suma importancia para nosotros, dentro de su Encuesta de satisfacción, me percate del siguiente tema: Registrarse nos tomó más de 40 minutos, bajamos a desayunar a las 10:30 y ya no tenían nada, tomamos un café y enseguida comenzaron a recoger todo, el personal fue muy grosero y no trataron de resolver de ninguna manera. El hotel está bien ubicado y es muy limpio Le envío una disculpa de antemano por la experiencia desafortunada, de igual manera agradecemos mencionarlo y tomar un tiempo para poder evaluarnos nos hace crecer progresivamente, de tal manera poder seguir siendo su mejor opción dentro de sus futuras estancias.Estos detalles mencionados ya fueron pasados a las áreas correspondientes. Se le está dando el seguimiento.Nuevamente una disculpa, esperamos verlo pronto, quedo a sus órdenes, temas de futuras Rsv, estaré al pendiente, monitoreándolo más detalladamente

6/10 Cukup Baik

Ulises

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 15 Nov 2023
Gracias por su respuesta, Lo esperamos pronto.

10/10 Sangat Bagus

Juan jose

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente
Todo ok
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Administración pada tanggal 13 Nov 2023
Muchas gracias por su visita, lo esperamos pronto.

8/10 Bagus

Jorge

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
No me gustó el lugar muy inseguro y el hotel muy viejo
Menginap 3 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Administración pada tanggal 13 Nov 2023
Una disculpa por los inconvenientes causados, ya se esta trabajando para seguir mejorando.

8/10 Bagus

JP

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Me gudtaria que actualizarán sus televisiones, el cable se veia horrible...
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Administración pada tanggal 13 Nov 2023
Muchas gracias por su comentario y una disculpa ya estamos trabajando en las recomendaciones realizadas para que en su futura visita tenga la mejor experiencia.

2/10 Sangat Buruk

José de Jesús

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Administración pada tanggal 13 Nov 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

8/10 Bagus

Martin

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Mi único inconveniente fue que no funcionaba la caminadora del gym
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Administración pada tanggal 13 Nov 2023
Muchas gracias por su comentario, estamos tratando el tema para que en futuras estancias ya no tenga ese inconveniente. lo esperamos pronto.

8/10 Bagus

Alejandro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Administración pada tanggal 13 Nov 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto

10/10 Sangat Bagus

Jose Vicente

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Administración pada tanggal 13 Nov 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

8/10 Bagus

Ricardo

Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 15 Nov 2023
Gracias por tu visita, lo esperamos pronto.

8/10 Bagus

Marco Antonio

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 15 Nov 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

6/10 Cukup Baik

MARIA DE LA LUZ JUAREZ

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 15 Nov 2023
Gracias por tu visita.

6/10 Cukup Baik

Roberto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Shower floor very slippery with tile and cause a fall. Breakfast- They provide like whole milk with sugar and orange juice with sugar. Diabetes cannot drink that stuff.
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 15 Nov 2023
Gracias por su visita.

10/10 Sangat Bagus

Ashanti

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Buen hotel para hospedarse
Supero mi expectativas. Está en una plaza muy concurrida, me genero seguridad y confort. La entrada y salida del mismo fue sencillo y fácil. La habitación que ocupé estaba limpia, buen estado del mobiliario y agradable el ambiente. Lo recomiendo ampliamente.
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 15 Nov 2023
Gracias por su visita y sus recomendaciones, seguiremos trabajando para seguir cumpliendo sus expectativas. Lo esperamos pronto.

10/10 Sangat Bagus

FEDERICO CASTREJON

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Bien ubicado
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 15 Nov 2023
Muchas gracias por su visita, lo esperamos pronto.

8/10 Bagus

Jesus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 15 Nov 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

10/10 Sangat Bagus

YUSLAIN

Traveler bisnis
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Administración pada tanggal 13 Nov 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

10/10 Sangat Bagus

Lucia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 15 Nov 2023
Gracias por su visita, La esperamos pronto.

10/10 Sangat Bagus

Christian

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Estoy fascinado
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 15 Nov 2023
Gracias por su visita, Lo esperamos pronto.

10/10 Sangat Bagus

Jael S

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente
Súper bien el hotel es cómodo silencioso
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Alejandro Ojeda pada tanggal 15 Nov 2023
Gracias por su visita, Te esperamos pronto.