Fitness facility

Reviews of Clarion Hotel Winn

4 out of 5
Clarion Hotel Winn
Norra Slottsgatan 9, Gävle

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 573 out of 1001 reviews" "
Rating 8 - Good. 327 out of 1001 reviews" "
Rating 6 - Okay. 71 out of 1001 reviews" "
Rating 4 - Poor. 20 out of 1001 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 1001 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful hotel and friendly staff!
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Elvira on 22 Apr 2024
Hejsan,Tack snälla för ditt fina betyg, det gör oss mycket glada att se att ni haft en fin vistelse hos oss.Hoppas på att få välkomna er tillbaka igen snart.Ha en fin start på veckan!Bästa hälsningarElviraClarion Hotel Winn

10/10 Excellent

Karin

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from My, Clarion Hotel Winn on 28 Aug 2023
Hej Karin,Stort tack för din fina feedback till oss! Wow, jag blir väldigt lycklig av att läsa att ni hade en bra och härlig vistelse på hotellet. Önskar dig en fin kväll och välkommen tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

ivelina

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from My, Clarion Hotel Winn on 25 Aug 2023
Hej Ivelina,Tack för din fina återkoppling till oss! Det gör oss väldigt glada att läsa att ni hade en fin vistelse på hotellet.Varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Sean

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from My, Clarion Hotel Winn on 29 Jan 2023
Hej Sean,Tack för din fina feedback! Vi blir väldigt glada av att läsa att ni hade en fin vistelse hos oss.Varmt välkomna tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Padraic

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from My, Clarion Hotel Winn on 3 Oct 2022
Hej Padraic,Tack för din feedback! Det betyder mycket för oss och hjälper oss att bli bättre.Varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Simon

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Reception staff were very helpful- sorted out the TV for the Euro's final 😃 and sorted bike rental and car parking. All the staff were particularly friendly and helpful at this Clarion
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Ebba on 14 Aug 2022
Hello Simon, Thank you for your feedback! It is thanks to feedback that we can become even better. So nice to hear that you liked our service and your stay. We hope that you will come back to visit us again. Have a nice evening! Best regads Ebba Clarion Hotel Winn Gävle

8/10 Good

Helena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Maria on 6 Aug 2022
Tack för din återkoppling!

10/10 Excellent

Karin

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from My, Clarion Hotel Winn on 9 Jun 2022
Hej Karin, Tack för din feedback! Det hjälper oss i vår strävan att bli än bättre. Önskar er en fin sommar och varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Alberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from My Clarion Hotel Winn on 3 Jun 2022
Hej Alberto, Stort tack för din fina återkoppling till oss! Det gör oss mycket glada att ni trivdes på hotellet. Hoppas på att få hälsa er välkomna åter inom kort. Ha en fin sommar! Bästa hälsningar

8/10 Good

Geneviève

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfect place to stay in Gavle. Close to everything, clean, comfortable. And the included breakfast is just amazing - don't forget to try the waffles !! The only critic would be that it was quite too warm in the room, and it was difficult to get some fresh air inside. But otherwise it was great and we would come back.
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Elvira on 12 Jun 2022
Hejsan! Tack för din återkoppling till oss! Det betyder mycket och hjälper oss i vår strävan att bli bättre. Ha en fin sommar och välkommen tillbaka! Bästa hälsningar Elvira, Clarion Hotel Winn

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Fanny, Clarion Hotel Winn on 6 Mar 2022
Hejsan, Stort tack för dina stjärnor! Det betyder mycket för oss att ni trivdes på hotellet. Hoppas på att få hälsa er åter nästa gång ni besöker Gävle! Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Peter

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Maria on 10 Nov 2021
Tack för din återkoppling! Välkommen tillbaka!

8/10 Good

Thomas

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Maria T on 3 Oct 2021
Tack för din återkoppling!

6/10 Okay

Holly

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Maria T on 5 Oct 2021
Tack för din återkoppling.

2/10 Terrible

marcus

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Emma on 9 Aug 2021
Tack för din återkoppling, Hoppas få önska er välkommen igen!

8/10 Good

Divine

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Maria T on 29 Jul 2021
Tack för att du återkopplat till oss!

10/10 Excellent

Russell

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Maria T on 22 Jul 2021
Tack för fin återkoppling!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great - but breakfast was disappointing
The room was really nice, stylish, clean and fresh. Luxurious feel, good temperature. Cleaning was excellent and the TV-remote even had a plastic cover which is appreciated. The breakfast was really poor though. Usually Clarion is quite good but it feels like they use the pandemic to cut down the breakfast cost. Very little variation and few options, no good fruits, no good juices, no different jams, no waffles, no good variation in cereals or yoghurt, and so on. And on top of that it was super crowded despite requiring pre-booking due to the pandemic. Went to a gas station on the way out of town and got a proper sandwich each instead.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Maria T on 1 Jul 2021
Thank you for getting back to us regarding your stay at our hotel. It is only through the feedback of our guests that we can improve ourselves. We would love to welcome you back as a guest again.

8/10 Good

Christopher

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Maria T on 22 Jun 2021
Tack för din återkoppling!

10/10 Excellent

Zidan

Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Maria T on 8 Feb 2021
Tack för din återkoppling!

10/10 Excellent

Katherine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely family friendly hotel
Amazing hotel! Right in the heart of Gävle, underground parking accessible from inside the hotel. Staff were friendly, the pool facility is very nice and the pool is warm! Breakfast was delicious. We had a family room with bunk bed that pull down from the wall. Room was nice and had plenty of space for 4 of us. My only grumble was that the shower gets water all over the bathroom because the partition is not really big enough for the power of the shower.
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Maria T on 29 Dec 2020
Thank you for your wonderful comments, we hope to welcome you back in the near future. Best regards

8/10 Good

Niklas

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Maria T on 16 Nov 2020
Tack för din återkoppling och välkommen tillbaka!

6/10 Okay

Jochen, Bochum

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
The hotel is old and construction works in 3. floor taken place. Rooms at that floor directly beside those works are still for rent, like ours.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Elvira on 25 Mar 2024
Hej Jochen,Tack för din feedback, just nu håller vi på med en renovering utav hotellet och våning 3 är den sista våningen innan vi är färdiga och har nyrenoverade rum på hela hotellet. Hoppas på att vi får välkomna er tillbaka då.Önskar dig en fin start på veckan!Bästa hälsningarElviraClarion Hotel Winn

10/10 Excellent

Christoffer

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Trude

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Melvin

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Tina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kanon hotell
Vi var ett gäng som var o sjöng i Gävle. Kanon rum , centralt, tyst och en fantantisk frukost. Vi kommer tillbaka hit varje år.
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from My, Clarion hotel winn on 21 Feb 2024
Hej Tina,Stort tack för din feedback, det uppskattas nå otroligt! Och bilderna, vilken fotograf! ;)Så roligt att höra att både rum och frukost varit till belåtenhet.Då ses vi snart igen!

10/10 Excellent

Jack

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mycket trevlig personal både i receptionen, men framför allt i restaurangen. Jättebra frukost och mysig restaurang
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from My, Clarion hotel winn on 21 Feb 2024
Hej Jack,Stort tack för din superfina feedback! Så himla roligt att höra att ni trivts så bra under vistelsen. Servisen ska absolut få höra att de fått en liten extra guldstjärna!Varmt välkomna tillbaka, bästa hälsningar

8/10 Good

Peter

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mycket bra och trevligt hotell, har bott där flera gånger. Utmärkt frukost och rena fina rum. Enda nackdelen denna gången var en renovering som var igång och dom borrade i taket över oss. Mycket störande.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Elvira on 20 Feb 2024
Hej Peter,Så härligt att höra att ni trivs hos oss.Extra kul att ni uppmärksammar att rummen är rena och fina. Så tråkigt att borrandet störde er så pass mycket under vistelsen. Tyvärr är detta någonting vi måste göra för att till sommaren enbart ha nya och fina rum.Hoppas på att få välkomna er tillbaka vid ett annat tillfälle.Ha en fin tisdag!

10/10 Excellent

Sara

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
God natt sömn!
Har sovit på Winn vid två tillfällen nu i jobbet och har trivts jättebra. Väldigt smidigt att parkera i p-huset mitt emot, hissen ner tar dig till Ica om du vill köpa med något till rummet. (Jag har köpt med middag varje gång för varit för trött för restaurangen så kan inte ge recension på den, gymmet eller pool/bastu) Enda nackdelen med p-huset är om du ska till bilen på morgonen innan hissen börjar köras, då är det bara att traska uppför rampen. (P-huset stänger runt kl 20 - är porten fortfarande öppen är det dock bara att köra in) Rummen har varit fräscha & de har några av de skönaste sängarna jag sovit i på hotell med bra kuddar / täcken. Det har funnits både kylskåp och kaffe / te-bar samt Rituals tvål, schampo, balsam och kräm. Ett av rummen 383 (tror jag det var) låg bortanför renoveringen som pågår så man fick bära väskan uppför en trappa men inget större problem. Rummet var lite mera lyhört än det tidigare och man kunde tyvärr inte öppna fönstren som på det andra. Var ok temp ändå men jag som är varm och gärna sover riktigt kyligt uppskattar möjligheten att öppna. Trevlig personal vid bägge tillfällen och väldigt hjälpsamma. Fräsch frukost med många valmöjligheter! Centralt läge på hotellet, jag återkommer gärna vid ev besök i Gävle igen.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Elvira on 20 Feb 2024
Hej Sara,Stort tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback, det uppskattar vi mycket.Det gör mig mycket glad att läsa att du haft det bra hos oss de gånger du besökt oss.Så härligt att höra att du kunnat sovit gott i våra sängar, det är ju väldigt viktigt när man bor på hotell.Återigen stort tack för din feedback.Önskar dig en fin tisdag och välkommen tillbaka.Bästa hälsningarElviraClarion Hotel Winn

8/10 Good

Johan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Elvira on 20 Feb 2024
Hej Johan,Tack för ditt fina betyg, så kul att ni verkar haft en fin vistelse hos oss.Hoppas på att få välkomna er tillbaka vid ett annat tillfälle.Bästa hälsningarElviraClarion Hotel Winn

2/10 Terrible

Jenny

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Elvira on 20 Feb 2024
Hej Jenny,Tack för att du tagit dig tiden att ge oss ett betyg.Var det något speciellt som gjorde att ni inte kunde ge oss ett högre betyg? Vi vill ständigt bli bättre och uppskattar all feedback vi kan få.Ha en fin tisdag!Bästa hälsningarElviraClarion Hotel Winn

4/10 Poor

Ryan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Hotellet var fräscht och fin, personalen otroligt bra och bemötande vi fick var kanon. Ombyggnation pågick i något rum vilket störde fruktansvärt mycket. Ingen notis om att det skulle ske och när vi pratade med receptionen fick vi information att det skulle upphör efter en visst tid. Det fortgick fler timmar efter. Väldigt dåligt kommunicerat från hotellets ledning.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Elvira on 20 Feb 2024
Hej Ryan,Så härligt att höra att vår personal tog väl hand om er under er vistelse.Det var mig du pratade med i receptionen angående renoveringen som förde oljud. Jag kan inget annat än att be om ursäkt för detta, tyvärr var detta inget som var planerat ifrån hotellets sida och därav att ni inte fick någon information kring detta. Detta skulle enbart hålla på i 1 timme vilket vi är medvetna om att det tyvärr inte gjorde, vilket jag ber om ursäkt för då jag vet att ni försökte vila.Jag hoppas på att få välkomna er tillbaka vid ett annat tillfälle och då få chans att ordna något fint för er.Ha en fin tisdag!Bästa hälsningarElviraClarion Hotel Winn

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Elvira on 12 Feb 2024
Hej Michael,Stort tack för ditt fina betyg, fullpott! Det gör mig mycket glad att läsa att ni haft en bra vistelse här hos oss.Hoppas på att få välkomna er tillbaka snart!Bästa hälsningarElviraClarion Hotel Winn

10/10 Excellent

Anders

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Elvira on 12 Feb 2024
Hej Anders!Tack för att du tagit dig tid att ge oss ett betyg.Det glädjer mig att se att ni hade en fin vistelse här hos oss.Jag hoppas på att få välkomna er tillbaka snart!Bästa hälsningarElviraClarion Hotel Winn

10/10 Excellent

Anders

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from My, Clarion Hotel Winn on 10 Feb 2024
Hej Anders,Tack för din fina feedback till oss! Vi blir otroligt glada att ni haft en fin vistelse på hotellet.Varmt välkommen tillbaka! Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Birgitta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Erica

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Magnus

Business traveller
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Annika

Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Annelie

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Patrizia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Eva-Lotta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from My, Clarion Hotel Winn on 26 Jan 2024
Hej!Tack för din feedback. Det betyder mycket för oss och hjälper oss i vår strävan att bli bättre. Varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Håkan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trevlig stad
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from My on 22 Jan 2024
Tack för din fina recension, Håkan!Hoppas att vi ses snart igen.

8/10 Good

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from My on 22 Jan 2024
Tack för din feedback, Roger! Vad roligt att du har trivts hos oss.Välkommen tillbaka snart!

8/10 Good

marcus

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from My on 22 Jan 2024
Hej Marcus! Tack för din feedback, vad roligt att du uppskattar vårat hotell.Välkommen tillbaka snart igen!

8/10 Good

Jonas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bra hotell centralt
Bra hotell!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from My, Clarion Hotel Winn on 11 Jan 2024
Hej Jonas,Tack för en sådan fin feedback! Det betyder mycket för oss och gör oss glada att ni hade en bra vistelse på hotellet. Varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Kent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from My, Clarion Hotel Winn on 11 Jan 2024
Hej Kent,Stort tack för din recension och fantastiska betyg! Vi blir oerhört glada att se att ni haft en fin vistelse hos oss.Varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar