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Ulasan untuk ibis Heilbronn City

2 out of 5
ibis Heilbronn City
Bahnhofstr. 5, Heilbronn, BW

Ulasan

8,4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 73 dari 242 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 132 dari 242 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 30 dari 242 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 4 dari 242 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 242 ulasan" "

8,4/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

7,2/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

8,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Karin

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Danke es war ein toller Aufenthalt.
Menginap 5 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari AnKoe pada tanggal 22 Apr 2024
Liebe Karin,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Annette KoeberlinHoteldirektorin

10/10 Sangat Bagus

Andy

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Good place to stay
Clean rooms centre of town attentive staff what more do you need
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari AnKoe pada tanggal 28 Feb 2024
Dear Andy,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Annette KoeberlinGeneral Manageribis Heilbronn CityAccorInvest Germany GmbHBahnhofstraße 5 · 74072 Heilbronn · DeutschlandT +49 (0) 7131 5944-0 · F +49 (0) 7131 5944333h3697-gm@accor.comibis.com · accorhotels.com

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Nicht Buchen!
Nicht empfehlenswert!
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari AnKoe pada tanggal 19 Feb 2024
Sehr geehrter Gast, es ist sehr schade, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Ansprüchen genügt hat. Schade ist, dass Sie uns vor Ort und im Allgemeinen keine Chance geben, uns zu verbessern - nur durch detaillierte Anmerkungen und ein direktes Gespräch vor Ort, können wir unser Bestes geben, um den Aufenthalt zu verbessern und unsere Mitarbeiter auf die Problematiken hinzuweisen. Sehr gerne hören wir mehr davon - gerne können Sie mich direkt dazu kontaktieren: h3697-gm@accor.com. Ich versichere Ihnen, wir werden alles daran setzen, um die Gasterlebnisse den Ansprüchen anzupassen.Mit freundlichen GrüßenAnnette KoeberlinGM

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari AnKoe pada tanggal 19 Feb 2024
Sehr geehrte Frau Konak,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Heilbronn City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Die Hotels der Marke ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenAnnette KoeberlinGM

10/10 Sangat Bagus

Sylvie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari AnKoe pada tanggal 19 Feb 2024
Lieber Gast,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Annette KoeberlinGM

8/10 Bagus

Gabriele

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari AnKoe pada tanggal 19 Feb 2024
Lieber Gast,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Annette KoeberlinGM

10/10 Sangat Bagus

Eija

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari AnKoe pada tanggal 15 Nov 2023
Liebe Eija,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Annette KoeberlinGeneral Manageribis Heilbronn CityAccorInvest Germany GmbHBahnhofstraße 5 · 74072 Heilbronn · DeutschlandT +49 (0) 7131 5944-0 · F +49 (0) 7131 5944333h3697-gm@accor.comibis.com · accorhotels.com

8/10 Bagus

Inmaculada

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Centrico
Centrico
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari AnKoe pada tanggal 15 Nov 2023
Liebe Immaculada,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedbak zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit gastfreundlichen Grüßen,Annette KoeberlinGeneral Manageribis Heilbronn CityAccorInvest Germany GmbHBahnhofstraße 5 · 74072 Heilbronn · DeutschlandT +49 (0) 7131 5944-0 · F +49 (0) 7131 5944333h3697-gm@accor.comibis.com · accorhotels.com

8/10 Bagus

Sean

Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari AnKoe pada tanggal 15 Nov 2023
Lieber Sean,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedbak zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit gastfreundlichen Grüßen,Annette KoeberlinGeneral Manageribis Heilbronn CityAccorInvest Germany GmbHBahnhofstraße 5 · 74072 Heilbronn · DeutschlandT +49 (0) 7131 5944-0 · F +49 (0) 7131 5944333h3697-gm@accor.comibis.com · accorhotels.com

6/10 Cukup Baik

Franz

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Waren nur 1 Nacht WC(Muschel)! unten Braun! Aber um diesen Preis OK.
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari AnKoe pada tanggal 15 Nov 2023
Lieber Franz,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedbak zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ihre Anmerkung haben wir direkt an unsere Housekeepingabteilung weitergeleitet.wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit gastfreundlichen Grüßen,Annette KoeberlinGeneral Manageribis Heilbronn CityAccorInvest Germany GmbHBahnhofstraße 5 · 74072 Heilbronn · DeutschlandT +49 (0) 7131 5944-0 · F +49 (0) 7131 5944333h3697-gm@accor.comibis.com · accorhotels.com

8/10 Bagus

Ferdinand

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Trotz der Baustelle, sehr ruhige Unterkunft.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Adam

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Competent and friendly staff.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Radreise
Radreise
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023

8/10 Bagus

Day-Young

Menginap 3 malam pada bulan April 2023

10/10 Sangat Bagus

Adam

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent breakfast and centrally located.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2023

10/10 Sangat Bagus

Artur

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2022

8/10 Bagus

Albin

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Läget är bra om man kommer med tåg. Personalen var mycket hjälpsam. Standarden var som ibis brukar vara. Rent och snyggt men inga märkvärdigheter
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

8/10 Bagus

Manfred

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2022

8/10 Bagus

Günter

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
alles ok
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2022

10/10 Sangat Bagus

Artur

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 14 malam pada bulan Juli 2022
Tanggapan dari Duty Manager pada tanggal 28 Agu 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Wir freuen uns Sie bald wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Ibis Heilbronn City

8/10 Bagus

Robert

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es hat mir gut gefallen.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari Sabine Werner - General Manager pada tanggal 14 Jun 2022
Hallo Robert, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem ibis Heilbronn City. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Gerne leiten wir Ihren positiven Eindruck an unser gesamtes Team weiter. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüße aus Heilbronn.

10/10 Sangat Bagus

Anders

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2021
Tanggapan dari Ibis Heilbronn City pada tanggal 14 Des 2021
Thank you for your good ranking. We are very happy that you enjoyed your stay.

10/10 Sangat Bagus

Paul

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2021

8/10 Bagus

Markus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Zentral gelegen mit Einstellhalle
Das Zimmer zum relativ günstigen Ibis-Tarif war nicht mal so klein. Das Bad ist eine Art Kabine im Zimmer, aber ebenfalls nicht zu klein. Das Doppelbett mit nur einer grossen Decke empfanden wir als nicht so bequem, aber akzeptabel. Für eine Nacht war es voll ok.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan
Good
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021

10/10 Sangat Bagus

Osman

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021

6/10 Cukup Baik

Adrien

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Literie à revoir
Matelas et literie pas du tout confortable Nous nous sommes réveillés tous les deux avec un mal de dos incroyable
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021

8/10 Bagus

Eung Shik

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2020
Tanggapan dari Ibis HN Team pada tanggal 6 Jan 2021
Vielen Dank.

10/10 Sangat Bagus

Ervin, Kaiserslautern

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great service. Good breakfast. Staff is very attentive. Great loocation. Good parking. Will recomend to friends and definitely come back.
Menginap 2 malam pada bulan September 2020
Tanggapan dari Sabine-Katharina Werner, General Manager pada tanggal 1 Okt 2020
Dear Ervin, Thank you for the great review of our ibis Heilbronn City! We are glad that you enjoyed your stay. My team was very happy about your great praise. Many thanks for it. We are already looking forward to you!

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Lage super, leider wurde das Zimmer nicht täglich gereinigt wie vereinbart, somit keine frischen Handtücher täglich. Plastikbad gewöhnungsbedürftig. Betten gut, ruhige Lage des Zimmers, große Tiefgarage.
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2020
Tanggapan dari Christiane Hirsch-Jung ( Direktionsassistentin) pada tanggal 17 Agu 2020
Sehr geehrte Damen und Herren, Bitte entschuldigen Sie, dass es zu Missverständnissen in der Kommunikation und dem Gästeservice Zimmerreinigung gekommen ist. Wir desinfizieren das Zimmer vor Anreise um Ihnen soviel Sicherheit als möglich zu bieten. Daher nehmen wir auch keine tägliche Zimmerreinigung vor, sondern bieten dieses im Moment nur nach Gästewunsch. Frische Handtücher sind täglich an der Rezeption erhältlich. Ich bedaure nochmals aufrichtig dieses Missverständnis und freue mich aber, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat. Über eine baldige Buchung würde ich mich sehr freuen und wünsche Ihnen alles Gute und Bleiben Sie Gesund.

10/10 Sangat Bagus

Nico

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2020
Tanggapan dari Christiane Hirsch-Jung ( Direktionsassistentin) pada tanggal 17 Agu 2020
Sehr geehrter Herr Nico, Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Alles Gute und bis bald.

8/10 Bagus

Silvia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2020
Tanggapan dari Christiane Hirsch-Jung ( Direktionsassistentin) pada tanggal 17 Agu 2020
Sehr geehrte Frau Silvia, Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie uns dafür gut bewertet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns SIe bald wieder zu sehen.

8/10 Bagus

Nicholas

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Good location, good price.
Basic hotel situated centrally. Has the very typical ibis theme throughout which I find a little ugly, but it was a good price and functional. Breakfast is very good.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

8/10 Bagus

Elisabeth

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

10/10 Sangat Bagus

Carolin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Solid!
The Ibis is a very functional hotel - nothing fancy, no outstanding comfort or amenities which is not surprising given the quite low price per night. It's the perfect place to stay when you don't want to spend much money, but looking for a decent place. It's very clean, quiet, friendly staff, and perfectly located within the city. Would definitely stay there again!
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2020

8/10 Bagus

Karl

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Sabine-Katharina Werner - General Manager pada tanggal 21 Feb 2020
Hallo Karl, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten unf hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Beste Grüße aus Heilbronn

10/10 Sangat Bagus

Sebastian

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Lage gut, Frühstück sehr gut, Zimmer ok
Check-in und -out waren schnell und freundlich. Das Zimmer und insbesondere Bad waren eher ibis budget Niveau als normales ibis, aber auf jeden Fall sauber und in Ordnung. Das Frühstück und der dortige Service waren das Highlight, muss man für den Preis unbedingt mitbuchen. Würde für einen Aufenthalt mit wenig Zeit auf dem Zimmer jederzeit gerne wieder dort übernachten.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Sabine Werner - General Manager pada tanggal 17 Jan 2020
Lieber Sebastian, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Ihr schönes Lob für das Frühstück hat besonders für Begeisterung bei den Kollegen gesorgt :-) Danke dafür und bis zum nächsten Mal. Freundliche Grüße aus Heilbronn

10/10 Sangat Bagus

Ponce fuentes

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Sabine-Katharina Werner -General Manager pada tanggal 21 Feb 2020
Dear Ponce fuentes, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Gute Lage, funktionell eingerichtet und nettes Personal
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Sabine-Katharina Werner - General Manager pada tanggal 23 Feb 2020
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser ibis Heilbronn City zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserer tollen Lage und unserem netten Personal bei Ihnen punkten konnten. Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Heilbronn - business trip
Très bien placé, propre, pas très loin de la gare et un personnel aimable.
Menginap 1 malam pada bulan November 2019

8/10 Bagus

Markus

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sauberes Zimmer, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück
Menginap 1 malam pada bulan September 2019

8/10 Bagus

Frank

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Zentrale Lage
Das Hotel besticht durch seine zentrale Lage. So hat man kurze Fußwege ins Stadtzentrum und zur Buga 2019
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019

8/10 Bagus

Leonard

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019

10/10 Sangat Bagus

James

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Convenient place to stay and restaurants in less than a 5 minute walk.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Für unseren Besuch der BUGA war das Hotel perfekt gelegen und für eine Nacht vollkommen ausreichend. Die Einfahrt zur Tiefgarage ist wirklich sehr schlecht beschildert! Aber man kann eine kleine Runde um die S-Bahnhaltestelle machen und kommt dann problemlos zur Tiefgarage. Frühstück ist ebenfalls vollkommen ausreichend. Die Lage und Nähe des Hotels zur Heilbronner Innenstadt ist genial. Bei dem Preis kann man hier nichts falsch machen.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019