Front of property

Reviews of Sarissa Hotel

Sarissa Hotel
Cumhuriyet Mah Cumhuriyet Cd No1, Beylikduzu, Istanbul

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 14 out of 82 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 82 reviews" "
Rating 6 - Okay. 21 out of 82 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 82 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 17 out of 82 reviews" "

6.2/10

Cleanliness

6.4/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Celil

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel is so nasty in it’s not comfortable I couldn’t sleep shower is nasty elevators nasty room all nasty. I wish I can get my money back.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from SARİSSA HOTEL on 1 Feb 2024
First of all, thank you for choosing us. We are sorry that we could not satisfy you. Hope to see you again, we wish you healthy days.

8/10 Good

Kemal

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

Naveed

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Seyyed

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Toilet is dirty and overall is dirty
The toilet was dirty
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from SARİSSA HOTEL on 1 Feb 2024
First of all, thank you for choosing us. We are sorry that we could not satisfy you. Hope to see you again, we wish you healthy days.

10/10 Excellent

Seyyed

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Ugochukwu

Stayed 1 night in Mar 2022

4/10 Poor

Seyedalireza

Business traveller
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Mehmet Ali Türkoğlu / General MANAGER on 15 Jan 2022
Hello Dear Seyedalireza , Thank you for bringing this issue to our attention. Please accept my most sincere apologies. I can understand your frustration with the bad experience you had.. We pride ourselves in giving the best possible guest experience, and we are sorry we fell short in this instance. My name is Mehmet Ali Türkoğlu and I am the General Manager at Sarissa Hotel please give me a call on 0212 861 58 58 when you have a spare moment and I’ll try my best to make this situation right. I wish you healthy days.

6/10 Okay

Asim

Business traveller
Disliked: Cleanliness
Green eyes
Staff helpful Room ok Breakfast ok Bathroom terrible awful old needs to be updated immediately.
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Mehmet Ali Türkoğlu / General MANAGER on 8 Jan 2022
Hi Mr Asim, Thank you for bringing this issue to our attention. Please accept my most sincere apologies. I can understand your frustration with the bad experience you had.. We pride ourselves in giving the best possible guest experience, and we are sorry we fell short in this instance. My name is Mehmet Ali Türkoğlu and I am the General Manager at Sarissa Hotel please give me a call on 0212 861 58 58 when you have a spare moment and I’ll try my best to make this situation right. I wish you healthy days.

6/10 Okay

hasan

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
What i have been told and what i see are different their service are not what they have told to the people, it is poor service. But the room service was good and the area was very good
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Mehmet Ali TÜRKOGLU GENERAL MANAGER on 28 Dec 2021
Hi Mr hasan , Thank you for bringing this issue to our attention. Please accept my most sincere apologies. I can understand your frustration with the bad experience you had.. We pride ourselves in giving the best possible guest experience, and we are sorry we fell short in this instance. My name is Mehmet Ali Türkoğlu and I am the General Manager at Sarissa Hotel please give me a call on 0212 861 58 58 when you have a spare moment and I’ll try my best to make this situation right. I wish you healthy days.

8/10 Good

Zaher

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
Reasonable price, helpful staff, clean, delicious breakfast.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Mehmet Ali Türkoğlu on 19 Nov 2021
Öncelikler bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yeniden görüşmek dileğiyle sağlıklı günler.

8/10 Good

Osama Nazmi

Liked: Staff & service, room comfort
It is suitable for one night
The wifi is very bad..the password is the passport number and the entry number must be put repeatedly
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Mehmet Ali TÜRKOGLU GENERAL MANAGER on 23 Oct 2021
Hi Mr Mohamed, Thank you for bringing this issue to our attention. Please accept my most sincere apologies. I can understand your frustration with the bad experience you had.. We pride ourselves in giving the best possible guest experience, and we are sorry we fell short in this instance. My name is Mehmet Ali Türkoğlu and I am the General Manager at Sarissa Hotel please give me a call on 0212 861 58 58 when you have a spare moment and I’ll try my best to make this situation right. I wish you healthy days.

2/10 Terrible

Cenk

Stayed 2 nights in Oct 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
The A/C in the reception & lobby area is not working. Laundry mostly is not there.
Stayed 7 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Apr 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Air condition do not work,so the room was cold. Very bad services . Not clean as over all.
Stayed 4 nights in Feb 2019

4/10 Poor

Mohammad

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The location I like, but no facilities, bad cleanlines.
Stayed 2 nights in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Nov 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2018

6/10 Okay

yahia

Disliked: Property conditions & facilities
no more than 2.5-3 out of 5
the shower was broken and I asked to fix it . I stayed three days and still wasn't fix. I asked for extra key for my wife and they refused. the window didn't lock well so you still can hear every thing in the street. the walls were not sound proof.
Stayed 3 nights in Oct 2018

8/10 Good

Hairan, Afghanistan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Oct 2018

8/10 Good

Niloufar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Don't stay here
This is the worst hotel I have ever experienced... from A-Z is worst in this hotel
Stayed 3 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Hüseyin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tavsiye ederim, temiz ve yeni
Fuar için gelmiştim, konum olarak fuar alanına yakın, oda temizdi, odada çalışmayan birşey yok, tv, klima, duş gayet iyi, bu konumda bu fiyata gayet iyi. Resepsiyondaki arkadaşlarda ilgileniyorlar.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from rezervasyon on 2 Dec 2023
Merhabalar Hüseyin bey,Bizi tercih ve tavsiye ettiğiniz için çok teşekkür eder,tekrar bekleriz.İyi günler dileriz.Sarissa Otel

6/10 Okay

Anas

Liked: Cleanliness
Das hotel Kann 3 *sein ,es war bestimmt sehr schön, aber jetzt unbedingt braucht renovieren, lage ist sehr gut.
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from SARİSSA HOTEL on 1 Feb 2024
Thank you for your valuable feedback and choosing us. Best regards

2/10 Terrible

Abdullah Durul

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aşırı ilgisiz ve asık yüzlü bir yetkilileri var maalesef, odalar feci halde rutubet kokulu ve banyoları küf içinde. Duş alabilmek öümkün değildi, asla bir daha tercih etmem
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from SARİSSA HOTEL on 1 Feb 2024
Merhabalar Abdullah bey,Değerli yorumlarınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

10/10 Excellent

Tugce

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from SARİSSA HOTEL on 1 Feb 2024
Merhabalar Tuğçe hanım,Değerli puanlandırmanız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

6/10 Okay

Ali ihsan

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

C.

Stayed 7 nights in Dec 2022

4/10 Poor

Mehmet

Business traveller
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Çok kötü
Stayed 1 night in Sep 2022

2/10 Terrible

Erol

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
KALACAK YER BULAMAZSANIZ DAHİ TEKRAR DÜŞÜNÜN
Kesinlikle sıkıntı verici idi. Odadaki Tv da sadece 2 kanal çıkıyor .Onun da kalitesi berbat. Odadaki kaloriferin termostatı bozuk ve 4 günlük konaklama boyunca değiştirtemedik. Kendi imkanlarımızla çözüm ürettik. Camlar kapanmadığından rüzgar uğultusu ile uyumaya çalıştık. Kısacası tam bir felaket. Üstüne üstlük yorum olarak yazacağım dediğim de aldığım cevap yazabilirsiniz şeklinde oldu.
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from melike çınar on 15 Mar 2022
Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi memnun edemediğimiz için üzgünüz. Geri dönüşünüz değerlendirilecektir. Yaşadığınız olumsuzlukları dikkatimize getirdiğiniz için teşekkür ederiz. Yeniden görüşmek dileğiyle sağlıklı günler dileriz

4/10 Poor

Firaz

Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mükemmel
Herşey çok iyiydi.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Mehmet Ali Türkoğlu GENEL MÜDÜR on 27 Dec 2021
Sayın Misafirimiz, Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız. İstanbul’un en önemli iş ve yaşam merkezlerinden biri haline gelen, Beylikdüzünü TEM’e bağlayan beylikdüzü e-5 yolu üzerinde bulunan otelimiz, Tüyap Fuar alanına çok yakın bir konumdadır. Sizleri bir daha ki sefer istanbul konaklamanızda ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti bildirir, Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

10/10 Excellent

mohammad

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastisk.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Mehmet Ali Türkoğlu GENEL MÜDÜR on 11 Dec 2021
Sayın mohammad Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız. İstanbul’un en önemli iş ve yaşam merkezlerinden biri haline gelen, Beylikdüzünü TEM’e bağlayan beylikdüzü e-5 yolu üzerinde bulunan otelimiz, Tüyap Fuar alanına çok yakın bir konumdadır. Sizleri bir daha ki sefer istanbul konaklamanızda ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti bildirir, Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

2/10 Terrible

ALI

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Mehmet Ali Türkoğlu on 19 Nov 2021
Yaşadığınız olumsuzluklar neler bilmiyoruz ama dikkatimize getirdiğiniz için teşekkür ederiz. Lütfen en içten özrümü kabul edin, hayal kırıklığınızı anlayabiliyorum. Mümkün olan en iyi konuk deneyimini verdiğimiz için gurur duyuyoruz ve bu durumda yetersiz kaldığımız için üzgünüm. Benim adım Mehmet Ali Türkoğlu ve Sarissa Hotel Genel Müdürüyüm lütfen boş bir anınız olduğunda beni otelden arayın. Bu durumu düzeltmek için elimden geleni yapacağımdan şüpheniz olmasın.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hızlı hizmet rahat yatak küçük banyo
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Mehmet Ali Türkoğlu GENEL MÜDÜR on 11 Dec 2021
Sayın Misafirimiz, Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız. İstanbul’un en önemli iş ve yaşam merkezlerinden biri haline gelen, Beylikdüzünü TEM’e bağlayan beylikdüzü e-5 yolu üzerinde bulunan otelimiz, Tüyap Fuar alanına çok yakın bir konumdadır. Sizleri bir daha ki sefer istanbul konaklamanızda ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti bildirir, Banyolarımız renevasyona giricek olup taleplerinize istinaden gerekli işlemlerimizi yapıyor olucagız. Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

8/10 Good

Ahmet hamdi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
iyiydi
Gayet iyiydi. Temiz ve geniş oda vardı. kahvaltı yeterliydi.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Mehmet Ali Türkoğlu GENEL MÜDÜR on 23 Oct 2021
Sayın Ahmet hamd, Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız. İstanbul’un en önemli iş ve yaşam merkezlerinden biri haline gelen, Beylikdüzünü TEM’e bağlayan beylikdüzü e-5 yolu üzerinde bulunan otelimiz, Tüyap Fuar alanına çok yakın bir konumdadır. Sizleri bir daha ki sefer istanbul konaklamanızda ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti bildirir, Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

4/10 Poor

Mohamed

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Mehmet Ali Türkoğlu on 2 Oct 2021
Hi Mr Mohamed, Thank you for bringing this issue to our attention. Please accept my most sincere apologies. I can understand your frustration with the bad experience you had.. We pride ourselves in giving the best possible guest experience, and we are sorry we fell short in this instance. My name is Mehmet Ali Türkoğlu and I am the General Manager at Sarissa Hotel please give me a call on 0212 861 58 58 when you have a spare moment and I’ll try my best to make this situation right. I wish you healthy days.

8/10 Good

Abdulgafur

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Aug 2021
Response from Naim ŞENGÜL on 20 Sep 2021
Sayın Abdulgafur , Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız. İstanbul’un en önemli iş ve yaşam merkezlerinden biri haline gelen, Beylikdüzü'nü TEM’e bağlayan beylikdüzü e-5 yolu üzerinde bulunan otelimiz, Tüyap Fuar alanına çok yakın bir konumdadır. Sizleri bir daha ki sefer İstanbul konaklamanızda ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti bildirir, Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

10/10 Excellent

abdulsamet

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Güzel otel
Otel temiz ve yatak rahattı restoranı güzeldi memnun kaldım
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Naim ŞENGÜL Ön Büro Müdürü on 3 Sep 2021
Sayın abdulsamet , Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız. İstanbul’un en önemli iş ve yaşam merkezlerinden biri haline gelen, Beylikdüzünü TEM’e bağlayan beylikdüzü e-5 yolu üzerinde bulunan otelimiz, Tüyap Fuar alanına çok yakın bir konumdadır. Sizleri bir daha ki sefer istanbul konaklamanızda ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti bildirir, Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Eski ve pis bir otel
6 Gecelik konaklamam söz konusu oldu temizlik anlamında gerçekten çok kötü bir otel İlk gecemde şikayetimi dile getirdim ve oda değişikliği talep ettim yeni geçtiğim oda da aynı sorun devam etti. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Tuvaletleriniz çok kötü kokuyor.
Stayed 6 nights in Aug 2021
Response from Naimö ŞENGÜL on 20 Sep 2021
Sayın Abdulgafur , Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız. Belirtmiş oldugunuz sorun ile alakalı olarak gerekli incelemelkerimizi hemen yapıyor ve belirttiginiz ewksiklikleri araştırıp düzeltiyor olucagız sizlere yaşattıgımız bu kötü deneyimden dolayı özür dileriz, Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

6/10 Okay

AHMED

Travelled with group
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Naim ŞENGÜL on 14 Sep 2021
Ahmed Bey Merhabalar, Değerli vaktinizi ayırıp bizleri değerlendirip yorum yaptıgınız için sizlere teşekkür ederim. İlginize ve yorumunuza teşekkür eder bir dahaki konaklamanızda görüşmek üzere, Teşekkür eder,iyi günler dilerim. Saygılarımızla Naim ŞENGÜL .

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Konaklama yorumu
Otelin konumu güzel merkezi bir yerde. Personelin daha hızlı çalışmasını isterdik. Banyoların yenilenmesi gerekir.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Naim ŞENGÜL on 14 Sep 2021
Gizem Hanım Merhabalar, Değerli vaktinizi ayırıp bizleri değerlendirip yorum yaptıgınız için sizlere teşekkür ederim. Otelimiz komple renovasyona kısım kısım girmekte ve yorumunuzda da bahsettiğiniz üzere son olarak banyo kısımlarımız kalmış olmakla beraberinde en kısa sürede banyolarımızın yenilenmesi tamamlanarak siz değerli misafirlerimizin kullanımına sunulacaktır. İlginize ve yorumunuza teşekkür eder bir dahaki konaklamanızda görüşmek üzere, Teşekkür eder,iyi günler dilerim. Saygılarımızla Naim ŞENGÜL .

2/10 Terrible

koray

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Temizlik çok kötü , otel genel olarak eski ve bakımsız . Yeni tadilat yapıldı denilen yerler bile çok kötüydü
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

abdulsamet

Stayed 2 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Gokhan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gayet iyi cok memlun kaldik saygili personel guler yuzlu
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Gül

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Cenk Toygar

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020