Mount Grace Hotel & Spa

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Harga saat ini Rp2.711.893
total Rp3.118.677
termasuk pajak & biaya lainnya
23 Jun - 24 Jun

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 11 dari 11 kamar

Kamar Deluks

  • Pemandangan taman
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Deluxe Premium Room

  • Pemandangan taman
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Eksekutif

  • Pemandangan taman
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Standar

  • Pemandangan taman
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Standard Premium

  • Pemandangan taman
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Superior Premium

  • Pemandangan taman
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Deluxe Premium Room

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Superior

  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Superior

  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Berada di Magaliesberg, Mount Grace Hotel & Spa memiliki lokasi di kawasan hiburan dan dekat stasiun kereta. Nikmati objek wisata populer kawasan ini di Lion Park, atau keindahan alamnya di Suaka Margasatwa Krugersdorp dan Gua Sterkfontein. Mountain Sanctuary Park juga merupakan tempat yang sebaiknya tidak dilewatkan. Bawa stik golf Anda dan asah keahlian Anda dengan lapangan dan latihan golf yang berada tak jauh, atau bertualanglah dengan jalur hiking/sepeda. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Magaliesberg
Peta
Old Rustenburg Road, Mogale City, Magaliesberg, Gauteng, 1791

Yang ada di sekitar

  • Magaliesberg Biosphere Reserve
    Magaliesberg Biosphere Reserve
    1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Gua Sterkfontein
    Gua Sterkfontein
    41 mnt berkendara - 37.8 km
  • Mother of Mercy Shrine
    18 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Cradle of Humankind
    31 mnt berkendara - 27.0 km
  • Suaka Margasatwa Krugersdorp
    42 mnt berkendara - 33.0 km

Berkeliling

  • Johannesburg (HLA-Lanseria) - 59 menit berkendara

Restoran

  • Sage & Smoke
    7 mnt berkendara
  • What The Fig Food And Art
    5 mnt berkendara
  • Wimpy
    6 mnt berkendara
  • The Coffee Pot
    6 mnt berkendara
  • Vintage Amber
    4 mnt berkendara

Tentang properti ini

Mount Grace Hotel & Spa

  • Hotel butik cocok untuk keluarga di kawasan hiburan
  • Manfaatkan antar-jemput bandara, teras, dan pusat perbelanjaan di properti di Mount Grace Hotel & Spa. Manjakan diri Anda perawatan tubuh, Hidroterapi, atau body scrub di Mount Grace Spa, spa di properti. Di restoran di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, menu anak, dan bersantap alfresco. Nikmati klub kesehatan, serta aktivitas seperti haiking/bersepeda. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti kedai kopi/kafe dan taman.
  • Manfaat tambahan mencakup:
    • 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur dan payung kolam renang
    • Parkir mandiri gratis gratis
    • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), rental sepeda, dan lapangan tenis outdoor
    • Antar-jemput bandara, check-out ekspres, dan check-in ekspres
  • Fitur kamar
  • Semua kamar tamu di Mount Grace Hotel & Spa menyediakan manfaat seperti brankas ukuran laptop dan AC, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan kursi kerja.
  • Fasilitas ekstra termasuk:
    • Kamar mandi dengan shower rainfall dan perlengkapan mandi gratis
    • Televisi HD 32-inci dengan saluran TV premium
    • Balkon atau patio berperabot, lemari dan ruang baju, dan pemanas air untuk kopi/teh

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 07.00 hingga 10.30 dengan biaya: ZAR 210 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran
  • Kopi dan teh di area umum

Restoran di properti

  • Rambling Vine Restaurant
  • Twist Restaurant

Aktivitas menarik

  • 1 lapangan tenis outdoor
  • 2 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Bersepeda gunung
  • Jalur haiking/bersepeda
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Perpustakaan
  • Rental sepeda
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 2 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Fasilitas laundry
  • Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Kamar tidur terpisah
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy

Layanan bisnis

  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Area piknik
  • Di pegunungan
  • Kursi di kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 18 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat prenatal
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Talasoterapi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 2 tempat parkir difabel
  • 7 pijakan ke pintu masuk
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Karpet tipis di kamar
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Landaian pintu masuk depan
  • Lantai ubin di kamar
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 78 sentimeter)
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tidak ada lift
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda
  • Tuas gagang pintu

Lainnya

  • 1 lantai
  • 19 gedung
  • Area khusus merokok
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 1935
  • Perapian di lobi

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower rainfall
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LCD 32 inci dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas laptop
  • Kursi meja
  • Meja
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 22.00
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 12 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar ZAR 210 per orang

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Commitment to Clean (Marriott).

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Sedang ada pembangunan gedung di dekatnya dan mungkin ada kebisingan dari pekerjaan tersebut
Anak-anak di bawah 18 tahun tidak boleh masuk kolam renang, klub kesehatan, pusat kebugaran, atau hot tub tanpa pengawasan orang dewasa
Tamu di bawah 12 tahun tidak boleh memasuki spa, dan tamu di bawah 18 tahun hanya boleh masuk dengan pengawasan orang dewasa

Pertanyaan umum

Apakah Mount Grace Hotel & Spa memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Mount Grace Hotel & Spa?

Mulai 21 Jun 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Mount Grace Hotel & Spa pada 23 Jun 2026 mulai dari Rp2.711.893, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Mount Grace Hotel & Spa ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Mount Grace Hotel & Spa?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Mount Grace Hotel & Spa?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 22.00. Check-in setelah jam malam tidak tersedia.

Pukul berapa check-out di Mount Grace Hotel & Spa?

Check-out pada pukul 11.00.

Apakah Mount Grace Hotel & Spa menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara.

Di mana lokasi Mount Grace Hotel & Spa?

Berlokasi di kawasan bersejarah, hotel yang cocok bagi keluarga ini berjarak 27,8 km dari Suaka Margasatwa Krugersdorp dan 31,4 km dari Gua Sterkfontein.

Ulasan

Ulasan Mount Grace Hotel & Spa

8,2

Sangat Baik

8,8

Kebersihan

8,6

Lokasi

8,2

Staf & layanan

8,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 103 dari 240 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 86 dari 240 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 25 dari 240 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 13 dari 240 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 13 dari 240 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Irene

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great stay awesome facilities and staff
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Andrew

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Beautiful setting. Great food and service from reception and catering staff. The rooms are old and tired and the property is falling into disrepair. It’s not possible to justify the prices asked for rooms anymore. Either a big capital injection or lower prices are needed to fix the value equation
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Andreas

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Beautiful views

This is a gorgeous hotel whichever is ideal for a couples break away
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Paul

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very attractive grounds and rooms. Very attentive staff. The food was excellent including the buffet style breakfast. We really enjoyed our staff and would recommend the hotel
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Yasmin

Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Enjoyed our stay. Have been before several times
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2022
Terverifikasi

4/10 Buruk

Itumeleng

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan
The room disappointed me, i expected a lot better for the rating of this hotel. It was very dated, carpet that smells wet, bathroom is clean but looks very dated. Definitely not the best considering i am here for a special birthday weekend. Not a good start. Hopefully the rest of the stay gets better.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Mahesh

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Great getaway a short drive from Johannesburg

Friendly staff and efficient check in. Great amenities provided from arrival and experienced througout the stay. Highly recommended.
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Andrew

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Thanks for a nice one-night stay.
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ishmael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Mount Grace Hotel & Spa- home away from home

The rooms were comfortable, cozy and very clean. The staff was amazing, friendly and very helpful. The Spa treatment was one of the best my family has ever had 🔥🔥🔥🔥
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

Happy

Stay and service was excellent. Rooms are slightly outdated and carpets in need of change. Rest was all good
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Graeme

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Great service

Was great! Went for a spa day and night and the service was amazing. They took our bags to the room, checked us in at the spa and made sure we rolled into the room after our treatments. Better than expected
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Room was nice. The buffet was awful.

Loud drunks in the bar, who then moved into the buffet. The buffet food was utterly terrible.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Terverifikasi

6/10 Medioker

akiva

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
It was really stunning. The pool however, was not at all what it looks like on the images displayed
Menginap 2 malam pada bulan September 2024
Terverifikasi

4/10 Buruk

Fred

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Not a great Hotel and not worth the price

The Mount Grace has deteriorated since its glory days. I think the move to Southern Sun has brought the Southern Sun mediocrity to the hotel
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Mount Grace review

Mount Grace is set in the beautiful foothills of the Magaliesberg mountains. Our room was clean, but was a bit musty. The bathroom was beautiful. The Spa is lovely and the treatments were wonderful. It was upsetting that the floatation pool was in disrepair - I was particularly looking forward to floating in there. The other facilities were all good. The one Restaurant was undergoing renovations but we made do with only one restaurant. We had a great rest and came home relaxed.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Terrible service

Terrible service nothing to rave about
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

ashwin

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Stay was fine until Saturday night .Saturday night there was a function there and there was loud music until 23h00 .WE complained as we went there to relax . They manager apologised next day That was too late
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2023
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Ian

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Not worth the cost or experience.

Terrible Service from dinning areas. Food for dinner far below what you would expect from a hotel of this statue. Fish Dry and overcooked. Buffer food badly prepared. Seems to be under staffed and the staff are untrained. Spoke to a few other guests who shared the same sentiments.
Menginap 1 malam pada bulan April 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Mandy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Absolutely perfect

We spent two nights at Mount Grace and honestly, we would have extended our stay if we didn't have plans in Jo'burg the next day. We will definitely return and will spend more than two days there next time Highlights included: - our beautiful Deluxe room with porch opening onto a verdant scene with views of the mountain - the golf carts to transfer my older in-laws around - all meals. We sampled each of the restaurants, including room service, and all food was excellent - the walk we took around the property. There are cycling tracks too - all staff. The service we received from every single person we met was superb - views from the breakfast room and throughout the property. - we spent a day at the spa after checking out. All treatments, service and lunch were fantastic. Highly recommend time spent in the floatation pool plus the couples spa package
Deluxe room
Breakfast fruit
Outdoor jacuzzi at the spa
Outdoor heated pool at the spa
Menginap 2 malam pada bulan April 2023
Terverifikasi

6/10 Medioker

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
No extra blankets in the rooms, aircon remote's batteries were dead. Food was sub-standard. I did not receive everything I ordered for room service. No flat sheet on the bed. TV channels are very limited.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023
Terverifikasi

4/10 Buruk

Shalen

Disukai: Kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan

Service is not upto standards

On the first day we got to the hotel, the bathroom toilet had poop stains, and we had to get housekeeping to clean it. There was old soap left in the bathroom from the previouse guest and the old soap reminded in the bathroom the entire lenght of my stay. I arrange for wine to be put into the room and that was never done. Also arrange for a piece of cake to be sent to us after dinner on the last night of our stay because it was my fiance birthday, and this was never done. I call the front desk and laid a complaint and they said the manage will chat to me the next day, that never happend.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Paulo

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
For the price that I paid I expected better conditions. No air conditioning in the restaurant to eat breakfast and dinner, so you sweated. Air conditioning in the room was broken kept shutting off had to keep waking up in the middle of the night to turn it on. The private pool in the room the water was dirty and not clear so couldn’t see the steps or the bottom to come in and out, the windows and room where dirty, no water or coffee was provided in the room. The spa staff was rude. Safety was a joke had a waitress staff calling the room at 1am asking if we where awake. Not sure why. The property is beautiful, beautiful landscaping but I would not recommend staying here, everything else was terrible. I would stay down the street at black horse.
Menginap 2 malam pada bulan November 2022
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Sheraan

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Horrific and horrible stay

We had a stay out of a horror movie. At first, we had to move rooms because our AC was not working and although our room was nice because it is renovated, our friends’ first room was horrific. The room had mold on hen ceiling, a broken lamp shade and dirt at the bottom of the bed. Our friends came with their baby, and their baby got bitten by insects in the cot, they obviously hadn’t cleaned or disinfected the cot. To add to this horror, our friend got an infection suspected from swimming in the pool, and had to be rushed to the hospital in the midst of the night and got admitted to high care. Our room key stopped working several times, their lines and the WiFi was down a lot during our stay. We would rate this supposedly 5 star hotel, a mere 1 star and heavily advise not to book here. We will never go back, that’s for sure.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Martin

Disukai: Kebersihan
The hotel is very nice but a couple of things as a fellow hotelier I’d have a look into - Dinner service was not organised. Two of us were seated at a table that had only one setting and at no point did anybody bring a second setting before we were served our meal at which point we had to ask for it. We ordered a bottle of red wine that never came. - At breakfast service on the first morning, we ordered coffees that did not arrive. We had to order them a second time after about 20 minutes of waiting. Overall for FNB service, I would just recommend they write down orders as nobody seemed to do this, in particular food orders. - The hiking map route is very difficult to follow from the map as it’s without clear instructions - We wanted to book a spa treatment as we were passing through Reception to head out for the day. We were told we would have to go to the Spa to book a treatment and it could not be done at Reception. It’s not very convenient and we decided not to book.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

John

Rooms were clean and perfectly situated for max privacy Communications were excellent Food was above expectations Amenities were totally great We had an exceptional visit Will definately book again
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026