Hotel Mewah di Karlovy Vary

"Exzellent"

"Zimmer mit Bad gebucht, nach einchecken hat sich herausgestellt das es nur Dusche gibt. Es gab ein Upgrade zu Suite mit Rabatt. Ansonsten Top."

"Das Zimmer war sauber, allerdings waren die Möbel teilweise etwas abgenutzt. Ich hatte das Pech, dass ich ein Zimmer direkt neben einem Aufzug hatte. Dieser war vom Geräuschpegel sehr präsent, was mir Schlaf gekostet hat. Der Spa ist alt und lässt vom Ambiente keinen Erholungseffekt aufkommen. Der ganze Bereich sieht aus wie in einer Klinik, zumal die Sauna sehr klein ist. Das Frühstück war sehr gut."

"Das Hotel wirkt insgesamt in die Jahre gekommen. Besonders enttäuschend war der Umgang im Saunabereich: Um 21:45 Uhr wurde der Bereich geräumt. Trotz meiner höflichen Bitte, noch fünf Minuten sitzen bleiben zu dürfen und anschließend direkt ins Zimmer zu gehen, gab es keinen Kompromiss; nach zwei Minuten musste ich hinaus. Als ich mitteilte, kurz zu duschen und das Handtuch danach zurückzubringen, wurde ich in einem unangemessenen Ton angefahren. Das Handtuch habe ich um 21:53 Uhr zurückgegeben...

"Dépendance is super hard to access to the spa they make you take your robe out the street and walk with it in the middle of winter instead of welcoming you in the spa with a temporary one. Very strange. Also staff is not friendly for the standing at the reception they are not nice. "

"Alles super. Die Mitarbeiter waren wirklich super nett und haben alles getan, damit man sich wohlfühlt. "

"Die Lage ist hier alles, sonst eher mittelmäßig. Empfang sehr nett, Zimmer lassen einige Renovierungen durchaus zu. Es gibt Bademäntel und Pantoffeln, was wir gut fanden, allerdings war der Pool und Whirlpool von einer Horde russischer Mitmenschen bevölkert, so hat die Nutzung keinen Spaß gemacht. Beleuchtung lief auf Sparflamme und die Sauna war verschlossen und dunkel. Auf Nachfrage sagte uns eine Angestellte, sie wäre nicht zuständig. Alles nicht sehr kundenfreundlich. Frühstück nicht toll,...

"We booked for thermal pool and we enjoyed in thermal area a lot. The room has nice view , equipment was enough but bed was so uncomfortable, pilow was not comfortable, blanket was small for my husband he could not turn other side because not open himself during night, ... i tried to call reception and ask for extra pillow i need to sleep with high pillow but phone did not work. So next time we will go for thermal but not stay at hotel. "