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Ulasan untuk Hotel Okura Kobe

4 out of 5
Hotel Okura Kobe
2-1 Hatoba-cho, Chuo-ku, Kobe, Hyogo-ken

Ulasan

9,2

Luar biasa

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 684 dari 1000 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 233 dari 1000 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 50 dari 1000 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 18 dari 1000 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 15 dari 1000 ulasan" "

9,2/10

Kebersihan

9,2/10

Staf & layanan

9,0/10

Fasilitas

9,0/10

Kondisi & fasilitas properti

8,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Wai-Kwong

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice quiet hotel with a great view of the harbor.
Menginap 5 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

May Chan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very well kept classy older property. Can walk along the port. Spacious rooms. Wish the swimming pool is free but it belongs to a Sports Club on site. Charges 3300¥ for full day use of facilities.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Robert

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Hotel Okura Kobe is our favorite hotel in this area. We have returned more times than I can remember. There is a gracious air to the service that makes the guest feel welcome and comfortable. Highly recommend this property!
Menginap 3 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

Harunobu

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
神戸でトータル的に1番良い。 何しろ神戸らしい景色が楽しめる。
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 27 Apr 2024
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子、快適にお過ごしいただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Cukup Baik

Kam Fai Tony

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
The staff seem no friendly and helpful
Menginap 4 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

RIKA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
二日間、快適に過ごさせていただきました。また、ゆっくりと利用させていただきたいと思います
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Nobuko

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great ocean view from the room. Great dining option. Comfortable bed. Excellent service from staff.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Customer service manager pada tanggal 27 Apr 2024
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Okura Kobe and for taking the time to share your feedback about your recent stay with. We really appreciate your high rating about us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Kobe.

10/10 Sangat Bagus

Keiichi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
静かでサービスも良く落ち着いた良いホテルですがジムが有料なのが唯一残念でした。ただし外に良いランニングコースもあるので運動好きの方も楽しめます。
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Man Shing

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Customer service manager pada tanggal 27 Apr 2024
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Okura Kobe and for taking the time to share your feedback about your recent stay with. We really appreciate your high rating about us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Kobe.

10/10 Sangat Bagus

Atsuko

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
とても清潔で、お部屋からの眺めも最高でした。 お気に入りは、髪をセットするときに、後ろが見えるミラーです。 快適に過ごせました。 ありがとうございました。
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 18 Apr 2024
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子、快適にお過ごしいただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Toshiya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
とても快適だったが、調度品が少し古い。コンセントがベッドサイドになかった。
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 18 Apr 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点やご不便をおかけした点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Ryoh

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
朝食も美味しです。
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 18 Apr 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、ご朝食にご満足いただけましたご様子、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Mayumi

洗面所に拡大鏡が付いているのが良かった。 飲み物のティーバックが種類が多く良かった。 歯ブラシが　柔らかくて良かった。
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 18 Apr 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、お部屋のご感想をお聞かせくださり私共でのご滞在を高くご評価いただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

John

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is a superb hotel I've stayed at many times and expect to stay at again.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Customer service manager pada tanggal 18 Apr 2024
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Okura Kobe and for taking the time to share your feedback about your recent stay with. We really appreciate your high rating about us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Kobe.

10/10 Sangat Bagus

Toshihide

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 18 Apr 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Jill

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I loved our stay here. Great location with a beautiful view. Would definitely book again.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Customer service manager pada tanggal 18 Apr 2024
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Okura Kobe and for taking the time to share your feedback about your recent stay with. We really appreciate your high rating about us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Kobe.

10/10 Sangat Bagus

Robert

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Extremely happy with our stay at this hotel. The staff were excellent and the area around the hotel was picturesque. Highly recommended staying here if you will be in Kobe.
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Customer service manager pada tanggal 18 Apr 2024
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Okura Kobe and for taking the time to share your feedback about your recent stay with. We really appreciate your high rating about us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Kobe.

6/10 Cukup Baik

naoky, kailua

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Language barrier is a big problem
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

??

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 27 Apr 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

8/10 Bagus

Masayo

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
娘たちの大学&大学院入学祝いのお花をいただきました。心遣い嬉しそうでした! 2泊しましたが、ランドリーが無料で利用出来るのも嬉しいサービスです。
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Keisuke

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
妥当な料金で清潔な部屋と高いサービスを提供してもらったが、最上階のバーが閉店状態となっていた もうコロナも終わったのだから、素晴らしい夜景のスカイラウンジでカクテルを飲みたかったのだが
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 18 Apr 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 またお書き添えいただきましたスカイラウンジにつきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。今後のサービス向上のための検討課題として取り組んで参りたく、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Cukup Baik

Celeste

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
We had a sea view and it was amazing! However, compared to the other hotels that we stayed in-Asakusa and Kyoto-this hotel is the oldest- I not updated, the beds were like a brick and the hotel food was less than par and very overpriced. Would not stay there again.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

4/10 Buruk

MOTOKO

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
写真と景色が違う
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Peggy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
The Kobe seems a bit of a hotel from another era, the economic bubble of the 1980s. It's huge and a little down-at-the-heels grand. Comfortable. Great breakfast. The biggest downside to this hotel is its location. It is separated from the main part of Kobe by two freeways and crossing, while not difficult, feels bleak. It's about a 10 minute walk from the Motomachi neighborhood, further to Sanomiya. There is a shuttle, but that's kind of a pain. If I had it to do again, I would stay someplace in Sanomiya even if the hotel itself was a little less nice. That said, the room was large, the staff were helpful, and, as I said, the breakfast was great. And we sure got our exercise walking back and forth to Motomachi station area where there are many restaurants and shops. So it's fine. I just value convenience over the rest.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Ryotaro

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
スタッフのオペレーションがこなれているので、安心して過ごせます。
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Tatsuya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff is very nice and friendly.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

takako

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
振袖の着付けをお願いしていました。本当に素敵に、丁寧にしていただき感謝です。 着崩れなしでした。
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Yuina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Christina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Haruyuki

Traveler bisnis
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
部屋が禁煙室でなかった。ややたばこの匂いがした。
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

MAYUMI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
スタッグの方々の対応が非常に良い
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 12 Mar 2024
このたびは数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇に温かいお言葉まで添えてご感想をお寄せくださり大変嬉しく光栄に存じます。これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Junichiro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
多くのてんで優れているうえに宿泊料も安かったが、唯一朝食ビュッフェは割高だと感じました。
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 12 Mar 2024
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。お書き添えいただきましたご朝食につきまして、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、今後も創意工夫を重ねながら品質向上に努めて参りますますので、これからもホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Erika

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

Takafumi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 12 Mar 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Nobumi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel has a long history. Famous actors stayed with their family here during a kind of movie shooting. The building and rooms are old but clean and all staff are very kind and friendly.
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Customer service manager pada tanggal 10 Mar 2024
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Okura Kobe and for taking the time to share your feedback about your recent stay with. We really appreciate your high rating about us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Kobe.

2/10 Sangat Buruk

ryota

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Okamoto

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Naoki

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
神戸に宿泊する際は必ずオークラを指定しております。スタッフの方々のきめ細かいサービスが毎回気持ちが良い。
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 10 Mar 2024
平素より当ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。過日のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたお言葉は大変励みになり、また身の引き締まる思いでございます。 これらからも、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Boon Lee Daniel

Menginap 7 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

Yumiko

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 5 Mar 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Kana

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

Kaori

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

mutsuhiko

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
33階にしてもらい良好でした。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 5 Mar 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご案内しましたお部屋にご満足いただけましたご様子、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bagus

NAOTO

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
少し古いが、部分的にリニューアルもされていて特に問題ないし、老舗の良さがある
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari お客様担当マネージャー pada tanggal 5 Mar 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

kazuma

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
とてもリフレッシュできた
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

8/10 Bagus

Kunihiko

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
格式のあるホテルで神戸に来る際は利用させてもらっています。でも食事ほホテルではとったことが無いです。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

Rimi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

KOJI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
夜の食事場所があまりにも少ない、外食しなければならない
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

Naoki

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

Tomohito

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
流石の一流ホテルです。高層階は夜景がとても綺麗でした。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024