Langsung ke konten utama

Shangri-La Kuala Lumpur

Pilih tanggal untuk melihat harga

Mewah
VIP Access
Properti bintang 5.0
9,4

Sempurna

Liburan elegan dengan pemandangan kota yang menakjubkan

Akses mudah dan nyaman ke pusat kota, hotel ini menawarkan desain canggih dengan kamar yang luas dan pemandangan yang menakjubkan. Nikmati fasilitas terbaik termasuk pusat kebugaran, spa, dan staf lounge khusus, yang menjamin masa menginap yang mewah dan menyenangkan.

Fasilitas populer

  • Tersedia sarapan
  • Kolam renang
  • Restoran
  • Gym
  • Spa
  • Bathtub air panas
Harga saat ini Rp2.009.105
total Rp2.414.419
termasuk pajak & biaya lainnya
27 Mei - 28 Mei

Lihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

8,4 dari 10
Sangat bagus
(27 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 37 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

9,2 dari 10
Istimewa
(21 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 39 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Horizon Club, Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

Horizon Club, Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Horizon Club, Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

9,4 dari 10
Sempurna
(13 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 39 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Premier, 1 Tempat Tidur King, bathtub (Selection)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Premier, 1 Tempat Tidur King, bathtub (Selection)

9,6 dari 10
Sempurna
(7 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 80 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif, 2 Tempat Tidur Twin

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Eksekutif, 2 Tempat Tidur Twin

9,4 dari 10
Sempurna
(12 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 39 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Horizon Club, Kamar Eksekutif, 2 Tempat Tidur Twin

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Horizon Club, Kamar Eksekutif, 2 Tempat Tidur Twin

9,2 dari 10
Istimewa
(7 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 39 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok (Premier)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Keluarga, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok (Premier)

9,2 dari 10
Istimewa
(5 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 80 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Bisnis, 1 Tempat Tidur King (Premier)

Kamar Bisnis, 1 Tempat Tidur King (Premier) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Bisnis, 1 Tempat Tidur King (Premier)

  • Pemandangan kota
  • 39 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Anda juga mungkin menyukai

Iklan

Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Bukit Damansara
  • Kolam renang
  • Spa
  • Kolam renang anak
  • Wi-Fi Gratis
8.8 dari 10, Luar Biasa, 412 ulasan
Harga sekarang Rp2.052.781
total Rp2.260.679
termasuk pajak & biaya lainnya
15 Mei - 16 Mei
Sofitel Kuala Lumpur Damansara
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Shangri-La Kuala Lumpur terletak di Kuala Lumpur, tepatnya di Golden Triangle, di kawasan hiburan dan dekat stasiun kereta bawah tanah. Jelajahi landmark terkenal seperti Menara Kuala Lumpur, dan jangan lewatkan Pavilion Kuala Lumpur serta Berjaya Times Square jika Anda ingin berbelanja. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Taman Botani Perdana dan Kebun Binatang Nasional. Jangan lupa untuk menjelajahi aktivitas di area ini, termasuk bermain golf. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Kuala Lumpur
Peta
11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

Yang ada di sekitar

  • Hutan Lindung Bukit Nanas
    Hutan Lindung Bukit Nanas
    5 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Menara Kuala Lumpur
    Menara Kuala Lumpur
    9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Pavilion Kuala Lumpur
    Pavilion Kuala Lumpur
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Pusat Perbelanjaan Suria KLCC
    Pusat Perbelanjaan Suria KLCC
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Menara Kembar Petronas
    Menara Kembar Petronas
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km

Berkeliling

  • Stasiun Masjid Jamek Kuala Lumpur - 2 menit berkendara
  • Stasiun Bukit Nanas - 5 mnt jalan kaki
  • Bandara Internasional Kuala Lumpur (KUL) - 47 menit berkendara

Restoran

  • G.R Curry House
    4 mnt jalan kaki
  • Xin Cuisine
    6 mnt jalan kaki
  • Arthur's Bar & Grill, Shangri-La Hotel
    2 mnt jalan kaki
  • Melting Pot Café
    5 mnt jalan kaki
  • HAN Modern Korean Grill
    2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Shangri-La Kuala Lumpur

Hotel mewah cocok untuk keluarga ini dekat dari Menara Kembar Petronas
Berada dekat dari KLCC Park dan Pavilion Kuala Lumpur, Shangri-La Kuala Lumpur menyediakan bar tepi kolam renang, teras, dan pusat perbelanjaan di properti. Manjakan diri Anda dengan perawatan wajah, Hidroterapi, atau pijat di spa yang ada di properti. Kelas aerobik ditawarkan di klub kesehatan; properti ini juga memiliki kedai kopi/kafe, taman, dan salon rambut. Akses Internet nirkabel gratis serta layanan penatu/dry cleaning dan bar tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Layanan limo/towncar, sarapan prasmanan (biaya tambahan), dan check-out ekspres
  • Check-in ekspres, penitipan anak dengan pengawasan, dan brankas di resepsionis
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk the staf dan bisa jalan ke mana-mana
Fitur kamar
Semua kamar 662 memberikan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta fasilitas seperti brankas ukuran laptop dan ruang kerja ramah laptop. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kenyamanan kamar di properti ini.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Seprai antialergi, tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan), dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Kamar mandi dengan shower dan kloset
  • Televisi LCD dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, ruang duduk terpisah, dan pemanas air untuk kopi/teh

Properti serupa

3 restoran, melayani sarapan, makan siang; sajian masakan internasional
Traders Hotel Kuala Lumpur
Pusat Kota Kuala Lumpur
  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
9.2 dari 10, Istimewa, 1.000 ulasan
Harga sekarang Rp2.183.810
total Rp2.402.191
termasuk pajak & biaya lainnya
10 Mei - 11 Mei
Traders Hotel Kuala Lumpur
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Penjemputan 24 jam dari stasiun kereta (biaya tambahan)
  • Gratis antar jemput ke pusat perbelanjaan
  • Layanan limo/town car
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 06.00 hingga 10.30 dengan biaya: MYR 98 untuk dewasa dan MYR 98 untuk anak-anak
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 1 kolam renang outdoor
  • Kelas fitness
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 15 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat konferensi (ruang 7.857 meter persegi)

Outdoor

  • Kursi di kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pijat
  • Refleksiologi
  • Sauna

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 2 tempat parkir difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Karpet tipis di kamar
  • Kit telepon difabel
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Lift (lebar pintu 114 sentimeter)
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Pemberitahuan telepon dan bel pintu
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tidak ada antar jemput stasiun kereta dengan fasilitas difabel
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda
  • Tuas gagang pintu
  • Valet untuk kendaraan yang dilengkapi kursi roda

Lainnya

  • 28 lantai
  • Aula banquet
  • Ballroom
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal
  • Shower

Hiburan

  • TV LCD dengan saluran kabel/satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kamar kedap suara
  • Kursi meja
  • Meja tulis
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Surat kabar gratis harian
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari stasiun kereta api (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Tamu yang memesan kategori harga termasuk sarapan akan mendapat sarapan untuk tamu berusia 6 tahun ke atas.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 11 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya MYR 174.0 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Deposit: MYR 400 per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar MYR 98 untuk orang dewasa dan MYR 98 untuk anak-anak
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya kasur lipat: MYR 174.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Biaya sarapan anak yang tercantum berlaku untuk tamu berusia 11 tahun ke bawah.

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Hotel Kuala Lumpur Shangri-La
Hotel Shangri-La Kuala Lumpur
Kuala Lumpur Hotel Shangri-La
Kuala Lumpur Shangri-La
Kuala Lumpur Shangri-La Hotel
Shangri-La Hotel Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Pertanyaan umum

Apakah Shangri-La Kuala Lumpur memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Shangri-La Kuala Lumpur?

Mulai 1 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Shangri-La Kuala Lumpur pada 27 Mei 2026 mulai dari Rp2.009.105, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Shangri-La Kuala Lumpur ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Shangri-La Kuala Lumpur?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Shangri-La Kuala Lumpur?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Shangri-La Kuala Lumpur?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Di mana lokasi Shangri-La Kuala Lumpur?

Hotel Kuala Lumpur yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di kawasan hiburan, sekitar 15 menit jalan kaki dari Hutan Lindung Bukit Nanas, Menara Kembar Petronas, dan Pavilion Kuala Lumpur. Menara Kuala Lumpur dan Pusat Perbelanjaan Suria KLCC juga hanya 15 menit.Stasiun Bukit Nanas hanya berjarak 5-menit dengan berjalan kaki dan Stasiun Dang Wangi berjarak 8 menit.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Shangri-La Kuala Lumpur

9,4

Sempurna

9,4

Kebersihan

10

Lokasi

9,4

Staf & layanan

9,0

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 756 dari 1003 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 160 dari 1003 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 50 dari 1003 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 19 dari 1003 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 18 dari 1003 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

Andrew

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Breakfast was great but it was too busy
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Sabbir

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was excellent, we loved staying there. Thanks
Menginap 3 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Naomi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel was one of the best hotels we have stayed in. Very affordable luxury. The room was 10/10. In a different booking the room did smell a bit like wet carpet, however after running the very powerful aircon the room smelled a bit less. Our room was spacious, if we wanted more water or towels they would be delivered straight away. The pool was a cool refreshment after a hot day. The highlight was the breakfast buffet which we ate everyday. It was life changing. Definitely worth paying extra for the buffet as it really set us up for a great day! The hotel location was also prime, only a 10 min walk to the Petronas Towers, and very close by via car to every other attraction. Would stay here again if we ever returned to Malaysia.
Menginap 3 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

hiten

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All the staff at the lounge were amazing great service
Menginap 4 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

WU HO

Menginap 3 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Yoshiaki

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very good
Menginap 2 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Krista

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Best breakfast buffet ever, and we've had a lot of breakfast buffets! The room was a little small, but nice. Easy and quick access to KL sights and shopping. Pool area was nice, and we were able to find two loungers easily at all times we tried.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Jan, Mannheim

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It’s a very nice hotel but needs some refurbishment
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Houman

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Alison

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Horizon room definitely worth the extra expense. Lounge and wine a treat. Room very spacious and spotless. All staff were very helpful and friendly. 10/10. If back in KL
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Ariel

Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Jason

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great location.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Ciara

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff amazing
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Helmut

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Stayed at the Club Level, which certainly was superb, from the afternoon High Tea to the Cocktail Hour in the afternoon.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

2/10 Sangat Buruk

Christine

Tidak Disukai: Staf & layanan
I normally don’t write negative reviews, especially for a hotel I was genuinely excited to stay at. I had been looking forward to experiencing one of the Shangri-La hotels. Unfortunately, due to the recent war in the Middle East, I had to postpone my travel plans since my return flight to the U.S. would have routed me through Dubai. When I first reached out to the hotel, they seemed accommodating. However, after a lot of back-and-forth communication, they ultimately decided not to issue a refund because the reservation was non-refundable. I then asked whether they could at least provide a credit for a future stay, since traveling through the Middle East during this time simply does not feel safe. Unfortunately, they were unwilling to offer any flexibility and subsequently ignoring my emails. I made it clear that I had no intention of canceling my stay and was only doing so because of these unsafe and uncertain circumstances, including not knowing whether airspace in Dubai would remain open. Despite explaining this, the hotel still chose not to make an exception. Because of this, I am extremely disappointed with the level of customer service. The room itself was not particularly expensive—around $200 total for two nights—so this was never really about the money. What upset me most was the lack of empathy and willingness to accommodate a guest dealing with an unpredictable and potentially unsafe situation.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Matthew

Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Akira

Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Jiaull

Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Rod

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Perfect
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Thai Kim, Twyford

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Renend, Miami Gardens

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing hotel !!The staff is very helpful and location is great. It’s easy to walk around to shops, restaurants and Malls. One of the best hotels around with top tier service. Breakfast is also wonderful with lots of choices.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

2/10 Sangat Buruk

William

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No, very dirty
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Andrew

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
brilliant staffing
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Carlos

Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Tony

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good service
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026