Lihat semua properti

Cascada Boutique Hotel

Properti bintang 4.0
Hotel dengan restoran, beberapa langkah dari KKL Lucerne

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Cascada Boutique Hotel

Family Room Large | 1 kamar tidur, seprai antialergi, minibar gratis, dan brankas
Bar (di properti)
Double Room Medium | Pemandangan gunung
TV layar datar
Eksterior

Fasilitas populer

  • Tersedia sarapan
  • Restoran
  • Bar
  • AC
  • Resepsionis 24/7
  • Ramah hewan peliharaan
Harga saat ini Rp5.337.046
total Rp5.740.929
termasuk pajak & biaya lainnya
31 Jul - 1 Agu

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Lihat semua foto untuk Family Room Large

Family Room Large | 1 kamar tidur, seprai antialergi, minibar gratis, dan brankas

Family Room Large

Unggulan

Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Kulkas mini
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
  • Kapasitas 6
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Family Room Medium

1 kamar tidur, seprai antialergi, minibar gratis, dan brankas

Family Room Medium

10,0 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Kulkas mini
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
  • 38 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Double Room Large

Double Room Large | 1 kamar tidur, seprai antialergi, minibar gratis, dan brankas

Double Room Large

8,8 dari 10
Sangat Bagus
(22 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Kulkas mini
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
  • 25 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 2 twin dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Double Room Small

Double Room Small | 1 kamar tidur, seprai antialergi, minibar gratis, dan brankas

Double Room Small

9,8 dari 10
Sempurna
(12 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Kulkas mini
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
  • 16 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Double Room Medium

1 kamar tidur, seprai antialergi, minibar gratis, dan brankas

Double Room Medium

9,4 dari 10
Sempurna
(16 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
Isi minibar gratis
TV layar datar
  • 20 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 queen ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Single Room

Single Room | 1 kamar tidur, seprai antialergi, minibar gratis, dan brankas

Single Room

8,8 dari 10
Sangat Bagus
(6 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Kulkas mini
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
  • 12 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 1
  • 1 twin

Lihat semua foto untuk Family Room Small

Family Room Small | 1 kamar tidur, seprai antialergi, minibar gratis, dan brankas

Family Room Small

9,8 dari 10
Sempurna
(7 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
Isi minibar gratis
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 4 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Bundesplatz 18, Lucerne, LU, 6003

Yang ada di sekitar

  • KKL Lucerne - 6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Jembatan Chapel - 8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Balai Kota Lucerne - 9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Chateau Guetsch - 19 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Museum Transportasi Swiss - 4 mnt berkendara - 3.1 km

Berkeliling

  • Lucerne (QLJ-Stasiun Kereta Lucerne) - 6 mnt jalan kaki
  • Zurich Airport (ZRH) - 64 menit berkendara

Restoran

  • ‪Tacuba - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Two Hands Coffeehouse - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Pizza Blitz - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Parterre - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Wolf - Burger & Steak Bar - ‬4 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Cascada Boutique Hotel

Hotel kelas atas dekat KKL Lucerne
Tidak jauh dari Jembatan Chapel dan Balai Kota Lucerne, Cascada Boutique Hotel menyediakan teras, pusat perbelanjaan di properti, dan kedai kopi/kafe. Restoran masakan Spanyol di properti ini, Bolero Restaurante, menyediakan sarapan, makan siang, makan malam, santapan ringan, dan menu anak. Akses Internet nirkabel gratis serta laundry/dry cleaning dan bar tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), peminjaman sepeda gratis di properti, dan parkir di properti
  • Stasiun isi daya mobil listrik, layanan concierge, dan koran gratis
  • Resepsionis 24 jam, properti bebas-rokok, dan penitipan koper
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan sarapan, staf, dan lokasi
Fitur kamar
Semua 66 kamar didekorasi berbeda-beda menyediakan kenyamanan seperti pilihan bantal dan ruang kerja ramah laptop, serta manfaat seperti AC dan isi minibar gratis. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Perlengkapan mandi gratis dan pengering rambut
  • Televisi layar datar dengan TV kabel
  • Lemari es kecil, penghangat ruangan, dan setiap hari

Bahasa

Inggris, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, Spanyol

Properti serupa

Ruang duduk lobi

AMERON Luzern Hotel Flora

  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
9.2 dari 10, Istimewa, 1.012 ulasan
Harga sekarang Rp5.384.488
total Rp5.788.710
termasuk pajak & biaya lainnya
30 Jul - 31 Jul
AMERON Luzern Hotel Flora

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Tempat parkir di properti (CHF 22 per malam)
  • Parkir terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 07.00 hingga 10.30 dengan biaya: CHF 20 untuk dewasa dan CHF 10 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Bolero Restaurante

Aktivitas menarik

  • Gratis rental sepeda
  • Tempat belanja
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Lemari es kecil
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis

Outdoor

  • Teras

Aksesibilitas

  • Lift

Lainnya

  • 1 gedung
  • 7 lantai
  • Arsitektur gaya tradisional
  • Dibangun pada tahun 1910
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal

Hiburan

  • TV layar datar dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar terbatas
  • Lemari es kecil

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Surat kabar gratis harian
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 05.30
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Kartu kredit yang digunakan untuk memesan reservasi harus ditunjukkan oleh pemegang kartu saat check-in beserta kartu identitas berfoto yang sesuai, dan pengaturan lain harus dikoordinasikan dengan pihak properti sebelum kedatangan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan CHF 15 per hewan, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: CHF 2.10 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 12 tahun tahun.
  • Biaya wisata: CHF 2.80 per orang, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar CHF 20 untuk orang dewasa dan CHF 10 untuk anak-anak
  • Biaya parkir sendiri: CHF 22.00 per malam
  • Biaya hewan peliharaan: CHF 15 per hewan, per malam
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Property Registration Number KZV-SLU-000026

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar

Peringkat nasional

Hotelstars Union memberikan peringkat bintang resmi untuk properti di Swiss. Properti ini mempunyai peringkat 4 stars.

Properti ini juga dikenal dengan nama

Cascada Swiss Quality
Cascada Boutique-Hotel Hotel Lucerne
Cascada Swiss Quality Hotel Lucerne
Cascada Swiss Quality Lucerne
Swiss Quality Hotel Cascada
Cascada Boutique-Hotel Hotel
Cascada Boutique Hotel Hotel
Cascada Boutique Hotel Lucerne
Cascada Boutique Hotel Hotel Lucerne

Pertanyaan umum

Apakah Cascada Boutique Hotel ramah hewan peliharaan?

Ya, anjing diizinkan di properti ini.Dikenakan biaya CHF 15 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya menginap di Cascada Boutique Hotel?

Mulai 29 Jul 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Cascada Boutique Hotel pada 31 Jul 2025 mulai dari Rp5.337.046, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Cascada Boutique Hotel?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya CHF 22.00 per malam. Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di Cascada Boutique Hotel?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 05.30. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Cascada Boutique Hotel?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Di mana lokasi Cascada Boutique Hotel?

Terletak di tengah-tengah kota Lucerne, hotel ini berjarak hanya 10 menit jalan kaki dari KKL Lucerne dan Jembatan Chapel. Balai Kota Lucerne dan Loewenplatz juga berjarak 2 km saja.Lucerne (QLJ-Stasiun Kereta Lucerne) berjarak 6 menit dengan berjalan kaki dan Stasiun Lucerne berjarak 6 menit.

Ulasan Cascada Boutique Hotel

Ulasan

9,2

Luar biasa

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 597 dari 952 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 267 dari 952 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 63 dari 952 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 20 dari 952 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 5 dari 952 ulasan

9,4/10

Kebersihan

9,4/10

Staf & layanan

9,2/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

9,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Amani

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I had a wonderful stay at the Cascada Hotel. The staff were exceptionally helpful and genuinely friendly, making me feel welcome from the moment I arrived. My room was spotless and thoughtfully equipped with items that made traveling easier and more comfortable. The location is also fantastic—just a short 6-minute walk to Lucerne’s charming Old Town. Highly recommended for anyone visiting the area!
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Irfan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location, staff, conveniently located 5 min walking distance from station
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Jamil

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is a fantastic hotel. Every staff person we met there was the nicest person and super helpful. The rooms were very clean with great towels that they wash in eco-hyper allergenic detergent. This place is convenient to the train station. Highly recommended!
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Victor, Seattle

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We enjoyed our stay very much. Everyone was so helpful and there was an entrance to the station/ platforms only few minutes away from the hotel. Our room had a view of Mt. Pilatus and had everything we needed except a kettle to boil water. We also felt that the room was a little bit smaller than we expected. Otherwise, we really liked the convenient location and great breakfast and the spanish dinner at their restaurant.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Jia, White River Junction

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nice staff. Great location for visiting town of Lucerne. Room is very spacious and comfortable. Highly recommended.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Anthony

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excellent facility and staff. Room was spotless. Check in staff were very helpful- arranged for us to occupy room before noon! Restaurant is ok, although very long wait for food.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Patrick

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff were all wonderful. Rea was especially helpful to us after an especially long day of travel. The Chapel Bridge and Old Town are not even a ten-minute walk. Many thanks.
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Heather

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great location!
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Randall, Driftwood

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is a delightful boutique hotel. The front desk staff couldn’t be more welcoming, helpful, and seemed truly happy to have us as a customer. The room was a decent size for 2 adults with 3 bags. The windows opened fully to allow fresh Swiss air to circulate. We love the metal blackout blinds that also help with noise reduction. The king size bed was quite comfortable, plenty of pillows, and the typical fluffy duvets. There’s nice little touches that few hotels we’ve used in 6 weeks traveling in Germany, Czech Republic, Poland, Austria, and Italy. In the lobby, there’s fruit, cold water, and flavored candies. The room’s small refrigerator is stocked with complimentary bottled water, Coke and Coke Zero, and fruit juices. The hotel provides passes for free ground transportation during our stay. And the air conditioning worked very good, a necessity in a June heat wave. Bathroom had nice toiletries one of the best showers we’ve experienced during our 6 week trip. The hotel is less than a 10 minute flat walk to the Lucerne train station and main bus center. In addition to the onsite restaurant, there are so many food choices within just a few minutes walk. Old town (Aldstat) and historical sites are a little farther walk, about 15-20 minutes. Though there are dozens of hotel choices, we’d prefer Cascada Boutique Hotel over all others.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Dana

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great staff! So helpful. They made reservations for us.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

8/10 Bagus

Joanna

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The location of this property was great, with high-quality service by the team. While the bathroom was quite small, the hotel has done a lot to make sure it meets all of your needs. Plus, I reckon you wouldn’t spend a lot of time in there during your trip. The rest of the bedroom was well equipped and I enjoyed the refreshments in the complimentary mini bar and finding the mini Toblerone was a nice treat on arrival. I wouldn’t mind staying here again.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Mark Lambert

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel is clean and well-kept. Rooms are spacious. Staff are courteous and friendly. We will definitely recommend this hotel to our families and friends.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

ALEJANDRO

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fantastic little hotel next to the train station and all the main attractions in Lucerne.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Kai

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Einen kurzen Fußweg vom Bahnhof entfernt mit weiteren Busverbindungen in unmittelbarer Nähe. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants zur Genüge vorhanden. Check-In verlief problemlos, Zimmer stand sogar vor eigentlichen Check-In zur Verfügung, ansonsten wird Gepäck auf Wunsch aufbewahrt. Frühstücksbuffet ist ausgiebig und gut, auf Unverträglichkeiten- und Allergien wird nach vorheriger Absprache reagiert. Personal stets freundlich und zuvorkommend. Zimmer sind angemessen groß, bieten guten Komfort und sind ruhig. Fenster lassen sich zum Lüften öffnen.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Rita

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Only 2 blocks walking distance from the train station. Very nice boutique hotel with spacious accommodations. We were 4 friends and had a big 2 bedroom, 2 bath unit with balconies making it spacious for all our luggage. Top notch staff. Two of my friends left 2 items behind and hotel called us after check out and even mailed the items to our upcoming destination and it was there when we arrived. Amazing! I would give more stars if available. And to top it off… didn’t charge us anything for this. Would definitely recommend
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Cara

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My family and I absolutely loved our stay at Cascada! The staff are so helpful. They speak English very well, even though they feel that they don't. Haha! They are excellent at accommodating unusual needs and they are knowledgeable about booking activities in the area. We will definitely stay at Cascada again!
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Richard

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location and accessibility
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

2/10 Sangat Buruk

Darla

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
The front desk staff forgot to give us our 6 am wake up call. Front desk staff also gave us incorrect sight seeing information. After I complained to Expedia last time, about this, the hotel gave us an unwanted very small inexpensive box of chocolates. When I told the hotel manager that we felt they should refund us fifty per cent of one night’s stay she refused and said she could not do that. When we argued with her she took off one of our breakfast charges. We do not believe this is adequate compensation for our very poor experience. Our room overlooked many train tracks and was very loud and noisy until midnight every day. The Cascada Hotel is situated in a dirty and derelict rundown area of town. The included breakfast offerings each morning were inconsistent, as was the very unpredictable unprofessional service at the hotel breakfast restaurant. This is not a four star hotel in any way shape or form.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Staff are great
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Debra

Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025

6/10 Cukup Baik

JUAN

No coffee in the room
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025

6/10 Cukup Baik

JUAN

Good restaurant, friendly staff
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2025

6/10 Cukup Baik

JUAN

Good Spanish restaurant
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

phil

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Single room

The room was small but contained everything that I would expect it to contain and all was in good condition. All staff I met were courteous and attentive. I was there for just one night but would have gladly stayed longer 🙂
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Gaurav

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas
Clean comfortable rooms. Friendly staff. Great location.
Menginap 3 malam pada bulan April 2025