Mandarin Oriental, Macau

Properti bintang 5.0
Hotel mewah yang terhubung dengan pusat perbelanjaan, dapat ditempuh dengan berjalan kaki dari Taman Tepi Laut Patung Guan Yin

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Mandarin Oriental, Macau

Ruang perawatan pasangan, sauna, hot tub, dan perawatan tubuh
Bathtub dan shower terpisah
Bar (di properti)
Bathtub dan shower terpisah
Suite Panorama, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Ulasan

9,6 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Bar
  • Kolam renang
  • Spa
  • Tersedia sarapan
  • Layanan kamar
  • Gym
Harga saat ini Rp3.740.156
total Rp4.301.170
termasuk pajak & biaya lainnya
24 Nov - 25 Nov

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 15 dari 15 kamar

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kota

10,0 dari 10
Sempurna
(4 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan danau

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • 43 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Twin Deluks, pemandangan danau

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • 43 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 3
  • 2 double

Suite Panorama, 1 Tempat Tidur King

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • 81 meter persegi
  • Pemandangan danau sebagian
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King (Premier View)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • 55 meter persegi
  • Pemandangan danau sebagian
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan teluk

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • 43 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Twin Deluks, pemandangan teluk

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • 43 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 2 double

Suite, 1 Tempat Tidur King (Waterfront)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • 70 meter persegi
  • Pemandangan danau sebagian
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King (Mandarin Premier View)

9,0 dari 10
Istimewa
(2 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • 62 meter persegi
  • Pemandangan danau sebagian
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • 91 meter persegi
  • Pemandangan danau sebagian
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King (Tower)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • 91 meter persegi
  • Pemandangan danau sebagian
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King (Tower View)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Panorama, 1 Tempat Tidur King (Tower)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • 81 meter persegi
  • Pemandangan danau sebagian
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite, 1 Tempat Tidur King (Waterfront Tower)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Seprai kualitas premium
  • 70 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan danau sebagian
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite Deluks, Beberapa Tempat Tidur (Tower)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
2 kamar tidur
Seprai kualitas premium
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Avenida Dr Sun Yat Sen, NAPE, Macau

Yang ada di sekitar

  • Kasino Lisboa - 8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Macau Fisherman's Wharf - 15 mnt jalan kaki - 1.3 km
  • Senado Square - 16 mnt jalan kaki - 1.4 km
  • Menara Makau - 17 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Ruins of St. Paul's Cathedral - 19 mnt jalan kaki - 1.7 km

Berkeliling

  • Barra Station - 6 menit berkendara
  • Stasiun Zhuhai - 12 menit berkendara
  • Macau (MFM-Bandara Internasional Macau) - 14 menit berkendara

Restoran

  • ‪Café Esplanada 咖啡苑 - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪McDonald's (麦当劳) - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Rossio 盛事 - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Wing Lei 永利軒 - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪Lakeside Trattoria - ‬6 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Mandarin Oriental, Macau

Hotel mewah dekat Taman Tepi Laut Patung Guan Yin
Berada dekat dengan Pusat Sains Macau, Mandarin Oriental, Macau menyediakan bar tepi kolam renang, pusat perbelanjaan di properti, dan layanan penatu/dry cleaning. Manjakan diri Anda dengan perawatan tubuh, manikur dan pedikur, dan pijat di spa yang ada di properti. Restoran di properti ini, Vida Rica, menyajikan sarapan, makan siang, makan malam, dan menu anak. Selain rental mobil di properti dan bar, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), penjemputan dari bandara ke hotel, dan check-out ekspres
  • Check-in ekspres, bell boy, dan brankas di resepsionis
  • Penitipan koper, ruang pijat/perawatan, dan meja pemesanan tur/tiket
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk kondisi keseluruhan
Fitur kamar
Semua kamar 213 memberikan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta fasilitas seperti AC dan jubah mandi.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Kursi makan untuk bayi, Tempat mandi bayi, dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Filter teh/kopi yang dapat dipakai lagi, Daur ulang, dan lampu bohlam LED
  • Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan bathtub dan shower terpisah
  • Televisi HD 42-inci dengan TV kabel dan pemutar DVD
  • Pembuatan kompos, pemanas air untuk kopi/teh, dan setiap hari

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi

Tempat parkir dan transportasi

  • Penjemputan dari bandara (biaya tambahan) mulai pukul 09.00 hingga 21.00 atas permintaan

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan berbayar tersedia pukul 07.00 hingga 10.00 pada hari kerja dan pukul 07.00 hingga 10.30 pada akhir pekan; MOP 298 untuk dewasa dan MOP 149 untuk anak-anak
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum

Restoran di properti

  • Vida Rica

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Kursi di kolam renang

Spa layanan lengkap

  • 8 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat di kamar
  • Ruang perawatan pasangan
  • Sauna

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm visual di lorong
  • Alat bantu dengar
  • Alat bantu dengar di ruang rapat
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Kepala shower genggam
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Lift (lebar pintu 102 sentimeter)
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Plang braille/huruf timbul
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Staf dapat berbahasa isyarat
  • Tinggi kepala shower dapat disesuaikan

Lainnya

  • 1 gedung
  • 23 lantai
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2010
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Gratis boks bayi
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal

Hiburan

  • Film berbayar
  • HDTV 42 inci dengan saluran kabel
  • Pemutar DVD

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Kamar kedap suara
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Pengomposan
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Saringan kopi/teh pakai ulang
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Surat kabar gratis harian

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Renovasi dan penutupan

Properti akan direnovasi dari 1 September 2025 hingga 5 Oktober 2025 (tanggal penyelsaian dapat berubah sewaktu-waktu). Berdampak pada area berikut:
  • Fasilitas kebugaran
  • Kolam renang

Fasilitas pengganti tersedia di luar hotel selama periode renovasi.

Selama renovasi, hotel akan berupaya sebaik mungkin untuk meminimalisir gangguan dan kebisingan.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya MOP 690.0 per hari
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar MOP 298 untuk orang dewasa dan MOP 149 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: MOP 350 per kendaraan (maksimal 6 tamu)
  • Biaya kasur lipat: MOP 690.0 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Properti ini menggunakan sistem daur ulang air limbah
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 19.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Mandarin Oriental Hotel Macau
Mandarin Oriental Macau
Mandarin Oriental Macau Hotel
Mandarin Oriental, Macau Hotel
Mandarin Oriental, Macau Macau
Mandarin Oriental, Macau Hotel Macau

Pertanyaan umum

Apakah Mandarin Oriental, Macau memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 08.00–19.00. Properti akan merenovasi Kolam renang dari 1 September 2025 hingga 5 Oktober 2025 (tanggal selesai dapat berubah).

Berapa biaya menginap di Mandarin Oriental, Macau?

Mulai 25 Okt 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Mandarin Oriental, Macau pada 24 Nov 2025 mulai dari Rp3.740.156, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Mandarin Oriental, Macau ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Pukul berapa check-in di Mandarin Oriental, Macau?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Mandarin Oriental, Macau?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Mandarin Oriental, Macau menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput dari bandara ke hotel yang beroperasi pukul 09.00–21.00 (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya MOP 350 per kendaraan.

Di mana lokasi Mandarin Oriental, Macau?

Terletak di tengah-tengah kota Makau, hotel mewah ini berjarak 2 km dari Taman Tepi Laut Patung Guan Yin dan Pusat Sains Macau. Barra Station berjarak 29 menit dengan berjalan kaki.

Ulasan

Ulasan Mandarin Oriental, Macau

9,6

Sempurna

9,8

Kebersihan

8,8

Lokasi

9,6

Staf & layanan

9,6

Ramah lingkungan

9,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 271 dari 350 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 65 dari 350 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 9 dari 350 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 5 dari 350 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 0 dari 350 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Joie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Yang, Toronto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Akihiko

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
いつも良い香りがして、リラックスできた。
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

jimmy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Liked everything
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Chuen Wing Eddie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Ming Ni

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Nice place, Nice view, nice food Excellent services and a Chill SPA too
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

David

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Sammy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Service was at the top. Best hotel so far.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Kathleen, Waterford

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Our favorite place to stay in Macau! Always a warm welcome and wonderful service. Evening cocktails in the elegant bar are a treat. The breakfast buffet is comprehensive catering to all tastes.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Alexander

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Best hotel ever. Perfect service. Supr friendly staff.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Frederic

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

Great Service!

Extemly attentive and personal service!
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Yang

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
All is good
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Cheng-ming

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Amy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was such a beautiful stay from the moment you step into the hotel. The location was superb with a very nice water view, the room is clean and spacious. Definitely would love to stay again!
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Yun xi

Traveler bisnis, Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

100% satisfaction

Its perfect!
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

YUK KIT

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

YUK KIT

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025

8/10 Bagus

michael, Bondi Junction

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Ho Chee

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Title: Exceptional Service from Shea – A Truly Memorable Stay I had the pleasure of staying at Mandarin Oriental (Macau) recently, and I want to highlight the exceptional service I received from one of the staff members, Shea. During my stay, I encountered an issue with my ferry booking through an app, and I wasn't able to receive a confirmation email. I was quite stressed, but Shea immediately stepped in to help. Not only did she assist with sorting out my booking, but she also went above and beyond by accompanying me to the harbour. There, she spoke with the receptionist when they were unwilling to issue a physical ticket, as I couldn’t access my boarding pass. Shea’s dedication and kindness were truly remarkable, and she ensured I could travel without further stress. Thanks to her efforts, my experience in Macau was made so much easier and more enjoyable. I highly recommend staying at Mandarin Oriental (Macau)—the hospitality here is top-notch, and the staff is incredibly caring. If I ever return to Macau, I will definitely stay at this hotel again. Thank you, Shea, and the entire team at [Hotel Name], for such a wonderful experience!
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Chee Kong

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
very personalized service Including red wine in the room Different channels AirPlay on TV Sea View overlooking the Macau Tower And Fireworks The Best Hotel in Macau!
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Kin Fung

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
員工服務貼心
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Kwan Wai David

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

澳門文華東方

文華東方是品牌保證,員工態度專業,但也有啼笑皆非的情況,例如入住登記時房咭設定弄了好一陣子,我想員工嘗試了有10次,又如房間有些設備令人有些糊塗,例如桌面充電設備我懷疑有保養维修問題,充電速度比較我用自家充電池要緩慢。此外,我花了十幾分鐘才能弄清楚房間的照明如何開关。
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Hiu Ming

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
服務真係100分,除了有小蛋糕和水果拼盤贈送之外,仲有一支紅酒,包裝很精美,很易入口,房內的餐具茶壺茶杯都很高級,有什麼需要直接WhatsApp佢哋, 5分鐘內一定有人上門過嚟幫你。黃昏時,還有人幫你開床,再補充返啲水和幫你執多一次房,非常之好。下次一定會再住呢間酒店。
Menginap 1 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

TAMAMI

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
3泊しました。ホテルはとにかく静かに過ごせてホテルライフを楽しみたい人には最高だと思います。スタッフの対応は皆素晴らしく、アメニティなども充実していました。目配りがとにかくきちんとなされていたホテルだと思いました。
Menginap 3 malam pada bulan November 2024