Hotel kelas atas cocok untuk keluarga di pusat kota
Anda dapat menikmati sarapan prasmanan gratis, teras, dan kedai kopi/kafe di Ensana Hvězda. Pemain ski dan snowboard dapat menghabiskan waktu di lereng di hotel ini yang memiliki tiket ski. Manjakan diri Anda dengan body scrub, pijat jaringan dalam, atau manikur dan pedikur di spa yang ada di properti. Akses Internet nirkabel gratis serta taman bermain dan salon rambut tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya termasuk:
Kolam renang indoor serta kursi berjemur
Rental sepeda, parkir di properti, dan antar-jemput bandara
Penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), staf multibahasa, dan meja pemesanan tur/tiket
Layanan concierge, penitipan koper, dan mesin jual otomatis
Room features
All 239 rooms feature comforts such as bathrobes, in addition to perks like free WiFi and safes.
Manfaat ekstra termasuk:
Kamar mandi dengan bathtub atau shower dan pengering rambut
Lemari dan ruang baju, penghangat ruangan, dan setiap hari
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum 11.00
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara dan stasiun kereta api (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba, melalui informasi kontak yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam tengah malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 18 per hewan, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 2.04 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 18 tahun tahun.
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Biaya parkir sendiri di tempat tertutup: EUR 14 per hari
Biaya hewan peliharaan: EUR 18 per hewan, per malam
Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
Pembenahan tersedia dengan biaya tambahan
Biaya spa: EUR 0.6 per orang per malam
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan parkir di lokasi
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Perlu diketahui
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Tidak memerlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Pertanyaan umum
Apakah Ensana Hvězda memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor.
Berapa biaya menginap di Ensana Hvězda?
Mulai 21 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Ensana Hvězda pada 28 Mei 2026 mulai dari Rp2.791.357, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Ensana Hvězda ramah hewan peliharaan?
Ya, anjing diizinkan di properti ini.Dikenakan biaya EUR 18 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu.
Berapa biaya parkir di Ensana Hvězda?
Parkir mandiri tersedia dengan biaya EUR 14 per hari. Persediaan tempat terbatas.
Pukul berapa check-in di Ensana Hvězda?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Ensana Hvězda?
Check-out pada pukul 11.00.
Apakah Ensana Hvězda menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya EUR 135 per kendaraan.
Di mana lokasi Ensana Hvězda?
Berdiri di dekat lereng, hotel di Marianske Lazne ini menawarkan lokasi di pusat kota, hanya 5 menit jalan kaki dari Museum Marienbad dan Area Ski Marianske Lazne, juga dekat sejumlah fasilitas olahraga musim dingin seperti ski lintas-alam dan kursus ski. Museum Kota dan Gereja Assumption of the Virgin Mary dapat dicapai dengan berjalan kaki.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan
8,4
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
Positiv: Sehr sauber, freundliches Personal, gutes Frühstück, Büfett am Abend okay.
Städtchen ist fantastisch (Weltkulturerbe)
Nicht Positiv: extrem lange Wege zu den Zimmern, wenn gebucht zu den Anwendungen, zum Speisesaal, dem Römerbad etc. In den unterirdischen Katakomben verlaufen sich viele Gäste.
Jürgen
Menginap 3 malam pada bulan April 2024
Terverifikasi
8/10 Bagus
Bartosz
30 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
.
Bartosz
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi
4/10 Buruk
Julia
5 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Zimmer war groß und sehr sauber. Auch die Ausstattung im Zimmer wie Bademäntel, Handtücher und Schuhe waren sehr praktisch. Leider war uns nicht bewusst, das eine Nutzung des Römerbades sowie die dazugehörige Sauna nicht möglich war. Beim Check in wurde uns das nicht mitgeteilt, erst als wir am Eingang vom Bad standen wurde gesagt nur mit Reservierung und beim reservieren hieß es dann es ist überhaupt nicht möglich! Da wir einen Kurzurlaub gebucht haben um uns alles anzuschauen, war es dadurch sehr enttäuschend. Die entscheidende Information ist beim buchen leider nicht zu finden.
Julia
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
6/10 Medioker
Kerstin
25 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Schlechtes Management
Zimmer sind modern +, Infrastruktur des Hotels ist nicht auf Anzahl Gäste zugeschnitten. Z.b. sauna ist zu klein, Tische im Restaurant wurden mit Namen für Halbpensionsgäste reserviert d.h. für nur Frühstücksgäste gab es keinen Platz, obwohl 2/3der Plätze um 8:30 leer waren. Im Cafe wurde man von Tisch ohne Reservierungsschild gejagt und gesagt, dass man erst in einer Viertelstunde bedient wird. Dass Essen war unteres Kantinenniveau
Kerstin
Menginap 3 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
MARIA
18 Agu 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Μας ειχαν δωσει ενα δωμάτιο το οποιο δυστυχώς ειχε 24 ωρες το 24ωρο ενα βουητο.θα μπορουσα να τον περιγραψω οπως ο ηχος απο εναν απορροφητηρα. Η τουαλέτα δυστυχώς δεν ηταν πολυ καθαρη!Ειχε γινει και ενα μπέρδεμα με την κράτησή μας σε σχεση με την κατηγορία του δωματιου μας.Ενω ειχαμε πληρωσει χρήματα για ενα συγκεκριμένο δωμάτιο με επισήμανση διπλο κρεβάτι απο την Expedia, μας ειχαν πει απο το ξενοδοχείο πως δεν γνωριζαν και ειχαν αλλη ενημέρωση για χαμηλότερη κατηγορία με λιγότερα χρήματα φυσικα .Μετα απο απαίτηση μας ,δείχνοντας φυσικα τα email τα οποια αποδεικνυαν την κράτησή μας ακριβως, μας εδωσαν ενα δωματιο καλύτερο απο οτι μας ειπαν ,σε σχεση με αυτο που θελανε να μας δωσουν απο την αρχη.Αλλο οχι φυσικα αυτο που ειχαμε κλείσει απο την αρχη.
MARIA
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi
8/10 Bagus
Heiner
31 Mei 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
sehr angenehmer Aufenthalt. Das gastronomische Angebot entspricht nicht dem Anspruch des Hauses. Qualtäts des Frühstücks und Abendessens verbesserungswürdig. Sauna und Wellnessbereich unter Standart.
Heiner
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Olaf
6 Mei 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wir hatten einen fantastischen Kurzurlaub und können das Hotel und die Umgebung auf jeden Fall allen empfehlen.
Olaf
Menginap 2 malam pada bulan April 2023
Terverifikasi
6/10 Medioker
Jürgen
27 Feb 2023
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Der Hotelkomplex, der mit weiteren verbunden ist, ist abschnittsweise sehr schön und avantgardistisch. Dennoch lässt der Service und insbesondere die Freundlichkeit an der Rezeption zu wünschen übrig. Teilweise sind die Wege schlecht beschildert. Insgesamt haben wir uns mehr erwartet.
Jürgen
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Sergej
29 Okt 2022
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel imperial ist einfach super!!! Wir kommen gerne wieder.
Sergej
Menginap 11 malam pada bulan Oktober 2022
Terverifikasi
8/10 Bagus
Bernadett
21 Okt 2022
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
mooie ruime kamer
Bernadett
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2022
Terverifikasi
8/10 Bagus
Janis
17 Jul 2019
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Great access to 2 spas
Great that you have access to both the spa of the hotel as well as the roman baths in the 5 star hotel Nove Lazne, we really enjoyed that. The "tunnel" as they say is eventually a series of corridors that connect all the neighboring hotels Hvezda, Imperial, Maria, Central and Nove Lazne. This corridor is actually a very pleasing and entertaining walk with pictures, music and fountains of mineral water taps that you can stop and drink, but it is a series of elevators and many turns that you need to navigate.
Also the breakfast was great.
Things to improve.
The lady at the reception Olga needs to loose her attitude and listen more carefully to what the customer is saying and asking as well as give her responses in a more polite and respectful manner. There were other staff who did great job in assisting us with some issues we had but I am sorry that because of Olga I cannot give the reception a higher valuation. Our check-in took 1.5hrs mainly because they were changing the door lock system, and at the end we were still given the wrong keys. When we entered the room there was some wood dust on the floor from the drilling they did to install the new locks. The car parking is confusing with different levels and elevators, they should specifically take the client to the parking and show which elevator goes where, otherwise the client needs to wander around and look for himself. Overall they should really explain the layout of the hotel property at the check in.
Janis
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019
Terverifikasi
8/10 Bagus
Jörg
5 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti