この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。リノベーションしました大浴場は、落ち着いた雰囲気に変わりました。また仕切られたシャワーブースも安心ですし、少し高めの椅子等、備品関連も変わりデザインも統一されたように感じます。露天風呂に関しましても、岩風呂で周りに木々を配置し、景色はありませんが波の音や潮風を感じるつくりとなっています。気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく感じております。ご宿泊の翌日、朝の光が入る中でのご入浴も気持ちよく個人的にはおすすめでございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。リニューアルした大浴場には、温泉ラウンジが新しく設置され、ソファとリラックスチェアーでお風呂上がりに少しクールダウンやのんびりできるスペースとなっています。大浴場のシャワーブースも仕切りの壁が出来ましたので、シャワーの跳ねのストレスが軽減されたかと思います。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。ぜひ次回も大浴場でのんびりしていただければと思います。

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。サービスに関しまして、ご満足いただけない結果となり、大変心苦しく感じております。笑顔は基本ですし、笑顔でお客様と心を繋いでおります。私達従業員もお客様の笑顔にエネルギーをもらい、笑顔に生かされております。笑顔が無く、ガッカリさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いように、いただいたご意見は社内で共有させていただきます。今回は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から、グランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ロビーは広く天井も高く開放感のある空間となっております。海も広がり気持ちが良いかと思います。ゴールデンウィーク中にご利用との事で、様々な面でご不快な思いをさせてしまい心苦しく感じております。ご協力もいただき感謝しております。社内でも共有させていただきます。今回は貴重なご意見をありがとうございます。

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。ラウンジではビール、ワイン、バータイムにはウイスキーや焼酎等のアルコールやコーヒー、紅茶等のソフトドリンクをご用意しています。お菓子やおつまみもございますが、アルコールのおつまみは少し少ないようにも感じます。貴重なご意見をありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。4月よりリブランドオープンし、オールインクルーシブスタイルを取り入れておりますが、まだまだ試行錯誤の点も多々ございます。お客様のお声に耳を傾け寄り添い、さらに良いホテルを目指してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿に関しまして、大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。ご指摘でもあるレストランがひとつのみという点、時間帯によっては混雑することもございますし、ビュッフェのみのご案内になることでご不便をおかけしたかと思います。しかしながら海が見えるレストランを皆様に楽しんでいただきたく、1ケ所で営業させていただいております。混雑時のご理解に感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございました。滞在中はごゆっくりしていただけましたでしょうか。季節を変えて、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大変高い評価をいただき感謝しています。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。海と緑に囲まれているのでエントランスホールからも海が広がります。エントランスホールにはトネリコという木がありお待ちいただいたり少しの休憩や、お待ち合わせの際の憩いの場所にもなっております。また当ホテルは南房総国定公園内にある大房（たいぶさ）岬付近に位置しております。自然溢れる公園内にございますので、散策などにはピッタリとなっております。中庭から徒歩で10分ほどで、海に行ける磯遊びなどお楽しみいただけます。南房総の豊かな自然を感じながら、海や自然に囲まれた当ホテルならではの魅力であり、滞在先での体験は旅の醍醐味の一つであると思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お問い合わせやご滞在時におかれましてご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。また大浴場において番台スタッフが対応している中で、スマホを持ち込んでいるお客様に気づけづ申し訳ございません。注意喚起においては出入口に「お客様へのお願い」に記載はしておりましたが分かりづらく改めてお詫び申し上げます。今後は目立つ位置に設置し改善いたしてまいります。お客様からのご意見は私たちにとって非常に重要であり、改善に向けた貴重なご指摘と捉えております。今回お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育含め今後のサービス向上に繋げてまいります。今後、当ホテルは来年４月のリニューアルオープンに向けて、12月中頃より徐々に改修工事を行い、一部階層が新しく生まれ変わります。次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋をご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき「大変満足」とのお言葉心より感謝いたします。しかしながら、お部屋内やレストランにてお客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感いたしております。特におもてなしに関するスタッフの対応で残念なお気持ちにさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。このような事がないようスタッフ一人一人に対しておもてなしや清掃面で基本から指導して参ります。また、改めて、サービス業の基本に立ち返り、日々のおもてなしに努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの周辺は国定公園となっております。落ち葉を踏む音や、様々な種類のどんぐりを拾ったりなど秋ならではの楽しみ方ができます。フロントではホテル周辺の散策マップをご用意しております。散策にお出かけの際は是非ご利用ください。またぜひお越しいただき、四季折々に趣きの異なる自然に触れながら、心身ともにリフレッシュしていただければ幸いでございます。しかしながら、お部屋内においてご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。今後は、清掃チェックを徹底しまして再度、確認とチェックを行いお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なお時間をいただいてのクチコミありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Thank you very much for your stay at our hotel.We are grateful for receiving a valuable evaluation.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、海と自然に囲まれ大房岬にあるホテルです。大房岬では、南房総のグランドキャニオンとも呼ばれる海食崖は、時間や時空を超えた世界観の景色で、公園内には展望台や防空壕跡地など、知れば知るほど楽しみ方は計り知れないほどの魅力がいっぱい詰まった場所となっております。またその際の口コミのご投稿におきましても、大変高い評価と「美味しい料理やスタッフの丁寧な対応に感謝！」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。調理のスタッフ始め従業員にとって何よりの励みとなり、今後のモチベーションにも繋がっております。改めてお礼申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またその際の口コミのご投稿におきましても、大変高い評価を頂戴しスタッフ一同嬉しく感じております。南房総は自然に囲まれた当ホテルならではの魅力であり、滞在先での体験は旅の醍醐味のひとつであると思います。またぜひお越しいただき、四季折々に趣きの異なる自然に触れながら、心身ともにリフレッシュしていただければ幸いでございます。しかしながら、当ホテルはお部屋までのお手荷物のお届けはご対応いたしておりません。心より深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘は、私たちにとっての貴重な財産であり、ご指摘は真摯に受け止めております。入口には、セルフカートがございますのでご自由にご利用いただけます。心地よくご利用いただけるよう取り組み、お客様の快適なご滞在が出来るよう、今後ホテルの改修が行われる際には、更に進んだ対策についても検討、実施してまいりたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいる所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場を満喫していただいたご様子で嬉しく感じております。浴場内にはシャンプーバーもご用意しておりますので、お好きなシャンプーを試して見つけていただければと思います。また、露天風呂のみ温泉を導入し、肌あたりが柔らかくお湯につかっているとのんびりできますし、日ごろのお疲れを癒すことができましたら嬉しく存じます。脱衣所には今年より新たにドリンクサーバーを導入いたしまして、DAKARAやDAKARAスパーリングなど熱くなったお身体に嬉しいドリンクも無料でご用意しております。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度はホテル＆リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。ビュッフェはこの夏より料理の森からあなたの好きな一品を発見！と題して、新たなビュッフェスタイルでリニューアルさせていただきました。旅先のお食事というのは、旅行の楽しみの一つであると思います。ホテルのお食事からも、地域性を感じていただき、その土地の歴史、食文化などの体験をしていただけましたら嬉しく思います。引き続き、お子様から大人の方まで、幅広い層のお客様にお食事をご満喫いただけるよう、ビュッフェのクオリティの維持、更に向上できるよう今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

Thank you for staying at our hotel.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。