Resor & Hotel dengan Spa di Naganuma

"Bagus"

"GWに家族でジュニアスイートに泊まりました。フロントもお部屋も温泉もとても満足しました。 ただ２つ残念な事がありました。お部屋のグラスに不具合があり、連絡すると確認に来られて、代替のものをお願いしたのですが、忘れ去られ。結局一時間半後に再度連絡してやっと持ってきてもらえました。 もう一つは、ターンダウンのサービスがあり、その際にチョコレートと水をご用意しますとチェックインの時に教えてもらったのですが、それが無かったこと。 チェックアウトの時に聞くと、あらかじめチョコレートと水は用意しておりますがと言われて、こちらは？？になりました。 水もチョコレートも無かったし、当たり前にあると思ってたターンダウンも無かったし……普通にすみません、と謝られて終わりました。他のホテルなら、ちゃんと状況確認してくれるのにな、と残念でした。"

"This was amazing. Only stayed one night but very traditional Japanese. Very nice and accommodating staff. Good food. We walked to the ice festival which was amazing. "

"客室は綺麗で満足です。"

"また泊まりたいです！ 部屋もキレイ居心地良かった 朝食全体的に良かったです 塩パンが定期的に出てきておいしかった ホテルの案内テレビでしたが 館内着どこまできてこうどうしていいのかもう少し分かりやすくしてほしい　 宿泊者の人を見て判断しました ルームスリッパの質が悪い 裸足てはいてシャワーはいったらスリッパからはがれた素材が足の裏にはいりついてた もう少し素材のよいスリッパにかえるのが良いと思います 温泉はいっても足の裏が汚くなります 部屋でメイクするときにスタンドタイプのかがみがあると便利かなと お水のサービスもうれしかった 関係ないかもしれませんが 併設のファミリーマートでチキンかったら レジの男性が素手でおもいきり袋に手を入れてそこにチキンをいれました 除菌したかみてません 爪も女性くらい伸びてて不潔な感じです あっけにとられてなにもいえませんでした"

"朝食は豊富で、とても嬉しいです。"