Skip to Main Content.
Buat daftar properti AndaDukunganPerjalanan
Gambar diskon member
Member hemat minimal 10% di lebih dari 100.000 hotel di seluruh dunia apabila login.
Login
Selengkapnya tentang Expedia Rewards
Masukan

Nairobi Serena Hotel

Properti bintang 5.0
Hotel Gaya Art Deco dengan spa layanan lengkap yang terhubung dengan pusat konvensi di Nairobi

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Nairobi Serena Hotel

Kolam renang outdoor
Sarapan prasmanan setiap hari (USD 40 per orang)
Detail eksterior
Detail interior
Lobi
VIP Access

Ulasan

9,4 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Tersedia sarapan
  • Bar
  • Spa
  • Layanan kamar
  • Gym
Harga saat ini Rp2.479.851
total Rp2.926.224
termasuk pajak & biaya lainnya
22 Nov - 23 Nov

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 18 dari 18 kamar

Lihat semua foto untuk Executive Suite

Lain-lain

Executive Suite

  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Business Suite

Lain-lain

Business Suite

  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Chale Presidential Suite

Interior

Chale Presidential Suite

  • Kapasitas 2

Executive Room

  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Kamar Premium

1 kamar tidur, minibar, dan brankas

Kamar Premium

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
TV LCD
Direnovasi pada 2019
Kamar tidur
Perlengkapan mandi desainer
Pengering rambut
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Junior, sudut

Suite Junior, sudut | 1 kamar tidur, minibar, dan brankas

Suite Junior, sudut

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
TV LCD
Direnovasi pada 2019
Kamar tidur
Perlengkapan mandi desainer
Pengering rambut
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif

1 kamar tidur, minibar, dan brankas

Kamar Eksekutif

Unggulan

Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Direnovasi pada 2019
Kamar tidur
Perlengkapan mandi desainer
  • 26 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 queen ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur Queen, pemandangan kota

1 kamar tidur, minibar, dan brankas

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur Queen, pemandangan kota

9,0 dari 10
Istimewa
(11 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Direnovasi pada 2019
Kamar tidur
Perlengkapan mandi desainer
  • 26 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, balkon

Kamar Superior, balkon | 1 kamar tidur, minibar, dan brankas

Kamar Superior, balkon

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
TV LCD
Direnovasi pada 2019
Kamar tidur
Perlengkapan mandi desainer
  • 44 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Executive Suite

Executive Suite | Ruang keluarga | Televisi LCD 21-inci dengan saluran TV satelit, TV, dan film berbayar

Executive Suite

Unggulan

Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
TV LCD
Direnovasi pada 2019
Kamar tidur
Perlengkapan mandi desainer
Pengering rambut
  • 51 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Bisnis

Suite Bisnis | Ruang keluarga | Televisi LCD 21-inci dengan saluran TV satelit, TV, dan film berbayar

Suite Bisnis

Unggulan

Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
TV LCD
Direnovasi pada 2019
Kamar tidur
Perlengkapan mandi desainer
Pengering rambut
  • 58 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Premium Room

  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Superior Room

Kamar mandi | Bathtub dan shower terpisah dan perlengkapan mandi desainer

Superior Room

  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Standard Deluxe Room

Lain-lain

Standard Deluxe Room

  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Corner Suite

1 kamar tidur, minibar, dan brankas

Corner Suite

  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Garden Suite

1 kamar tidur, minibar, dan brankas

Garden Suite

  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Lamu Suite

1 kamar tidur, minibar, dan brankas

Lamu Suite

  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Standard Twin Room

1 kamar tidur, minibar, dan brankas

Standard Twin Room

  • Kapasitas 2

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Ruang duduk lobi

ibis Styles Nairobi Westlands

Muthangari
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
8.4 dari 10, Sangat Baik, 722 ulasan
Harga sekarang Rp1.095.151
total Rp1.347.111
termasuk pajak & biaya lainnya
2 Des - 3 Des
ibis Styles Nairobi Westlands
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi

Yang ada di sekitar

  • Taman Uhuru - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Universitas Nairobi - 12 mnt jalan kaki - 1.0 km
  • Kenyatta International Convention Centre - 13 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Rumah Sakit Nairobi - 20 mnt jalan kaki - 1.7 km
  • The Aga Khan University Hospital - 5 mnt berkendara - 4.0 km

Berkeliling

  • Stasiun Syokimau - 24 menit berkendara
  • Nairobi (NBO-Bandara Internasional Jomo Kenyatta) - 26 menit berkendara

Restoran

  • ‪The Serena Nairobi Hotel - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Mwendaz - ‬10 mnt jalan kaki
  • ‪Chinese Corner Prestige - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Campia Ethiopian Restaurant (Rue 104 Restaurant) - ‬10 mnt jalan kaki
  • ‪Hillside Grill - ‬12 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Nairobi Serena Hotel

Hotel cocok untuk keluarga diperbarui pada 2019 dan berada dekat Taman Uhuru
Tidak jauh dari Universitas Nairobi dan Rumah Sakit Nairobi, Nairobi Serena Hotel menyediakan di sebelah lapangan golf, bar kolam renang, dan bar tepi kolam renang. Coba kemampuan bermain golf Anda dengan fasilitas seperti kedi di hotel ini. Manjakan diri Anda dengan perawatan wajah, perawatan tubuh, dan pijat di spa yang ada di properti. Restoran masakan internasional di properti ini, Cafe Magreb Restaurant, menyuguhkan sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, dan makan malam. Selain teras dan pusat perbelanjaan di properti, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
  • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), antar-jemput bandara, dan check-out ekspres
  • Check-in ekspres, penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), dan layanan laundry
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan staf
Fitur kamar
Semua 199 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda menyediakan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan brankas ukuran laptop, serta manfaat seperti AC dan jubah mandi.
Fasilitas lainnya termasuk:
  • Perlengkapan mandi desainer, bathtub dan shower terpisah, dan pengering rambut
  • Televisi LCD 21-inci dengan saluran TV premium
  • Penitipan anak di kamar (biaya tambahan), pemanas air untuk kopi/teh, dan setiap hari

Properti serupa

Eksterior

Villa Rosa Kempinski

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
9.4 dari 10, Sempurna, 561 ulasan
Harga sekarang Rp3.193.152
total Rp3.991.440
termasuk pajak & biaya lainnya
22 Nov - 23 Nov
Villa Rosa Kempinski

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri di properti

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 06.30 hingga 09.30 dengan biaya: USD 40 untuk dewasa dan USD 20 untuk anak-anak
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • 2 bar/lounge
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Cafe Magreb Restaurant
  • H&S Pan-Asian Restaurant
  • The Aksum Bar
  • The Mandhari Restaurant
  • The Pool Terrace and Bar

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Caddie golf
  • Gym
  • Kolam renang anak
  • Lapangan golf 18 hole berdekatan
  • Mini golf
  • Piano
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Kolam renang anak
  • Mini golf
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy

Layanan bisnis

  • 8 ruang rapat
  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi 450 meter persegi

Outdoor

  • Di taman nasional
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 4 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Facial
  • Pijat di kamar
  • Ruang uap
  • Sauna

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Lift
  • Tuas gagang pintu

Lainnya

  • 3 gedung
  • 7 lantai
  • Arsitektur gaya Art Deco
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 1962
  • Ruang merokok khusus
  • Seluruh properti telah direnovasi - September 2019

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sandal

Hiburan

  • Film berbayar
  • TV LCD 21 inci dengan saluran kabel/satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Surat kabar gratis harian
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: tengah hari; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal akan dikenai biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Biaya check-in terlambat: 75-persen tarif kamar untuk check-in antara 18.00 dan tengah malam
Tersedia check-in ekspres

Check-out

Check-out sebelum 10.00
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Tamu yang berencana tiba di luar jam check-in normal harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in dan detail kunci pintar; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti setidaknya 48 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 10.00

Metode akses

Bellboy atau resepsionis, pengunci pintar

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 5 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 50.0 per hari

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar USD 40 untuk orang dewasa dan USD 20 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: USD 40 per orang (satu arah)
  • Biaya antar-jemput bandara per anak: USD 40 (satu arah)
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya check-in terlambat: 75-persen tarif kamar untuk check-in antara 18.00 dan tengah malam
  • Check-out terlambat tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya kasur lipat: USD 50.0 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Property Registration Number 7997

Properti ini juga dikenal dengan nama

Hotel Nairobi Serena
Hotel Serena Nairobi
Nairobi Hotel Serena
Nairobi Serena
Nairobi Serena Hotel
Serena Hotel
Serena Hotel Nairobi
Serena Nairobi
Serena Nairobi Hotel
Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

Pertanyaan umum

Apakah Nairobi Serena Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Nairobi Serena Hotel?

Mulai 3 Nov 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Nairobi Serena Hotel pada 22 Nov 2025 mulai dari Rp2.479.851, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Nairobi Serena Hotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Nairobi Serena Hotel?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Nairobi Serena Hotel?

Check-in mulai pukul: tengah hari; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in lebih awal dikenakan biaya tambahan (tergantung ketersediaan).Check-in terlambat tersedia mulai 18.00–tengah malam dengan biaya tambahan 75%.

Pukul berapa check-out di Nairobi Serena Hotel?

Check-out pada pukul 10.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Nairobi Serena Hotel menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 40 per orang.

Di mana lokasi Nairobi Serena Hotel?

Hotel Nairobi yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi dekat bandara, sekitar 15 menit jalan kaki dari Taman Uhuru dan Universitas Nairobi. Rumah Sakit Nairobi dan The Aga Khan University Hospital juga berjarak 5 km saja.

Ulasan Nairobi Serena Hotel

Ulasan

9,4

Sempurna

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 216 dari 303 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 64 dari 303 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 15 dari 303 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 5 dari 303 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 303 ulasan

9,6/10

Kebersihan

9,4/10

Staf & layanan

9,6/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Melinda Wenner, Glen Mills

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent staff!
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Marivic Rabe

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I was very pleased with my stay at Serena Nairobi. As a solo female traveler, I took advantage of paying for an airport transfer the evening I arrived. The front desk staff was friendly and efficient. I got room service at like 1am that evening, too, and the attendant was kind as well. The property is gated and I felt very safe within. I had a spa treatment after a long day visiting the Nairobi National Park and I wasn't disappointed. I tried out the pool, jacuzzi, sauna, and steam room as well. All were nice and clean. The spa staff were very attentive. The lobby was large but welcoming with different sitting spots. The outdoor space was nice as well. I only spent two nights but the room was thoughtfully laid out with wall cabinets, mini fridge, clean bathroom, and a very comfortable bed. I wasn't able to eat at the restaurants, just have some afternoon tea in the private lounge for hotel guests. Overall, I recommend the hotel and I hope to be able to stay for longer in the future.
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

John

Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Richard

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

chris

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The wine was outrageously over priced $18 US for and inch of wine
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Larry

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Guillaume Valery

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

t.c.

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great service from the welcome team and throughout the stay. I wish I could give 10 stars instead of 5.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Fatima Toluwalase

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I had a short stay here but great experience overall.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Terri

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Guillaume Valery

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Everything was perfect during my 1week stay
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Joseph Brandford

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Terrible booking and reservation practices

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Sayydah

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Alireza

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent customer service, prime location and fantastic amenities.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Endia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful property. Excellent service. Comfortable and convientiently located. Only issue was I could hear road construction (at 11 pm) and marathon activities (the following morning) from the park across the street on the last day which made resting difficult.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Endia

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful property, great food and helpful staff.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Rita

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was a wonderful stay. The staff were super friendly and professional, including the concierge folks and housekeeping. Notably, Joshua, Mary and Miriam, in the dining room room and John were amazing. Our room was rather small, but still very comfortable and clean. We really enjoyed the spa treatment as well and the dining breakfast options were amazing and I appreciate it that they had vegan options for myself. We will definitely come back for future trip trips.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

4/10 Buruk

Jael

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The management does not post or indicate rules of dining room area. I felt very uncomfortable when ambushed by a guy who said he was a manager, when i was getting a bagel and scone to go after breakfast for my meeting. He told me that i was not to carry anything from dining or order room service! That's not what i was told by another staff member who had provided me with a to go bag and container! I was PISSED!
Menginap 6 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Johanna

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Exceptional hotel, true to the quality and service of all the Serena Hotels. What a joy to stay in this hotel with its beautiful pool, gardens and restaurants. The service is always perfection.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Joanna

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Tariq

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

4/10 Buruk

SIMON URBAIN

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
des travaux de renovation se faisaient au troisième étage avec du bruit et des coups de marteau à tout moment, ne permettant pas un repos les apres midi
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Joshua

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Executive place to stay

My partner and I were extremely well received and received excellent service. We felt very comfortable.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Tariq

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025