Eksterior
Cek ketersediaan

Ulasan untuk The St Regis Osaka

5 out of 5
The St Regis Osaka
3-6-12 Honmachi, Chuo-ku, Osaka, Osaka-fu

Ulasan

9,4

Sempurna

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 546 dari 698 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 113 dari 698 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 25 dari 698 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 8 dari 698 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 6 dari 698 ulasan" "

9,6/10

Kebersihan

9,6/10

Staf & layanan

8,8/10

Fasilitas

9,6/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Christine, Jakarta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Free meal for kids
I stayed at St Regis Osaka with my 2,5 year old boy. The hotel room was excellent and they allowed me to have in room dining for free for my kid. This made my stay even easier so I can feed my kid before leaving the hotel which was very important to mothers around the world.

10/10 Sangat Bagus

Sandy, Federal Way

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I had a wonderful stay at the St. Regis! The staff was super accommodating and went above and beyond to ensure our stay was great! The premises were clean and so was our room. The food was great (I ate at the bar, the restaurant, and the breakfast station downstairs). Everything was amazing and I will definitely be coming back when I return to Osaka.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Richard

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
A convenient, nice place to stay in Hommachi, central Osaka. Covered pedestrian walkways and subway stations are nearby.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Priyanka

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel is centrally located, and the service is unmatched. The hotel is beautiful, rooms spacious, and the bar is gorgeous as well. We would stay here every time we come back to Osaka!

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Never choose st Regis Osaka again story
This is my story of never choosing St. Regis in Osaka again. Check-in on that day was a little before 22:00. The grand entrance is empty. When I entered the building, there were no staff members who spoke to me, and I was worried that I had arrived at the wrong office building. I checked in not feeling welcomed at all. I was a little hungry, but the last order at the bar had already been taken. Room dining has also ended. When I asked what I should do, I was politely told, "Please go to a convenience store." When I talked to the butler about ordering an Uber delivery, he very politely told me, ``For hygiene reasons, we cannot allow food to be brought in from outside the hotel, and of course he cannot help you.'' He told me how sorry he was. . As a result, I was one of the guests walking through the very elegant lobby, holding in both hands a bowl of soup that the convenience store staff had warmed up in the microwave. In that short time, there were two other groups doing the same thing besides me. To add an experience to the story, I asked the butler for tea and when I told him I wanted a refill, he was a little confused and said, ``Butler-serviced drinks are only available twice.'' I was confused by that word. I am convinced that St. Regis Osaka has a different definition of butler service than the ones I have experienced so far. It just wasn't my favorite St. Regis hospitality experience. But I had high expectations for breakfast. If it's my fault for arriving late, I'm sur
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

Tsung-Han

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This place is cozy and all the staff are really nice.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

Anna

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had an amazing experience. The butler service was out of this world, catering to all of our needs. La Veduta restaurant was amazing, the decor food and service was fantastic. The location of the hotel is walking distance to shopping and the famous Dotonbori precinct. The concierge were fantastic in recommending great restaurants in the area. Overall we cannot fault it, just incredible! Thank you to the team at St Regis for looking after us. ❤️🥰
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2023

8/10 Bagus

Mohammed

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan September 2023

10/10 Sangat Bagus

Mickey, Northbrook

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very nice
Menginap 3 malam pada bulan September 2023

2/10 Sangat Buruk

August

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Tidak Disukai: Fasilitas
This is a joke for a luxury hotel. Room very nice but everything else absolutely lacking. Food is average at best. Service unreliable. I recommend replacing the manager who obviously has no idea how to manage a luxury property.
Menginap 2 malam pada bulan September 2023

8/10 Bagus

Hidehiro

Menginap 1 malam pada bulan September 2023

10/10 Sangat Bagus

gioia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Lurxy hotel. Nice location
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Céline

Bepergian bersama teman
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
excellent service et emplacement
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2023

4/10 Buruk

mauricio

Bepergian bersama keluarga
Muy molesto
El concierge del hotel nos recomendo un restaurante que segun el era de lo mejor en Sushi y nos hizo la reservacion 3 dias despues por que no tenian mesas disponibles antes, el dia de la cena nosotros salimos desde las 8am a recorrer la ciudad y en la noche que regresamos al hotel nos fuimos a bañar para irmos a la cena, cuando llegamos puntuales al restaurante, cuando nos sirvieron el primer plato el chef hablo con uno de sus empleados y le dijo en japones que me fuera a lavar las manos por que olia mucho a locion, yo extrañado fui y lo hice y al regresar a la mesa la empleada tenia en el telefono a alguien del St Regis que hablo con nosotros y nos pidio que nos retiraramos del lugar por que el chef decia que mi locion olia mucho. Es una locion de 500 dolares y no me puse mucho, pero me corrieron y me senti muy humillado y la gente del hotel en vez de defender a su cliente se puso en el lugar del Restaurante. Nunca me habian corrido de ningun lugar, llegue puntual y bien vestido, me senti muy mal con mi hijo pues nos hicieronon la reservacion del hotel y jamas nos dijeron que no usaramos perfume o locion y eh estado el muchisimos de los mejores restsurantes del mundo y jamas me habian hecho sentir asi y mas que el concierge del hotel no nos dijera nada preciamente y ademas ellos mismos me llamaran para retirarme del lugar. Fue muy humillante y racista y ademas muy desagradable la experiencia.
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2023

8/10 Bagus

Paulino

Menginap 2 malam pada bulan Mei 2023

10/10 Sangat Bagus

jongshin

Menginap 2 malam pada bulan Mei 2023

10/10 Sangat Bagus

Ramon

Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023

10/10 Sangat Bagus

Fahad

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The staff are wonderful.

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
킹사이즈 침대로 예약했는데 방이 트윈 뿐이 안남아 있다며 트윈방을 주려해서 컴플레인 했더니 트윈침대를 킹침대로 만들어준다했습니다. 허리가 안좋아 다시 얘기했더니 그때서야 킹사이즈 침대 있는방을 주시더라구요. 처음부터 있는걸 없다 하는것부터 별로였습니다. 6시이후라 기다리는 사람들도 없었고 체크인 시작후 방받는데까지 30분 이상 걸렸습니다. 신사이바시랑 가까워 위치는 좋고 깨끗은 하지만 시설은 오래되었습니다. 다시는 안갈듯합니다.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023

8/10 Bagus

Luis

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
X
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2023

10/10 Sangat Bagus

denise

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
beautiful hotel
Menginap 2 malam pada bulan April 2023

8/10 Bagus

sherry

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Almost everything that we expect from a St. Regis property with the two following exceptions. We left our room every day between 630 and 8:30 AM, returning on one of the days at 4 PM only to find housekeeping first making up the room. I’m certain because he was rushing we were left without towels, bathmats, toiletries, complementary water and floor tiles exposing the shower drain. When we called the Butler service to request those items we were first told that it would take some time to receive them. All we wanted to do was come back from a long day of touring to shower, change and go out for dinner. This created a bit of an inconvenience. One should be concerned when you send something out for dry cleaning as their chemicals on much harsher than those in the US, ruining a brand new expensive pant and top, which came back all pilled. (Laundry service is amazing) The concierge is very helpful in obtaining train tickets and car reservations. However, upon our departure, he was a bit rude. Service during breakfast is attentive, and food selection is delicious. We would absolutely stay again, but wanted to mention a few things to help others.

10/10 Sangat Bagus

Vincent

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Mold in showers. Mismatched kimono sash. Awkward forced butler conversation. Cigarette burned furniture. Extremely expensive dinner. Bar is always booked up and therefore not usable by hotel guests. 5/5 stars.
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2023

4/10 Buruk

Eugene Pio P S

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The property is severely run down and lack of proper maintenance to be a 5-6 stars hotel.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2023

10/10 Sangat Bagus

Suho

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2023

2/10 Sangat Buruk

akira

Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023

8/10 Bagus

Sze Ling

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
professional service great location very friendly staff
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2023

8/10 Bagus

Sze Ling

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
professional service great location very friendly staff although a few things was not working in two of the rooms we stayed, it could be more carefully checked and well maintained i m sure
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2023

8/10 Bagus

Yuen pik

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Location is the best

10/10 Sangat Bagus

Karis

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great services and feels like home

6/10 Cukup Baik

Keiko

Menginap 1 malam pada bulan November 2022

10/10 Sangat Bagus

MA CECILIA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff is helpful, walkable location , breakfast has varieties and our room is spacious and has amazing view of Osaka.
Menginap 2 malam pada bulan November 2022

10/10 Sangat Bagus

Rie, Shiga

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
バトラーの方含め、全スタッフさんの気遣いが良く心地よく過ごせました！ ありがとうございました！
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022

10/10 Sangat Bagus

YASUYUKI

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 9 malam pada bulan April 2022

8/10 Bagus

Lingling

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2022

10/10 Sangat Bagus

Lingling

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2022

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022

10/10 Sangat Bagus

TOMONORI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
何度も行っているので掃除のタイミングをわかっていただいていてとても快適でした。
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
リモートで部屋で仕事をしていたが、清掃のタイミングが非常に良くありがたかった
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2021
Tanggapan dari セントレジスホテル大阪 バトラーチーム pada tanggal 5 Feb 2021
この度はセントレジスホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 「リモートで部屋で仕事をしていたが、清掃のタイミングが非常に良くありがたかった」とのご意見を頂き、ご満足いただけたと感じ大変嬉しく存じます。 今後もお客様皆さまに快適にご滞在頂けるよう努めて参ります。 お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 セントレジスホテル大阪 バトラーチーム

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
こぢんまりしていて雰囲気が良い
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2020
Tanggapan dari セントレジスホテル大阪 バトラーチーム pada tanggal 5 Feb 2021
この度はセントレジスホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 「こぢんまりしていて雰囲気が良い」とのご意見をお伺いし、ご満足いただけたと感じ大変嬉しく存じます。 お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
クローゼットの建て付けが悪い。 部屋の説明書などがわかりずらい。
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2020
Tanggapan dari セントレジスホテル大阪 バトラーチーム pada tanggal 5 Feb 2021
この度はセントレジスホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 クローゼットの建て付けが悪いとご意見を伺いました。 お部屋の確認をし建て付け等が悪くなっている個所は修繕を行いたいと存じます。 また、お部屋の説明書などがわかりずらい件につきましては次回の資料などのアップデートの際の参考にさせていただきたいと存じます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

toshihiro

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2020

8/10 Bagus

hiroshi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2020

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan September 2020

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
初めてのセントレジスホテル利用で大変、楽しみにしてましたが、とても残念な滞在に...まずスタッフの方たちは全般にとても丁寧な対応で、良かったのですが、チェックイン、特にチェックアウトの際には高級ホテルとは思えない初歩的な問題が多く見受けられました。チェックインとチェックアウトのゲストが待機していたのですが、あまりにも待たされる上に、私よりも明らかに先にチェックインを待たれている方の場合は、到着したばかりでレセプションに来た他のお客様を先に通され、さすがにご立腹。私もチェックアウト後に予定があったので、スタッフに声掛けもして待ってたのですが、利用明細の提示や説明もないままに、クレジットカードを求めれびっくりしました。夕食にはフレンチをホテル内のレストランで頂きましたが、全体的に残念な滞在となりました。
Menginap 1 malam pada bulan September 2020

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2020

10/10 Sangat Bagus

Manabu

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
最高のホテルです
今回初宿泊いたしましたが、室内、サービスどれを取っても最高でした
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2020