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"Fiquei muito decepcionada com a suíte 11, me deparei com as paredes sujas, banheiro sem sabonete, frigobar velho, enferrujado. Área externa muito bem preservada."

"Ar condicionado estava quebrado, tivemos que durante a noite dormir em um outro quarto."

"Tudo perfeito, muito proximo a praia, amamos."

"Ambiente aconchegante e familiar. O hostel fica na Vila dos pescadores, perto do centro da cidade, recebe pessoas até de outros países e no período que eu fiquei pude interagir, explorar lugares e praias muito bonitas.Eu volto com a certeza de ser bem recebida. Estou muito grata."

"A Casa Zen é um lugar muito especial, muito aconchegante e com uma administração super humana e preocupada com o bem estar dos hospedes. Eu já fiquei em muitos hostels, inclusive em Ubatuba, e este sem dúvidas foi o mais especial. O café da manha é de surpreender, muito melhor do que de hotéis e pousada, posso garantir… os voluntários (em especial Agustina e Tali) são super energia para cima e receptivas… sem falar nos cachorrinhos e os gatos que deixam o ambiente ainda mais familiar. Ótima...

"O atendimento foi excelente, pessoas educadas e prestativas, porém o quarto não estava higienizado, inclusive o banheiro, que tinha resto de sabonete utilizado pelo hóspede anterior e cabelos no chão do banheiro. "