Deluxe Double Room | View from room
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Reviews of Wood House

2.5 out of 5
Wood House
R. Crescêncio Costa 125, Petrópolis, RJ

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 32 out of 136 reviews" "
Rating 8 - Good. 40 out of 136 reviews" "
Rating 6 - Okay. 24 out of 136 reviews" "
Rating 4 - Poor. 23 out of 136 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 17 out of 136 reviews" "

6.8/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Fabio Onofre

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Café da manhã razoável com pouca variedade. Qaurto estava limpo, mas falta manutenção pois choveu e teve goteiras na cama, na parte da cabeceira na cama de casal. Por causa da chuva não consegui usar o Wi-Fi e muito menos usar a tv nenhum dos dias que estive na pousada. Sugiro trocar a tv por uma smart pois os hóspedes poderam colocar algo do seu celular, tablet ou notebook. O ar-condicionado é de janela e funcionava perfeitamente.
Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Normal. Café da manhã não é bom. Não tem variedade e lugar apertado.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Corina

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

ANDRE FELIPE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Renan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gastei muito da hospedagem. O Quarto precisa de alguns reparos mas nada que interfere na estadia. A banheira é maravilhosa, os funcionarios são atenciosos e muitos solícitos. Com certeza me hospedaria novamente.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Marilea

Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Lucas

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Bem mais ou menos a hospedagem!
O Local é sensacional! porem a o quarto estava com o forro furado e caindo! paredes com manchas de infiltração café bem simples! esperava mais da hospedagem! Bem mediana.
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Raysa

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Helio

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Bom custo-benefício.
O custo benefício é ok, atendeu a nossa expectativa. Mas acho que poderia caprichar um pouco mais no café, no primeiro dia foi preciso pedir ovo, sanduicheira, sal, nada tinha na mesa do café. O suco não foi reposto durante todo nosso tempo no café, as mesas não eram limpas, somente quando era solicitado pelos hóspedes que chegavam para o café. No segundo dia foi melhor, já tinha ovo, tinha salsicha e a sanduícheira. As roupas de cama um pouco velha, má conservação.
Stayed 2 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Kelly

Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Michele C P

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Não gostei
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

DENISE

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mito além da Fotos ! O lugar é bom mais os cuidados precato , café da manhã péssimo .. acesso ao quarto muito Ruin
Stayed 2 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

MONICA

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
O que salvou nossa estadia foi a banheira, que apesar que várias vezes a água quente sair gelada, era grande e deu para aproveitar bastante. A cama também era bem confortável. Tivemos problemas com a água gelada, uma vez que entramos em contato foi solucionada mas no outro dia voltou a ficar gelada novamente e não tivemos ajuda. Mandei mensagens para o wpp e não fui respondida, a recepção fecha as 10h e quando chegamos nenhuma informação foi passada e não sabíamos que depois desse horário ninguém iria realmente nos ajudar com nada, então ficamos sem água a noite, não conseguimos ligar a lareira. O lugar é gostoso tem um grande potencial, mas acredito que o atendimento conosco ficou a desejar e o café da manhã é bem simples também.
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional, local muito aconchegante.
Stayed 2 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Kildare

Travelled with family
Disliked: Staff & service, room comfort
Na hora de reservar não observei os comentários e acabei reservando rápido. Não gostei, o atendimento é ruim, pessoas mal humoradas no atendimento. Quando as pessoas acendem a lareira, o cheiro vai para todos os quartos. Não sei se por ser de madeira, a exaustão não é boa. O café da manhã até era satisfatório, pouca variedade mas gostoso. Um local com muito potencial, vista maravilhosa. Mas precisa de manutenção e mais carinho. Não voltaria, mas não estragou o passeio.
Stayed 2 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Crasso

Stayed 2 nights in Apr 2023

4/10 Poor

Allan

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Guilherme

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom lugar pra relaxar.
Tive o grande azar de chegar no exato dia em que cortaram a energia por medida de segurança dado a um poste caído no final da rua desde a madrugada de quinta pra sexta. A energia só foi voltar 24h depois da minha chegada, mas como eu fui pra descansar mesmo, não incomodou tanto, apenas o banho frio que tive de tomar. No geral, o lugar é bem bacana, só precisa de um capricho melhor em coisas como o forro de PVC que no meu quarto apresentava avarias em dois pequenos pontos e a saboneteira do box que quebrou e não foi reposta, e um dos suportes da cortina que estava quebrado. O café da manhã que é servido somente a partir de 8:30 e não tem uma variedade grande de coisas como em vários outros lugares onde já me hospedei. Mas tendo pão, presunto e café....pra mim já resolve. De resto, toalhas e roupas de cama, tudo muito limpo. Cama confortável. O ar condicionado e o frigobar gelam. O estacionamento coberto é algo bom, e a piscina também é muito boa!
Stayed 3 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Lais

Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Sylvio Lopes

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Resumo de uma experiência no Wood House
Ao chegarmos lá, ficamos um pouco perdidos com a recepção, não tivemos um bom antendimento, deixando a desejar nesse quesito, porém depois apareceu a anfitriã Muriel e foi bem atenciosa. Quarto simples, mas agradável, varanda com rede, lugar com bastante verde. Dia de sol bate sol o dia inteiro na piscina, piscina estava limpa, sauna interditada... Televisões no quarto bem antigas. Café da manhã estava bom... E tem uma área com sinuca. No mais, para um dia só de piscina atende bem. Tem uma vista bonita e um deque de madeira.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Wood House on 22 Jan 2023
olá muito obrigado pelo seu feedback. sentimos muito se algumas expectativas não tenha sido atendida por nos, muito obrigado pelos pontos positivos. Continuaremos empenhados em sempre proporcionar uma experiencia memorável, aguardo vocês em uma nova experiencia. att voa wood house

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Não gostei.
A recepção fede a bicho, o quarto tinha barata, paredes sujas e antigas.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Wood House on 22 Jan 2023
ola obrigado pelo seu feedback, sentimos muito se não atendemos suas expectativas, em breve esperamos que tenha uma nova experiencia positiva. att voa wood house

2/10 Terrible

Lais

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beeemm ruim
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

PRISCILA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Bom custo benefício
O atendimento foi ok pq quase sempre a recepção está vazia. Ponto positivo para Muriel pois ela foi super prestativa e simpática. Café da manhã com poucas opções mas estava gostoso. O quarto que ficamos foi o 12 e achamos bem confortável. O ponto negativo é a área da piscina, não tem como usar pois estava super suja. O rapaz informou que a bomba estava com defeito, pode ser. De todo, acho que vale a pena o custo benefício.
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

LIVIAN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Wood House on 22 Jan 2023
muito obrigado pela sua avaliação.

2/10 Terrible

Paulo

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
desconforto
Na minha persepção esta pousada encontra-se em estado pré-falimentar. Na chegada ninguem nos recebeu precisamos ficar aguardando chegar alguem. Os dois quartos tinha TV com Tubo e ambas não funcionavam No meu quarto não tinha sabonete, pape higiênico e nem shampoo, no quarto tinha lampada do teto queimada, a noite no quarto do andar de cima teve incendio por conta da tubulação de gás que ligava a hidromassagem, no dia seguinte não houve arrumação de quarto, pisicina suja.
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Thadeu

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Wood House on 3 Feb 2023
muito obrigado pelo seu feedback!

10/10 Excellent

Ana Paula

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Mais atenção com os hospedes
A Muriel e uma simpatia mais ela deve ter consciencia de que tem que haver melhorias, como chuveiro, limpeza diaria dos quartos, os funcionários esquecem que existem hóspedes e que precisam limpar o quarto e trocar as toalhas. Outra as televisões antigas de tubo ainda, nao funciona os canais o sinal do wifi nao existe . Mais e um lugar acolhedor mais prexisa de melhorias.
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Claudia

Stayed 2 nights in Aug 2022

6/10 Okay

BEATRIZ

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2022

4/10 Poor

Anderson

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionado
Muito ruim, chuveiro quente não funciona direito, pintura antiga, velha, teto prejudicado. Não volto nunca mais e nem recomendo. Valor cobrado um absurdo pelo que oferece.
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Odilon

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atende bem uma família
Excelente custo beneficio!
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Murilo

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

ANDERSON

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa, minha familia gostou muito, principalmente os meus dois filhos.
Stayed 2 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Francisco

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Nao retornarei
Stayed 1 night in Jun 2022

4/10 Poor

Diego

Stayed 2 nights in May 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Staff & service
Péssimo atendimento
Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

Monalisa

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Recepção Péssima
Hotel muito antigo. Porém o quarto estava bem limpo. Mas o atendimento , péssimo !!!
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ssta foi a 5a vez que estivemos nessa pousasa e não sei se é por causa da pandemia mas não foi a mesma coisa. A TV não funcionava e a agua quente da hidro Estava "temperamental" , aquecendo quando queria. Mas é uma excelente pousada e tudo pode ser ajustado facilmente. Eu recomendo.
Stayed 1 night in Mar 2022

2/10 Terrible

Daniel dias de Souza

Stayed 1 night in Jan 2022

2/10 Terrible

Marcos

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2022

6/10 Okay

Ricardo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pouco confortável
Pelo valor, não dá pra exigir muito. Mas limpeza e atendimento independe de valores.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Daniely

Business traveller, Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo.
Foi ótima! A pousada é um encanto!!! Recepção bem rápida e fácil, a Muriel é um doce, muito solicita e prestativa. O pessoal da pousada muito educado. Café da manhã bom só que precisa melhorar é apenas o wi-fi, que fica fraco no quarto, de resto, tudo perfeito. Já descrição fala em valor para depósito, mas não foi solicitado nada no check in. De todo, é um ótimo lugar para quem busca paz e tranquilidade.
Stayed 5 nights in Jan 2022

4/10 Poor

Graziele L

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Maria de Fatima

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Quando chegamos ,teve uma certa demora no atendimento. O senhor que nos atendeu nos deu a chave errada. Não nos levou até o quarto. Deu a chave errada novamente. Quando finalmente conseguimos entrar no quarto,o msm n estava preparado. Faltava toalha de rosto e só tinha uma de banho. TB n tinha papel higiênico. Tivemos que descer TD novamente para solicitar. O café da manhã foi razoável,tirando o fato do recinto ser pequeno. Achei a diária cara para o que foi oferecido. A piscina não estava muito bem cuidada. O lugar em si é bonito,mas precisa de uma atenção .
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Cláudio Figueiredo

Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Leilane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café a manhã
Gostei achei muito bom, só o café da manhã que é possível melhorar. Mas e só uma questão de gosto.derrepente para outros estava maravilhoso
Stayed 2 nights in Nov 2021