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Ulasan untuk Hotel Dann Monasterio Popayán

4 out of 5
Hotel Dann Monasterio Popayán
Calle 4 No 10-14, Popayán, Cauca

Ulasan

8,4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 145 dari 289 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 87 dari 289 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 31 dari 289 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 15 dari 289 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 11 dari 289 ulasan" "

9,0/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

8,2/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Bagus

Ronald

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Like antique relics of town
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 21 Mei 2024
Respetado Huésped. Agradecemos de su visita a nuestro hotel. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Cordialmente,Jeferson Alvarado D.

10/10 Sangat Bagus

Stephen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel has a peace and tranquility that is wonderful. The rooms are large and there was plenty of howt water. Could not have been happioer - and the breakfast was good too.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 8 Apr 2024
Dear Mr Stephen.We sincerely thank you for choosing us as your hospitality option; your comments strengthen the trust within our work teams, its a true pleasure having met your expectations.We hope to have you back at your Dann Hotel Monasterio Best,Jeferson Alvarado

4/10 Buruk

Gregory

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
spiders in the shower area very noisy
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 11 Mar 2024
Respetado Huésped.Le pedimos nuestras más sinceras disculpas si le causamos molestias en su estadía, de ninguna manera ha sido ni será nuestra intención.

10/10 Sangat Bagus

Adrian

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 8 Feb 2024
Apreciado Sr Adrián.Esperamos poder tenerlo nuevamente con nosotros y gracias por tomarse el tiempo de comentarnos sobre su estadía.

10/10 Sangat Bagus

Universidad

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 9 Jan 2024
Respetado Huésped. Reciba un cordial saludo por parte del hotel Dann Monasterio, agradecemos el habernos elegido. Esperamos tenerlo pronto de regreso.

10/10 Sangat Bagus

Anvizar

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 9 Jan 2024
Respetado Huésped. Agradecemos el habernos elegido en su visita a la ciudad. Nos alegra saber que disfruto de nuestros servicios y esperamos pronto de su regreso.

10/10 Sangat Bagus

Diana

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It's just fabulous! From the staff at the main desk to the staff in charge of the gate at the parking lot, they all were wonderful!! Rooms are quiet, clean, and the building has a an outstanding colonial architecture. It's close to the main touristic attractions in downtown Popayán. Highly recommended!
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 3 Jan 2024
Respetada Sra Diana.Agradecemos sus valiosos comentarios, nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo de trabajo y que sintió el cariño que colocamos en cada una de nuestras funciones, gracias por el reconocimiento, sus comentarios han sido compartidos con nuestro equipo de trabajo..

10/10 Sangat Bagus

Marco E.

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 26 Des 2023
Respetado Sr Marco. Muchas gracias por habernos elegido en su visita a la ciudad, esperamos tenerlo pronto de regreso. Cordialmente.Jeferson Alvarado Jefe de Gestión Humana y Calidad

4/10 Buruk

Carlos alberto

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Mala experiencia
Los fines de semana hacen eventos con música y mucho ruido. Solo informan al hacer el CHEK in y no hay nada que hacer. Pésima experiencia. Íbamos de descanso…..
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 5 Des 2023
Estimado Señor Carlos. Lamentamos profundamente las incomodidades que se presentaron por el desarrollo del evento en nuestras instalaciones, ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas, esperamos que este incidente no impida que continúe contando con el Hotel como aliados en alojamiento o eventos en la ciudad de Popayán.Cordialmente,Jeferson Alvarado D.

6/10 Cukup Baik

Bettina

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Très bel hôtel idéalement situé. Non loin de l’aéroport et du centre historique de Popayan. De belles options de restaus et de cafés aux alentours. Cependant, la chambre occupée, vieillotte, sombre et bruyante puisque située à côté de la salle de restaurant. Aucun proposition de changement. Dommage. Le personnel est aux petits soins et charmant.
Menginap 3 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 5 Des 2023
Estimado Huésped. Agradecemos el tiempo dedicado a exponer su experiencia con nosotros. Es un gusto saber que durante su estadía en nuestro Hotel percibió instalaciones agradables y en general un servicio satisfactorio, sin embargo, queremos ofrecer nuestras mas sinceras disculpas por la inconformidad que usted nos menciona, se han tomado los correctivos necesarios para evitar que este tipo de incidentes se presenten nuevamente.. Esperamos tenerlo (a) pronto de regreso para brindarle una experiencia inolvidable. Cordial saludo,Jeferson Alvarado.

4/10 Buruk

manuel

Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 26 Des 2023
Respetado Sr Manuel. Reciba un cordial saludo y agradecimientos por habernos elegido en su visita a la ciudad. Nos gustaría conocer un poco más sobre la calificación, ya que nos permite a tomar acciones y mejorar. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Cordialmente. Jeferson Alvarado. Jefe de Gestión Humana y Calidad-

4/10 Buruk

manuel

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
La verdad no es muy buena las habitaciones el desayuno muy malo poco variado
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 5 Des 2023
Apreciado Señor Manuel. Agradecemos mucho que nos haya compartido su experiencia en nuestro Hotel.Para nosotros es muy importante conocer cada uno de los comentarios que tienen nuestros huéspedes y clientes sobre su visita, por ello, le aseguramos que hemos tomado especial nota de cada una de las observaciones que nos ha mencionado para asegurarle que haremos un detallado seguimiento y tomaremos acciones para mejorar.Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle lo mejor de nuestros servicios y productos.Cordialmente,Jeferson Alvarado

10/10 Sangat Bagus

Edison

Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 11 Nov 2023
Respetado Sr Edison. Reciba un cordial saludo y agradecemos el habernos elegido en su visita a la ciudad. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros.

10/10 Sangat Bagus

Yenny

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 27 Okt 2023
Estimada Sra Yenny. Esperamos poder tenerlo nuevamente con nosotros y gracias por tomarse el tiempo de comentarnos sobre su estadía.

4/10 Buruk

Méganne

Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Pas du tout du 5 etoiles
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 26 Okt 2023
Respetado Huésped.Agradecemos el habernos visitado en su visita a la ciudad, su retroalimentación es muy importante para nosotros, tomaremos las acciones pertinentes frente al tema. Esperamos tener el honor de volverlos a tener con nosotros. Cordialmente. Jeferson AlvaradoJefe de Gestión Humana y Calidad,

4/10 Buruk

Brian, Oxford

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 26 Okt 2023
Respetado Huésped. Su experiencia es muy importante para nosotros, nos gustaría conocer más a fondo sobre los aspectos a mejorar y así tomar las acciones pertinentes. Cordialmente.Jeferson Alvarado. Jefe de Gestión Humana y Calidad,

4/10 Buruk

David

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Connaissant dejà la ville mais pas l'hotel qui paraissait top de l'extérieur, mais quelle déception. La chambre donnait sur la rue trop bruyante. Personnel pas agréable, la piscine qui ne donnait pas envie de se baigner, pas de transat pour s'installer dans les jardins, hotel triste. Diner dans une salle sombre et sans âme. Hotel bien situé dans la ville.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 26 Okt 2023
Respetado Sr. David. Agradecemos de su visita a la ciudad, con gran preocupación revisaremos su comentario, ya que nuestra prioridad son nuestros clientes, haremos nuestra investigación para tomar las acciones pertinentes. Esperamos tener el honor de una nueva visita y atenderlo como ustedes lo merece.

10/10 Sangat Bagus

Gregory

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Stunning property that is well maintained. Located in a prime location in the centro that surrounds you with main points of interest.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 27 Jul 2023
Respetado Sr. Gregory.Esperamos poder tenerlo nuevamente con nosotros y gracias por tomarse el tiempo de comentarnos sobre su estadía.

4/10 Buruk

Ferdinand, Maastricht

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is not only a hotel, but also a party center. Both days I stayed there appeared to be a party in an event room of the hotel, the first evening even until 3 AM. This caused a lot of noise nuisance, not only from the music, but especially from the partygoers who had to walk to and from the party room through the courtyard of the hotel, while it is very noisy in that courtyard. Advantages are the attractive building - a former monastery - and the location of the hotel - near the center. Breakfast is very basic. The same goes for the rooms. Part of it is currently being renovated. The service is mediocre; the reception was often unmanned.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 27 Jul 2023
Respetado Sr. Ferdinand.Agradecemos el tiempo dedicado a exponer su experiencia con nosotros.Es un gusto saber que durante su estadía en Hotel percibió instalaciones agradables, sin embargo, queremos ofrecer nuestras mas sinceras disculpas por las inconformidades presentadas como usted nos lo expresa, se tomarán los correctivos necesarios para evitar que este tipo de incidentes se presenten nuevamente.. Esperamos tenerlo pronto de regreso para brindarle una experiencia inolvidable. Cordial saludo,Jeferson Alvarado

10/10 Sangat Bagus

Hemmie van

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 8 Agu 2023
Esperamos nos brinde el honor de servirle muy pronto nuevamente para otra inolvidable estadía

10/10 Sangat Bagus

Jose

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel is wonderful
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 17 Jul 2023
Respetado Sr Jose. Esperamos poder tenerlo nuevamente con nosotros y gracias por tomarse el tiempo de comentarnos sobre su estadía.

8/10 Bagus

Marc

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Gut gelegenes Hotel leider ungenügendes Frühstück
Schönes Hotel im Zentrum von Pereira. Wir hatten ein schönes Zimmer. Das Abendessen war gut. Leider kann man das vom Frühstück nicht sagen. Es wird ein einem grösseren Saal als Buffet angeboten. Die Auswahl ist sehr eingeschränkt und nicht besonders schmackhaft. Das Buffet ist ziemlich lieblos angerichtet. Wir konnten wegen eines privaten Anlasses nicht auf der Terrasse essen, was beim schönen Wetter und beim wirklich nicht schönen Esssaal sehr schade war.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 13 Jul 2023
Dear Mr Marc.Thank you very much for writing to us, we will carry out his message in detail, since he tells us that he stayed in Pereira, our hotel is located in the city of Popayán.Cordially.Jefferson Alvarado.

8/10 Bagus

Julio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 11 Jul 2023
Respetado Sr Julio.Esperamos poder tenerlo nuevamente con nosotros y gracias por tomarse el tiempo de comentarnos sobre su estadía.

10/10 Sangat Bagus

John

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Walking distance to center of town.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 11 Jul 2023
Respetado Sr Jhon.Nos alegra saber que vivió la experiencia de servicio y calidad que nos caracteriza. Esperamos tenerlo pronto de regreso.

8/10 Bagus

Gloria Rebeca

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 11 Jul 2023
Respetada Sra Gloria. Esperamos poder tenerlo nuevamente con nosotros y gracias por tomarse el tiempo de comentarnos sobre su estadía.

10/10 Sangat Bagus

HARRY

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 11 Jul 2023
Respetado Sr Harry.Nos alegra saber que vivió la experiencia de servicio y calidad que nos caracteriza.

10/10 Sangat Bagus

Adriana

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Las instalaciones impecables , la arquitectura y la historia del hotel, armonioso, cómodo, excelente servicio y amabilidad
Menginap 2 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 13 Jul 2023
Respetada Sra Adriana. Gracias por considerarnos lo mejor y compartirlo con los demás viajeros!

6/10 Cukup Baik

Maria c

Menginap 3 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 13 Jul 2023
Respetada Sra María. De antemano reciba nuestro agradecimiento por compartir su experiencia en nuestras instalaciones, para nosotros es de vital importancia recibir comentarios de parte de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar cada día en nuestras operaciones.

8/10 Bagus

SANDRA LILIANA

Menginap 2 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestion Humana pada tanggal 7 Nov 2023
Sra Sandra, Muchas gracias por su visita. Esperamos tener nuevamente de su visita.

8/10 Bagus

Pedro

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We were in the room at night and suddenly me and my wife got a alergic reactions to someting, I dont know what, maybe of the sheets.
Menginap 1 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 13 Jul 2023
Respetado Sr Pedro. Agradecemos mucho su comentario y retroalimentación sobre su experiencia en nuestro hotel.Revisaremos el tema que usted comenta con el debido detenimiento para poder identificar lo que pudo suceder ya que nuestra prioridad siempre es cumplir con las expectativas de nuestros clientes y más aun con cualquier solicitud que sea realizada por parte de ustedes. Lamentamos mucho que en esta ocasión no se haya presentado de esta manera pero tomaremos acciones inmediatas.Sus comentarios son de gran valor para nosotros y nos ayudan a mejorar en cualquier aspecto de servicio para continuar cumpliendo con nuestro compromiso de excelencia y calidad.Esperamos poder contar pronto con su visita de nuevo para así poderle brindar el servicio que usted se merece y por favor no dude en contactarnos directamente a la recepción para encargarnos de cualquier requerimiento.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente ubicación. Bella edificación histórica. Desayuno poco variado y de poca calidad.
Menginap 3 malam pada bulan April 2023

10/10 Sangat Bagus

Jach

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It’s a beautiful property and close to everything in the old city center. I would stay there again. This was my sw one time at this hotel
Menginap 5 malam pada bulan April 2023

10/10 Sangat Bagus

Monica

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wonderful experience
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2023

6/10 Cukup Baik

Monte

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent and easy on site parking, two exceptional staff members, exceptional, given a room overlooking the breakfast area so not happy with the room, not happy at all. NOT good internet, kept going in and out. This is a beautiful property but I would never stay there again, highly over rated.
Menginap 2 malam pada bulan April 2023

8/10 Bagus

ANDRES

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2023

10/10 Sangat Bagus

Elizabeth

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Beautiful quiet building housing the hotel. All was serene and lovely.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2023

10/10 Sangat Bagus

MARIA, FLUSHING

Menginap 3 malam pada bulan Maret 2023

8/10 Bagus

adriano

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2023

10/10 Sangat Bagus

Anita

Menginap 2 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 27 Feb 2023
Respetada Sra Ana. Reciba un cordial saludo por parte del hotel Dann Monasterio.Agradecemos por habernos elegido en su visita a la ciudad. Esperamos tener la oportunidad de tenerla nuevamente con nosotros,Cordialmente.Jeferson Alvarado.Jefe de Gestión Humana y Calidad.

10/10 Sangat Bagus

Josef

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 30 Jan 2023
Respetado Sr Josef.Reciba un cordial saludo. Agradecemos por su visita, esperamos tenerlo pronto de regreso.

8/10 Bagus

hubert

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2023
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 30 Jan 2023
Respetado Sr. Hubert. Muchas gracias por su visita. Quedamos atentos a su próxima visita.

8/10 Bagus

Juan, London

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Adequate hotel in a lovely colonial cloister. A bit dated and old fashioned but with spacious and comfortable rooms. Breakfast was a bit of a disappointment but ok. Delicious mango, pineapple and papaya and they make fresh eggs for you. But they could be a bit more adventurous with the fruits offered, the breads could be better, and the juices are simply awful… they are watered down so much that they don’t taste of anything.
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 11 Jan 2023
Respetado Sr. Juan Pablo. Reciba un cordial saludo por parte del hotel Dann Monasterio.Agradecemos inmensamente sus observaciones , este feedback en cuanto a la preparación de las bebidas y la escases de los productos en el desayuno permite que tomemos acciones frente a esta situación puntual de servicio y evitar que se presenten nuevamente inconvenientes de este tipo. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Cordialmente,

4/10 Buruk

jairo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Los hoteles Dann son muy buenos. Pero este hotel y su servicio son muy malos por el precio que se paga
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 10 Jan 2023
Respetado Sr Jairo. Agradecemos mucho sus comentarios y retroalimentación sobre su experiencia en nuestro hotel.Revisaremos el tema que usted comenta con el debido detenimiento para poder identificar lo que pudo suceder ya que nuestra prioridad siempre es cumplir con las expectativas de nuestros clientes y más aun con cualquier solicitud que sea realizada por parte de ustedes. Lamentamos mucho que en esta ocasión no se haya presentado de esta manera pero tomaremos acciones inmediatas.Sus comentarios son de gran valor para nosotros y nos ayudan a mejorar en cualquier aspecto de servicio para continuar cumpliendo con nuestro compromiso de excelencia y calidad.Esperamos poder contar pronto con su visita de nuevo para así poderle brindar el servicio que usted se merece.Cordialmente Jeferson Alvarado.

10/10 Sangat Bagus

Misako Chinen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property was very nice, but the rooms needed to be updated. I liked my room had a bathtub and balcony.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 4 Jan 2023
In advance please receive our thanks for having shared your experience in facilities, for us its of great importance to receive such comments from out guest, due to the fact that it allows us to better from day to day in our operations.

10/10 Sangat Bagus

Juan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Mejor imposible
Hermoso el hotel.. te respetan todos los acuerdos como socio de Hotels.!!!
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 4 Jan 2023
Respetado Sr Juan. Nos alegra saber que vivió la experiencia de servicio y calidad que nos caracteriza.Esperamos tenerlo de regreso.

8/10 Bagus

HADA MILENA

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Necesitan mejorar en la atención y en la comida. En comodidad y limpieza estuvo excelente.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 4 Jan 2023
Respetada Sra Milena. De antemano reciba nuestro agradecimiento por compartir su experiencia en nuestras instalaciones, para nosotros es de vital importancia recibir comentarios de parte de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar cada día en nuestras operaciones.

2/10 Sangat Buruk

Tim

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Don't do it to yourself!
It's one of the more expensive hotels in Popayan and the pictures and description look great. Do yourself a favour though and choose another hotel.... Unless you enjoy sleeping (or NOT sleeping as was the case for us) next door to a raging party. It turns out that Hotel Dann is also one of the best function venues in Popayan and hosts functions into the small hours of morning. And just when you manage to fall asleep when the music stops at 3am and the rowdy guests disperse, the construction guys turn up at 7am and start dismantling the stage and lights from the previous nights party and set the venue up for the next one! Oh, and the showers are tepid (the staff we complained to about this say it is a longstanding problem related to the age of the hotel and the kind of hot water system they have. Other than these pretty important details everything else was perfectly fine. The food at the restaurant is pretty good and the restaurant setting/decor is great. Oh and the bed was huge and extremely comfortable. If you're going to be lying awake at 2am with a pillow on your head trying to drown out the noise of blaring music and joyous revellers next door, you might as well be doing it on a big comfy bed!
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 4 Jan 2023
We would be very attentive to serve you during your following stay, if you allow us the opportunity to change the image that you obtained during this occasion.

10/10 Sangat Bagus

Lina

Menginap 1 malam pada bulan November 2022
Tanggapan dari Jefe de Gestión Humana pada tanggal 14 Des 2022
Respetada Sra. LinaEsperamos regrese muy pronto. Cordialmente. Jeferson Alvarado.

8/10 Bagus

Flora

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location, excellent service
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2022
Tanggapan dari Hotel Dann Monasterio pada tanggal 25 Nov 2022
Good morning, we are glad that you felt at home, it is a pleasure to have attended you and responded in the best way.We hope to see you soon.Good day.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Nos fue muy bien, lo único es que la habitación que nos tocó , es que da en paralelo al restaurante y se escucha el el ruido desde las 6 am.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2022
Tanggapan dari Hotel Dann Monasterio pada tanggal 25 Nov 2022
Muy buenos días, esperamos se encuentre muy bien, atenderemos la solicitud, y dejaremos la inquietud en nuestro sistema para que su próxima visita sea en un lugar mas tranquilo. Feliz Dia.