Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Properti bintang 4.0
Di pantai pribadi dengan 2 kolam renang outdoor, dekat Kebun Binatang Vallarta

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,4 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • All-inclusive
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp7.327.100
total Rp8.865.675
termasuk pajak & biaya lainnya
21 Jan - 22 Jan

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 18 dari 18 kamar

Family Room -6 guests- with Sea View

  • 60 meter persegi
  • Kapasitas 6

Double Room Deluxe

  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 4

Room Premium with Ocean View

  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 2

Suite Luxury with Ocean View

  • 80 meter persegi
  • Kapasitas 4

Family Suite Ocean View

8,6 dari 10
Luar Biasa
(7 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 6
  • 2 double dan 2 tempat tidur sofa twin

Deluxe Room

8,0 dari 10
Sangat bagus
(4 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Junior Suite

7,4 dari 10
Bagus
(10 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 6
  • 2 double dan 2 twin

Family Suite

8,0 dari 10
Sangat bagus
(5 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 6
  • 2 double dan 2 tempat tidur sofa twin

Kamar Deluks, tepi laut

8,0 dari 10
Sangat bagus
(4 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Kamar Premier, tepi laut

9,6 dari 10
Sempurna
(9 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
TV layar datar
Seprai kualitas premium
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Premier, tepi laut

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
TV layar datar
Seprai kualitas premium
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Deluxe King

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Double Room Deluxe

  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 4

Family Room -6 Guests- With Sea View

  • 60 meter persegi
  • Kapasitas 6

Room Premium With Ocean View

  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 2

Quadruple Room Deluxe with Ocean View

  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 4

Suite Junior with Ocean View

  • 60 meter persegi
  • Kapasitas 6

Family Suite -6 guests- Standard with Ocean View

  • 60 meter persegi
  • Kapasitas 6

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive terletak di area Zona Selatan, Puerto Vallarta, berlokasi di pegunungan dan di pantai. Keindahan alam kawasan ini dapat dinikmati di Teluk Banderas dan Pantai Garza Blanca, sementara Kebun Binatang Vallarta serta Puerto Vallarta Botanical Gardens adalah objek wisata populer di sini. El Eden dan Playa de los Muertos adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Jangan lupa untuk menjelajahi aktivitas di area ini, termasuk mengamati paus.
Peta
Carretera Barra de Navidad KM 8.5, Zona, Hotelera Sur. Puerto Vallarta-South, Puerto Vallarta, JAL, 48390

Yang ada di sekitar

  • Pantai Esmerelda - 5 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Pantai Garza Blanca - 12 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Playa Gemelas - 1 mnt berkendara - 0.0 km
  • Pantai Palmares - 3 mnt berkendara - 2.3 km
  • Pelabuhan Kapal Pesiar - 23 mnt berkendara - 16.8 km

Berkeliling

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Bandara Internasional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) - 42 menit berkendara

Restoran

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬17 mnt jalan kaki
  • ‪The Rooftop at Hotel Mousai - ‬19 mnt jalan kaki
  • ‪La Fuente - ‬4 mnt berkendara
  • ‪BocaDos stk - ‬16 mnt jalan kaki
  • ‪Canto Palmares - ‬2 mnt berkendara

Tentang properti ini

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Resor kelas atas all-inclusive dekat Teluk Banderas
Tidak jauh dari Pantai Garza Blanca dan Kebun Binatang Vallarta, Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive menyediakan bar kolam renang, teras, dan pusat perbelanjaan di properti. Dengan pantai pribadi, kursi berjemur, dan voli pantai, resor ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan layanan spa, seperti Body wrap, pijat Thailand, atau perawatan tubuh. Di 4 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan internasional. Kelas yoga ditawarkan di pusat kebugaran; properti ini juga memiliki kedai kopi/kafe, taman, dan layanan penatu/dry cleaning. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps, dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti area hiburan outdoor dan 5 bar.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • 2 kolam renang outdoor dan kolam renang indoor, serta seluncuran air, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Penitipan koper, bell boy, dan ATM/layanan perbankan
  • Payung pantai, hiburan malam, dan aula perjamuan
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk staf
Fitur kamar
Semua 177 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda memiliki kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta fasilitas seperti ruang kerja ramah laptop dan AC. Ulasan tamu memberikan penilaian tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lain termasuk:
  • Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan shower
  • Televisi layar datar 43-inci dengan TV kabel
  • Lemari dan ruang baju, balkon, dan pemanas air untuk kopi/teh

Rincian all-inclusive

Resor ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam (menu terbatas)
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Klub anak

Kursus/kelas/permainan

Bartender
Memasak
Fitnes air

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 25+ Mbps
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri aman beratap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Parkir di properti termasuk opsi parkir jauh dari jalan

Makanan dan minuman

  • 1 bar kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 4 restoran
  • 5 bar/lounge
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Andiamo
  • Cheers
  • El Pescador
  • Frida
  • Veranda

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • 2 kolam renang outdoor
  • Gym
  • Hiburan malam
  • Karaoke
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Seluncuran air
  • Tempat belanja
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • 2 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Kamar kedap suara
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Mainan anak
  • Permainan anak
  • Seluncuran air
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 3 ruang rapat
  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi 295 meter persegi

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Di pantai pribadi
  • Di pegunungan
  • Di tepi perairan
  • Furnitur outdoor
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa

  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat ala Thailand
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Pijat prenatal

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kursi roda
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Lift

Lainnya

  • 12 lantai
  • 2 gedung
  • Arsitektur gaya tradisional
  • Aula banquet
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar 43 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya laundry: MXN 1000 per hari
  • Biaya spa: MXN 2000 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Properti ini menggunakan energi angin
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Puerto Vallarta
Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive
Grand Park Royal Luxury
Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor, 2 kolam renang outdoor, dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Mulai 17 Jan 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive pada 21 Jan 2026 mulai dari Rp7.327.100, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in setelah jam malam tidak tersedia.

Pukul berapa check-out di Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman, aktivitas termasuk Bartender, Memasak, Fitnes air, dan lainnya.

Di mana lokasi Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Berlokasi di pantai, resor Zona Selatan ini hanya 15 menit jalan kaki dari Teluk Banderas dan Pantai Garza Blanca. Kebun Binatang Vallarta dan El Eden juga berada dalam 10 km.

Ulasan

Ulasan Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

7,4

Bagus

8,0

Kebersihan

7,4

Fasilitas

8,0

Staf & layanan

7,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 367 dari 1002 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 244 dari 1002 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 189 dari 1002 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 105 dari 1002 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 97 dari 1002 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

John G, Somerset

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room was clean and the staff courteous.
Menginap 14 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Yevey

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This resort was horrible… Food was terrible and all staff were neglecting all the requests. Our room didn’t comeout hot water until checked out. I heard another room was same problem too. They didn’t fix and didn’t changed room. Beers tasted bad… anayway never go
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

6/10 Cukup Baik

Jennifer

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall the resort is 4-5 star. Very good food and service. I'm rating 3 stars because on out last day, while checking out, one elevator broke down with an overcrowded hotel. I had to carry my suitcase up 2 flights of stairs to the lobby. Checking out was chaotic with the check in/check out desks mixed up with people being rude and cutting in front and most of the staff not speaking english or seeming to care abouy the lack of elevator service and us having to carry our suitcases up the stairs. Also the resort staff attempted multiple times to persuade us to sign up for a tour/presentation which we declined more than once. Also we had to ask daily for more hand towel, face towels and soap to be topped up. Otherwise the stay was pleasant.
Menginap 6 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Misael

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El hotel no es muy grande pero es cómodo y la playa es preciosa
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Maria Rosario Reyes

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 13 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Benito

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
Nunca tuvimos agua caliente para bañar a nuestra hija, los buffetes llenos siempre y con espera de 40 a 1 hora 30 minutos para entrar, pedi servicio al cuarto y nunca llegaron espere por 3 horas y nadie me resolvia nada, al dia siguiente vinieron por la charola y me alegaban que yo recibi mi servicio al cuarto, en las barras de bebidas por mas que les decia que queria de una botella en específico ellos me ponian del alcohol que tenian a la mano,a pero eso si como te quieren vender su membresía y estan de enfadosos en el hotel, pero nunca vuelvo muy mala experiencia de verdad no mal gasten su dinero aqui busquen otra opción.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026

6/10 Cukup Baik

Victoria

Bepergian bersama keluarga dan anak
I stayed here at the Grand Park Royal for 7 days. 2 adults & 2 children. I wouldn’t say this is a 5 star resort. -Location: it was along the beautiful mountains on the beach. The waves were a bit rough at times. It was a bit far from town which I wanted. Taxis & Uber pricing varied alot with getting around. Sun takes time to come to the front of hotel but I liked it. -Pools: 2 of 3 pools were ok. 2 big ones, 1 has a swim up bar, and the other was heated. The swim up bar pool was very cold. I barely seen people in it. It felt like a waste. The heated pool was nice. They did volleyball at times with which was a lot of fun. The kid pool was cold but my kids didn’t mind. All pools could use some touch ups. Food: I thought the buffet and seafood restaurant were good for adults. Biggest con was lack of options for kids everywhere other than the pool snacks. They have an Italian & Mexican restaurant for supper. We only went to the Mexican one once as food wasn’t very good and nothing for kids. We weren’t allowed to the Italian one as we had kids, highly disappointing. The server was rude about it. Room: was in 301 at end of hotel, obstructed view but you could see some of ocean. Bed was very hard. We tried to upgrade 3 to 4 times. Kept telling us just to check back but never did it. AC was loud but worked good. Room had a bad smell. Staff: most were very friendly! They work long hours every day. Kids club: weird smell masked with bad cleaner. Different colour band may have helped
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

INGRID ZELINDAVETH

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
Las albercas estaban sucias, tambien en la zona vip y jacuzzi que no funcionaba bien aun que te cobran 750 por persona por dia adicional. El buffete y la comida no son buenos y son tiempos de espera largos, reservas no se respetan. Pocos camastros. El personal se porto increible en todo momento muy atentos y agradables.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Juan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The best thing about this hotel are the amazing views
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Dhaval

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good staff, clean rooms, clean pool, good activities, great zumba instructor
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Steve Wayne

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
The hotel was very nice. All of the staff was very pleasant and polite, including the bell man. Ignacio. One of the things I had a problem with at the hotel was the fact that they left us a bare minimum of towels each day. We didn’t even have face cloths until the sixth or seventh day of our nine day stay. Our major complaint was definitely the quality of the food. Our best experience was the Italian restaurant. The food there was à la carte and top quality Italian food. The lasagna was delicious. The soup was great the salad was always very fresh. All of the other restaurants, we found the food to be subpar. The best seafood at the seafood restaurant was tilapia, which most of us know is a tasteless fish and they did not season. As far as the Mexican food goes, I have had better Mexican food at a just OK restaurant in Arizona. Everything was sauces upon sauces upon sauces. Our favorite food was the club sandwiches that we could order through room service. We did at one point put a complaint in with the front desk, knowing that nothing could be done at that point. Another issue was that the pool was not heated. Next time we book a trip at a hotel with the pool I will make sure that it is heated. There were days that nobody was in the pool except for a few of the children and when the pool warmed up a little bit, it was mostly children in the pool. The adults were not comfortable with the cold water. This was most likely our last trip to Mexico.
Menginap 9 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Glen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas
Nice rooms, staff and the Funtastic staff was very friendly and entertaining.
Menginap 10 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Alonso

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Pool water to cold. Not to many options for eating, food is not good.. room ok, nice ocean view. staff-poor costumer service..
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Jose R

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Completely disappointed Hotel is very bad administrative ( Fabian Ulloa ) management is terrible and discriminatory Super rude , expensive and the lobby administrators don’t respect your booking price or room “ quality not what I pay for it or expect ! Never go back again
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Rooms are amazing and so is the service
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Shuyu

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
I am writing this review to document a safety failure my family experienced during our stay and to warn other travelers. Late at night, while my wife, our child, and I were asleep, an unauthorized man entered our room. At that moment, we had no way of knowing that he was intoxicated or had the wrong room. We genuinely believed a break-in was occurring and feared for our safety. His behavior, movements, and loud noises were extremely frightening from the first second. I am physically smaller than the man who entered, which made the situation more intimidating, as my priority was to protect my wife and child. Our child was terrified, and the emotional impact of being woken by a stranger inside the room should not be dismissed, especially for families traveling with children. We recorded a short 13-second video of the incident, and everyone who has seen it said they would be extremely frightened and unsure how they would react in that situation. This should never happen in any hotel. Preventing unauthorized access to guest rooms is a basic responsibility that guests should be able to rely on. What made this experience worse was how it was handled afterward. Despite the seriousness of the incident, neither the hotel nor Expedia took appropriate responsibility, and our refund request was refused. I am not posting this to create drama. I am sharing our experience to warn other guests, particularly families, and to highlight a serious failure in safety and accountability.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Shuyu

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
During our family stay booked through Expedia, we experienced a serious safety incident. Late at night, while my husband, our young child, and I were asleep, an unauthorized adult entered our hotel room. Police were contacted, and the situation was very frightening and distressing. Hotel staff initially suggested the door had not been locked, which we strongly disagree with, as the door was locked before sleep. Our family was staying in two rooms in different areas of the resort. The incident occurred in an older section, while another family member stayed in a newer area with a different door lock system and had no issues. The following morning, hotel management reviewed surveillance footage and informed us that the issue was related to the door lock, not guest error. We were advised to contact Expedia regarding a refund and were offered alternative accommodations if we chose to stay. However, due to the emotional impact and safety concerns, we no longer felt comfortable remaining and decided to leave early. Before departure, we requested assistance with transportation to the airport but did not receive support. After we left, we were informed that the hotel provided a different explanation and declined responsibility. The inconsistent communication and lack of accountability afterward were disappointing, given the seriousness of the incident. This experience caused distress, and we believe safety concerns of this nature should be handled with greater transparency and care.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Todd

Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No hot water in room Pool was freezing, no one used it all week. Hot tub was cold all week. Rude staff Never any beach or pool chairs available
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Javier Medina

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Nice and friendly staff
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Joel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nice all inclusive
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Tanner

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The property itself wasn’t bad, the service was terrible, the food was bad, and most of the time we were there we were harassed by staff to talk about their other properties.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Michael Sheinman

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas
- Entertainment was lacking. Volleyball net wasn't available in every day. Schedule wasn't followed. The schedule showed an activity at one time, but sometimes the activity got scheduled. There wasn't much dancing in the evening. - Although this is something that cannot be changed, it is worth noting that the hotel is positioned in a way that the building blocks the sun off the beach during the majority of the morning in early afternoon, up until around 1 PM, so you can only really enjoy the sunshine and the beach around 1:30 ish. -The building is quite small, so there isn't really anywhere to walk around to enjoy a beautiful garden or anything like that. - The food is good in the restaurants. However, the restaurants cannot be reserved. And sometimes we've had to wait up to 2 hours. - The water next to the beach is clear. But the shore gets deep very quickly, and the waves are very strong, so it's difficult to just relax and enjoy the water unless you go in deeper.The good news is that there was no currents, so you don't get carried away. - The service, here was excellent. Room was cleaned every day. People are very helpful and friendly. - Spa has massage but no mani/pedicure services. - The views out of all the rooms are ocean view and it's absolutely stunning.You can see all of the ocean plus the city and some nature. - 2 of the elevators were broken they only got fixed after 5 days. - Gym was good
Menginap 11 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Jenny

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La playa es muy bonita, pero el servicio de parte del lobby no fue el mejor. La comida no estuvo nada buena asta el último día que hibamos a salir estuvo mejor. El show de circo estuvo muy bonito y si gustan una playa bonita y no es tan importante la comida recomiendo quedarse.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Celso

Menginap 10 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Gabriela Biridihana, guadalajara

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Un hotel con las mejores vistas al mar me encanta este hotel
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025