Indoor pool
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Reviews of Balneario de Retortillo

3 out of 5
Balneario de Retortillo
Ctra, SA-322, km 29, Retortillo, Salamanca

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 4 out of 18 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 18 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 18 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 18 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 18 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

3.4/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Vicenta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Virginia Stefania

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Jul 2023

8/10 Good

Josefa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
it was a beautiful place, the staff were helpful and the food was fine. especially loved the location
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Inmaculada

Stayed 2 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Javier

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
como lugar de retiro genial, como balneario no hice uso de el, por nada personal por lo tanto no puedo opinar pero seguro que bien, para dormir el mejor lugar en el que he estado ni un ruido y la persiana totalmente hermetica oscuridad total, pero el colchon por dios¡¡ de la epoca de Franco o los mas baratos de la tienda.
Stayed 2 nights in Apr 2023

8/10 Good

Susana

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

dorian

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

Yolanda

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
El entorno no está mal, suficiente para personas mayores pero caminar más allà es complicado. El spa al verlo lo anule, tres chorros y en mi turno ya íbamos al menos 7. Y el desayuno...la gente lo toca todo y lo vuelve a soltar, olvidaron ya el tema covid. Y hay tan poco personal que estàn reventados y te atienden como buenamente pueden. Huele a ciénaga y parece que eso tampoco lo arreglan. Me parece incoherente que un espacio de salud se muestre así. El IMSERSO se ve que no evalúa estos espacios. Eso sí el que lo lleva debe estar forràndose. Q les salga barato a los mayores no significa que se paque poco, pq el resto sale de las arcas en las que todos contribuimos.
Stayed 4 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Ana angeles

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Fantástico
Sitio perfecto para desconectar, puesto que no hay ni cobertura... Lo que buscábamos
Stayed 4 nights in Aug 2022

8/10 Good

Olivier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A conseiller
Très bonne étape de retour du Portugal. Heureux d'avoir trouvé cet hôtel car une réservation était prévue au Portugal le même soir mais la chambre n'était pas réservée mais payée !!!
Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

EDWIGE

Stayed 1 night in Jul 2022

2/10 Terrible

Mikel

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
El personal muy correcto, amable y profesional, las cosas como son, pero el sitio es deprimente. Parece un convento o un hospital. Tengo mis dudas de que cumplan los requisitos para tener 3 estrellas. Habríamos dormido mejor en el coche.
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Carmen

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Dpto. de recepción. on 4 Nov 2019
Gracias por su valoración.

6/10 Okay

Juan

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Dpto. de recepción. on 4 Nov 2019
Gracias por su valoración. Trabajamos cada día para intentar mejorar.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
El río que se ve desde las ventanas de las habitaciones, es la depuradora del balneario... Para ser un balneario, deja mucho que desear en cuanto a limpieza se refiere. Las tarifas del agua termal, son aparte de los paquetes de alojamiento, a pesar de ser balneario
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Dpto de recepción. on 25 Aug 2019
Buenos días, Sentimos que su experiencia entre nosotros no haya sido del todo grata. Comentarle que lo que se desde las ventanas de las habitaciones, es el río Yeltes, con poco caudal por la escasez de lluvias pero un río. La depuradora NO se ve desde ninguna de las habitaciones del hotel. El establecimiento es un hotel-balneario, los precios por tanto van separados. Es un servicio opcional cuyo coste, como bien dice, no va en los precios ofertados. Gracias por su comentario.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Dir on 7 Aug 2019
Gracias por su valoración.