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Ulasan untuk Hotel Lux

2.5 out of 5
Hotel Lux
Praça Júlio Mesquita, 34, São Paulo, SP

Ulasan

6,8
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 46 dari 230 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 66 dari 230 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 63 dari 230 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 26 dari 230 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 29 dari 230 ulasan" "

7,0/10

Kebersihan

7,2/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

6,4/10

Kondisi & fasilitas properti

6,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

4/10 Buruk

Debora Corrêa

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Renato

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 15 Feb 2024
obrigado pela vossa opinião.Grato!

10/10 Sangat Bagus

Soufiane

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
A cool place with friendly people clean rooms
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 9 Feb 2024
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

4/10 Buruk

ATAIDE

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Na media
Estadias razoável
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 9 Feb 2024
Iremos trabalhar para melhorar nossos serviços.Grato!

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 14 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 9 Feb 2024
Iremos trabalhar para melhorar nossos serviços.

8/10 Bagus

Marco Antonio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 18 Des 2023
Obrigado pela vossa opinião.

10/10 Sangat Bagus

Octavio

Menginap 7 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 19 Des 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Chek-in burocrático e ambiente não muito familiar
Infelizmente já na chegada a primeira decepção, atendimento todo analógico, apesar de já ter descrevido na reserva que estava com criança e pago on line no app tentaram me convencer, que tinha que pagar mais uma taxa pela estadia do meu filho, a princípio nos deram um quarto no primeiro andar com camas baixíssimas, onde o cheiro de cigarro do bar que tinha embaixo da janela invadia todo o quarto, solicitei a troca de quarto e fui prontamente atendida e a qualidade do novo quarto era outra, mas apesar de camas e travesseiros confortáveis, as toalhas de banho precisam urgentemente serem substituidas estavam muito desgastadas sem condições de uso, dentro do nosso quarto tinha uma porta que dava acesso ao quarto ao lado de onde veio uma voz masculina que não deixou eu e meu filho nem um pouco confortáveis, e por fim o banheiro apesar de um bom chuveiro, tinham várias baratinhas, enfim não é um hotel para uma pernoite em família ou mulheres solo
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 12 Des 2023
Iremos trabalhar para melhorar nossos serviços.Grato!

10/10 Sangat Bagus

Cezar

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muito bom obrigado
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 6 Des 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

10/10 Sangat Bagus

Rayssa

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Lugar ótimo, hotel muito limpo, funcionários muito educados e simpáticos, café da manhã delicioso!
Menginap 3 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 6 Des 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

10/10 Sangat Bagus

Adriano

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ambiente com silêncio, bom atendimento, bom café da manhã, perto do ponto de ônibus e facilidade para encontrar viagem por aplicativo.
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 6 Des 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

6/10 Cukup Baik

Vitoria

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
O atendimento é incrível. Adorei todos porém a limpeza do hotel deixa muito a desejar. Fronha das camas a cozinha…
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 6 Des 2023
Obrigado pela vossa opinião, iremos nos atentar aos itens citados.Grato!

2/10 Sangat Buruk

Luiz

Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 6 Des 2023
Iremos trabalhar para melhorar nossos serviços.Grato!

4/10 Buruk

JOEL

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
ROUPA DE CAMA.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 24 Okt 2023
Iremos nos atentar ao item citado, porém informamos que os apartamentos são limpos diariamente, e roupas de cama são trocadas constantemente, inclusive quando há algo que não agrada o cliente, temos serviço de quarto para troca imediata.Grato

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
localidade ruim
O prédio em si é muito bacana, funcionários educados e prestativos, o problema é a localidade, sendo um bairro altamente perigoso e mesmo assim o prédio não tem estacionamento próprio, sendo que para estacionar tem que pagar um valor de R$30,00 e ainda fica a quase 2 quadras do prédio.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 24 Okt 2023
Obrigado pela vossa opinião, porém informamos a respeito do estacionamento, e nas fotos é claro que não há estacionamento, pois o prédio foi construído na década de 20 e inaugurado na década de 30. Injusto nos avaliarem mal por conta desse item.Grato!

10/10 Sangat Bagus

AYSHA

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Alessandro Bueno pada tanggal 24 Okt 2023
Obrigado pela vossa opinião.

10/10 Sangat Bagus

Vinicius

Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 25 Sep 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

10/10 Sangat Bagus

licineo

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 25 Sep 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

4/10 Buruk

Camila

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 6 Des 2023
Iremos trabalhar para melhorar nossos serviços.Grato!

10/10 Sangat Bagus

Elizeu

Menginap 3 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 30 Jun 2023
Obrigado pela vossa opinião.

8/10 Bagus

NEEMIAS

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Aconchegante
Boa opção no centro de SP, mas é bem próximo a Cracolândia, então é bom ter cuidado na região.
Menginap 7 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 30 Jun 2023
obrigado pela vossa opinião.

10/10 Sangat Bagus

André Luiz

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcílio pada tanggal 30 Jun 2023
obrigado pela vossa opinião!

2/10 Sangat Buruk

Jose Roberto

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2023

10/10 Sangat Bagus

rubens jose

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcilio pada tanggal 4 Apr 2023
Obrigado pela vossa opinião.

2/10 Sangat Buruk

José Ferreira Cosmo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel antigo não tem ar condicionado e odor de mofo.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari Jaldecy Marcilio pada tanggal 29 Mar 2023
Iremos Trabalhar para melhorar nossos serviços. Os apartamentos são limpos diariamente, alguns apartamentos standard tem ventilador outros tem ar condicionado. Todos apartamentos luxo tem ar condicionado. O apartamento que ficou hospedado, não tem sinal de mofo.Grato!

10/10 Sangat Bagus

paulo henrique

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2023
Tanggapan dari Alessandro Bueno pada tanggal 20 Jan 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

10/10 Sangat Bagus

Susan Priscila

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Ótima estadia
Local muito bem localizado, o atendimento excelente.O café da manhã está muito bom. Precisa colocar mais toalhas , pois tinha quatro pessoas no quarto e só havia duas toalhas.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2023
Tanggapan dari Alessandro Bueno pada tanggal 20 Jan 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

10/10 Sangat Bagus

Andrew

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2022
Tanggapan dari Alessandro Bueno pada tanggal 20 Jan 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

2/10 Sangat Buruk

Michelle

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022

6/10 Cukup Baik

Kelly Cristina

Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2022

4/10 Buruk

mohammad

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2022

8/10 Bagus

renilson

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
A experiência, so não foi melhor, por 2 motivos. 1-, Estacionamento, é pago ( E não é informado na hora da compra), e o mesmo fica relativamente longe do hotel, se precisar chegar ou sair de madrugada, é ruim. 2- o Chuveiro, não tem Box, é uma cortina de plástico, devido a pressão da água, molha todo o banheiro.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022

6/10 Cukup Baik

Ana Cláudia

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2022

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022

8/10 Bagus

Reginaldo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel com um custo benefício bom
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022

6/10 Cukup Baik

Dayane

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2022

6/10 Cukup Baik

Rosiane Helena

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2022

2/10 Sangat Buruk

Lidiane

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Terrível
Muito ruim. Roupa de cama suja, toalhas sujas. Solicitei arrumação que não foi feita por motivo de necessidade precisei sair e ainda queriam me cobrar outra diária inteira.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2022

8/10 Bagus

Paulo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Recomendo!!
Minha estadia foi super tranquila. Apesar de se localizar em rua movimentada, quase não se ouvia barulhos externos. Bom atendimento por parte da equipe de recepção. Poderiam melhorar um pouco o café da manhã.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2022

6/10 Cukup Baik

Daniel

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022

6/10 Cukup Baik

Gisele

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Estadia favorável para quem iria ficar pouco tempo. Porém não funcionava o wi-fi e não foi favorável para meus estudos e negócios. Se dispuseram a nossa trocar de andar, porém o outro quarto estava mais sujeito a poluição por ser perto da garagem. Os funcionários foram muito atenciosos e cordiais conosco.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022

8/10 Bagus

Gisele

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Foi boa. Condições favoráveis considerando o custo benefício. Apenas o café da manhã ficou a desejar. Mas no geral os funcionários são extremamente agradáveis e solícitos a todas as nossas petições e necessidades
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2022

4/10 Buruk

MARCOS AURELIO

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Não voltarei! Deveria ter fotografado!
O pessoal atendeu com respeito e profissionalismo! O prédio, os móveis e equipamentos são velho s e ultrapassados! Os comentários críticos são todos legítimos e autênticos!
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2022

10/10 Sangat Bagus

Kristyna

Menginap 10 malam pada bulan Mei 2022

6/10 Cukup Baik

Amanda

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Experiência ok
O hotel tem uma estrutura bastante antiga, entao nao consegue ofertar muito conforto, mas como ficamos hospedados por poucos dias, o preço que paguei foi justo para o que recebi. Inicialmente eu e meu esposo ficamos alocados em um quarto em que a cama de casal, era na verdade, dois colchões de solteiros unidos e que se separavam a noite toda, fazendo com que a gente tivesse uma pessima noite de sono acordando caído no buraco entre os colchões. Conversamos com o recepcionista e ele foi muito atencioso e nos colocou num quarto com colchao de casal e entao conseguimos dormir mais confortáveis. Mas fica o alerta pois ele disse que a maioria dos quartos que tem cama de casal, é como o primeiro em que fomos alocados. O café da manhã é simples, mas suficiente (tem ovos, salsicha, pão francês, bolo, café, leite, suqueira com dois tipos de suco, queijo e presunto e pelo menos dois tipos de fruta todos os dias). Por estar localizado de frente para a praça, a noite escutamos muito barulho e gritaria e nao conseguimos ficar cinco minutos sequer com a sacada aberta por conta do cheiro de fumo e urina que vem da praça. Nao fica longe da estação da Republica (uns 5 minutos de caminhada e você ja esta lá) e tem alguns restaurantes bacanas por perto. No geral, todos os funcionários são bastante educados e prestativos e se você peocura um local para descansar e se alimentar, sem exigir luxo ou modernidade, o hotel em questão pode te atender bem.
Menginap 4 malam pada bulan April 2022
Tanggapan dari Jaldecy Marcilio pada tanggal 27 Apr 2022
Obrigado pela vossa opinião, Não é verdade que a maioria dos apartamentos tem 2 camas de solteiro, iremos identificar e orientar o funcionário que fez essa falsa informação. Quanto a praça, hoje ela conta com vigilância 24 horas, e é limpa diariamente, pois fizemos reclamações rotineiras a sub prefeitura a fim de melhorar o conforto aos hóspedes. Grato!

4/10 Buruk

José Márcio

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Experiência ruim
Fiquei hospedado no apartamento 601. Wi-fi ruim, instável, baixa velocidade. Impossível assistir qualquer vídeo do YouTube ou stories do Instagram sem interrupções constantes. Café da manhã com pouca variedade e alimentos de baixa qualidade: mortadela ruim, pão francês ruim, apresuntado ruim. A ducha do banheiro não distribui bem o jato de água. A área da ducha possui uma cortina de plástico que estava suja, com bastante mofo. A toalha de banho estava muito desgastada e rasgada. O hotel não deveria oferecer toalha assim. Lavatório estava entupido, demorando para escoar a água. Não havia nenhum tapete no banheiro. Resumindo, tudo é muito defasado e mal cuidado dentro desse hotel. É necessária uma grandiosa reforma geral nesse estabelecimento para se assemelhar a outros hotéis da região central que possuem a mesma faixa de preço e oferecem muito mais conforto com tudo funcionando corretamente. Não gostei do Lux Hotel e não recomendo.
Cortina da área da ducha estava suja
Lavatório estava entupido
Toalha em péssimo estado
Menginap 1 malam pada bulan November 2021

10/10 Sangat Bagus

DELCIO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muito boa acomodação
Hotel bem localizado, próximo ao metrô da República, limpeza e boa, o hotel que antigo mas confortável, falta só alguns reparos mas tá valendo pela estadia.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2021
Tanggapan dari Jaldecy Marcilio pada tanggal 22 Nov 2021
Obrigado pela vossa opinião. Grato!

6/10 Cukup Baik

Renan

Disukai: Staf & layanan
Ar condicionado não funcionando. Café da manha ótimo.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021
Tanggapan dari Jaldecy Marcilio pada tanggal 3 Sep 2021
Obrigado pela vossa opinião, iremos verificar a questão do ar condicionado, antes da hospedagem estava em perfeito funcionamento.