D. Hotel Suites & Spa

Properti bintang 3.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

9,2 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Spa
  • Restoran
  • AC
  • Gym
Harga saat ini Rp2.254.736
total Rp2.638.243
termasuk pajak & biaya lainnya
7 Mei - 8 Mei

Lihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King

9,2 dari 10
Istimewa
(81 ulasan)
  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Queen

9,4 dari 10
Sempurna
(59 ulasan)
  • 26 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Studio Suite

9,2 dari 10
Istimewa
(17 ulasan)
  • 29 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin

Suite Eksekutif, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

9,8 dari 10
Sempurna
(8 ulasan)
  • 46 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Suite, 1 kamar tidur

9,4 dari 10
Sempurna
(20 ulasan)
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Suite, 1 kamar tidur

9,2 dari 10
Istimewa
(62 ulasan)
  • 37 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Kamar Standar, 1 kamar tidur, perapian

9,6 dari 10
Sempurna
(41 ulasan)
  • 26 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Eksekutif (King)

  • 46 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Berada di Holyoke, D. Hotel Suites & Spa memiliki lokasi di sebelah lapangan golf dan dekat stasiun kereta. Periksa kegiatan atau permainan di Big E, dan pertimbangkan untuk singgah di Six Flags New England, objek wisata unggulan yang tak boleh dilewatkan. Luangkan waktu untuk mencoba tur pabrik anggur dan dekat pusat kecantikan atau kebugaran di area ini, atau hirup udara segar dalam petualangan seperti sepeda gunung dan jalur hiking/sepeda sekitar. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Holyoke
Peta
1 Country Club Rd, Holyoke, MA, 01040

Yang ada di sekitar

  • Mount Tom State Reservation
    Mount Tom State Reservation
    2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Smith College
    Smith College
    6 mnt berkendara - 7.8 km
  • Universitas Massachusetts Amherst
    Universitas Massachusetts Amherst
    19 mnt berkendara - 20.6 km
  • Six Flags New England
    Six Flags New England
    29 mnt berkendara - 39.1 km
  • MGM Springfield
    18 mnt berkendara - 28.2 km

Berkeliling

  • Stasiun Northampton - 5 menit berkendara
  • Hartford, CT (BDL-Bandara Internasional Bradley) - 42 menit berkendara

Restoran

  • Cumberland Farms
    13 mnt berkendara
  • Dunkin'
    13 mnt berkendara
  • Spare Time Northampton
    5 mnt berkendara
  • Ye Ol' Watering Hole & Beer Can Museum
    5 mnt berkendara
  • Johnny's Bar & Grille
    16 mnt berkendara

Tentang properti ini

D. Hotel Suites & Spa

Hotel dekat Smith College
Berada dekat dengan Universitas Gunung Holyoke, D. Hotel Suites & Spa menyediakan di sebelah lapangan golf, teras, dan taman. Manjakan diri Anda dengan pijat jaringan dalam, perawatan wajah, dan perawatan tubuh di spa yang ada di properti. Di restoran di properti ini, nikmati brunch, makan malam, menu anak, santapan ringan, dan masakan Amerika. Tamu juga dapat menemukan layanan penatu/dry cleaning, perapian di lobi dan bar.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Kolam renang indoor
  • Stasiun isi daya mobil listrik, check-out ekspres, dan brankas di resepsionis
  • Ruang pijat/perawatan, ATM/layanan perbankan, dan layanan laundry
  • Pusat komputer, aula perjamuan, dan kopi/teh di lobi
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan restoran, sarapan, dan nilai keseluruhan
Fitur kamar
Semua 60 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda mempunyai kenyamanan seperti seprai premium dan AC. Ulasan tamu sangat merekomendasikan kamar kebersihan kamar, kenyamanan kamar di properti ini.
Fasilitas lain termasuk:
  • Kamar mandi dengan kombinasi shower/bathtub dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi LCD 50-inci dengan TV kabel
  • Lemari es kecil, tempat tidur bayi (biaya tambahan), dan pemanas air untuk kopi/teh

Properti serupa

Fasilitas properti

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • 1 bar/lounge
  • 2 restoran
  • Kopi dan teh di area umum

Restoran di properti

  • Delaneys Grill
  • The Mick

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 1 kolam renang indoor
  • Gym
  • Lapangan golf 9 hole berdekatan
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Boks bayi (biaya tambahan)
  • Fasilitas laundry
  • Lemari es kecil

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Mesin jual otomatis
  • Resepsionis dengan jam terbatas

Layanan tamu

  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis 24 jam

Outdoor

  • Di pegunungan
  • Di taman negara bagian
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 3 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Body wrap
  • Facial
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Ruang perawatan pasangan
  • Spa buka pada hari tertentu

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kursi roda
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur kursi roda
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Lift
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Palang pegangan dekat toilet
  • Pegangan tangga
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 6 lantai
  • Aula banquet
  • Perapian di lobi
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Boks bayi (biaya tambahan)
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis

Hiburan

  • TV LCD 50 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Layanan sampanye
  • Lemari es kecil
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Dekorasi khusus
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Telepon jarak jauh gratis
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.30; Batas waktu check-in pukul: 23.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis buka setiap hari pada pukul 09.00 - 23.00
Resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam tengah malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 5 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 10.0 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya USD 10.0 per masa menginap

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Biaya resor: 4.75 persen dari tarif kamar
Biaya resor mencakup:
  • Fasilitas tambahan lainnya
  • Sarapan
  • Akses ke pusat bisnis/komputer
  • Akses ke pusat kebugaran
  • Pembersihan kamar
  • Kopi di kamar
  • Fasilitas laundry
  • Telepon
  • Akses ke kolam renang
  • Parkir sendiri
  • Akses ke hot tub
  • Akses WiFi (mungkin terbatas)

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya tempat tidur bayi: USD 10.0 per masa menginap
  • Biaya kasur lipat: USD 10.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
ID Pajak - C0006001370
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan pembayaran seluler; tidak menerima uang tunai
Opsi pembayaran seluler meliputi: Google Pay dan Apple Pay
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, dan pendeteksi asap
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 22.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan

Properti ini juga dikenal dengan nama

D. Holyoke
D. Hotel Holyoke
Country Inn And Suites Holyoke
Country Inn Holyoke
Holyoke Country Inn
Country Inn & Suites Holyoke Hotel Holyoke
D. Hotel Suites
D. Hotel Suites Holyoke
D. Suites Holyoke
D. Hotel Suites & Spa Hotel
D. Hotel Suites & Spa Holyoke
D. Hotel Suites & Spa Hotel Holyoke

Pertanyaan umum

Apakah D. Hotel Suites & Spa memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor.Akses kolam renang pukul 08.00–22.00.

Berapa biaya menginap di D. Hotel Suites & Spa?

Mulai 6 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di D. Hotel Suites & Spa pada 7 Mei 2026 mulai dari Rp2.254.736, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah D. Hotel Suites & Spa ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Pukul berapa check-in di D. Hotel Suites & Spa?

Check-in mulai pukul: 15.30; Batas waktu check-in pukul: 23.00. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di D. Hotel Suites & Spa?

Check-out pada pukul 11.00.

Di mana lokasi D. Hotel Suites & Spa?

Berlokasi di di taman negara bagian, hotel spa ini berjarak 7,4 km dari Smith College serta dalam 20 km dari Universitas Massachusetts Amherst dan Universitas Amherst. MGM Springfield dan Universitas Gunung Holyoke juga berada dalam 32 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan D. Hotel Suites & Spa

9,2

Luar biasa

9,4

Kebersihan

9,0

Fasilitas

9,6

Staf & layanan

9,0

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 1636 dari 2218 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 385 dari 2218 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 115 dari 2218 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 41 dari 2218 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 41 dari 2218 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Anna Aileen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room was massive and roomy. The floor was shiny and clean. Everything was tidy. The bed and pillows were comfortable.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026

10/10 Sangat Bagus

Sarah

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Complimentary breakfast buffet a great way to start the day. Prepared dishes saved time waiting for order. Great location ..close to several downtown areas and parks/hiking trails.
Menginap 3 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Andres

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026

10/10 Sangat Bagus

Victor

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We stayed here for mine and my husband’s graduation celebration weekend, and we couldn't have asked for a better experience. From the moment we arrived, the staff made us feel incredibly welcome, adding a special touch to an already momentous occasion. The atmosphere of the hotel strikes the perfect balance between sophisticated and comfortable. Our room was immaculate, spacious, and provided the perfect sanctuary to relax in between the weekend’s festivities. Every detail, from the high-quality linens to the promptness of the service, was handled with genuine care. The location was also a major plus—convenient enough to get everywhere we needed to be, yet tucked away enough to feel like a true getaway. Whether we were grabbing a quick coffee in the lobby or enjoying a celebratory toast, the hospitality was consistently top-notch. If you are looking for a place that understands how to make a milestone event feel truly special, this is it. We left with wonderful memories and will definitely be recommending this hotel to friends and family. Thank you for making our graduation weekend so unforgettable!
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2026

10/10 Sangat Bagus

Gail

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was very helpful and polite. The beakfast was good. a wide varity of food. Parking was not a problem.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026

8/10 Bagus

Elizabeth

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Sarah

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was comfortable and perfect for the two of us. Parking was safe and plentiful.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Tanya

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel is basically a Quality Inn like building but the location and the service provided by the staff is what truly makes it a special place to stay. The rooms are typical hotel rooms with visible wear and tear, specifically the washrooms in the room, needing new caulking around the tub and paint needing a touch up. The toilet in my room when flushed, had a whistle like a tea kettle, so I was lucky to be in room alone because this would have woken my spouse had he been with me. In the four night I stayed, the shower temperature was lukewarm. I spoke to the front desk on one occasion about it so the next day it was definitely better but the following day it was back to just barely warm…The pool and hot tub were a nice offering at the end of a busy day. All of the staff are extremely professional and helpful. I had two spa treatments while I stayed. One was amazing and worthwhile for the cost, but I added on a foot soak, which was awkward and literally being provided a tub of room temperature water and a fizzy thrown in while I sat alone, until I felt I was done? Very weird, as there was very little interaction and hot water was added from a kettle. I guess there is normally champagne provided but since I’m not a drinker I declined. I did get a bottle of water. Since they were trying to make it upscale, a glass of ice water maybe with lemon, might have seemed more fitting. Overall it is a very nice place and the hotel rooms are the only
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Connie

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Breakfast was very good and plentiful. Room very clean and inviting. Whole experience was very nice. Just would have liked a microwave in our room.
Menginap 2 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

Kim

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great for a quick pitstop.
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Ingrid

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Our room was clean and comfortable. The bedding is really nice. Parking is convenient. Location is well suited to getting to Northampton, Holyoke, Amherst, Springfield, Chicopee, and surtounding sites. Staff is excellent, especially Jim, who checked us in. We've srayed here before and we will stay again
Menginap 2 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

Elizabeth

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice continental breakfast
Menginap 2 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Jhonny

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very good
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Jhonny

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Yes
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Jhonny

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Cynthia

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great!
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Victoria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was very friendly and the room was clean and spacious. Would stay again
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Benjamin

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room, very professional and welcoming staff
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Mary

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
WOW on all points of service!
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

4/10 Buruk

Sade

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
Room clean. Staff was friendly. However, elevator not working during stay was a downside and it was hard to take a HOT shower. At best the water was lukewarm. Poor cell reception could only use phone on WiFi but that even would drop calls. Unfortunately, if I have a choice on hotel stay next time I’m in town it wont be to stay here.
Menginap 2 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

Jennifer

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I truly enjoyed my stay at D. Suites & Spa despite how it started off-- the elevator is broken and not enough staff to help as was promised in a text. That was hard. I was also disappointed that there wasn't a microwave in my room or a dresser. The breakfasts were a little disappointing, but the bacon was delicious. Aside from these cons, the hotel staff was very accommodating when I needed to hire my own massage therapist to come on site, as they had no appointments available at the spa. They generously allowed us to use a room on the 1st floor to make up for the elevator situation. This was by far the most hospitable and generous response to our situation. It made up for the cons 1000%. The room was ready when I arrived, clean and spacious, with an amazing fireplace. It was relaxing and I was ecstatic when I was able to actually schedule facials at their spa. The aesthetician did an outstanding job and made the whole experience so enjoyable and refreshing. I'm planning to return, but will schedule services ahead of time. And I'll hope and pray the elevator is working. Thank you to Noah!!! He hooked us up so nicely. I'm beyond grateful.
Menginap 3 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Benjamin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was a very nice hotel.
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

6/10 Cukup Baik

Ali

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
I’ll start with positives. The hotel was clean and the room was spacious and comfortable. Breakfast was very good and we liked that they changed the selection each day. The negatives, about an hour before we arrived with my elderly mother I received a text message informing me the only elevator was not working that day and would be fixed by the next day. We stayed three nights and it was still broken when we left. We had to climb four flights of stairs to get to and from our room. Things break, but we found out from staff that it had been broken for several days prior to our arrival and to not be told until the last minute leaving us no time to make other arrangements was upsetting. The stairs were very challenging for us and many others. On arrival there was a “bellhop” to assist with our bags. The “bellhop” was a small young child. He was very helpful but they needed to have grown adults carrying people’s heavy bags. There was no bellhop present at any other time during our stay. We called the front desk for assistance when we checked out and someone did assist us but we knew he wasn’t happy to be carrying our bags. Our refrigerator was also broken. We had planned to keep food in the room and when we let the front desk know we were told they couldn’t do anything to fix or replace it until we left. The front desk clerk that was there late afternoon/evenings was rude and condescending and made us feel uncomfortable any time we spoke to him. He had a terrible attitude.
Menginap 3 malam pada bulan April 2026

6/10 Cukup Baik

Ramesh

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Okay for one night stay
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Margaret

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was a wonderful surprise to find this little gem in Holyoke! The staff were super friendly and accommodating, the room was clean, the bed was firm and the breakfast was very nice! The only negative I could see is the elevator is a bit slow...but that really isn't even a big deal! Had a great stay and will return!
Menginap 1 malam pada bulan April 2026