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Ulasan untuk ibis Taubate

3 out of 5
ibis Taubate
Avenida Independencia 18, Bairro Independencia, Taubate, SP

Ulasan

8,2

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 140 dari 379 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 157 dari 379 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 52 dari 379 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 23 dari 379 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 7 dari 379 ulasan" "

8,4/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

7,2/10

Fasilitas

7,8/10

Kondisi & fasilitas properti

7,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Caio, Sao paulo

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ok
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Ismael Santos pada tanggal 15 Mei 2024
Prezado Caio,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback e sem duvidas a sua opinião é de extrema importância. Ao mesmo tempo, lamentamos por não atender completamente suas expectativas. Garantimos que seus comentários foram levados à nossa Gerência de Manutenção para que analisem como oportunidade de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente, para que possamos reverter suas impressões com uma experiência que realmente merece.Cordialmente,Ismael SantosCustomer Experience.

4/10 Buruk

MARCELO

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Ismael | Santos pada tanggal 18 Apr 2024
Sr. Marcelo,Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Valorizamos cada feedback e estaremos à disposição para quaisquer ajustes ou necessidades adicionais que possam surgir durante sua próxima estadia.Cordialmente,Ismael SantosCustomer Experience

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Check-in demorado em razão de precisar fazer o cadastro de todos nós mais uma vez, porque mais uma vez disseram que havia sido trocado o sistema. As últimas vezes que nos hospedamos neste hotel, aconteceu a mesma coisa (mudança do sistema e necessidade de fazer o cadastro tudo de novo).
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Inconsistência e incoerência
Meu quarto não possuía água quente e aparelho de telefone para me comunicar com a recepção. Abajures e entradas de ar todas empoeiradas, que poderiam ser limpas (como a roupa de cama era) e oferecimento de talheres relativos a equipe que comandava o turno (umas emprestavam, outras se negavam) tornaram a experiência inconsistente. Porém, a falta de clareza na comunicação foi a pior parte, pois recebi em alguns momentos uma companhia que foi me visitar, e não se hospedar, no local. Ela se identificou, e não foi informado que ela deveria avisar ao ir embora, só que a visita poderia implicar em uma taxa. Pois bem, ao fazer o checkout, perguntei se haveria alguma taxa (mesmo discordando do método de cobrança) e disseram que não havia nada no meu quarto, porém horas depois, recebo uma ligação querendo cobrar aproximadamente 52 reais por dia que me hospedei como taxa, em cima de um parâmetro que não foi deixado claro e que mesmo assim há ia doto que pagaria se fosse cobrado. Achei todo esse contexto bem deselegante, e me parece algo de uma das equipes, e não de todas as equipes que fizeram a gestão do hotel enquanto eu estive hospedado. Ainda em tempo, minha tv não era Smart, e meu celular identificou várias sendo no hotel... Com certeza esse conjunto de fatores irá me fazer pensar bem antes de me hospedar na rede Ibis novamente...
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023

4/10 Buruk

VANIA

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Poderia ser bem melhor.
Poderia ser melhor, chuveiro bom, colchão péssimo, toalha pequena. Pessoal do atendimento simpático.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

6/10 Cukup Baik

richard

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Inori Junior

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023

4/10 Buruk

Daniela

Menginap 1 malam pada bulan November 2023

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

Ricardo

Menginap 3 malam pada bulan November 2023

8/10 Bagus

Diorgia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Final feliz!
Tive uma estadia de 17 dias na qual não teria acontecido se não fosse o Ismael (guest relations). No minuto em que mencionei que eu e minha mãe não estávamos contentes com as acomodações ele compreendeu perfeitamente e fez tudo o que estava ao seu alcance pra nos satisfazer. Excelente profissional que desempenha o trabalho com muita dedicação! O hotel oferece um café da manhã e jantar delicioso e variado. Funcionários agradáveis e dedicados. O hotel precisa de uma reforma e enxoval novo para combinar com o excelente trabalho que os funcionários desempenham!
Menginap 14 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Ismael pada tanggal 13 Okt 2023
Sra. Giorgia, boa tarde!A equipe Ibis Taubaté agradece pelo feedback e estamos muito felizes em ter proporcionado uma experiencia unica em nosso hotel.Estamos trabalhando para melhor atendê-los e dividir novas experiencias novamente.

10/10 Sangat Bagus

Mario roberto

Traveler bisnis
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Equipe ibis tauabate pada tanggal 12 Okt 2023
Ola Mario, Boa tarde Agradecemos por ter escolhido Ibis Taubaté para sua hospedagem.Atenciosamente,Equipe Ibis Taubaté

10/10 Sangat Bagus

PAULO

Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Equipe ibis tauabate pada tanggal 12 Okt 2023
Ola Paulo , Boa tarde Agradecemos por ter escolhido Ibis Taubaté para sua hospedagem.Atenciosamente,Equipe Ibis Taubaté

10/10 Sangat Bagus

Cristina

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Voltarei
Muito boa!!!
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Equipe ibis tauabate pada tanggal 12 Okt 2023
Ola Cristina, Boa tarde Agradecemos por ter escolhido Ibis Taubaté para sua hospedagem.Atenciosamente,Equipe Ibis Taubaté

10/10 Sangat Bagus

Mario roberto

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Equipe ibis tauabate pada tanggal 12 Okt 2023
Ola Mario , Boa tarde Agradecemos por ter escolhido Ibis Taubaté para sua hospedagem.Atenciosamente,Equipe Ibis Taubaté

10/10 Sangat Bagus

Joao

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Equipe ibis tauabate pada tanggal 12 Okt 2023
Ola João, Boa tarde Agradecemos por ter escolhido Ibis Taubaté para sua hospedagem.Atenciosamente,Equipe Ibis Taubaté

8/10 Bagus

Gustavo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari equipe ibis tauabate pada tanggal 12 Okt 2023
Ola Gustavo, Boa tarde Agradecemos por ter escolhido Ibis Taubaté para sua hospedagem.Atenciosamente,Equipe Ibis Taubaté

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Atende para pequenas viagens
O melhor hotel de Taubaté
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Darcy de Fatima

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Fabio

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Paulo

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

8/10 Bagus

JULIANA

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Cristiane

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Eleonora A

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

6/10 Cukup Baik

Thais

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Hotel bom mas se prepare pra gastar além da estadi
O hotel em si é gostoso mas eles estão pecando em detalhes bobos, como por exemplo não ter pasta de dente nos quartos e quererem cobrar 28 reais em um kit de limpeza bucal. Eu só queria uma pasta de dente e um travesseiro reserva e tudo é COBRADO E MUITO CARO, inclusive o estacionamento também é cobrado à parte o que eu acho absurdo.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

4/10 Buruk

Juliana

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Péssima experiência
A experiência no ibis Tatuapé foi ruim. No momento da reserva pedimos um quarto que atendesse requisitos de acessibilidade e também comentamos sobre restrições alimentares para o café da manhã. Ao chegar no hotel, o pessoal da recepção informou que não tinham nenhum quarto que atendesse as necessidades de acessibilidade disponível, o que "obrigou" a minha mãe a tentar se adaptar ao hotel, correndo riscos de queda ao utilizar o banheiro, já que tinhamos um casamento e nao teriamos tempo de buscar por outro hotel na região. No dia seguinte, a equipe do hotel também disse que não foram informados pela gestão sobre nas necessidades alimentares, o que nos fez pagar por um café da manhã (o ibis normalmente não tem café incluso) que quase não tinhamos opções para comer. Os lençóis eram manchados, dando aparência de sujos.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Felipe

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

MARCOS

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Ótima relação custo x benefício
Hotel atendeu todas as expectativas, café da manhã básico mas tudo bem servido e fresco. Já o jantar ofecerido à lá carte não compensa, valor caro para um prato sem sabor, não recomendo.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2023

10/10 Sangat Bagus

Sueli Aparecida Rodrigues

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023

10/10 Sangat Bagus

Sayonara

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2023

10/10 Sangat Bagus

Sayonara

Menginap 3 malam pada bulan Juni 2023

10/10 Sangat Bagus

Marcia

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023

8/10 Bagus

RENATO

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
boa
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023

8/10 Bagus

Edinizia

Menginap 1 malam pada bulan April 2023

8/10 Bagus

Maria francisca

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023

4/10 Buruk

Ivana

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023

10/10 Sangat Bagus

Joao

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023

10/10 Sangat Bagus

Robson

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023

10/10 Sangat Bagus

Aparecido

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023

10/10 Sangat Bagus

LEONARDO

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2023

4/10 Buruk

Glaucia Gomes

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

8/10 Bagus

Gustavo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Atendeu as expectativas, cama confortável, local silencioso, limpeza dentro do esperado. Apenas uma crítica, pois no quarto tinha um odor de esgoto.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

10/10 Sangat Bagus

MARCUS V

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

10/10 Sangat Bagus

Flávio Martins

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

10/10 Sangat Bagus

Aline

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

2/10 Sangat Buruk

Alexandro

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
HOrrivel
Horrivel, quarto antigo, e assim que entramos no quarto tinha uma barata em cima da cama, fiz chekin as 18hs e fiz checout as 18:10, ainda perdi minha diaria.
Menginap 1 malam pada bulan November 2022
Tanggapan dari Ibis Taubate pada tanggal 28 Nov 2022
Prezado hospede, lamentamos pelo o fato ocorrido em sua hospedagem.vamos verificar a melhor forma possivel para que o senhor receba o valor pago.Esperamos que em breve possamos recebe-lo e atender suas expectativas.

10/10 Sangat Bagus

MARINA

Menginap 1 malam pada bulan November 2022

8/10 Bagus

HENRIQUE

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
controle
quanto a limpeza, haviam cabelos grudados na parede do banheiro e também nao tinha controle da tv
Menginap 1 malam pada bulan November 2022

6/10 Cukup Baik

Andrea

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Precisando renovar
O hotel está precisando renovar, tudo muito gasto, inclusive roupa de cama e banho, no primeiro quarto que entrei tinha cabelo por cima da cama e quanretirei o edredon tinha cabelo no lençol, solicitamos que nos trocassem de quarto e fomos prontamente atendidos, mas mesmo no segundo quarto estava tudo muito velho, box gasto e com lodo.
Menginap 1 malam pada bulan November 2022

10/10 Sangat Bagus

malina

Menginap 1 malam pada bulan November 2022