Ycona Luxury Resort

Properti bintang 5.0
Hotel berkualitas tinggi di pantai, dengan kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

9,2 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp8.945.972
total Rp10.545.742
termasuk pajak & biaya lainnya
24 Jan - 25 Jan 2026

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Honeymoon Beach Front Villa

Unggulan

Dek/patio
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
Bak spa rooftop
AC
Tempat tidur bayi gratis
  • 85 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Ycona Signature Beach Front Villa

Unggulan

Dek/patio
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
Bak spa rooftop
AC
Tempat tidur bayi gratis
  • 85 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Panaromic Rooftop Villa

Unggulan

Dek/patio
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
Bak spa rooftop
AC
Tempat tidur bayi gratis
  • 85 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Tropical Lake 02 Bedroom Family Villa

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Patio berperabot
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
Bak spa pribadi outdoor
AC
  • 180 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Pemandangan danau sebagian
  • Kapasitas 4
  • 2 king

Signature Lake 03 Bedroom Family Villa

Unggulan

Patio berperabot
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
Bak spa pribadi outdoor
AC
  • 210 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Pemandangan danau sebagian
  • Kapasitas 6
  • 3 king

Spice Garden 03 Bedroom Family Villa

Unggulan

Patio berperabot
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
Bak spa pribadi outdoor
AC
  • 210 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 3 king

Panaromic Rooftop Ocean View Jungle Suite

Unggulan

Dek/patio
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
Bak spa rooftop
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Panaromic Rooftop Jungle Suite

Unggulan

Dek/patio
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
Bak spa rooftop
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Jungle Suite

Unggulan

Patio berperabot
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai katun mesir
Seprai kualitas premium
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Marumbi, Uroa, Unguja South Region, 2675

Yang ada di sekitar

  • Uroa Beach - 15 mnt jalan kaki - 1.3 km
  • Pantai Kiwengwa - 23 mnt berkendara - 18.9 km
  • Pantai Muyuni - 42 mnt berkendara - 33.0 km
  • Pantai Nakupenda - 57 mnt berkendara - 38.8 km
  • Taman Forodhani - 57 mnt berkendara - 39.2 km

Berkeliling

  • Zanzibar (ZNZ-Bandara Internasional Zanzibar) - 60 menit berkendara

Restoran

  • ‪Zanzi Bar - ‬3 mnt berkendara
  • ‪Kae Beach Restoraunt - ‬64 mnt berkendara
  • kae funk sunset beach bar
  • ‪Kichanga Lodge Beach Bar - ‬64 mnt berkendara
  • ‪Mpole Bungalows - ‬68 mnt berkendara

Tentang properti ini

Ycona Luxury Resort

Hotel mewah Dekat laut
Anda dapat menikmati sarapan lengkap gratis, bar kolam renang, dan bar pantai di Ycona Luxury Resort. Dengan pantai pribadi, rumah kecil pinggir pantai gratis, dan pijat di pantai, hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan pijat Swedia atau layanan spa lainnya. Pastikan untuk menikmati makanan di 3 restoran yang ada di properti. Nikmati pusat kebugaran, serta aktivitas seperti wisata lingkungan dan yoga di pantai. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti bar tepi kolam renang dan perjamuan gratis.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • Kolam renang outdoor serta cabana gratis, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Peminjaman sepeda gratis di properti, antar-jemput bandara, dan klub pantai gratis di properti
  • Payung pantai, staf multibahasa, dan kebun sayuran
  • Rental skuter, papan dayung di properti, dan penitipan koper
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Ycona Luxury Resort menyediakan manfaat seperti seprai premium dan AC, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Kursi makan untuk bayi, sandal anak-anak, dan Peralatan makan anak-anak
  • Seprai katun mesir dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Shower rainfall, perlengkapan mandi desainer, dan kloset
  • Lemari dan ruang baju, penggiling kopi, dan Buku anak-anak

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi pada waktu yang dijadwalkan dan atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Opsi tempat parkir di properti mencakup carport

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis lengkap tersedia pukul setiap hari 07.30 hingga 10.30
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 3 bar/lounge
  • 3 restoran
  • Perjamuan manajer gratis (hari tertentu)
  • Piknik pribadi
  • Tempat makan pribadi/pasangan

Restoran di properti

  • Mama Africa
  • Slyce- Italian Restaurant
  • Ycona Beach Lounge

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Ekowisata
  • Gratis rental sepeda
  • Gym
  • Klub pantai gratis
  • Paddleboarding
  • Perlengkapan olahraga air
  • Rental skuter/moped
  • Yoga pantai

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Buku anak-anak
  • Fasilitas laundry
  • Kursi makan bayi
  • Mainan anak
  • Mainan kolam renang
  • Mainan pantai
  • Peralatan makan anak-anak
  • Perlengkapan seni
  • Permainan anak

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Buku Panduan
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Area piknik
  • Di cagar alam
  • Di pantai pribadi
  • Di teluk
  • Furnitur outdoor
  • Gratis kabana kolam renang
  • Gratis kabana pantai
  • Handuk pantai
  • Kebun sayuran
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras atap

Spa

  • 3 kamar perawatan
  • Area perawatan outdoor
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat ala Thailand
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat di kamar
  • Pijat olahraga
  • Ruang perawatan pasangan

Aksesibilitas

  • Lantai batu besar di area publik
  • Lantai kerikil di area publik
  • Lantai ubin di kamar
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Arsitektur gaya Mediterania
  • Dibangun pada tahun 2023
  • Opsi makanan vegetarian
  • Ruang merokok khusus
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Setidaknya 80% makanan organik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai katun Mesir
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Jubah mandi anak
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Sandal anak-anak
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Layanan pengantaran makanan
  • Layanan sampanye
  • Mesin espresso
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar
  • Panduan bersantap restoran
  • Penggiling kopi

Lainnya

  • AC
  • Adaptor listrik
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Perabot khusus

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 35 per hewan, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Berat maks. 12 kg per hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya EUR 200.0 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 4.27 per orang, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: EUR 100 per kendaraan (satu arah, maksimal 4 tamu)
  • Biaya hewan peliharaan: EUR 35 per hewan, per malam
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Biaya kasur lipat: EUR 200.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Pesta dan acara (termasuk acara keluarga, pesta ulang tahun, dan pernikahan) diizinkan di properti
Melayani penyewa jangka panjang
Properti ini menggunakan energi surya
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, sistem keamanan, P3K, dan pencahayaan luar ruangan

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 19.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Ycona Luxury Resort Uroa
Ycona Luxury Resort Hotel
Ycona Luxury Resort Hotel Uroa

Pertanyaan umum

Apakah Ycona Luxury Resort memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 07.00–19.00.

Berapa biaya menginap di Ycona Luxury Resort?

Mulai 27 Des 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Ycona Luxury Resort pada 24 Jan 2026 mulai dari Rp8.945.972, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Ycona Luxury Resort ramah hewan peliharaan?

Ya, hotel ini mengizinkan anjing dan kucing dengan berat maks. 12 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya EUR 35 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Pukul berapa check-in di Ycona Luxury Resort?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Ycona Luxury Resort?

Check-out pada pukul 11.00.

Apakah Ycona Luxury Resort menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya EUR 100 per kendaraan.

Di mana lokasi Ycona Luxury Resort?

Terletak di pantai, hotel Uroa ini juga berjarak sekitar 1 km dari Uroa Beach dan 2,3 km dari Marumbi Beach. Pongwe Beach dan Jozani Chwaka Bay National Park juga berada dalam 10 km.

Ulasan

Ulasan Ycona Luxury Resort

9,2

Luar biasa

9,4

Kebersihan

9,8

Fasilitas

9,2

Staf & layanan

9,2

Ramah lingkungan

9,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 14 dari 19 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 3 dari 19 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 1 dari 19 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 19 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 0 dari 19 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Adedamola

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I had a wonderful stay at Ycona Resort. From the moment we arrived, the staff attended to our every need and made us feel truly cared for. The manager, Claudia, along with Omar, were especially outstanding—both were incredibly helpful in facilitating all of our plans and were always flexible and accommodating. They even helped arrange romantic activities on-site, which made our stay extra special. The villas were spotless and cleaned daily, which added greatly to our comfort. This ended up being one of my favorite places I’ve ever stayed, and I would absolutely recommend it to anyone visiting Zanzibar. Anything that wasn’t readily available at the resort was seamlessly arranged by bringing someone in from town, making it feel like there was almost no need to leave the property at all. An unforgettable experience from start to finish.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Raja

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This property was amazing everyone made me and my wife feel comfortable staff was very helpful reliable I could rate this as the best holiday I’ve been on I loved it. Able was one of the staff supervisor was amazing and made sure me and my wife always had everything we had at dinner time and was just very helpful amazing stay loved YCONA.
Menginap 10 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Anna Maria

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ein traumhafter Aufenthalt im Paradies! Wir verbrachten zwei Wochen im Ycona Luxury Resort auf Sansibar – und es war in jeder Hinsicht einfach exzellent! Der Service, die Sauberkeit, die Freundlichkeit der Mitarbeiter, der wunderschöne Poolbereich, die Restaurants und die Qualität der Speisen – alles war auf höchstem Niveau. Eine glatte 10 von 10 mit Stern! Man spürt in jedem Detail, dass hier mit viel Liebe, Achtsamkeit und Professionalität gearbeitet wird. Das gesamte Team hat uns mit einem Lächeln empfangen und dafür gesorgt, dass wir uns vom ersten Moment an rundum wohlfühlen. Das Resort liegt in Uroa, einem eher ruhigen Teil der Insel – perfekt für alle, die Entspannung und Abstand vom Touristentrubel suchen. Wir wollten genau das: Ruhe, Natur und Zeit zum Auftanken. Einziges kleines Manko: In der direkten Umgebung gibt es nur wenige Restaurants oder Bars – dennoch war das kulinarische Angebot im Hotel so hervorragend, dass wir kaum etwas vermisst haben. Zudem haben wir auch viele Ausflüge unternommen. Alles in allem war es ein traumhafter Urlaub, der uns noch lange in Erinnerung bleiben wird. Ein Ort, an den wir definitiv gerne zurückkehren. Besonders zu hervorheben ist, dass wir kostenlos auch früher einchecken konnten in unsere Villa und ebenfalls wurde uns auch das Frühstück für diesen Tag nicht berechnet. Danke an das gesamte Ycona-Team für zwei unvergessliche Wochen im Paradies! 🌴✨
Jungle Villa
Pool
Eingang
Hotel Anlage
Menginap 13 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Hamid

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had an amazing time during our stay here. The staff were so friendly and helpful. Our villa was so gorgeous, and hidden away so it felt really private. Overall, such a beautiful stay and we would recommend our own family and friends here!
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Dominique

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Mohammad

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had an exceptional stay at Ycona Luxury Resort—truly one of the best resorts I’ve ever visited. The villa was beautifully designed, combining luxury with lush greenery and a variety of trees that created a peaceful and refreshing atmosphere. As a wildlife enthusiast and photographer, I was thrilled to spot incredible species right from the resort grounds, including a Zanzibar Red Colobus monkey, a Red Squirrel, and the stunning Woodland Kingfisher. Everything about the stay felt curated and serene—from the elegant layout of the resort to the natural surroundings. I highly recommend it to anyone looking for a luxurious yet nature-filled retreat in Zanzibar.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Jennifer

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The people were very nice and welcoming, the property was beautiful and accessible with nice view.
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Kenneth

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This resort is pure luxury, all of the staff was amazing. Extremely clean & the room service was top tier , they clean your room multiple times out the day . There dinner restaurants gives very romantic vibes with entertainment. You really don’t have to leave the resort . They kept there beach extremely clean, there pool was amazing, delicious food & once again the service was number 1 ! Definitely 10/10
Menginap 6 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Beatriz Bernarda Bastos

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I really appreciate every single particularity in Ycona resort, From the moment I arrived, Iwere impressed by the impeccable cleanliness and charming decor of the hotel, insprirede . The room was spacious and well-equipped, with a comfortable bed and a lovely view. The staff were incredibly friendly and helpful, always going above and beyond to ensure our stay was enjoyable. The location was also perfect, with easy access to all the main attractions. We highly recommend this hotel to anyone looking for a luxurious and memorable experience."
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

attayku

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Clean and superior ,, impressive

Excellent 10 over 10 … clean , prompt service .. swimming pool is lovely .. defo recomend .. the villas are amazing
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Rahel Carmen

Menginap 14 malam pada bulan Oktober 2024

4/10 Buruk

Lasse

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan

Looks like luxury, run by amateurs

Unfortunately the only luxury thing about this resort is the aesthetics. Upon check-in we were informed the three restaurants advertised is not open simultaneously, which means you only have one place to have breakfast, lunch or dinner, which is misleading when you are booking a resort that says it has three restaurants (it’s more accurately one restaurant that changes location). Additionally they push you to pre-order your dinner hours in advance “to have a great experience”. Upon check-in we were also informed that if we had any issues they were there to help. Which is true, the first night our bedroom didn’t have curtains all around which means it was bright as day in the room at 6:30am, when we raised the issue that morning additional curtains was hung in the room. However, throughout our entire stay we encountered problems every day and despite willingness to fix any problems we had, we didn’t go on holiday to get any problem fixed, we went on holiday to have no problems at all. Staff is very friendly but clearly not very well trained. Out of 5 waiters we had only one looked to have any real experience in working in the service industry. We were missing items with our orders daily, they came into our villa/garden three times unannounced, they took our robes and didn’t return them, turndown service was missed and generally just very insecure service. We also ended up having breakfast at the villa on occasions as there were too many bees to eat at the beach lounge.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

christophe

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

Javanell

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The property was beautiful. We stayed in a beachfront villa Y3. Everyone was amazing from Tess at the front desk to Emile and Esther in the restaurants. They made our anniversary very special. So thankful. Omer on checkout was amazing as well.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2024

8/10 Bagus

JAMAL

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Beautiful Pool
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024

8/10 Bagus

BARRY NELSON, NEWARK

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
1. We scheduled a special birthday dinner on the beach but they forgot it was a special birthday and didn’t bring the cake or sing happy birthday. Dinner was over and they asked us if we wanted dessert that was our clue they forgot about us. So, with hurt feelings we left for our villa. They tried to make it up to us by offering to sing and give us a cake after the next days dinner. We declined. They then wanted to bring our cake to our room. We declined. We felt that they wanted to just sell us the cake. You know. Make the sale. We were leaving in the next few days. One other surprise was that we discovered was that the room service charge was $10 per person not per room. The way they mentioned the charge “it will be $10 for room service” lead me to think it was per room not per person.
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2024

10/10 Sangat Bagus

Eric

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
One of the best hotels I’ve been to the food was AMAZING ! If you want luxury come to this hotel 10/10. I had a wonderful stay .
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2024