Langsung ke konten utama
Hotel apartemen

Estelar Apartamentos Barranquilla

Properti bintang 3.5
Hotel apartemen di Barranquilla dengan 2 hot tub dan pusat kebugaran

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,8 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Dapur
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp1.576.303
total Rp1.576.303
9 Jan - 10 Jan 2026

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 3 dari 3 kamar

Lihat semua foto untuk Apartemen Junior, 1 Tempat Tidur Queen, dapur kecil (ApartaJunior Queen Bed Non Smoking)

Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Apartemen Junior, 1 Tempat Tidur Queen, dapur kecil (ApartaJunior Queen Bed Non Smoking)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Dinding kedap suara
AC
Dapur mini
Kulkas
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • Kapasitas 4
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Apartemen Keluarga, Beberapa Tempat Tidur, ensuite (2 Bedroom Family ApartaSuite)

Apartemen Keluarga, Beberapa Tempat Tidur, ensuite (2 Bedroom Family ApartaSuite) | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Apartemen Keluarga, Beberapa Tempat Tidur, ensuite (2 Bedroom Family ApartaSuite)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Dinding kedap suara
AC
Dapur mini
Kulkas
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • Kapasitas 6
  • 2 twin dan 1 queen

Lihat semua foto untuk Double Room Standard

Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Double Room Standard

  • 60 meter persegi
  • Kapasitas 2

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Eksterior

Movich Buró 51

Riomar
  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
8.8 dari 10, Luar Biasa, 1.000 ulasan
Harga sekarang Rp1.845.804
total Rp1.845.804
2 Jan - 3 Jan 2026
Movich Buró 51
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Calle 76 No. 56 29, Barranquilla, Atlantico, 80001

Yang ada di sekitar

  • Villa Country Shopping Centre - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Kebun Binatang Barranquilla - 12 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Stadion Romelio Martínez - 18 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Gran Malecón - 5 mnt berkendara - 2.7 km
  • Pusat Perbelanjaan Viva Barranquilla - 6 mnt berkendara - 2.8 km

Berkeliling

  • Barranquilla (BAQ-Bandara Internasional Ernesto Cortissoz) - 42 menit berkendara

Restoran

  • ‪Restaurante Manuel - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪Kinto Elemento - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Palo De Mango - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Cholao's - Frutas y Verduras - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Red Door Pub- El Prado - ‬6 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Estelar Apartamentos Barranquilla

Hotel apartemen di Barranquilla dengan 2 hot tub dan pusat kebugaran
Selain kolam renang outdoor, hotel apartemen ini juga menawarkan restoran dan pusat kebugaran. Tersedia juga WiFi gratis di area umum serta parkir mandiri gratis.Selain itu, terdapat juga bar/lounge, toko roti/camilan, dan sauna di dalam hotel. Tiap apartemen dilengkapi dapur kecil dengan kulkas, serta WiFi gratis dan televisi layar datar dengan TV kabel. Masa inap yang nyaman dijamin dengan seprai premium dan selimut bulu angsa, selain juga area makan dan minibar. Perlu diketahui bahwa layanan pembersihan kamar tersedia terbatas.
Estelar Apartamentos Barranquilla menawarkan 22 kamar dengan minibar dan brankas ukuran laptop. Tempat tidur memiliki selimut bulu angsa dan seprai premium. TV layar datar 32 inci dilengkapi saluran saluran kabel. Kamar di hotel apartemen bintang 3,5 ini memiliki dapur kecil dengan lemari es dan ruang makan terpisah. Kamar mandi mencakup shower dengan shower rainfall, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut.

Hotel apartemen Barranquilla ini menyediakan akses Internet nirkabel gratis. Fasilitas bisnis yang tersedia antara lain meja tulis dan telepon. Pembenahan kamar disediakan hanya pada hari kerja.

2 hot tub tersedia di lokasi, ditambah dengan kolam renang outdoor. Fasilitas rekreasi lainnya mencakup sauna dan pusat kebugaran.

Properti serupa

Pemandangan dari properti
Hotel Estelar En Alto Prado
  • Kolam renang
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
9.2 dari 10, Istimewa, 1.005 ulasan
Harga sekarang Rp1.602.686
total Rp1.602.686
19 Jan - 20 Jan 2026
Hotel Estelar En Alto Prado

Fasilitas properti

Kolam Renang/Spa

  • 1 kolam renang outdoor
  • 2 bathtub air panas
  • Kursi di kolam renang
  • Sauna

Internet

  • Tersedia di apartemen: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri beratap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Cocok untuk keluarga

  • Anak-anak menginap gratis (lihat rincian)

Restoran di properti

  • Olivo

Dapur kecil

  • Lemari es

Santapan

  • Setiap hari sarapan sesuai pesanan berbayar tersedia pukul 06.30 hingga 10.00
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Layanan kamar terbatas
  • Minibar
  • Toko camilan/toko makanan

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Ruang tamu

  • Ruang keluarga
  • Ruang makan terpisah

Hiburan

  • TV layar datar 32 inci dengan saluran kabel

Area outdoor

  • Teras

Laundry

  • Fasilitas laundry
  • Layanan laundry/dry cleaning

Ruang kerja

  • Pusat bisnis 24 jam
  • Ruang kerja laptop

Pengontrol suhu

  • AC

Hewan Peliharaan

  • Ramah hewan peliharaan
  • Hanya kucing dan anjing yang diperbolehkan
  • Hingga 15 kg per hewan peliharaan
  • Biaya: COP 120.000 per hewan per malam
  • Hewan penuntun tidak dikenakan biaya
  • Hewan peliharaan diizinkan di kamar tertentu
  • Wadah makanan dan air minum

Kesesuaian/Fasilitas Difabel

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, silakan hubungi pihak properti menggunakan informasi yang terdapat pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah pemesanan.
  • Dapat dilewati kursi roda (dengan batasan)
  • Fasilitas difabel dalam kamar
  • Lift (lebar pintu 70 sentimeter)
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)

Layanan dan kemudahan

  • Bantuan tur dan tiket
  • Brankas di resepsionis
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Layanan concierge
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar hanya di hari kerja
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Telepon
  • Tirai kedap cahaya

Keunggulan lokasi

  • Di kawasan bisnis

Aktivitas menarik

  • Gym

Fitur keamanan

  • Detektor karbon monoksida (tuan rumah mengindikasikan bahwa terdapat detektor karbon monoksida di properti)
  • Detektor asap (tuan rumah mengindikasikan bahwa terdapat detektor asap di properti)
  • Sistem keamanan
  • Alat pemadam api

Umum

  • 22 unit
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Kedap suara

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 13.00
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Sarapan tidak termasuk dalam harga Sarapan untuk anak berusia 12 tahun ke bawah. Sarapan untuk anak-anak dapat dipesan di properti dengan biaya sarapan anak yang tercantum.

Renovasi dan penutupan

Fasilitas atau layanan berikut akan tutup dari 14 Desember 2025 hingga 14 Desember 2025 (tanggal dapat berubah sewaktu-waktu):
  • Kolam renang

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan diperbolehkan dengan biaya tambahan COP 120000 per hewan (berbeda-beda tergantung lama masa inap)
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 15 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 11 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Anda mungkin diminta untuk membayar biaya berikut di properti: Pajak Pertambahan Nilai (PPN) Kolombia sebesar 19%. Pembebasan PPN tersedia untuk traveler yang menunjukkan paspor dan visa turis yang valid sebagai bukti bahwa mereka bukan penduduk Kolombia dan yang membayar menggunakan kartu asing atau melalui transfer bank dari luar Kolombia. Pembebasan ini hanya berlaku untuk pemesanan paket wisatawan (akomodasi plus layanan perjalanan lainnya).

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya hewan peliharaan: COP 120000 per hewan (beragam tergantung lama menginap)
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Tuan rumah telah menginformasikan bahwa properti ini memiliki detektor karbon monoksida
Tuan rumah telah menginformasikan bahwa properti ini memiliki detektor asap
Fitur keamanan di properti ini termasuk alat pemadam api dan sistem keamanan
Properti ini dibersihkan secara profesional

Perlu diketahui

Jika Anda bepergian bersama anak-anak, maka mungkin properti akan mengharuskan Anda untuk menunjukkan dokumen berikut: Orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak di bawah 18 tahun mungkin akan diharuskan menunjukkan akta lahir dan kartu identitas berfoto (paspor bagi wisatawan luar negeri) saat check-in. Jika yang bepergian ke Kolombia adalah pihak keluarga atau wali resmi anak, maka mereka mungkin akan diharuskan menunjukkan surat izin perjalanan yang ditandatangani oleh kedua orang tua serta salinan kartu identitas kedua orang tua. Jika hanya salah satu orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak tersebut, maka ia mungkin diharuskan untuk menunjukkan surat izin perjalanan bernotaris yang ditandangani orang tua lainnya. Pengunjung yang berencana untuk bepergian bersama anak-anak disarankan untuk berkonsultasi ke kantor konsulat Kolombia sebelum melakukan perjalanan untuk mendapat panduan lebih lanjut.
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 20.00
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Estelar Apartamentos Barranquilla
Estelar Apartamentos Hotel Barranquilla
Estelar Apartamentos Barranquilla Aparthotel
Estelar Apartamentos Aparthotel
Estelar Apartamentos Barranqu
Estelar Apartamentos Barranquilla Aparthotel
Estelar Apartamentos Barranquilla Barranquilla
Estelar Apartamentos Barranquilla Aparthotel Barranquilla

Pertanyaan umum

Apakah Estelar Apartamentos Barranquilla memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 08.00–20.00. Kolam renang akan tutup mulai 14 Desember 2025 hingga 14 Desember 2025 (tanggal dapat berubah sewaktu-waktu).

Berapa biaya menginap di Estelar Apartamentos Barranquilla?

Mulai 21 Des 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Estelar Apartamentos Barranquilla pada 9 Jan 2026 mulai dari Rp1.576.303, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Estelar Apartamentos Barranquilla ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 1) dengan berat maks. 15 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya COP 120000 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Estelar Apartamentos Barranquilla?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Estelar Apartamentos Barranquilla?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Estelar Apartamentos Barranquilla?

Check-out pada pukul 13.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Di mana lokasi Estelar Apartamentos Barranquilla?

Terletak di Alto Prado, hotel apartemen ini berjarak 15 menit jalan kaki dari Villa Country Shopping Centre dan Kebun Binatang Barranquilla. Stadion Romelio Martínez dan Klinik Reina Catalina juga berjarak 2 km saja.

Ulasan

Ulasan Estelar Apartamentos Barranquilla

8,8

Sangat Bagus

9,0

Kebersihan

9,0

Lokasi

8,8

Staf & layanan

8,8

Ramah lingkungan

8,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 81 dari 139 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 39 dari 139 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 7 dari 139 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 139 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 6 dari 139 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Thomas

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room was clean, the staff was very nice, the security was very tight, and the breakfast and restaurant was spectacular
Menginap 8 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Gloria

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Bien
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

John, Tickfaw

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I loved the kitchen in the room. We made great use of it. There was even a washer hook up of you wanted to bring in a washing machine and it also had a line up hang up your wet clothes. I loved everything about this hotel.
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Rumaldo, Houston

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
I have stayed in this hotel's apartments before and have always found them to be very nice and adequate for my family, with all the amenities and comforts. However, during this stay we experienced problems with the hot water for washing and showering. It was sporadically available and when available was hard to control the temperature, extremely inconvenient. We did alert the staff to the problem, and they attempted repairs but to no avail. We managed to work through the discomfort, otherwise the stay was nice.
Menginap 4 malam pada bulan September 2025

4/10 Buruk

Pedro Elias

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

John

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel was clean and spectacular, the staff was so helpful and catering such as Frank and Juan Luis at the front desk, restaurant staff Jhon made sure breakfast was a great experience. The room was clean ans the bed very comfortable but the view over looking the city was amazing!
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Arianna, Toronto

Bepergian bersama hewan peliharaan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff is very helpful
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Melissa

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The waiters were all very special.
Menginap 6 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Alberto

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Excelente opción en Barranquilla un apartahotel muy bien ubicado, bonito, amplio, bien mantenido, muy rico desayuno, personal muy atento y cordial, sin duda volveré en mis próximas visitas a la ciudad
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025

8/10 Bagus

ELSA

Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Hellen

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Me encanta este hotel ! Siempre me quedo aquí , la limpieza de la habitación , el desayuno , todo es espectacular!!! 😍 💯 recomendado
Menginap 5 malam pada bulan April 2025

6/10 Cukup Baik

Dayra

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
The hotel was good but I reserved an apartment and they gave two separate rooms At the front desk they told me the roof was falling then I called a supervisor and she told me she apologize but is people still there and next day I have to call them couple times so they can move us to the apartment that we can really enjoy because the check out was next day and I even try to add days and they said I can’t But at the beginning they said they would recompense us for the inconvenience, something that doesn’t happen
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

hugo

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Todo muy bueno
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

JAVIER

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Recomendado

Excelente servico, personal muy atento, limpieza muy bien.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Ana

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
The hotel is well located and the service is fantastic, the breakfast was delicious. The rooms, although clean, need a little bit of work
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

monica

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Norbert Iuliu Lupsa

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tutto perfetto
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Alicia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Barranquilla, Alto Prado

Great location. Quiet and beautiful neighborhood with a great view of the city. The beds were very comfortable. Working air conditioners. Good water pressure. The staff were very attentive and hospitable.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Wellington

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Location
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

8/10 Bagus

Jorge alberto

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Ronald

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Great experience

It was great overall, really like it and my daughters enjoyed it a lot .
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Elda

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Excelente Atención todo muy limpio
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Eduardo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Muy buen hotel

Excelente ubicación y muy buena atención de todos en el hotel. El desayuno estuvo genial muy variado.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

8/10 Bagus

Bryan, Antioch

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Fasilitas
I recently stayed at Hotel Estelar, and while it is a nice hotel, it is evident that it’s in need of some remodeling to bring it up to date. Our apartment was a bit dusty, giving the impression that it hadn’t been used or properly prepared in some time. That said, the breakfast buffet was excellent and stood out compared to other hotels in the area. The variety and quality of the food were impressive and definitely a highlight of the stay. Overall, the experience was decent, but I expected more from a hotel of this caliber. With some updates and attention to detail in cleanliness, it could truly live up to its potential.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

2/10 Sangat Buruk

Alexander

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Once checked in gave us the wrong room ( no junior apt/balcony) they assigned us a different room which was beautiful. 2 days later manager comes and asked us to move next door because repairs upstairs and promised us dinner and the exact room. He told us to pack and the staff will move out luggage. Explained it was my bday next day so we had to be moved by 1 pm due to dinner reservations. Next day came and no one shows up. Called and complained and they even suggested to unpack so I can get ready. Finally moved my own stuff to find a smaller room, dirty with blood stains on the courtains furniture looking like a cheap motel room. Went to complaint with the general manager and all he did was replace the courtains and give us a new fridge and an extra room ( kinda like a Vegas room with the door in the middle ) which I won’t even use. Staff came to the room and had my girlfriend in tears because she refused to sleep in that nasty room but they didn’t care. Next day she went down to complaint and gave us another room so they put us in the initial room without balcony. They promised a refund but just like the dinner never happened. On top of that a Garmin watch worth 400 dollars disappeared from the room. After inquiring they never gave us a response kind of forget you. They called this a 5 stars and I think it merely makes 2 and half. I filed a complaint with corporate because this was unacceptable to the maximum meaning of the word. They don’t care period.
Menginap 9 malam pada bulan Oktober 2024