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Reviews

8.6 out of 10
Excellent

Popular amenities

  • Breakfast included
  • Free Wi-Fi
  • Restaurant
  • Air-conditioning
  • Parking available
  • Business services

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    Reviews

    Reviews

    8.6

    Excellent

    9.0

    Cleanliness

    8.2

    Location

    8.8

    Staff & service

    8.4

    Property conditions & facilities
    Rating 10 - Excellent. 115 out of 268 reviews
    Rating 8 - Good. 117 out of 268 reviews
    Rating 6 - Okay. 26 out of 268 reviews
    Rating 4 - Poor. 5 out of 268 reviews
    Rating 2 - Terrible. 5 out of 268 reviews

    Reviews

    2/10 Terrible

    Verified traveller

    Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

    Hotem não existe

    O hotel não existe mais... tudo com tapumes
    Stayed 2 nights in Dec 2020

    8/10 Good

    Elizabeth Wilza Soares de

    Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
    Atendimento excelente! Quarto limpo, arejado e muito amplo. Funcionários atenciosos. Recomendo a hospedagem. Voltarei com certeza.
    Stayed 2 nights in Mar 2020

    6/10 Okay

    Verified traveller

    Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
    Disliked: Staff & service

    Bom hotel, com péssimo atendimento.

    Fui no carnaval por indicação de colegas que sempre se hospedam no hotel à serviço. A localização do hotel é excelente, próximo da rodoviária, estação de trem, shopping, numa das principais avenidas da cidade de onde saem muitos blocos. A limpeza e o café da manhã também são bons. Agora o atendimento deixou muitooo a desejar e pra mim foi bastante decepcionante. Não consegui ter nenhum pedido solucionado pela portaria/recepção! Sequer um táxi a acomodação conseguiu providenciar, ou ao menos o contato de um, vez que eu não estava conseguindo solicitar uber, devido às mudanças do trânsito na época. E pasmem! Os funcionários queriam que eu fosse de qualquer maneira a pé para a rodoviária carregando bolsas às 22hs, dizendo não ter nenhum perigo (Oi?!). E ainda insistiam que eu jamais conseguiria uma condução para lá. Preocupada solicitei que me acompanhassem com a mala até a esquina do hotel, onde tentaria uma condução, porém também sem sucesso.. Por fim, graças a Deus me resolvi sozinha e na própria esquina (onde fui sozinha) encontrei taxista, que muito gentil, foi ate o hotel e buscou minhas malas, mesmo a pé. Isto sem contar que a falta de pulseiras de identificação dos hóspedes me fez ser abordada inúmeras vezes (no mesmo dia) pela equipe! Um bom hotel e péssima equipe, com poucas exceções, infelizmente. Não voltaria pela má vontade no atendimento.
    Stayed 4 nights in Feb 2020

    10/10 Excellent

    Diana do Socorro

    Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

    Funcional e surpreendente

    Achei excelente a localização, muito limpo e agradável, todo perfumado, café delicioso, excelentes elevadores, funcionários agradáveis, educados e atenciosos e o melhor, um preço muito bom e as fotos na internet são reais
    Stayed 2 nights in Feb 2020

    10/10 Excellent

    Levi P P

    Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

    Financial

    Hotel ( Boa Localização - Excelente Custo Benefício ) recomendo.
    Stayed 1 night in Nov 2019

    10/10 Excellent

    Weverson N

    Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
    O hotel é excelente, café da manhã maravilhoso, os profissionais super solícitos, porém, acredito que o estacionamento não poderia ser cobrado para os hóspedes deveria ser cortesia. O hotel não precisa desse recurso deixa transparecer que a dificuldade em parar nunca grande metrópole cria estratégias para ganhar algo a mais !
    Stayed 4 nights in Jan 2020

    8/10 Good

    Verified traveller

    Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
    O hotel já foi melhor. Atualmente, o hóspede só pode levar pro quarto talheres e pratos de plástico; o café da manhã já foi mais rico, mas continua bom; a arrumação dos quartos tinha horários mais flexíveis; o ar condicionado não é dos melhores; o atendimento teve uma queda na cortesia também. Enfim, se alguns pontos não forem observados, o hotel vai cair na vala comum,
    Stayed 11 nights in Dec 2019

    6/10 Okay

    Verified traveller

    Liked: Cleanliness, staff & service
    Funcionários ótimos, elevador emperrou com nós, ficamos preso
    Stayed 3 nights in Dec 2019

    6/10 Okay

    Marcos J

    Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
    Disliked: Staff & service, room comfort
    O quarto bonito limpo e todo reformado, a cama velha, rangendo, balançando e colchão muito velho com buraco no meio, prejudicando o principal motivo de se pagar um hotel, o descanso!!!. Anjo que podem melhor muito, não vale o preço cobrado.
    Stayed 4 nights in Dec 2019

    10/10 Excellent

    João Francisco

    Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
    Acima do esperado . O xHotel é excepcional em tudo . Da recepção ao restaurante .
    Stayed 1 night in Nov 2019

    10/10 Excellent

    Verified traveller

    Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
    Muito bom hotel!
    Stayed 2 nights in Nov 2019

    8/10 Good

    Vicente

    Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
    Café da manhã bom, porém o atendimento dessa área deixa a desejar. Falta bom humor. O atendimento da recepção ê bom
    Stayed 1 night in Aug 2019

    10/10 Excellent

    Verified traveller

    Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
    ótima localização, atendimento, café-da-manhã. Quarto limpo, com comididades como tv a cabo, frigobar, armario, cofre e secador de cabelo
    Stayed 3 nights in Nov 2019

    6/10 Okay

    Luis Carlos Tavares

    Liked: Cleanliness, staff & service
    Hotel já antigo, localizado na região central da cidade que a noite não é muito recomendado sair na rua.
    Stayed 2 nights in Oct 2019

    10/10 Excellent

    Verified traveller

    Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

    Muito boa estadia

    O quarto era limpo e comfortavel. O servico foi excellente, com funcionarios bem prestativos e educados. Refeicoes muito boas tambem com boa variedade. Recomendo esse hotel.
    Stayed 3 nights in Oct 2019

    4/10 Poor

    Verified traveller

    Liked: Staff & service
    Disliked: Property conditions & facilities
    Boa localização e bom café da manhã. Porém, o banheiro fedia muito. Uma pena. Hospedagem cara para a infraestrutura que oferecem.
    Stayed 4 nights in Oct 2019

    6/10 Okay

    Jose

    Liked: Cleanliness, staff & service
    Hotel muito antigo, porém o apto tava ok. Funcionários atenciosos. Wifi não funcionou no meu andar (22º), apesar de ter reclamado. Café da manhã muito bom.
    Stayed 1 night in Oct 2019

    10/10 Excellent

    Verified traveller

    Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
    Basicamente, gostei de tudo, hotel recentemente renovado, cordialidade dos funcionários. Restaurante não usei muito, não posso opinar sobre ele. Café da manhã bom.
    Stayed 2 nights in Oct 2019

    8/10 Good

    Verified traveller

    Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
    tres bien situé, personnel aimable, pas de probleme particulier
    Stayed 3 nights in Sep 2019

    10/10 Excellent

    Raul

    Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

    Ótimo hotel

    Excelente custo benefício. Localização top, atendimento ótimo e limpeza no padrão.
    Stayed 1 night in Sep 2019

    10/10 Excellent

    DIEGO MARCOS

    Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

    Satisfeito

    Gostei muito do hotel, da comodidade e da comida. Mas o que mais me agradou foi a educação e a presteza do pessoal. Principalmente da Carla na recepção, ela foi muito simpática com a gente. Nota 10. 😃
    Stayed 1 night in Sep 2019

    8/10 Good

    Priscilla

    Liked: Cleanliness, staff & service
    Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

    Depende do objetivo de cada um

    A localização é perigosa, dificuldade em pegar Uber a noite . Hotel ótimo para quem quer ir à feira de domingo , shoppings populares ao redor , mercadão de alimentos ... O serviço do hotel foi bom . Por custo e benefício compensa. Café da manhã com variedades de sucos naturais , Quitandas simples mas variadas .... Mas se o objetivo for passeios em lugares diferentes , shopping , teatro, boates ....melhor escolher outro hotel . O hotel é mto antigo , assombrado .
    Stayed 2 nights in Sep 2019

    8/10 Good

    Verified traveller

    Liked: Cleanliness, staff & service
    Disliked: Amenities
    Localização excelente para hóspedes que desejam fazer atividades no centro da cidade. Pessoal extremamente simpático e prestativo. Instalações antigas, recentemente reformadas e em bom estado.
    Stayed 2 nights in Sep 2019

    10/10 Excellent

    Helena, São Paulo

    Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
    Pessoal muito receptivo, todos muito dispostos a ajudar, a orientar, a nos fazer felizes em uma viagem de negócios.
    Stayed 2 nights in Sep 2019

    6/10 Okay

    Fabricio

    Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

    Ótima localização

    Muito barulho no local.
    Stayed 3 nights in Aug 2019