PHÖNIX Hotel berada di Bergneustadt. Coba kunjungi Monte Mare Reichshof-Eckenhagen dan Lereng Schemmerhausen jika aktivitas seru ada dalam agenda Anda, nikmati juga sejumlah objek wisata seperti Taman Air Gumbala dan Eckenhagen Monkey and Bird Park. Labirin Drolshagener dan Museum Kereta Api Dieringhausen juga patut untuk dikunjungi. Cobalah berbagai keseruan outdoor seperti jalur hiking/sepeda. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Bergneustadt
Anda dapat menikmati teras, taman, dan taman bermain di PHÖNIX Hotel. Manjakan diri Anda dengan perawatan tubuh, Body wrap, atau pijat di spa yang ada di properti. Restoran masakan daerah di properti ini, Panorama Restaurant, menyediakan makan siang, makan malam, dan bersantap alfresco. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti layanan penatu/dry cleaning dan bar.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
Kolam renang indoor
Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
Antar-jemput bandara, stasiun isi daya mobil listrik, dan penitipan koper
Mesin jual otomatis, resepsionis 24 jam, dan aula perjamuan
Fitur kamar
Semua kamar 58 memberikan kenyamanan seperti brankas ukuran laptop dan ruang kerja ramah laptop, serta fasilitas seperti ruang duduk terpisah dan jubah mandi.
Fasilitas lainnya termasuk:
Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
Televisi layar datar 20-inci dengan TV satelit
Ruang duduk terpisah, penghangat ruangan, dan setiap hari
Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan)
Gratis parkir mandiri di properti
Gratis parkir valet di properti
Parkir valet dan mandiri terbatas di properti
Tersedia parkir dengan akses kursi roda
Makanan dan minuman
1 bar/lounge
1 restoran
Toko camilan/toko makanan
Restoran di properti
Panorama Restaurant
Aktivitas menarik
1 kolam renang indoor
Arena bermain
Gym
Meja biliar
Ruang uap
Sauna
Spa layanan lengkap
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang indoor
Arena bermain
Fasilitas laundry
Kamar kedap suara
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
Brankas di resepsionis
Fasilitas laundry
Mesin jual otomatis
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Surat kabar di lobi
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan laundry/dry cleaning
Pembersihan kamar (setiap hari)
Layanan bisnis
Ruang rapat
Outdoor
Area piknik
Taman
Teras
Spa layanan lengkap
Body scrub
Body wrap
Facial
Manikur/pedikur
Pijat dengan batu hangat
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Lift
Lounge dapat diakses kursi roda
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
Tempat parkir dapat diakses kursi roda
Lainnya
Aula banquet
Ruang merokok khusus
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Seprai disediakan
Kamar mandi
Handuk disediakan
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Sabun
Sampo
Sandal
Shower
Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
Tisu toilet
Hiburan
TV layar datar 20 inci dengan saluran satelit
Makanan dan minuman
Layanan kamar terbatas
Lainnya
Brankas yang dapat memuat laptop
Kamar kedap suara
Meja tulis
Penghangat ruangan
Ruang duduk terpisah
Ruang kerja laptop
Setrika/meja setrika atas permintaan
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum 11.00
Petunjuk check-in khusus
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam tengah malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 15 per hewan, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Tersedia mangkuk minuman dan makanan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya EUR 15.0 per masa menginap
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Fasilitas ekstra opsional
Biaya hewan peliharaan: EUR 15 per hewan, per malam
Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
Biaya tempat tidur bayi: EUR 15.0 per masa menginap
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Peringkat nasional
Hotelstars Union memberikan peringkat bintang resmi untuk properti di Jerman. Properti ini mempunyai peringkat 4 bintang.
Pertanyaan umum
Apakah PHÖNIX Hotel memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor.
Berapa biaya menginap di PHÖNIX Hotel?
Mulai 28 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di PHÖNIX Hotel pada 28 Jun 2026 mulai dari Rp2.627.619, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah PHÖNIX Hotel ramah hewan peliharaan?
Ya, hewan peliharaan diizinkan di properti ini.Dikenakan biaya EUR 15 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu.
Berapa biaya parkir di PHÖNIX Hotel?
Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di PHÖNIX Hotel?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di PHÖNIX Hotel?
Check-out pada pukul 11.00.
Apakah PHÖNIX Hotel menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara.
Di mana lokasi PHÖNIX Hotel?
Terletak di Bergneustadt, hotel spa ini hanya beberapa langkah dari Bergisches Land, serta 5 km dari Aggertalsperre dan Gereja Lieberhausen. Taman Air Gumbala dan Eckenhagen Monkey and Bird Park juga berada dalam 10 km.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan PHÖNIX Hotel
8,6
Sangat Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,0
Kebersihan
8,4
Lokasi
8,8
Staf & layanan
8,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 69 dari 159 ulasan
10 - Sangat Bagus
69
Penilaian 8 - Bagus. 71 dari 159 ulasan
8 - Bagus
71
Penilaian 6 - Medioker. 13 dari 159 ulasan
6 - Medioker
13
Penilaian 4 - Buruk. 4 dari 159 ulasan
4 - Buruk
4
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 159 ulasan
2 - Sangat Buruk
2
Ulasan
Terverifikasi
8/10 Bagus
Martin
25 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Gutes und solides 4-Sterne-Hotel, Preisleistung gut 👍
Martin
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Anja
29 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Schöne Lage mit Blick auf den Ort.
Gute Parkmöglichkeiten, sehr schöner Wellnessbereich. Gut ausgestattetes Zimmer, bequemes Bett und sehr freundliches Personal. Super Frühstück 😃
Anja
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Andreas
8 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sauberes großes Zimmer, Wellnessbereich mit schönem großen Pool und bequemen Liegen, sowohl innen als auch außen, großzügiger Restaurant-, Bar- und Außenbereich, netter Empfang, problemloser Check-In und -Out. Genügend Parkplätze, im oberen Bereich mit viel Gepäck etwas mühsam. Toller Ausblick auf Bergneustadt. Wir kommen gerne wieder.
Andreas
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Stefan
31 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Wie immer hervorragend.
Super bequeme Betten, top Internet, sehr gute Auswahl beim Frühstück
Stefan
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Andreas
14 Des 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Parken direkt am Haus, sauberes Zimmer, ruhige Lage. Gutes Frühstücksbuffet. Umfangreiche Karte im Restaurant. Hochwertige Gerichte, geschmacklich ebenso im oberen Bereich wie die Preise.
Andreas
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Thomas
30 Mei 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sehr schöne Umgebung, ruhig gelegen, tolle Zimmer, sehr freundliches Personal, tolles Frühstück - nur zu empfehlen 👍
The bed was very uncomfortable asnit was 2 single beds pushed together and the bed kept seperating - i had booked a double room so this wasnt good as we didnt sleep well
Zoe
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Sandra
23 Mei 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Schöne ruhige Lage für eine Auszeit. Netter Wellness Bereich. Gutes Frühstück
Sandra
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Christine
31 Mei 2025
Tolle Aussicht- sehr nettes & bemühtes Personal
Christine
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Stefanie
9 Agu 2025
das Personal, das Essen inkl Frühstück, das Schwimmbad, das Zimmer = top
nur das Bett war mir persönlich zumindest zu weich
Stefanie
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Gabriele
18 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wir haben ein schönes Wochenende im Hotel Phoenix verbracht und waren sehr zufrieden mit dem Angebot. Allerdings kann ich nur ein Gut geben und verstehe die hervorragenden Bewertungen nicht, hier hätte dann doch einiges besser sein müssen. Der Poolbereich war sehr schön, das Wasser hatte eine angenehme Temperatur, es war alles sauber, schöne Liegen. Allerdings ist der Saunabereich nicht optimal, die Saunen waren zu kalt, besonders das Dampfbad kam überhaupt nicht auf Temperatur, auch die Biosauna war relativ kühl, die finnische Sauna war perfekt. Der Ruhebereich im Saunabereich war leider auch viel zu kalt, mussten zum Pool ausweichen. Das Frühstück war gut, hier habe ich allerdings in anderen vier* Häusern schon eine viel bessere Auswahl erlebt, daher auch nur gut. Für sehr gut oder hervorragend, hätte es dann doch ein bisschen mehr Auswahl geben müssen.
Dies ist natürlich ein Meckern auf hohem Niveau, wenn man also nicht zu hohe Erwartungen hat, kann man das Hotel gut weiterempfehlen. Und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist natürlich auch zu beachten, andere vier * Häuser sind zum Teil ja auch teurer.
Die Lage des Hotels ist sehr gut, es liegt ruhig und man kann über einen kurzen Fußweg ins Dorf hinunter gehen.Der Fußweg geht allerdings zurück wieder bergauf, dafür muss man gut zu Fuß sein. Wir hatten ein Terrassenzimmer mit herrlichem Ausblick, es gibt allerdings nur ca. 4, alle anderen Zimmer sind ohne Balkon beziehungsweise Terrasse.
Gabriele
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Christine
29 Des 2025
Disukai: Kebersihan
Zimmer okay, Bad winzig, toller Wellnessbereich. Beim letzten Aufenthalt gab es einen Wasserschaden & heute Morgen um 6 Uhr Feueralarm, weil es in der Küche einen Zwischenfall gegeben hatte. Anschließend stand nur noch kaltes Wasser für das Duschen und die darüberhinaus gehende Morgentoilette zur Verfügung😢😢😢 Eine angemessene Entschädigung wurde nicht angeboten 😡