Soundproofing, free WiFi, bed sheets
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Reviews of Augustus Hotel Bernkastel

Augustus Hotel Bernkastel
Wuppertalstraße 19, Bernkastel-Kues, RP

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 96 reviews" "
Rating 8 - Good. 43 out of 96 reviews" "
Rating 6 - Okay. 20 out of 96 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 96 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 96 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Andrew

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Staff was great. Hotel was lovely
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

David

Travelled with family
Liked: Cleanliness
There was no hair dryer in the room. The shower is very small
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Ema Katrin Klos on 22 Sep 2022
Thank you for your feedback.As you can see on the booking portals, our homepage and the information sheet displayed at the reception, you are welcome to borrow a hairdryer at our reception.With kind regardsAugustus-Team

8/10 Good

MR A G

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Good value overnight stop
Good value overnight stop. The Zylinderhaus museum restaurant is only 5 mins walk from the hotel and serves good food until 9pm. Unfortunately the museum itself which has a large collection of old cars and motorbikes closes at 6pm so we were too late to see it.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Ema Katrin Klos on 30 Aug 2022
Thank you for your positive review.We are glad that you enjoyed your stay with us.Please visit us again when you are in the area.With kind regardsAugustus-Team

4/10 Poor

Lawrence, Brooklyn

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Seriously budget hotel. Room so small had to step outside to change your mind! No amenities.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Ema Katrin Klos on 18 Jun 2022
Thank you for your feedback. It is a pity that you did not like it with us. With kind regards Augustus-Team

10/10 Excellent

Sharron

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A quick overnight stop. The hotel is very modern , very clean and perfect for a budget sleep stop. Our bikes were easily and well accommodated. The only drawback is a lack of restaurants in walking distance for dinner. There is an excellent shopping centre adjacent
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Ema Katrin Klos on 17 Jun 2022
Thank you very much for your great review. I'm glad you enjoyed your stay with us. This makes us especially happy. We would be happy to welcome you again soon. With warm regards Yours Augustus Team

8/10 Good

Margaret

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

2/10 Terrible

Helga

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
Viel zu wenig Platz, kein Schrank, kein Regal, kein Tisch, kein Stuhl. Bad mit gläserner, durchsichtiger Tür. Nur 4 Haken, sonst nichts. Keine Ablage. Nur ein Bett und links und rechts davon ein Gang mit ca 30 cm. Allerdings war alles sauber. Jedoch kein Zimmerservice. Weit weg von der Innenstadt.
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Das Augustus Hotel Bernkastel-Kues Team on 21 May 2024
Sehr geehrte Frau Helga,vielen Dank für Ihr Feedback auf Expedia.Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Basic-Doppelzimmer nicht zufrieden waren.Wie Sie unserer Beschreibung und Bildern entnehmen können, entspricht das Basic-Doppelzimmer unserer preisgünstigsten Kategorie und bietet daher weniger Komfort als die anderen Kategorien.Standardmäßig verfügt diese Kategorie über keine Schränke, Regale, Tische oder Stühle. Stattdessen bieten wir Platz für Koffer unter allen Betten und vier Haken im Bad.Unser Augenmerk liegt im Basic-Doppelzimmer auf einer sauberen und gepflegten Unterkunft zu einem günstigen Preis.Zimmerservice bieten wir in dieser Kategorie leider nicht an, da wir uns im Low-Budget-Segment befinden und das kostengünstigste Hotel in ganz Bernkastel-Kues sind.Dafür servieren wir Ihnen jedoch gegen einen kleinen Aufpreis, jeden Morgen ein leckeres und reichhaltiges Frühstück, welches Sie im hoteleigenen Frühstücksraum genießen können.Sollten Sie in Zukunft mehr Platz und Komfort benötigen, empfehlen wir Ihnen die Buchung eines Zimmers unserer Standard-Kategorie. Diese Zimmer verfügen über einen Kleiderschrank, Regale, einen Tisch und Stühle.Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Antje Michelle

Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Friedhelm

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Dennis

Travelled with group
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Per

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Elke Fröhlich on 19 Jul 2023
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, und freuen uns über Ihren nächsten BesuchMfGIhrAugustus Team

10/10 Excellent

Madelaine

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

lillan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Roland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Einfach, klein, sauber. Mehr braucht es nicht.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Lars

Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Christina

Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Andreas

Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Fausto

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The room is really super-small. Apart of it, il all new and well kept. Bathroom is compact but shower is large and comfortable. I appreciate the fact that this structure accept dogs !. Overall was ok for one night, while i was on travel.
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Heiko

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

R.M.

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Prima verblijf in budgethotel
Rustige ligging. Uitxicht op muur was minder aantrekkelijk. Krappe ( maar functionele) doucheruimte. Miste plank oid om iets op te leggen. Er was geen kastruimte.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Ema Katrin Klos on 9 May 2023
Thank you for taking the time to rate.Please visit us again when you are in the area.With kind regardsAugustus-Team

10/10 Excellent

Dieter

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles war sehr gut
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Elke Fröhlich Augustus Hotel on 2 May 2023
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung..Wir freuen uns ,das es Ihnen bei uns gefallen hat.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Ema Katrin Klos on 2 Feb 2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!Mit herzlichen GrüßenIhrAugustus-Team

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Ema Katrin Klos on 2 Feb 2023
Wir freuen uns sehr, über Ihr positives Feedback.Vielen Dank!Ihr Augustus-Team

6/10 Okay

Holger

8/10 Good

Martin

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Ema Katrin Klos on 1 Nov 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Augustus-Team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Ema Katrin Klos on 1 Nov 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Augustus-Team

8/10 Good

Franz-Josef

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Für eine Übernachtung war es ok. Länger würde ich dort nicht wohnen. Kein Schrank auf dem Zimmer und keine Ablage im Bad. Begrenzte Anzahl von Sitzplätzen beim Frühstück. Es gab zwar eine Uhrzeit abfrage, aber irgendwie frühstückten alle zur selben Zeit.
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Ema Katrin Klos on 11 Oct 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Ja es ist schade, dass sich nicht alle Gäste an die vereinbarten Zeiten halten. Gerade um längere Wartezeiten zu vermeiden und jedem Gast einen Sitzplatz zu ermöglichen , fragen wir die Zeiten ab und bitten auch darum, diese einzuhalten.Mit herzlichen GrüßenIhrAugustus-Team

8/10 Good

Ilona

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Ema Katrin Klos on 6 Oct 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu können.Mit herzlichen GrüßenIhrAugustus-Team

8/10 Good

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service
Goed
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Ema Katrin Klos on 27 Sep 2022
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Mit herzlichen GrüßenIhrAugustus-Team

10/10 Excellent

Britt-marie

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Ema Katrin Klos on 20 Sep 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback.Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Besuchen Sie uns doch wieder einmal, wenn Sie in der Nähe sind.Mit herzlichen GrüßenIhrAugustus-Team

8/10 Good

Susanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Väldigt enkelt och väldigt trångt. Rent och snyggt. Man får det man betalar för antar jag.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Ema Katrin Klos on 15 Sep 2022
Thank you for taking the time to rate us.we are glad you enjoyed your stay with us. Please visit us again.With kind regardsAugustus-Team

8/10 Good

Karina

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Marinela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
😊
Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Anne Turid

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Ema Katrin Klos on 5 Aug 2022
Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mye lengre fra sentrum enn de 900 meter som nevnes i beskrivelsen
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Ema Katrin Klos on 2 Aug 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies sind die Entfernungen, die wir angeben - goggle maps zeigt die Distanz an: Mosel-Weinmuseum - 1.6 km Mosel-Gaeste-Zentrum Bernkastel-Kues - 2.2 km Gerne werden wir es noch einmal überprüfen, denn unsere Aussage vor Ort sind knapp 2km und ca. 20 Minuten Fußmarsch -vielen Dank für den Hinweis. Ihr Augustus-Team

2/10 Terrible

Møyfrid Stave

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Ema Katrin Klos on 2 Aug 2022
Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

6/10 Okay

Mikael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Enkelt rum i Bernkastel-Kues
Små rum men renligt. Lågt pris och det är lagom för läget och rummens storlek. Passar för en enkel övernattning för den som kan gå till centrum (2km) men inte för en stor familj med mycket packning eller för den som väljer att vistas på hotellet.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Ema Katrin Klos on 30 Jul 2022
Thank you for taking the time to rate us. This is exactly our concept: arrive - sleep / feel good / depart. We do not correspond to a classic vacation hotel. We will be happy if you come to visit us again. With kind regards Augustus-Team

8/10 Good

Lone T

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Husk at tage ørepropper med…der er et eller andet der larmer hele natten, vi var på værelse 131. Et fint placering i forhold til floden og byen.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Ema Katrin Klos on 28 Jul 2022
Thanks for your review. We thank you for the information regarding the noise and will look into the matter.

2/10 Terrible

Nils Petter

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Ema Katrin Klos on 26 Jul 2022
Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

6/10 Okay

Maxime

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Ema Katrin Klos on 26 Jul 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

8/10 Good

Ankur Tulsi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr nett Leute.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Ema Katrin Klos on 19 Jul 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

6/10 Okay

Karen Borup

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Ema Katrin Klos on 19 Jul 2022
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

8/10 Good

Anders

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good short-stay hotel
New budget hotel. We choose the hotel as it was wheelchair accessible. Easy to park and there is a shoppingcenter across the street. Location is up the hills and it is quite a bit from town center if you chose to walk.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Ema Katrin Klos on 19 Jul 2022
Thank you for your kind feedback. With kind regards Augustus-Team

10/10 Excellent

Lars Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Ema Katrin Klos on 19 Jul 2022
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen und sommerlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

8/10 Good

Keziban

Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Marion

Liked: Cleanliness, staff & service
Zimmer und Bad sehr klein. Kaum Platz sich zu bewegen
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Ema Katrin Klos on 24 Jun 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Vielleicht dürfen wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Mit herzlichen und sommerlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

8/10 Good

Marion

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Ema Katrin Klos on 21 Jun 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

6/10 Okay

Göran

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Ema Katrin Klos on 21 Jun 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

8/10 Good

Vibeke

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
God søvn
Det var et godt hotel, men basic værelserne er meget små, der var kun lige plads til sengen, som var god. Der var et moderne badeværelse med glasvæg, hvilket jeg ikke brød mig om, da jeg rejste med en veninde. Men personalet var søde og rare.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Ema Katrin Klos on 18 Jun 2022
Thank you for your review. It was nice that you were our guest. We would be happy to welcome you again. With kind regards Augustus-Team

8/10 Good

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top
Wir waren für eine Nacht im Hotel Augustus. Zimmer klein aber alles top sauber. Frühstück ausreichend und für jeden etwas dabei. Würde ich wieder Buchen.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Ema Katrin Klos on 14 Jun 2022
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team